Approfondimenti avanzati sulla pagina Facebook: una guida all'analisi per i professionisti del marketing: esaminatore dei social media

Vuoi maggiori informazioni su come il tuo pubblico di Facebook risponde al tuo marketing?

Cerchi una guida che ti aiuti a esplorare le informazioni sulla tua pagina Facebook?

I dati in Facebook Insights possono aiutarti a capire cosa funziona e cosa no sulla tua pagina.

In questo articolo, lo farai scopri come scaricare e analizzare i dati di Facebook Page Insights.

Scarica i file delle informazioni sulla tua pagina Facebook

Facebook fornisce una vasta gamma di dati e analisi per il tuo pagina aziendale. Approfondire le tue intuizioni può aiutarti a perfezionare la strategia dei contenuti della tua pagina Facebook e migliorare il coinvolgimento. Quindi vale la pena dedicare un po 'di tempo a familiarizzare con i dati disponibili e le statistiche chiave da esaminare.

Per scaricare Facebook Insights per la tua pagina, vai al tuo gestore di pagine Facebook

sul desktop e fare clic su Insights. Nella scheda Panoramica, fare clic sul collegamento Esporta dati.

Verrà quindi visualizzata una finestra popup con tre tipi di dati tra cui scegliere: dati pagina, dati post e dati video. Iniziare, selezionare Dati pagina per scaricare le principali metriche di coinvolgimento per la tua pagina.

L'intervallo di tempo predefinito è gli ultimi 28 giorni, ma puoi farlo modificare l'intervallo di date facendo clic sul menu a discesa Intervallo di date. Puoi anche selezionare diversi layout per il file, che influirà sulle versioni di dati e analisi scaricate. Le opzioni di layout variano a seconda del tipo di dati scelto.

Dopo aver scelto il tipo di dati, l'intervallo di date e il layout, fare clic su Esporta dati per avviare il download. Vedrai il messaggio "Il download è iniziato". Il processo di esportazione potrebbe richiedere un po 'di tempo a seconda dell'intervallo di date scelto.

Per impostazione predefinita, i dati verranno salvati nel formato di file Excel. A seconda della versione di Excel che utilizzi, potresti anche ricevere un messaggio indicante che il formato e l'estensione del tuo nome file non corrispondono. Se vedi questo popup, fai clic su Sì per aprire il file scaricato in Excel.

Ecco come accedere e scaricare i file di dati di Facebook Insights. Potresti volere fai un download mensile dei tuoi dati per salvare una copia offline. Dopotutto, non possiedi l'analisi dei dati di Facebook e non sai mai se disattiveranno l'accesso gratuito.

Ora diamo un'occhiata ai dati che hai scaricato e alle metriche che troverai lì.

# 1: analizza il file di dati della pagina

Quando prima apri il file dei dati della pagina, potresti chiederti da dove iniziare. Ogni file scaricato da Facebook ha una scheda Metriche chiave. Inizia con la scheda Metriche chiave perché riassume le principali metriche per la tua pagina. Se desideri maggiori dettagli su una metrica particolare, fare clic su una delle altre schedeperaccedere a fogli aggiuntivi.

Ecco alcuni suggerimenti per semplificare la visualizzazione dei dati nel file:

• Blocca la riga superiore così puoi vedere l'intestazione e sapere cosa stai guardando mentre scorri.
• Aggiungi un totale a tutte le colonne utilizzando la formula = sum (). Quindi copialo lungo la riga in modo da avere i totali per il periodo di tempo.

Per cominciare, ci sono tre gruppi chiave di statistiche di pagina da guardare. Ciò che approfondisci oltre a questi dipende dalle metriche importanti per la tua attività. Se utilizzi Facebook per indirizzare il traffico al tuo sito web, ad esempio, dovresti esaminare le statistiche sui clic sui link. Se sei concentrato su costruire una comunità, il coinvolgimento può essere una metrica chiave da considerare.

Mi piace e fonti di Mi piace

La colonna Mi piace totali a vita mostra i Mi piace per la tua pagina per il periodo di tempo che hai scelto per il download. È interessante vedere se ci sono stati picchi di Mi piace in determinati giorni.

Se si distinguono giorni particolari, guarda i post che hai pubblicato in quei giorni (guarderai le statistiche sui dati dei post più tardi) a controlla se qualche post ha ricevuto una risposta particolarmente positiva. Questi post potrebbero averti guadagnato nuovi fan.

