Annunci di Facebook rifiutati? Ecco cosa fare: Social Media Examiner

Facebook ha rifiutato il tuo annuncio? Ti chiedi se esiste un modo per evitare il rifiuto o ribaltare le decisioni?

In questo articolo scoprirai errori comuni che hanno un impatto negativo sugli annunci di Facebook e riceverai suggerimenti per risolvere autonomamente i problemi relativi agli annunci non approvati. Scoprirai anche come inviare una richiesta di revisione di un annuncio contestato.

Per sapere cosa fare se il tuo annuncio di Facebook viene rifiutato, leggi l'articolo di seguito per una procedura dettagliata facile da seguire o guarda questo video:

# 1: identifica il motivo per cui il tuo annuncio di Facebook non è stato approvato

Prima di iniziare con la controversia, devi conoscere alcune informazioni chiave sul tuo annuncio non approvato.

In primo luogo, cerca ovvi motivi per cui potrebbe essere stato disapprovato. In Ads Manager, vai a livello di annuncio e fai clic su Modifica nel tuo annuncio.

Facebook ti dirà spesso perché l'annuncio è stato disapprovato in senso generale, ma ti rendi conto che a volte questo motivo è sbagliato.

Ad esempio, Facebook potrebbe dire che il tuo annuncio ha qualcosa a che fare con la criptovaluta e, se è completamente sbagliato, puoi contestarlo rapidamente.

Se il motivo non è ovviamente errato, potresti voler esaminare Norme e termini degli annunci di Facebook più strettamente. Alcune delle principali restrizioni includono droghe, gioco d'azzardo e armi da fuoco. Oltre a ciò, altre restrizioni che entrano in gioco riguardano l'alloggio, il credito, l'occupazione e la politica.

Uno dei motivi principali per cui gli annunci di Facebook vengono disapprovati è a causa di attributi personali. A Facebook non piace che tu chiami attributi specifici dello spettatore nel tuo annuncio. Per usare l'esempio di Facebook, puoi dire "Incontra buddisti vicino a te", ma non puoi dire "Incontra altri buddisti" perché presume che tu sia buddista. Può essere una linea sottile quando si tratta di formulazione.

Un modo per aggirare questo problema è usare testimonianze dei clienti o storie nei tuoi annunci. Questo approccio ti consente di descrivere il tipo di persona per cui il tuo prodotto o servizio è adatto senza menzionare specificamente i tratti personali.

Se hai utilizzato tratti personali in modo errato nel tuo annuncio, modificalo e invialo nuovamente.

# 2: invia una richiesta di revisione di un annuncio contestato

Se devi contestare un annuncio non approvato, esistono diversi modi per richiedere una revisione.

Il modo più semplice è andare al livello di annuncio della tua campagna, fare clic su Modifica, quindi fare clic sul pulsante Richiedi revisione.

Se per qualche motivo questa opzione non è disponibile o hai già richiesto una revisione, il passaggio successivo è andare alla Guida aziendale di Facebook all'indirizzo business.facebook.com/business/help. Una volta che sei lì, l'opzione chat potrebbe essere disponibile quando fai clic su Ottieni assistenza. In caso contrario, dovrai inviare una richiesta via email.

In entrambi i casi, dovrai fornire alcune informazioni sul tuo annuncio contestato:

• ID account aziendale per il tuo Direttore aziendale
• ID annuncio per l'annuncio specifico che non è stato approvato

Queste due informazioni ti aiuteranno più velocemente.

Oltre a ciò, devi dire a Facebook il motivo per cui il tuo annuncio non è stato approvato e perché ritieni che l'annuncio sia conforme alle politiche e ai termini di Facebook. È utile dimostrare a Facebook che ne comprendi i termini e le norme e puoi spiegare chiaramente perché il tuo annuncio è conforme.

# 3: visualizza lo stato della richiesta di revisione dell'annuncio

Dopo aver contattato Facebook tramite chat o supporto via email, puoi controllare lo stato di avanzamento della tua richiesta nella casella di posta del supporto. Il modo più semplice per accedere a questa casella di posta è andare a facebook.com/support. Se non vedi le informazioni nella posta in arrivo dell'assistenza, potresti dover ricontattare nel tuo Messenger.

Se non ricevi notizie da Facebook entro un paio di giorni, ti consiglio di seguirli per scoprire lo stato del tuo caso.

Conclusione

Se un annuncio di Facebook è stato disapprovato, a volte non sai perché è stato disapprovato o come contestarlo. Tieni presente che Facebook è in continua evoluzione e ciò include il modo in cui contesti un annuncio non approvato.

Inizia cercando per ovvi motivi il tuo annuncio potrebbe essere stato rifiutato. Potrebbe essere utile esaminare più da vicino i termini di Facebook per vedere se il tuo annuncio include contenuti vietati o afferma attributi personali. Puoi quindi modificare il tuo annuncio e inviarlo nuovamente. Per richiedere una revisione, fare clic sul pulsante Richiedi revisione in Gestione annunci o contattare Facebook tramite Facebook Business Help.

A volte gli inserzionisti chiedono se devono eliminare gli annunci non approvati. Non ho trovato che sia un grosso problema, ma potresti voler pulire il tuo account pubblicitario.

Infine, solo Facebook può aiutare a risolvere gli annunci non approvati. Per quanto ci piacerebbe, non c'è niente che possiamo fare. Devi contattare direttamente Facebook.

Cosa pensi? Proverai questi suggerimenti per risolvere i problemi relativi agli annunci non approvati su Facebook? Condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.

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