Mobile Marketing: sei pronto per la rivoluzione?: Social Media Examiner

Hai una strategia mobile per la tua azienda?

Sei interessato a scoprire cosa ha in serbo il futuro del mobile marketing?

Per imparare a commercializzare la tua attività con i dispositivi mobili, intervisto Tom Webster.

Maggiori informazioni su questo spettacolo

Il Podcast di social media marketing è un talk show radiofonico su richiesta di Social Media Examiner. È progettato per aiutare i professionisti del marketing e i titolari di attività a scoprire cosa funziona con il social media marketing.

In questo episodio, intervisto Tom Webster, il vicepresidente della strategia e del marketing presso Edison Research. È autore di studi come L'abitudine sociale e Utenti di Twitter in America. È coautore di un nuovo libro con Tim Hayden chiamato La rivoluzione del commercio mobile: successo aziendale in un mondo wireless.

Tom esplora l'impatto del mobile marketing sulla tua attività.

Scoprirai perché il marketing mobile con successo va oltre la tecnologia, come il comportamento dei consumatori è già modellato dai dispositivi mobili e come rispondere alla rivoluzione del commercio mobile.

Condividi il tuo feedback, leggi le note dello spettacolo e ottieni i link menzionati in questo episodio qui sotto!

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Ecco alcune delle cose che scoprirai in questo spettacolo:

Marketing mobile

Perché Tom ha scritto il suo nuovo libro 

Lavorando in comportamento del consumatore e ricerche di mercato, Tom ha monitorato il comportamento umano per decenni. Aiuta i marchi a capire perché gli esseri umani fanno quello che fanno. La sua particolare area di interesse è catturare le opinioni e studiare il comportamento delle persone fuori casa e in viaggio.

Per Tom, comprensione marketing mobile va oltre la tecnologia. Si tratta di essere in grado di comprendere i bisogni, i desideri e i desideri delle persone mentre sono in transizione, in giro e fuori casa.

Questa idea è stata l'impulso alla base del suo nuovo libro, La rivoluzione del commercio mobile: successo aziendale in un mondo wireless

Ascolta lo spettacolo per scoprire come è stato possibile per l'azienda di Tom, Edison Research, studiare il comportamento dei dispositivi mobili per decenni.

Qual è la rivoluzione del commercio mobile

Ogni anno, agli esperti in varie operazioni viene chiesto se questo sarà l'anno del mobile quando, in realtà, l'anno del mobile è già accaduto. Secondo Tom, la rivoluzione del mobile commerce è già alle porte.

Sentirai Tom descrivere il App mobile Starbucks come esempio di quanto il comportamento dei consumatori sia già stato modellato dai dispositivi mobili.

Non esiste una tecnologia speciale per l'app mobile Starbucks. Non è altro che un codice a barre sul tuo telefono che è legato a un metodo di pagamento. Tuttavia, ha eliminato la necessità di un portafoglio e reso più semplice l'acquisto di articoli utilizzando qualcosa che i clienti di Starbucks hanno già in mano: i loro smartphone.

L'uso di questo app per smartphone è diventato un comportamento così predefinito che spinge i clienti a effettuare un acquisto da Starbucks quando altrimenti potrebbero non farlo.

Se basi la tua strategia mobile sulla tecnologia, non ce la farai. Il mobile non riguarda la tecnologia. Si tratta di essere in grado di comprendere e abilitare il comportamento umano.

Ascolta lo spettacolo per scoprire cosa stanno facendo le aziende con strategie mobili di successo che altre non fanno.

In che modo i professionisti del marketing dovrebbero rispondere all'esplosione del mobile 

È facile lasciarsi cullare dal pensare che i big data e l'analisi dei flussi di clic ti forniranno tutto ciò di cui hai bisogno per sviluppare la tua strategia mobile. Tuttavia, il primo passo quando sviluppi una strategia mobile di successo è esaminare comportamento umano.

Tom descrive il Web mobile come avente tre epoche distinte. Abbiamo superato le prime due epoche di ottimizzazione per dispositivi mobili e design reattivo. Ci stiamo ora muovendo verso una nuova era di esperienze contestualmente rilevanti basate sulle esigenze e sui desideri unici di un cliente nel contesto della sua posizione specifica. La mobilità consente di realizzare questa capacità.

Esiste un serio divario di misurazione tra le interazioni online e offline perché il nostro obiettivo è stato entrambi ricerca o su soluzioni puramente tecnologiche. Tom condivide che il centro della tua misurazione dovrebbero essere le interazioni umane individuali e l'obiettivo della tua strategia di marketing mobile dovrebbe essere quello di creare relazioni individuali con i tuoi clienti.

Ascolta lo spettacolo per scoprire come il mobile può colmare il divario di misurazione tra le interazioni offline e online con i tuoi clienti.

Esempi di mobile marketing fatto bene 

Molte aziende fanno molto bene il marketing mobile. Non devi necessariamente essere una grande azienda come Starbucks per far sì che ciò accada. Devi solo pensare a come sviluppare un rapporto diretto con ciascuno dei tuoi clienti.

Tom illustra questo punto con due società di app mobili, LevelUp e TabbedOut. Entrambi utilizzano una tecnologia abbastanza semplice e tuttavia facilitano uno scambio di valore tra la tua attività locale ei tuoi clienti, elimina i punti deboli per entrambe le parti e consente di commercializzare offerte personalizzate direttamente ai tuoi preferiti clientela.

