Come utilizzare i contenuti generati dagli utenti su Instagram: Social Media Examiner

Vuoi condividere i post dei tuoi clienti su Instagram? Ti chiedi come trovare e utilizzare i loro contenuti senza infrangere i Termini di servizio di Instagram?

In questo articolo imparerai come incoraggiare le persone a creare contenuti generati dagli utenti (UGC), come trovare UGC e come condividerli legalmente.

Per imparare a utilizzare i contenuti generati dagli utenti su Instagram, leggi l'articolo di seguito per una procedura dettagliata facile da seguire o guarda questo video:

Perché utilizzare i contenuti generati dagli utenti su Instagram?

Prima di approfondire come sfruttare i contenuti generati dagli utenti su Instagram, analizziamo rapidamente di cosa si tratta esattamente. I contenuti generati dagli utenti sono semplicemente contenuti creati da altre persone che riguardano il tuo prodotto, servizio o marchio. Su Instagram, potresti essere taggato, @menzionato o inviato ai contenuti creati da qualcun altro. Di solito sono i tuoi clienti a creare i contenuti, ma potrebbero anche essere potenziali clienti o il tuo pubblico in generale.

Allora perché dovresti usare UGC? Prima di tutto, è contenuto che non devi creare. Qualcun altro fa il lavoro e tu puoi aggiungerlo al tuo calendario dei contenuti. In secondo luogo, i contenuti generati dagli utenti mostrano il tuo marchio dal punto di vista del cliente, non dal tuo, che può essere più convalidante e affidabile per il tuo pubblico.

Come determini cosa rende buoni i contenuti UGC per il tuo marchio? Quando il contenuto corrisponde al tono, allo stile e ai colori del tuo brand, è un vincitore. E quando il contenuto mette in evidenza i vantaggi del tuo prodotto o gli aspetti positivi del tuo marchio, vuoi assolutamente usarlo.

Due dei miei esempi preferiti di marchi che utilizzano UGC su Instagram sono GoPro e The Love Bomb Co. GoPro utilizza il 100% UGC sui propri account Instagram. Non creano un singolo contenuto, eppure l'intero feed di Instagram è coerente, sul marchio e parla al potere del loro pubblico.

La Love Bomb Co. è un'altra delle preferite perché ha solo pochi prodotti ma il suo pubblico è fantastico e immagini pertinenti che mostrano i suoi prodotti in ambienti riconoscibili che realizzano i prodotti must-have.

Sebbene questi siano marchi e prodotti altamente visivi, i principi sono ancora in gran parte gli stessi anche se si dispone di un prodotto informativo.

Ora che sai perché vorresti utilizzare UGC nel tuo marketing su Instagram, ecco come invitare i tuoi clienti a crearlo e condividerlo in sicurezza sul tuo account.

# 1: incoraggia il tuo pubblico di Instagram a condividere UGC

Per convincere le persone a creare UGC per te, incoraggiali a utilizzare il tuo hashtag di marca e / o @menzionarti nei contenuti di Instagram sul tuo marchio.

La società di calzature Allbirds include il loro hashtag con marchio #weareallbirds in primo piano e al centro della loro biografia su Instagram per renderlo più visibile al loro pubblico.

Oltre alla tua biografia, potresti includere l'hashtag e / o il tuo nome utente sulle ricevute o sulla confezione con un piccolo promemoria ai tuoi clienti per postare su Instagram e taggarti.

Se disponi di una sede fisica per la tua attività, utilizza la segnaletica o persino imposta stazioni per selfie per incoraggiare le persone a scattare foto e taggarti. Puoi anche correre concorsi o omaggi con UGC come requisito di ingresso per qualificarsi.

# 2: seleziona l'UGC giusto da condividere su Instagram

Una volta che le persone iniziano a condividere UGC su Instagram, potresti chiederti dove trovarlo. Se utilizzi un hashtag con marchio, controlla regolarmente l'hashtag per vedere quali contenuti le persone creano sul tuo marchio.

