Google+ e cosa significa per la tua azienda: Social Media Examiner

Ho intervistato Jesse Stay, autore del libro nuovo di zecca Google+ for Dummies, edizione portatile. Jesse ha anche scritto altri tre libri su Facebook, incluso Sviluppo di applicazioni Facebook per principianti.

In questa intervista abbiamo parlato Google+, perché è diverso e cosa significa per le aziende. Abbiamo anche parlato del lato mobile di Google+, dove potrebbe essere diretto Google e molto altro ancora.

Mike: Jesse, iniziamo con perché Google+? Ciò che lo rende unico? Perché le persone dovrebbero prenderlo in considerazione quando hanno già account Facebook e Twitter, LinkedIn e oltre?

Jesse: Molte persone probabilmente si chiederanno: "I miei amici e la mia famiglia sono tutti su Facebook, quindi perché dovrei iscrivermi a Google+?"

La risposta è davvero Google stesso. Ci sono buone probabilità che utilizzi almeno un prodotto Google, almeno la loro ricerca, se non Gmail o Google Reader. Utilizzo Blogger.com, Android e Google Maps. C'è tutta una serie di prodotti Google che probabilmente hai toccato in un modo o nell'altro.

Google+ vuole essere la fusione di tutti questi prodotti in un unico prodotto che lega le persone in tutta Google.

In questo momento, come minimo, se ti iscrivi a Google+ e visiti Gmail, ad esempio, avrai una piccola barra nella parte superiore dello schermo che elenca il tuo indirizzo email. Proprio accanto ad esso, ti mostrerà le tue notifiche di Google+, e poi c'è un piccolo pulsante Condividi accanto ad esso. Se fai clic sul pulsante Condividi, puoi farlo aggiorna Google+ direttamente da Gmail senza dover mai lasciare Gmail.

Mike: Permettimi di chiarire quello che ti sento dire. Probabilmente tutti utilizzano un prodotto Google in qualche modo, che si tratti di Ricerca Google, Google Calendar, Google News o chissà cos'altro ha Google a cui le persone non ci pensano nemmeno due volte.

Poiché stanno già utilizzando tutte queste cose, il fatto è che Google+ è integrato in esso, quindi non hanno davvero bisogno (come Facebook ha bisogno) di meccanismi di pull che ti riportino dentro. Almeno nei suoi primi giorni, Facebook ti inviava costantemente email ogni volta che succedeva qualcosa.

Google possiede tutte queste piattaforme, quindi ha molto senso, immagino, lavorare dove lavori comunque. È questa la mentalità dietro a tutto questo?

Jesse: Sì, è esattamente così. Un esempio è proprio adesso, se eseguo una ricerca su Google, probabilmente verrà avviata per persone diverse in momenti diversi. In molti degli articoli che vengono restituiti su Google, vedo piccole icone dei miei amici e volti dei miei amici che hanno anche fatto +1 su quegli articoli in precedenza. Quindi stanno già portando quell'esperienza sociale nei loro prodotti esistenti. Anche nel loro prodotto di punta, cerca. Stanno già iniziando a trovare modi per portare Google+ in questo.

Mike: Hai statistiche recenti sul tasso di adozione di Google+?

Jesse: Google+ non ha davvero annunciato ufficialmente alcun numero di per sé, almeno non di recente. Ma i numeri che vedo da almeno alcuni dei data mining che alcuni dei miei amici stanno facendo, stanno contando probabilmente nell'intervallo di circa 50 milioni di utenti in questo momento. Questo è piuttosto alto, considerando che sono appena stati lanciati, credo, circa due mesi fa.

Mike: È fenomenale! Il motivo per cui penso che Google+ sia qui per restare ha a che fare con quella piccola scatola rossa con il numero dentro. So che sembra una piccola cosa così sottile, ma il fatto che Google è stato abbastanza intelligente da animare questa piccola scatola in modo che ogni volta che ti imbatti in una proprietà Google, quel piccolo numero vola sullo schermo quasi come una slot machine e ti fa sapere che ci sono stati aggiornamenti. Penso che sia quasi impossibile ignorarlo, non sei d'accordo?

Jesse: In effetti, ci vuole un po 'di pratica per imparare a ignorarlo. Questo è quello che ho dovuto fare perché ne ho tanti. Per quelle persone che non ne ottengono tante come me, ti attira. Ti attira e non devi nemmeno essere su Google+ per vederlo. Puoi essere su Gmail, puoi essere su Google Calendar, puoi essere su un numero qualsiasi di siti Google e quella piccola scatola rossa è ancora lì e ti segue ovunque tu vada su qualsiasi prodotto Google.

Mike: E penso che questa sia la genialità che farà sì che le persone tornino nel sistema perché normalmente potrebbero non essersi ricordate di tornare indietro, ma questo le farà entrare. Nel capitolo 7 di Google+ for Dummies, parli di etichetta sociale. In che modo l'etichetta su Google+ varia, se non del tutto, dalle altre reti? Qual è stata la tua esperienza?

Jesse: È una rete leggermente diversa con una tecnologia leggermente diversa, quindi avrà un'etichetta leggermente diversa.

Ci sono alcune cose che ho visto.

