Quello che non sapevi sulla copertura AppleCare+

Spiegatore

DiMichael Bryant

Ultimo aggiornamento il29 luglio 2021

I prodotti Apple sono realizzati per un uso a lungo termine. Ma, sfortunatamente, accadono intoppi e incidenti di produzione. È in momenti come questi quando è utile avere la copertura AppleCare+. Ecco uno sguardo più da vicino al piano di protezione del prodotto e ai punti che potresti esserti perso.

Quando acquisti un prodotto Apple nuovo o ricondizionato, viene già fornito con AppleCare. Questo servizio include fino a 90 giorni di supporto tecnico gratuito e un anno di copertura per la riparazione dell'hardware. Inoltre, un abbonamento AppleCare+, da acquistare separatamente, estende la disponibilità del supporto tecnico e la garanzia del prodotto.

Per iPhone, Cupertino offre anche AppleCare+ con protezione da furto e smarrimento, di cui puoi leggere di più di seguito.

AppleCare+ per prodotto

Ad oggi, AppleCare+ è disponibile per nove prodotti Apple: Mac, Apple Display, iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, Apple TV, Headphones e HomePod mini. Nella maggior parte dei paesi e delle regioni, puoi acquistare AppleCare+ entro 60 giorni dall'acquisto del dispositivo. Ad esempio, in Giappone, puoi acquistare AppleCare+ entro 30 giorni dall'acquisto del dispositivo. Altrove, avrai un anno intero dopo il primo acquisto per proteggere il tuo dispositivo con AppleCare+.

Mac

Ogni Mac venduto include un anno di copertura per la riparazione dell'hardware tramite il suo garanzia limitata e fino a 90 giorni di supporto tecnico gratuito. AppleCare+ estende la copertura di due anni e include due interventi di protezione da danni accidentali ogni 12 mesi e accesso prioritario 24 ore su 24, 7 giorni su 7 agli esperti Apple tramite chat o telefono. La franchigia per incidente è di $ 99 per danni allo schermo o all'involucro e $ 299 per tutto il resto.

AppleCare+ per Mac copre il computer, la batteria quando la capacità è inferiore all'80%, gli accessori inclusi in la confezione, la memoria Apple, i dispositivi AirPort se acquistati entro due anni dal Mac e l'USB Apple SuperDrive.

Il prezzo per AppleCare+ varia in base al modello di Mac. I numeri menzionati di seguito sono solo negli Stati Uniti.

• MacBook Air a $ 199
• MacBook Pro (M1) da 13 pollici a $ 249
• MacBook Pro da 13 pollici (Intel) a $ 269
• MacBook Pro da 16 pollici a $ 379
• Mac mini a $ 99
• iMac a $ 169
• Mac Pro a $299

Nel giugno 2021, Apple ha iniziato ad addebitare meno per la copertura AppleCare+ su un MacBook Air. Invece di pagare $ 249, il prezzo è sceso a $ 199. Altrove, il MacBook Pro ha anche visto un calo dei prezzi di AppleCare+. Il prezzo del MacBook Pro da 13 pollici con Apple MI è ora di $ 249, in calo rispetto a $ 269. I prodotti basati su Intel rimangono a $ 269.

Come acquistare: Puoi acquistare un abbonamento AppleCare+ al momento dell'acquisto del Mac o per un massimo di 60 giorni e acquistarlo online, presso un Apple Store, dal dispositivo o contattando Apple.

Display Apple Pro

La copertura AppleCare+ dell'azienda per i suoi display Pro è di $ 499 e include franchigie accidentali di $ 99 per incidente per uno schermo o un involucro danneggiato e $ 299 per altri danni.

i phone

Il prodotto più venduto di Apple, iPhone, include anche AppleCare con AppleCare+ disponibile fino a 60 giorni dopo l'acquisto. Inoltre, ci sono sia AppleCare+ che AppleCare+ con prodotti Furto e Smarrimento per iPhone.

Attualmente, Apple addebita una tariffa una tantum di $ 200 per AppleCare+ per iPhone 12 Pro e iPhone 12 Pro Max e $ 270 per AppleCare+ con furto e smarrimento. Puoi anche effettuare pagamenti mensili rispettivamente di $ 10 o $ 13,50.