Se i tuoi clienti ti citano @, riceverai una notifica immediata che qualcuno ha creato contenuti sul tuo marchio. Potresti anche voler usare un file strumento di ascolto sociale che fornirà il nome del tuo marchio, le menzioni o gli hashtag sui social media per trovare i contenuti che le persone stanno creando.

Quando si tratta di scegliere cosa condividere con i contenuti generati dagli utenti, sii selettivo. Scegli il contenuto giusto che funzioni per il tuo marchio e trasmetta il messaggio che stai creando e modifica i colori o aggiungi filtri, se necessario, per abbinare l'estetica del tuo account. Non condividere cose che non sono in linea con la voce, il tono e lo stile del tuo marchio.

Diffidare anche di condividere post con bambini al loro interno, a meno che il tuo marchio non si rivolga ai genitori di bambini. A molti genitori non piace l'idea che le immagini dei loro figli vengano condivise pubblicamente online.

Se il contenuto include alcol o qualsiasi altra sostanza controllata, assicurati di avere la conferma che tutti i membri del post abbiano superato l'età legale per l'utilizzo.

# 3: Richiedi l'autorizzazione per condividere UGC su Instagram

Dopo aver deciso quale UGC desideri condividere, dovrai farlo ottenere il permesso scritto prima di ripubblicarlo. Se non lo fai, potresti essere citato in giudizio per eventuali entrate che dimostrano di essere generate da quel post.

Per un post nel feed, puoi chiedere l'autorizzazione tramite un commento sul post o inviare loro un messaggio diretto (DM). Fagli sapere che ti piace il loro post e vorresti condividerlo sul tuo account Instagram. Quindi chiedi: "Abbiamo il tuo permesso per usarlo?" Dopo aver ottenuto l'autorizzazione, puoi pubblicare il contenuto sul tuo account ma dovresti comunque @menzion e / o tag il creatore originale.

La condivisione di storie è un po 'un'area grigia ma considerata sicura perché conserva il contenuto originale nella condivisione, quindi l'autorizzazione esplicita non è richiesta allo stesso modo. Tuttavia, continuo a incoraggiarlo.

Se hai dei dubbi sulla ricondivisione di un determinato contenuto su Instagram, puoi sempre inviare un messaggio di posta elettronica al creatore del contenuto originale per vedere se va bene. Ma in genere, se le persone ti taggano nei loro contenuti, sono aperte alla condivisione.

# 4: condividi i contenuti generati dagli utenti nel feed e nelle storie di Instagram

Ora parliamo di alcuni degli strumenti che puoi utilizzare per condividere UGC sia nelle storie di Instagram che nel feed.

Per il feed, ci sono una serie di app gratuite da ripubblicare. Queste app catturano il post, l'immagine e la didascalia originali e ti consentono di pubblicare il contenuto sul tuo profilo Instagram. Aggiungeranno anche una filigrana con il nome utente dell'account originale.

L'utilizzo di un'acquisizione dello schermo per la condivisione di contenuti generati dagli utenti è sempre più comune e più facile della maggior parte degli strumenti di ripubblicazione. Questo è perfettamente accettabile purché tu abbia il permesso e tagghi ancora l'utente originale.

Per quanto riguarda le storie di Instagram, c'è la funzione di condivisione integrata che ti consente di condividere le storie in cui sei stato taggato direttamente nelle tue storie. Se non sei stato taggato nella storia, non è facile ripubblicare semplicemente quella storia nella tua. Oppure dovresti fare uno screenshot della foto o del video e ottenere l'autorizzazione esplicita da quel creatore di contenuti per pubblicarli poiché non stai utilizzando lo strumento di condivisione in-app nativo.

Conclusione

La creazione di contenuti è difficile e può richiedere molto tempo, specialmente su piattaforme visive come Instagram. È qui che i contenuti generati dagli utenti possono aiutare. La condivisione di contenuti dei tuoi clienti e potenziali clienti può essere un modo straordinario per condividere contenuti di valore con il tuo pubblico, mostrare le storie dei clienti e connettersi con il tuo pubblico.

Cosa pensi? Con che frequenza utilizzi UGC sull'account Instagram della tua azienda? Condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.

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