YouTube per il marketing: cosa devono sapere i professionisti del marketing: esaminatore di social media

Ti chiedi se YouTube può aiutare la tua azienda? Cerchi suggerimenti per generare lead e vendite su YouTube?

Per esplorare YouTube per il marketing, intervisto Nick Nimmin su Podcast di social media marketing.

Nick è un esperto di YouTube. Il suo canale YouTube ha più di 650.000 abbonati ed è dedicato ad aiutare i creatori di contenuti di YouTube a prosperare sulla piattaforma. È anche ospite di Comments Over Coffee, un podcast incentrato su YouTube.

Imparerai perché dovresti considerare YouTube piuttosto che Facebook e scoprire un sistema per generare lead e vendite con video basati sul valore su YouTube.

Ci sono quattro ragioni principali per cui Nick ritiene che i professionisti del marketing dovrebbero considerare YouTube come un canale di distribuzione di contenuti oggi.

Innanzitutto, YouTube è il secondo motore di ricerca più grande. Questo fatto da solo lo rende una piattaforma estremamente potente.

In secondo luogo, quando carichi contenuti video su YouTube, non stai solo sfruttando la potenza del motore di ricerca di Google, ma stai attingendo alla potenza di altri motori di ricerca come Bing e DuckDuckGo, e tutti indicizzano i video di YouTube nel loro risultati. Anche se alcuni di questi motori di ricerca sono relativamente più piccoli di Google, le persone li usano. Caricando un video su YouTube, i tuoi contenuti vengono distribuiti su tutti questi canali di scoperta.

Inoltre, puoi creare un canale unico su YouTube che ti aiuterà a metterti di fronte al pubblico giusto e a farlo tornare. Non creando contenuti per comunicare quanto sei fantastico, ma diventando una risorsa che le persone apprezzano e a cui tornano.

Per visualizzarlo, la maggior parte degli agenti immobiliari adotterà l'approccio del marketing e caricherà video in cui parlano della loro attività e condividono testimonianze. Ma essendo la persona in giro e concentrandosi su festival e attrazioni locali, condividendo contenuti divertenti e facendo riferimento solo agli immobili nelle menzioni secondarie, puoi costruire un canale unico.

Attraverso la relazione parasociale che si forma quando le persone guardano quel contenuto, le persone iniziano a conoscere e fidarsi dell'agente. Quando sorge la necessità di servizi immobiliari, quell'agente è al primo posto. (Una relazione parasociale si forma quando la persona che visualizza o ascolta i tuoi contenuti inizia a considerarti un amico, nonostante non ti abbia mai incontrato o abbia interazioni limitate con te.)

Infine, un altro punto a favore di YouTube è il modo in cui i contenuti sono organizzati sulla piattaforma. Su una pagina Facebook, ad esempio, le persone devono davvero scavare per trovare quello che vogliono da te. Su YouTube, i tuoi contenuti possono essere ordinati in base ai più popolari o per intervallo di date. E tu, in quanto creatore di contenuti, puoi strutturare il tuo canale in questo modo convoglia gli spettatori verso i contenuti per loro più importanti.

Errori comuni che fanno i professionisti del marketing su YouTube

Nessuno apre YouTube e pensa: "Cavolo, spero davvero che una buona testimonianza mi venga consigliata sulla mia home page".

Sfortunatamente, le persone spesso caricano molte testimonianze pensando che renderanno loro e i loro servizi fantastici. Quello a cui non stanno pensando è che YouTube inizialmente consiglierà quel video, fino a quando non muore perché nessuno risponde. Caricando quel tipo di contenuti, hai perso l'opportunità di presentarti agli spettatori con contenuti a cui risponderanno e troveranno preziosi. Lo stesso scenario si verifica quando carichi contenuti incentrati su "Questa è la nostra azienda e questo è ciò che possiamo fare per te".

Invece, pensa a come puoi diventare una parte normale della vita del tuo pubblico. Di cosa si preoccupano veramente? Quali problemi può aiutarli a risolvere il tuo prodotto o servizio? Come puoi aggiungere valore alle loro vite in modo che inizino a conoscerti, apprezzare e fidarsi di te?

Un altro errore è quando i professionisti del marketing presumono che qualcuno che ha guardato un video abbia guardato tutti i suoi video precedenti. Faranno riferimento ad altri video o si basano sul linguaggio dei video precedenti senza fornire contesto o spiegazioni ai nuovi spettatori.

