Coinvolgimento del gruppo Facebook: come sviluppare una comunità fedele: esaminatore dei social media

La tua azienda gestisce un gruppo Facebook? Ti stai chiedendo come creare un gruppo coinvolto che supporti i tuoi obiettivi di business?

In questo articolo troverai cinque passaggi per creare un gruppo Facebook a cui i membri torneranno e con cui interagiranno. Riceverai anche esempi di post che dovresti utilizzare e scoprirai tre tipi di post da escludere dal tuo gruppo.

Per scoprire come sviluppare una fedele comunità di gruppi di Facebook, leggi l'articolo di seguito per una procedura dettagliata facile da seguire o guarda questo video:

# 1: decidi quale tipo di community di gruppo Facebook desideri creare

Inizia determinando che tipo di Comunità del gruppo Facebook che vuoi creare. Pensa ai tuoi luoghi preferiti da visitare nella tua comunità locale: la palestra, il parco, il cinema o il pub locale. C'è un certo modo in cui le persone agiscono e si impegnano in quegli spazi. Il tuo gruppo Facebook funziona più o meno allo stesso modo.

Devi definire l'atmosfera che vuoi creare nel tuo gruppo, il tipo di persone che vuoi attirare e il tipo di conversazioni che vuoi che abbiano.

# 2: crea un senso di stretta connessione

Dopo aver deciso che tipo di comunità vuoi costruire, pensa a come puoi creare un senso di appartenenza al tuo gruppo. Potresti pensare: "Ne ho davvero bisogno? Il mio gruppo Facebook è per affari e sto solo cercando di creare conversazioni su un argomento particolare. " La realtà è che se le persone non sentono un senso di connessione con il tuo gruppo, non saranno membri fedeli che tornano il giorno dopo giorno.

Il modo più semplice per capire che tipo di appartenenza vuoi coltivare è riempire lo spazio vuoto in questa affermazione: "Non sei pazzo, sei coraggioso quando ______. " Alcuni esempi di questo possono essere "allenarsi per una maratona", "allevare otto cani alla volta" o "lasciare il lavoro per viaggiare per un anno per vivi il mondo. " L'idea è creare un senso di appartenenza che dica: "Il mondo esterno potrebbe non capirti, ma noi sì, quindi esci con noi."

# 3: Stabilisci regole e confini chiari per guidare conversazioni e comportamenti

Stabilire regole e confini è importante anche per costruire un gruppo impegnato. Potresti essere tentato di utilizzare i modelli di regole di Facebook: dopotutto ti fidi dei tuoi membri. Ma stabilire regole per il tuo gruppo non ha nulla a che fare con la fiducia. Stabilire dei buoni confini comunica al tuo pubblico come vuoi che si impegnino nel tuo gruppo.

Sebbene ogni gruppo Facebook sia unico nel suo scopo, esistono alcune best practice per l'impostazione delle regole. Le tue regole dovrebbero aiutare a scoraggiare il coinvolgimento a livello superficiale e incoraggiare una connessione più profonda. A tal fine, considera queste regole:

• Non consentire post motivazionali. In genere, le persone non interagiscono con questi post. Se lo fanno, di solito è solo per dire: "È stata un'ottima citazione. Grazie per questo. "
• Non consentire posti di insegnamento. Le persone non vogliono che si parli, vogliono avere una conversazione reale.
• Non consentire i prompt. Non vuoi che i membri del gruppo inizino conversazioni rapide e ampie che non si concentrano sugli argomenti in questione.

Stabilisci queste regole di base e tutte le altre che ritieni necessarie per il tuo gruppo. Leggi questo articolo per imparare come impostare le regole per il tuo gruppo Facebook.

# 4: poni semplici domande per generare coinvolgimento

I membri del gruppo Facebook vogliono sapere che la loro opinione è importante, quindi poni loro domande coinvolgenti. Mi piace pensare al mio gruppo Facebook come a un think tank o focus group in cui posso ottenere risposte e comprendere meglio il mio pubblico e la mia attività.

Quando fai domande nel tuo gruppo, mantienile semplici. La maggior parte delle persone interagirà in movimento dal proprio telefono, quindi dovrebbe essere in grado di rispondere alle tue domande in 10 secondi o meno.

Per scoprire quattro tipi di domande che genereranno coinvolgimento nel tuo gruppo Facebook, leggi il testo qui sotto o guarda questo video:

Chiedi feedback e guida sulle tue decisioni

Le domande di "supporto decisionale" aiutano a guidare le tue scelte nella tua attività o nella tua vita. Ad esempio, potresti chiedere ai membri del gruppo di valutare il design, i contenuti o le scelte temporali. Chiedi loro quale copertina del tuo libro preferiscono, quale episodio di podcast vogliono ascoltare o quale combinazione di colori dovresti usare al tuo evento. Queste domande non solo stimolano il coinvolgimento, ma aiutano anche a prendere decisioni aziendali.

