Come utilizzare lo strumento di scansione diagnostica sul Chromebook

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DiBrian Burgess

Ultimo aggiornamento il27 aprile 2021

A volte può sorgere un problema durante l'utilizzo del Chromebook. Ad esempio, le app potrebbero essere lente o bloccarsi oppure non ottieni più dalla batteria quanto facevi prima. Chrome OS include uno strumento di diagnostica che consente di controllare l'hardware per la risoluzione dei problemi del dispositivo. Ecco uno sguardo a cos'è e come usarlo.

Nota: Trovare specifiche di sistema e risoluzione dei problemi il tuo Chromebook era un processo complicato. Ma a partire dalla versione 90 di Chrome OS, esiste uno strumento di diagnostica molto più efficace che puoi eseguire per testare l'hardware del tuo dispositivo. Per assicurarti di eseguire la versione più recente, puoi farlo aggiornalo manualmente andando a Impostazioni> Informazioni su Chrome OS> Verifica aggiornamenti. Quindi è in genere necessario un riavvio per completare il processo di aggiornamento.

Esegui lo strumento di diagnostica sul Chromebook

Per iniziare, fai clic su

icona di avvio del cerchio nell'angolo sinistro della barra delle applicazioni. Poi genere:diagnostica nel campo di ricerca. Quindi fare clic sull'icona Diagnostica che viene visualizzata per avviarlo.

Lo strumento di diagnostica si aprirà e potrai iniziare a visualizzare le informazioni di sistema.

In alternativa, puoi fare clic sull'icona dell'orologio nell'angolo destro della barra delle applicazioni. Quindi fare clic su impostazioni (icona a forma di ingranaggio) per aprire il menu "Impostazioni".

Dalla pagina Impostazioni fare clic su Informazioni su Chrome OS nella barra laterale sinistra. Quindi fare clic su Diagnostica dal menu che compare a destra.

Una volta aperto lo strumento di diagnostica, vedrai che è suddiviso in tre diverse sezioni:

• Batteria: Visualizza le dimensioni della batteria del Chromebook e il livello di carica della batteria. Puoi anche vedere Stato della batteria, Conteggio cicli e Corrente.
• PROCESSORE: Mostra le informazioni sul processore del Chromebook con un grafico in tempo reale. Mostra anche la percentuale di quanta CPU viene utilizzata, la temperatura della CPU e la velocità della CPU.
• Memoria: Visualizza una barra di avanzamento che mostra la quantità di memoria corrente del Chromebook utilizzata.

Esecuzione di test diagnostici sullo stato di salute sul Chromebook

Il nuovo strumento di diagnostica consente di eseguire test su batteria, CPU e memoria. Una cosa da tenere a mente è che un test della memoria richiede circa 15 minuti per essere completato.

Prova la batteria del Chromebook

Per eseguire un test della batteria, fare clic su Eseguire il test di carica / scarica pulsante nella sezione "Batteria" dello strumento. Se è collegato, eseguirai un test di "Carica". Se non è collegato e utilizza la batteria, verrà eseguito un "test di scarica". Misura la velocità di caricamento o scaricamento del dispositivo.

Al termine della scansione, si desidera visualizzare un messaggio verde "Operazione riuscita".

Prova la CPU del Chromebook

Per testare la CPU, scorrere un po 'verso il basso e fare clic su Esegui il test della CPU pulsante.

È possibile monitorare l'avanzamento durante l'esecuzione dei test.

Al termine del test, vedrai il numero di test eseguiti come uno stress e un test della cache. Se i risultati sono un messaggio verde "Operazione riuscita", il tuo dispositivo è pronto.

Prova la memoria del Chromebook

Se desideri testare la memoria del Chromebook, fai clic su Esegui test della memoria pulsante. Tieni presente che il completamento di questo test può richiedere circa 15 minuti. Quindi, probabilmente vorrai eseguirlo e prendere una tazza di caffè mentre si completa.

Proprio come con i test della CPU e della batteria, si desidera visualizzare un messaggio verde "Success" quando il test della memoria è terminato.

Vale anche la pena notare che puoi fare clic su Salva registro di sessione in basso e salva i risultati del test come file di testo. Può essere utile se devi inviarlo al tuo tecnico dell'assistenza o al produttore del Chromebook.

Se un test non ha esito positivo o se hai ulteriori domande sullo strumento di diagnostica, dai un'occhiata questa pagina della guida di Google.

Questo è tutto quello che c'è da fare. Questo nuovo strumento semplifica notevolmente il processo di controllo dell'hardware del Chromebook. E per ulteriori informazioni su Chromebook e Chrome OS, dai un'occhiata come collegare un dispositivo Bluetooth. O come prendere un file screenshot sul Chromebook.

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