Un altro esempio di marketing mobile fatto bene è Hilton Worldwide. Stanno lentamente implementando un aggiornamento al loro App Hilton HHonors che consente agli ospiti di fare il check-in nella propria camera d'albergo e personalizzare il proprio soggiorno dal proprio smartphone. Molto presto potrai aprire la porta della tua camera d'albergo anche con il tuo smartphone.

Ascolta lo spettacolo per scoprire come ognuna di queste aziende e altre stanno realmente trovando e fornendo valore attraverso il mobile.

Ascolto mobile 

Sentirai Tom descrivere l'ascolto da dispositivi mobili come se fosse ancora agli inizi. La tecnologia per questo è leggermente diversa da quella per cui è necessaria ascolto dei social media. Nell'ascolto dei social media, hai la possibilità di analizzare il testo in un post o twittare e assegnare un file sentimento ad esso. Tuttavia, non siamo in grado di fare la stessa cosa per una foto o un'immagine con la stessa facilità.

Secondo Tom, la prossima avanguardia dell'ascolto sociale consentirà due cose: l'elaborazione del linguaggio naturale e Immagine in lavorazione. La prossima generazione di ascolti aiuterà i professionisti del marketing a capire quali sono le immagini dei loro prodotti condiviso, dove si trova l'utente (nella tua azienda o altrove) e con quale sentimento viene espresso esso. Questa nuova tecnologia andrà oltre il testo e sarà legata in modo univoco al tuo dispositivo mobile.

Ascolta lo spettacolo per scoprire come la futura tecnologia mobile potrebbe effettivamente soddisfare un desiderio umano fondamentale che esiste da centinaia di anni.

Scoperta della settimana

Sei sopraffatto dal flusso di notizie e informazioni che arriva dai tuoi social media? Stai cercando un modo semplice e veloce per scoprire le notizie più importanti consigliate dai tuoi amici e da fonti affidabili?

Ne hai sentito parlare Nuzzel? Nuzzel è uno strumento di aggregazione dei contenuti che trova le storie principali condivise su Facebook e Twitter da amici ed esperti nel tuo campo e le mostra in modo che tu possa vederle. È disponibile come piattaforma web o app iOS e offre una serie di funzionalità per assicurarti di non perdere mai più nulla di grande o degno di nota.

Nelle impostazioni di questa app, puoi dare a Nuzzel una soglia di un certo numero di amici che devono condividere una notizia prima che ti venga consegnata. Puoi cercare per vedere quali notizie sono state popolari tra i tuoi amici e colleghi nelle ultime 24 ore, 8 ore, 1 ora, ecc. e poi condividi ciò che ti interessa con i tuoi amici tramite Twitter, Facebook, e-mail o SMS dall'interno dell'app.

Ascolta lo spettacolo per saperne di più e facci sapere come Nuzzel funziona per te.

Altre menzioni dello spettacolo

Lo spettacolo di oggi è sponsorizzato da Social Media Marketing World 2015.

Siamo super entusiasti Social Media Marketing World 2015. È la più grande conferenza mondiale sul social media marketing. Partecipando, entrerai in contatto con oltre 100 dei migliori professionisti mondiali dei social media (più 2.500 di i tuoi colleghi di marketing) e scoprirai idee straordinarie che trasformeranno i tuoi social media marketing.

Guarda cosa hanno vissuto i partecipanti alla nostra conferenza del 2014.

L'evento si svolge nella soleggiata San Diego, in California, il 25, 26 e 27 marzo 2015. Centinaia di persone si sono già assicurate i biglietti.

Il brusio e l'entusiasmo di questa conferenza sono fuori dai guai. Molte persone vengono a questa conferenza per via del contenuto, ma mentre sono qui scoprono qualcosa di ancora più sorprendente. Queste sono le opportunità di networking.

A parte i fantastici eventi, feste e networking su una portaerei, offriamo in modo univoco un team dedicato chiamato networking ambassador. Il loro lavoro è aiutarti a trovare il tipo di persone con cui desideri entrare in contatto con questa conferenza. Forse rappresenti un marchio e vorresti incontrare altri marchi o possiedi una piccola impresa e desideri trovare altri proprietari di piccole imprese come te. Chiunque tu stia cercando di incontrare, i nostri ambasciatori del networking ti metteranno in contatto con loro in questa conferenza.

Abbiamo la migliore vendita in corso in questo momento. Clicca qui per vedere tutti gli oratori, l'ordine del giorno e per afferrare i tuoi biglietti in anticipo.

Aspetti chiave menzionati in questo episodio:

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• Impara di più riguardo Edison Research.
• Dai un'occhiata agli studi: L'abitudine socialee Utenti di Twitter in America.
• Leggi il nuovo libro di Tom, La rivoluzione del commercio mobile: successo aziendale in un mondo wireless.
• Ottenere l App mobile Starbucks per iPhone e Android.
• Ulteriori informazioni su LevelUp e TabbedOut app.
  
• Scopri cosa verrà fornito con il App mobile Hilton HHonors.
• Esplorare Uber.
• Scopri di più su Nuzzel.
• Impara di più riguardo Social Media Marketing World 2015.

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