O forse un certo canale ti sta portando Mi piace extra. Per vedere queste informazioni, fare clic sulla scheda Daily Like Sources. In questa scheda puoi vedere quanti nuovi Mi piace provengono dai suggerimenti di pagina (quando Facebook mostra agli utenti pagine correlate o pagine che potrebbero essere di loro interesse). Puoi anche scopri quanti Mi piace sulla pagina hai guadagnato dal tuo Annunci di Facebook.

Analizzare la crescita dei Mi piace e delle fonti di fan per la tua pagina può aiutarti a determinare i contenuti e i canali in cui dovresti investire più tempo per attirare nuovi fan.

Nuovi Mi piace vs. Non mi piace

Il prossimo, guarda le colonne Nuovi Mi piace giornalieri e Non mi piace giornalieri nella scheda Metriche chiave. Questi dati ti diranno quanti fan stai guadagnando o perdendo.

Totale queste due colonne e poi sottrarre il totale non mi piace per vedere il guadagno o la perdita netti nel periodo di tempo. Puoi anche guarda i singoli giorni per vedere se ci sono stati picchi o cali. Forse un giorno c'è stato un picco di non mi piace e vuoi capire cosa ha reso le persone diverse dalla tua pagina. Se vedi un picco, cerca i post per quel giorno e vedi se riesci a determinare cosa ha spento le persone.

Sebbene non sia possibile impedire alle persone di non apprezzare la tua pagina, la comprensione del comportamento diverso da quello che informa la strategia dei contenuti della pagina, aiutandoti a ridurre al minimo la perdita di fan.

Statistiche video

Ogni file di dati della pagina ha un sacco di statistiche sui contenuti video e su come gli utenti interagiscono con esso. Immergersi in profondità nelle statistiche del tuo video può aiutarti a modificare la tua strategia video per la tua pagina.

La colonna BU (Visualizzazioni video totali giornaliere) è l'inizio delle statistiche video per la tua pagina.

Puoi accedere a tutti i tipi di informazioni sulle visualizzazioni di video organici e a pagamento, oltre a visualizzazioni di oltre 3 secondi. Nella colonna CJ, troverai una statistica interessante chiamata Numero totale giornaliero di volte in cui un video è stato visto di nuovo. Puoi vedere un totale giornaliero del numero di volte in cui un video è stato vistoquando non è la prima mossa; in altre parole, le persone sono tornate per vedere il video un'altra volta.

Perché è interessante? Mostra la viscosità dei tuoi contenuti video. Le persone erano pronte a vederlo dopo la riproduzione del video iniziale.

Se vai alla colonna CP (Visualizzazioni giornaliere totali di 30 secondi), lo farai scopri ancora più informazioni sulle persone che hanno visualizzato almeno 30 secondi o fino alla fine del tuo video. Questi dati indicano quante persone hanno visualizzato oltre il periodo di tempo iniziale di 3 secondi quando decidono se il contenuto ha valore.

Analizzando queste statistiche per la tua pagina, inizierai a vedere come le informazioni sui dati della pagina possono aiutarti a perfezionare la tua strategia per i contenuti della pagina. Sapere cosa accende e spegne le persone dalla tua pagina è la chiave per sostenere la tua comunità di Facebook.

# 2: approfondire il file di dati del post

Ora vorrai scarica il tuo file Post Data utilizzando lo stesso processo delineato in precedenza. Questa volta devi scegliere un layout da scaricare. Puoi scegli tra quattro layout:

• Messaggio portata ti offre statistiche di base sulla copertura dei post come impressioni, utenti coinvolti, consumi e visualizzazioni di video.
• Post coinvolgimento fornisce statistiche di coinvolgimento di base come utenti coinvolti, consumi e feedback negativo.
• Layout legacy combina copertura e coinvolgimento con statistiche video.
• Layout legacy con virale e PTAT offre ulteriori statistiche virali e PTAT (persone che ne parlano) ma non include statistiche video.

L'analisi delle statistiche per i singoli post ti aiuterà a perfezionare il piano dei contenuti dei post. Lo farai scopri quali contenuti stanno risuonando e perché in modo da poter sviluppare una strategia di contenuto di successo per coinvolgere la tua comunità.

Come prima, è utile congelare la riga superiore e aggiungi i totali alla fine delle colonne di dati. Anche minimizza le colonne E (Paesi) e F (Lingue), poiché di solito sono vuoti.

Ora diamo un'occhiata a tre gruppi chiave di statistiche sulla versione Legacy Layout del file di dati di post. Le metriche dettagliate che guardi dipenderanno dai tuoi obiettivi di business, ma queste sono buone per iniziare.