Nick evita questo utilizzando un linguaggio semplice, come se stesse parlando con un amico. Quando utilizza un linguaggio del settore, come la percentuale di clic (CTR) o la fidelizzazione del pubblico, in un video, non presume che tutti i suoi spettatori sappiano cosa significano i termini. Spiega e fa del suo meglio per mantenere tutto il più semplice possibile perché il suo obiettivo è entrare in contatto con i suoi spettatori in modo che tornino sul suo canale.

Detto questo, Nick osserva che se sei sicuro che le persone che stai cercando di raggiungere abbiano un certo livello di comprensione, quel linguaggio privilegiato ti aiuterà a escludere le persone che non stai cercando di raggiungere. Assicurati solo di non complicare le cose per le persone con cui stai parlando. Se lo fai, rischi di perderli nel processo di comunicazione con loro.

Poi ci sono le persone che mettono un sacco di video su YouTube senza avere un piano. Passano del tempo a creare un piano per l'utilizzo di Pinterest o Facebook per raggiungere un obiettivo ma non per YouTube. Non prendono in considerazione chi devono raggiungere, quanto spesso mettere un video, quali eventi creare contenuti in modo che possano trarre vantaggio da quelle situazioni di tempo e così via.

Basandosi su quest'ultimo errore: i professionisti del marketing non capiscono come fornire in modo efficace inviti all'azione (CTA). Il compito di un operatore di marketing è diffondere la consapevolezza e creare conversioni in modo che tutti inseriscano inviti all'azione nei loro video, spesso chiamando gli spettatori a lasciare la piattaforma. Ciò di cui questi professionisti del marketing non riescono a tenere conto è che YouTube vuole mantenere le persone sulla loro piattaforma.

Per illustrare, all'inizio di un video, accoglieranno le persone, si presenteranno e condivideranno l'URL del loro sito web. Quindi diranno qualcosa del tipo: "Prima di entrare nel contenuto di oggi, ho messo insieme questi 10 passaggi per X, Y, Z. Puoi scaricare quel PDF tramite il link in basso nella descrizione. "

Probabilmente stanno guardando i loro grafici di fidelizzazione e vedono che hanno il maggior numero di spettatori durante i primi 30 secondi dei loro video, quindi è lì che decidono di presentare il loro CTA pitch.

In effetti, ciò che hanno fatto è stato effettivamente ucciso la performance del video. Hanno scambiato un guadagno a breve termine (le poche conversioni allegate al download) con una perdita a lungo termine piuttosto che accettare una perdita a breve termine con un guadagno a lungo termine (più tempo di visualizzazione).

Migliore è il rendimento dei tuoi video su YouTube, più a lungo le persone li guardano, migliore sarà il rendimento dell'intero canale. Piuttosto che fornire quel CTA all'inizio dei tuoi video, mettilo alla fine. O ancora meglio, includi video che non contengono nemmeno un CTA.

Consideralo come l'email marketing. Piuttosto che martellare costantemente gli abbonati con e-mail di vendita che li spingono a cancellarsi, i professionisti del marketing costruiscono in modo automatizzato sequenze che forniscono un'e-mail di valore, poi un'e-mail di vendita, seguita da un paio di e-mail di valore e poi un'altra vendita e-mail.

Applica lo stesso modello ai tuoi contenuti di YouTube e raccoglierai i frutti per molto tempo. Nick condivide che il primo video che ha caricato (nel 2014) sta ancora fornendo lead.

Vantaggi del marketing su YouTube vs. Facebook

Una delle qualità attraenti di YouTube è che la piattaforma non funziona con lo stesso modello pay-to-play per l'esposizione di Facebook. In effetti, la piattaforma limita la possibilità di pubblicare annunci su canali con almeno 1.000 iscritti e 4.000 ore di visualizzazione. È del tutto possibile avere video ad alto rendimento che non hanno annunci in esecuzione davanti a loro perché YouTube vuole dominare il mercato semplicemente mantenendo gli utenti sulla loro piattaforma. E poiché YouTube è un motore di ricerca, l'opportunità di crescita organica è pronunciata.

La cosa veramente importante di YouTube, però, è che è un motore di previsione / raccomandazione.