Inoltre, queste domande danno voce al tuo pubblico, anche se assicurati di essere pronto ad ascoltare. Stai chiedendo al tuo pubblico di dirti cosa ama e non sarà sempre la tua prima scelta.

Sollecitare opinioni

Le domande di opinione sono più aperte e danno ai membri del gruppo l'opportunità di dirti i loro preferiti o consigli, o di condividere ciò che desiderano avere. Potresti chiedere loro quali libri amano leggere, una cosa senza la quale non escono mai di casa o cosa ti consigliano di fare in una determinata situazione. Assicurati solo che possano rispondere alla tua domanda in 10 secondi o meno.

Chiedi ai membri di rispondere alle domande

Le domande rapide sono più ampie, quindi sono un buon modo per coinvolgere più membri del tuo gruppo contemporaneamente. Alcune delle migliori domande immediate riguardano il futuro. Potresti chiedere ai membri del gruppo di condividere una parola che vorrebbero che i loro figli usassero per descriverli che sono più grandi, dove vorrebbero andare in pensione o come spenderebbero $ 500 per la loro attività.

È inoltre possibile utilizzare domande rapide per richiamare singoli segmenti nel gruppo. Ad esempio, chiedi: "Dove sono tutti i miei insegnanti?" Questo è un modo semplice per coinvolgere rapidamente un ampio segmento del tuo gruppo.

Consenti ai membri di promuovere qualcosa

Le domande "Condividi" funzionano meglio se il tuo gruppo Facebook è per imprenditori. Queste domande invitano le persone a condividere i loro profili, episodi di podcast, nome del podcast, canale YouTube o un'altra risorsa. Questo dà loro visibilità e tu stai aiutando a facilitarla.

Ogni persona che ascolta il loro programma, legge il loro blog o piace loro su Facebook o Instagram è una connessione che hai aiutato a facilitare e non lo dimenticheranno. Questo crea coinvolgimento e lealtà nel tuo gruppo, consentendo alle persone di sentire come se la loro voce fosse ascoltata.

Quando imposti le regole per il tuo gruppo, non consentirai ai membri di promuovere apertamente se stessi e la loro attività. Ma ponendo domande di condivisione di volta in volta, offri loro un modo facilitato e iper-focalizzato per promuovere aspetti della loro attività. È fatto in un modo che puoi gestire facilmente e non intasa il tuo feed.

# 5: guida e facilita il tuo gruppo Facebook

Devi essere un leader e un facilitatore nel tuo gruppo Facebook. Ciò significa che non è compito tuo essere attivo nel gruppo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o l'unico che pubblica o commenta. Piuttosto, vuoi lasciare che il tuo gruppo assuma ruoli organicamente e si connetta tra loro.

Alternare tra dare il permesso ai membri del gruppo e creare un senso di appartenenza e fare formazione. Quindi, nelle settimane 1 e 3, potresti raccontare storie che fanno sentire i membri come se appartenessero alla comunità. Quindi nelle settimane 2 e 4, fai il tuo allenamento. Mostra la tua esperienza e insegna ai membri come fare qualcosa.

Quando tu andare in diretta una volta alla settimana nel tuo gruppo e alternando la tua attenzione come discusso sopra, puoi costruire non solo un senso di appartenenza ma anche autorità e potere.

Conclusione

La comunità è fondamentale per il successo della tua attività. Hai bisogno che le persone si connettano con te e tra di loro. Ecco perché avere un gruppo Facebook coinvolto può essere così vantaggioso per far crescere il tuo marchio, la tua attività e la tua rete.

Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi per creare il tuo gruppo:

• Scegli attentamente i tuoi membri. Potresti essere tentato di dire di sì a tutti coloro che chiedono di partecipare, ma avere le persone giuste nel tuo gruppo è più importante. Se qualcuno non ha un'immagine del profilo e non ha pubblicato nulla su Facebook negli ultimi 6 mesi, è probabile che non sarà un membro impegnato del tuo gruppo.
• Chiedi ai potenziali membri di inviare il loro indirizzo email quando si uniscono al tuo gruppo. Ciò ti consentirà di comunicare con loro al di fuori di Facebook. Puoi richiedere il loro indirizzo email in una delle tre domande che puoi porre durante la configurazione del tuo gruppo.

Cosa ne pensi? Quale di queste tattiche proverai nel tuo gruppo Facebook? Condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.

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