Copertura post e impressioni

Quando tu guarda la scheda Metriche chiave, Puoi vedere quali post hanno avuto la copertura e le impressioni migliori. "Copertura" è definito come gli utenti unici che hanno visto il tuo post, mentre "impressioni" sono le visualizzazioni totali del post.

Guarda l'elenco dei tuoi post e identificare i picchinella colonna Copertura. Quindi guarda la colonna Tipo per vedere quali tipi di post stanno ottenendo quelle visualizzazioni di punta.

Nell'esempio seguente, puoi vedere che un popolare post di foto è stato visto da oltre 1,6 milioni di utenti unici. Ha anche avuto 2,7 milioni di visualizzazioni organiche totali.

Se lo desidera visualizzare il post effettivo, fare clic sull'URL del permalink. Questo è utile se hai dimenticato qual è il post.

Esaminando i picchi nella copertura / impressioni del tuo post, puoi vedere quale tipo di contenuto è popolare, il che aiuta a informare la tua strategia di contenuto.

Commenti, Mi piace e condivisioni

Una recente modifica all'algoritmo di Facebook dà la priorità ai contenuti condivisi in modo che gli utenti vedano più di ciò che i loro amici e familiari condividono. Per questo motivo, la condivisione è una metrica importante per determinare le visualizzazioni e la portata dei tuoi contenuti.

Fare clic sulla scheda Lifetime Talking About This per vedere il numero di commenti, Mi piace e condivisioni per ogni post per il periodo di tempo che hai scaricato. Guardare quali post hanno ricevuto le condivisioni più alte può aiutarti identificare il tipo di contenuto che le persone condividono. Allora puoi provare a farlo creare / curare più di quel tipo di contenuto.

Ad esempio, il post evidenziato di seguito è stato apprezzato da 475 utenti e condiviso da quasi lo stesso numero di persone (456). Quindi ha una buona percentuale di condivisioni rispetto ai Mi piace. Rivedere i tuoi post più condivisi e replicarli può aiutarti ad aumentare la portata dei tuoi post su Facebook.

Link e clic sui post

Il prossimo dai un'occhiata alle azioni che le persone stanno intraprendendo sui tuoi post. Quando condividi contenuti (originali o curati) che includono un URL cliccabile, lo desideri scoprire se le persone hanno fatto clic sul collegamento. Puoi vedere queste informazioni nella scheda Consumatori a vita postali per tipo.

Questa scheda mostra queste statistiche per ogni post durante il periodo di tempo: Clic per riprodurre, Clic sui link, Altri clic (Mi piace, commenti o condivisioni che generano storie) e Visualizzazioni di foto. Queste statistiche si compensano Metrica di consumo di Facebook.

Con questi dati puoi vederesu quali post le persone sono disposte ad agire. Se utilizzi Facebook per indirizzare le persone al tuo sito web, questi dati possono essere utili per la tua strategia di contenuto.

Ad esempio, supponiamo che i seguenti dati siano per la tua pagina Facebook. Il primo post evidenziato è un contenuto curato, che ha avuto 7.273 clic sui link. Il secondo punto saliente è un contenuto originale, che ha generato 1.124 clic sui collegamenti.

Perché questi dati sono utili? Perché ti dice che il contenuto curato era più popolare. Potresti quindi aggiungere quell'argomento al tuo file calendario dei contenuti e creane la tua versione.

Puoi anche vedere quali argomenti dei tuoi contenuti sono stati più popolari. Queste informazioni possono aiutarti a decidere se desideri produrre più contenuti su quel tema (una buona tattica SEO, ovviamente).

Guardare chi ha cliccato per riprodurre un video informa anche la tua strategia per i contenuti video.

# 3: esamina il file di dati video

Il file finale di Facebook Insights che puoi scaricare è il tuo file di dati video. Simile a Dati di pubblicazione, è necessario scegli un layout per il download.

Come accennato in precedenza, è utile congelare la riga superiore e aggiungi i totali in fondo alle colonne. Potresti anche minimizza le colonne E (Paesi) e F (Lingue), perché di solito sono vuoti.

Tieni presente che le righe dei post video di solito non sono ordinate in base alla data, quindi potresti dover ordinare le tue in metti in ordine i tuoi post entro la data in cui sono usciti.

La prima scheda, Video Metrics Total vs. Unico, mostra alcune metriche di base per tutti i video che hai condiviso o caricato sulla tua pagina, incluse impressioni, copertura e visualizzazioni video, nonché quante persone hanno guardato il 95% del tuo video.

Ci sono tre gruppi chiave di statistiche da esaminare nella versione Legacy Layout del file di dati video. Ancora una volta, le metriche che visualizzi in dettaglio dipenderanno dai tuoi obiettivi di business.