YouTube nota il tipo di contenuti a cui le persone rispondono positivamente. Se gli spettatori che in genere rispondono bene al tipo di contenuti che produci non sono stati esposti ai tuoi contenuti, YouTube inizierà a consigliare i tuoi video a tali spettatori. Ad esempio, se in genere guardi solo video in 4K, YouTube inizierà a consigliarti una percentuale più alta di video di qualità 4K.

Se i tuoi video hanno successo con questi spettatori, YouTube utilizza i marcatori di quegli spettatori per trovare più clienti per te. E se ti stai appoggiando a una strategia in cui offri le attivazioni in alcuni, non in tutti, i tuoi video, quelle persone rimarranno sui tuoi video più a lungo. Questo genera un notevole slancio per il tuo canale e aumenta la tua rilevabilità. Quindi, tutto ciò che devi fare è prendere nota dei video a cui le persone stanno rispondendo bene. Puoi utilizzare i rapporti sulla fidelizzazione del pubblico per vedere dove puoi offrire un'esperienza di visualizzazione ancora migliore.

Quando pubblichi contenuti su Facebook, solo un frammento del tuo pubblico lo vedrà mai nel feed delle notizie e solo per circa 24 ore. Ci sono eccezioni, ma la maggior parte dei contenuti su Facebook ha una durata di minuti e ore, non giorni.

Per sfruttare appieno i consigli di YouTube, vuoi essere sicuro che i tuoi contenuti si distinguano dagli altri video suggeriti. Assicurati che i tuoi titoli e le miniature contengano parole chiave e siano abbastanza convincenti attira l'attenzione di uno spettatore mentre comunichi che i tuoi contenuti sono per lui.

Non è saggio costruire la propria casa di contenuti video su un terreno in affitto?

Considerare un'enorme perdita mettere il contenuto su una particolare piattaforma solo per far sparire quella piattaforma è un pensiero errato secondo Nick.

È vero che ha passato anni a pubblicare più di 400 video sul suo canale YouTube e se il suo canale dovesse morire domani, riconosce che sarebbe una cosa orribile svegliarsi. Ma le capacità e le conoscenze che ha sviluppato, l'influenza che ha generato e l'overflow di tale influenza su altre piattaforme di social media gli permetterebbero di riprendere piede altrove. Ha anche conservato i file originali dei video che ha caricato su YouTube in modo da poter riutilizzare la maggior parte di essi per l'utilizzo su un'altra piattaforma.

Nick fa presto notare, tuttavia, che praticamente tutto ciò che costruisci su Internet utilizza terreni in affitto o in affitto. Il tuo sito web può essere violato. Gli elenchi di e-mail hanno avuto un successo quando Google ha introdotto il filtro. Quindi approfitta di qualsiasi piattaforma che ti interessa. Assicurati solo che ciò che stai facendo sia in linea e abbracci la missione della piattaforma e apprendi le competenze necessarie per prosperare lì.

Come commercializzare i video su YouTube

Capendo che i tuoi contenuti di YouTube dovrebbero mantenere le persone sulla piattaforma, come puoi sviluppare video che ti consentano di fare marketing?

Chiarisci semplicemente cosa stai cercando di ottenere. Quindi scopri a chi devi essere di fronte per raggiungere quell'obiettivo e quale tipo di contenuto metterà di fronte a quel pubblico. Questo ci porta ai video reali. Pensa ai video di YouTube meno come uno strumento di marketing e più come uno strumento di creazione / consapevolezza della comunità.

Invece di utilizzare la prima parte del tuo video cercando di spingere le persone a un opt-in subito, presentati. Per illustrare, "sono Mike di socialmediaexaminer.com e oggi parliamo di X". Includilo breve introduzione in ogni video e diffondi un po 'di consapevolezza in ogni video che è ha aperto.

Il passo successivo è fornire valore (non una presentazione). Più valore offri, più spesso le persone torneranno per chiederne di più. E quello che vuoi è che le persone guardino il maggior numero possibile dei tuoi video in modo che YouTube possa mostrare i tuoi video a più persone. Ecco da dove vengono le vere vittorie.

Verso la fine dei tuoi video, non utilizzare alcun linguaggio per suggerire agli spettatori che il video sta per terminare, perché in genere non restano negli ultimi 60 secondi. Assicurati che ci sia qualcosa sullo schermo su cui gli spettatori possono fare clic per guardare un altro dei tuoi video e, se applicabile, inviare il tuo invito all'azione.