Per iPhone 12 e iPhone 12 mini, il prezzo è di $ 150 (o $ 8 al mese) o $ 220 ($ 11,50) quando include furto e smarrimento.

Le franchigie accidentali dell'iPhone sono $ 29 per danni allo schermo e $ 99 per altri danni accidentali. L'iscrizione include due incidenti ogni 12 mesi. Inoltre, se il tuo dispositivo viene smarrito o rubato, Apple lo sostituirà per $ 149.

iPad

La copertura AppleCare+ per entrambi i modelli di iPad Pro è di $ 129 o $ 5,99 al mese o $ 69 ($ 3,49) per iPad Air 4, iPad 8 e iPad mini 5. A differenza dell'iPhone, Apple raggruppa la "riparazione di danni accidentali" in un unico secchio, che costa $ 49 per incidente e consente due incidenti all'anno.

Come bonus, AppleCare+ per iPad copre anche Apple Pencil e qualsiasi tastiera per iPad con marchio Apple.

Ipod touch

Per $ 59, puoi acquistare la protezione AppleCare+ per il tuo iPod touch. Come gli altri piani, questo estende la protezione di due anni e ti dà accesso prioritario 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al supporto tecnico. Inoltre, ogni incidente che ha comportato un danno accidentale include una commissione di servizio di $ 29. Ti sono consentiti due incidenti all'anno.

orologio Apple

Per il tuo smartwatch, Apple offre AppleCare+ a vari prezzi, a seconda del modello del tuo dispositivo. Ad esempio, la copertura per Apple Watch Series 6 e Apple Watch SE è rispettivamente di $ 79 e $ 49. Con questi modelli, ottieni due incidenti di danni accidentali all'anno per $ 69 per incidente.

Per Apple Watch Hermès e Apple Watch Edition, il prezzo sale a $ 149; tuttavia, va bene per tre anni aggiuntivi di copertura. Ogni incidente qui costa 79 dollari.

Apple TV

Novità per Apple TV, AppleCare+ per l'entertainment box costa $ 30 o $ 4,83 al mese per sei mesi. Ogni incidente ti costerà $ 15.

Cuffie

Disponibile per AirPods, auricolari Beats o cuffie Beats, AppleCare+ costa $ 29 e $ 29 aggiuntivi per ogni incidente che include danni accidentali. Si applica la regola dei due incidenti all'anno.

HomePod mini

Infine, Apple fa pagare $ 15 per AppleCare + per HomePod mini. Ogni incidente costa anche $ 15, con un limite di due incidenti ogni 12 mesi.

Domande frequenti su AppleCare+

Ci sono alcuni punti aggiuntivi sul piano assicurativo di Apple che vale la pena considerare, inclusi i seguenti.

Puoi estendere la tua garanzia

Nella maggior parte dei casi, puoi estendere la tua garanzia negli Stati Uniti su base mensile oltre il periodo di tempo originale per iPhone, iPad e Apple Watch. I Mac hanno anche diritto a pagamenti annuali aggiuntivi. Per verificare se il tuo dispositivo è qualificato, visita miosupporto.apple.com e segui le istruzioni sullo schermo. Hai 30 giorni dalla fine della copertura per estendere la garanzia.

AppleCare+ è disponibile per prodotti ricondizionati certificati

Se acquisti un prodotto ricondizionato direttamente da Apple, puoi acquistare AppleCare+ per un periodo di tempo limitato.

Vivere vicino a un Apple Store non è un requisito...

Se il tuo prodotto necessita di assistenza (indipendentemente dal motivo) e disponi di AppleCare+, non devi correre al negozio Apple più vicino. Puoi anche utilizzare il servizio di riparazione tramite posta di Apple o, in molti casi, utilizzare un fornitore di servizi autorizzato Apple. In alcune zone è disponibile anche il servizio in loco.

Come puoi vedere, AppleCare+ è disponibile per la maggior parte dei prodotti Apple. Se stai pensando di ottenere una copertura, ricordati di acquistarla al momento dell'acquisto del prodotto o entro 60 giorni. Altrimenti, nella maggior parte dei paesi, sarai sfortunato.