Visualizzazioni video e orologi

Prendi un guarda le metriche video totali vs. Scheda unica e esaminare quali video hanno avuto la copertura e le visualizzazioni massime più elevate. La colonna Tipo ti dice se era un video che hai condiviso o il tuo. Video live di Facebook non sono elencati separatamente, ma sono nell'elenco perché Facebook include i video salvati nell'elenco dei post video.

Ti aspetteresti che i video condivisi abbiano un buon rendimento, perché probabilmente hanno già ricevuto tantissime visualizzazioni. Quindi è più interessante guardare i tuoi contenuti video per vedere come si sono comportati.

Guarda gli orologi unici a vita al 95% (colonna S) vs. Visualizzazioni video totali per tutta la vita (colonna N) per vedere quale percentuale di persone ha guardato quasi fino alla fine. Per calcolare rapidamente questo numero, dividere gli orologi unici a vita al 95% per le visualizzazioni video totali a vita.

Dovresti aspettarti un calo degli spettatori nei video, quindi questa percentuale è un indicatore di quanto fossero appiccicosi i tuoi contenuti video. Quante persone volevano guardare fino alla fine? Se il 5% degli spettatori ha guardato fino al 95%, è una percentuale abbastanza buona.

Esaminando quali video ottengono il maggior numero di visualizzazioni e quali ottengono un numero elevato di visualizzazioni per end aiuta a stabilire quali contenuti video condividi e produci e come convincere più persone a guardarli fine.

Parlare a vita di questo

Vai alla scheda Lifetime Talking About This a vedere quali video sono stati condivisi di più, poiché Facebook li premia.

Nell'esempio seguente, la maggior parte dei contenuti video condivisi riceve molti Mi piace ma non altrettante condivisioni, il che è interessante e probabilmente vale la pena approfondire.

Il video evidenziato sopra è il video della pagina e aveva 47 Mi piace e 10 condivisioni, il che non è male come punto di partenza. Puoi utilizzare queste informazioni per cercare di aumentare i Mi piace e le condivisioni per i futuri contenuti video tu produci.

Guardare la condivisibilità dei tuoi contenuti video ti dice quali video hanno risuonato meglio con la tua community. Dopo tutto, una condivisione di qualcosa che hai prodotto è un segno di fiducia nel tuo marchio.

Prestazioni video totali

La scheda Total Video Performance mostra solo i video che hai caricato direttamente sulla tua pagina Facebook. Puoi visualizzare statistiche su impressioni, visualizzazioni video totali, riproduzioni automatichee altro ancora.

Prendi un guarda le visualizzazioni video totali totali (colonna G) rispetto alle impressioni totali video totali (colonna F).

Nell'esempio seguente, il video di Natale ha registrato un totale di visualizzazioni video di 2.373 e un totale di impressioni video di 26.412; le visualizzazioni equivalgono all'8,9% delle impressioni totali. Il secondo video ha avuto una percentuale più alta di visualizzazioni rispetto alle impressioni: 10,3%. Questo ti dice che il video delle "idee" è stato un po 'più coinvolgente per i fan.

Guarda anche le colonne AD e AE a vedere le statistiche sulle visualizzazioni di video a vita con audio attivato e visualizzazioni di 10 secondi a vita con audio attivato. Usa questi dati per vedere quante persone hanno visualizzato e ascoltato il tuo video. Abbastanza pulito, eh?

L'esame delle statistiche sul rendimento dei tuoi video caricati ti fornisce preziose informazioni sui video che le persone hanno guardato nel loro feed di notizie e su quelli che hanno scelto di guardare con l'audio attivato. Se la porzione di spettatori che ha ascoltato è piccola, tienilo presente L'85% dei video di Facebook viene guardato in silenzio.

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Pensieri finali

Quando scarichi i dati di Facebook Insights, avrai accesso a centinaia di statistiche per la tua pagina. Ordinare queste informazioni all'inizio può essere travolgente; tuttavia, se inizi con una piccola porzione e la controlli regolarmente, troverai i file e i relativi dati più facili da digerire nel tempo.

Alla fine della giornata, l'analisi dei dati è utile solo se le informazioni che raccogli sono rilevanti per i tuoi obiettivi sui social media. Concentrarti su alcune statistiche chiave e utilizzarle per informare la strategia della tua pagina Facebook ti aiuterà a produrre contenuti a cui la tua community risponderà e con cui interagirà.

Cosa ne pensi? Scarichi regolarmente i dati di Facebook Insights? Su quali metriche chiave ti concentri? Quali suggerimenti puoi offrire per analizzare questi dati? Per favore condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.