Generazione di lead e vendite organiche fuori piattaforma

Nick ha sviluppato un sistema di consegna CTA costruito attorno a ciò che chiama video-soldi. Crea un video (il video-denaro) che utilizza per fornire un CTA che allontana il traffico da YouTube.

Quindi crea più video basati sul valore attorno all'argomento del video sul denaro. In ciascuno dei video basati sul valore, utilizza una schermata finale per collegarsi al video-denaro correlato. Mentre sacrifica la performance iniziale del video-denaro, migliora quella prestazione indirizzando il traffico al video-denaro tramite i video basati sul valore.

Generazione di lead e vendite organiche sulla piattaforma

I tuoi contenuti basati sul valore non devono essere limitati solo alla creazione di consapevolezza, ma possono anche essere utilizzati passivamente per generare lead. Rendi semplicemente il tuo servizio l'argomento dei tuoi contenuti e dì: "Con uno dei miei clienti, abbiamo fatto X e abbiamo ottenuto Y risultati". Poiché è un CTA passivo, molte persone non se ne accorgeranno nemmeno. Ma quelli che stanno effettivamente cercando il servizio che offri lo noteranno. Se hai inserito correttamente le tue informazioni di contatto su YouTube, ti contatteranno tramite email.

Dove dovresti inserire i tuoi dati di contatto? Nella scheda Informazioni, vuoi essere sicuro di aggiungere un paragrafo che spieghi un po 'chi sei e cosa offri e includere un'e-mail di richiesta di informazioni commerciali. Raggiungere la scheda Informazioni richiede più clic da parte del potenziale cliente, quindi un'idea migliore è abbassare la barriera all'ingresso aggiungendo i dettagli di contatto direttamente alla descrizione del video.

La chiave è menzionare nel video che le persone possono trovare i tuoi dati di contatto nella descrizione. Se non spingi attivamente le persone a fare clic e leggere la tua descrizione, la maggior parte delle persone non lo farà.

Nick sta anche sperimentando l'inserimento di collegamenti a video aggiuntivi e i suoi dettagli di contatto in un commento appuntato sui suoi video pubblicati su YouTube.

Tuttavia, non utilizza i commenti bloccati per indirizzare il traffico fuori dalla piattaforma, perché è un'area grigia. Le linee guida della community di YouTube vietano ai creator di pubblicare post specificamente per allontanare le persone dalla piattaforma, ma Nick ne ha due amici che affermano di aver parlato con YouTube e gli è stato detto che possono utilizzare un commento appuntato per indirizzare le persone direttamente alle offerte o ai loro sito web. Tuttavia, non è qualcosa su cui Nick è disposto a lanciare i dadi.

Generazione di lead e vendite a pagamento

Quando il tuo canale raggiunge il traguardo di 1.000 iscritti e la soglia di 4.000 ore di tempo di visualizzazione, sei idoneo pubblica annunci su YouTube e collega il tuo canale al tuo sito web. Ciò ti consente di inserire un elemento cliccabile nella schermata finale che invia le persone direttamente al tuo sito web.

Sebbene tu sia anche in grado di inserire lo stesso tipo di elemento cliccabile in una scheda di YouTube, Nick fortemente consiglia di mantenere l'elemento selezionabile sulla schermata finale in modo da non allontanare le persone da YouTube velocemente.

Mettere tutto insieme

Indipendentemente dalle tattiche che utilizzi per generare lead e vendite, è importante visualizzare in anteprima il viaggio dello spettatore dai tuoi dispositivi. Usa il tuo telefono, il tuo computer e possibilmente la tua TV per controllare la tua pagina di visualizzazione del video per la descrizione e i commenti, il tuo pagina canale e la scheda Informazioni per avere un'idea di cosa devono fare le persone per trovare ulteriori informazioni a cui fai riferimento nel tuo video.

Conclusioni chiave da questo episodio

• Impara di più riguardo Nick sul suo sito web.
• Esplorare Canale YouTube di Nick.
• Ascoltare il Commenti sul caffè spettacolo.
• Dai un'occhiata al Summit sul marketing di YouTube all'indirizzo YTsummit.com.
• Scarica il file Rapporto del settore del marketing sui social media.
• Guarda contenuti esclusivi e video originali da Social Media Examiner su Youtube.
• Guarda il nostro talk show settimanale sul social media marketing il venerdì alle 10:00 del Pacifico Youtube.

Cosa pensi? Cosa ne pensi della generazione di lead e vendite su YouTube? Per favore condividi i tuoi commenti qui sotto.