Ad esempio, in questo momento su Google+, puoi taggare altre persone, cosa che puoi fare su Facebook. Ma quando tagghi le persone su Google+, è un po 'più in faccia in molti modi a causa di quella barra di notifica che ti segue in giro. Devi sii un po 'più attento quando tagghi qualcuno su Google+ rispetto ad altrove perché ci sono buone probabilità che vedano quel tag e i tag possono diventare fastidiosi se lo fai troppo.

Mike: Poiché Google+ ha molti diversi controlli granulari della privacy, ho scoperto che molte persone non ricevono notifiche via email, a meno che non siano state taggate con @. E ho scoperto che quando stai discutendo, mi sembra come se @tagging la persona in particolare in un thread sembra essere l'etichetta in corso. @Tagghi la persona a cui ti riferisci e non digiti solo il suo nome. Hai scoperto che è così?

Jesse: Questa sembra essere la cultura in questo momento. Fornisce loro un ulteriore livello di notifica, ma non ho visto troppe persone lamentarsi di questo.

Mike: Questa è davvero roba buona, Jesse. Dato che Google+ possiede il più grande motore di ricerca del mondo, che tipo di impatto pensi che Google+ e +1 possano avere sui risultati di ricerca?

Jesse: In questo momento, quando esegui una ricerca e hai abilitato Google+, vedrai risultati di ricerca diversi. Se hai più persone cerchiati, è più probabile che tu veda i contenuti da loro rispetto a se non hai cerchiati molte persone.

È molto potente perché significa questo se inserisci i tuoi contenuti in Google+, è più probabile che i tuoi contenuti siano visibili e visibili alle persone. Anche se i tuoi contenuti non sono il primo risultato su Google, prevedo che se i tuoi contenuti hanno molto persone che fanno +1 su di esso che fanno parte delle cerchie di una persona, ci sono buone probabilità che i tuoi contenuti lo siano ancora si accorse. Quindi ha un effetto enorme, penso.

Mike: Facebook ha un grafico sociale e forse Google ha qualcosa di simile. Il motivo per cui lo chiedo è perché noto che quando accedo a Google, vedo risultati di ricerca diversi rispetto a quando sono disconnesso da Google.

Mi chiedo se pensi che con Google+, in qualche modo guarderà la mia rete di amici e i tipi di contenuti che stanno guardando? Se è così, e tu ed io Google la stessa cosa, come "Facebook marketing", cambierebbe i risultati per entrambi?

Jesse: Google ha già monitorato alcuni di questi. In questo momento, se hai effettuato l'accesso a Google tramite Gmail o qualsiasi altro prodotto Google, per impostazione predefinita ti mantiene connesso durante la ricerca.

Quando cerchi, tiene conto delle piccole cose che ha rilevato: cose che hai cercato in passato e cose per le quali hai mostrato interesse. Google tiene traccia di alcuni fattori di ciò. Non espongono esattamente di cosa si tratta, ma ci sono elementi che stanno monitorando con quello.

Ciò aumenterà in futuro quanto più i tuoi amici saranno coinvolti nel processo. Ho già visto anche gli elenchi di amici di Twitter inseriti in questo. Penso che anche gli elenchi di amici di Facebook siano inclusi in questo.

Il valore di Google è offrirti i risultati di ricerca più pertinenti, quindi sono molto interessati, indipendentemente dal sito che visiti, non importa dove vai e cosa cerchi, nel capire chi sei e cosa ti interessa. Penso ancora di più in futuro che ciò a cui i tuoi amici sono interessati influenzerà i tuoi risultati di ricerca.

Penso che tutti questi fattori influiscano sulla ricerca e ne vedrai ancora di più in futuro.

Mike: Jesse, ci sono centinaia di milioni di persone che vanno in giro con iPhone, Android, iPad e altri tipi di dispositivi. Come si misura Google+ sul fronte dei dispositivi mobili?

Jesse: Penso che in questo momento stiano andando abbastanza bene. Non è ancora disponibile per impostazione predefinita con Android, ma al momento è abbastanza facile da scaricare e si integra molto bene con l'esperienza Android. Android, come sistema operativo, è il sistema operativo degli smartphone più utilizzato al momento. Di conseguenza, ha il potenziale per essere enorme sui dispositivi mobili.

Mike: L'iPad è una storia diversa, però.

Jesse: L'iPad è una storia diversa: hanno bisogno di aggiornare la loro esperienza con il tablet e non credo che si siano ancora concentrati su questo.

Quando lo guardi, il cellulare è un'esperienza molto sociale: scattare foto e archiviare le cose che accadono intorno a te, la tua posizione e cose del genere. È tutto molto interessante per i tuoi amici. Di conseguenza, penso il mobile è potenzialmente il futuro di Google+. Penso che sia dove la maggior parte delle persone finirà per usarlo in futuro se non lo fanno già.

Mike: Parliamo un po 'delle app; che so è qualcosa di vicino e caro al tuo cuore. Esistono app per Google+? Arriverà un giorno in cui potrebbe esserci qualcosa come iFrame in corso con Google+? Qual è la tua opinione sull'intera frontiera delle app con Google+?

Jesse: Google+ ha appena lanciato un'API, una piattaforma per creare queste app. Al momento è molto limitato in ciò che puoi e non puoi fare. Ha limiti di velocità (il numero di volte in cui puoi interrogare le API di Google per accedere) applicati ad esso che sono molto rigidi, quindi non vedrai molte app immediatamente.

L'attenzione in questo momento è sull'integrazione in siti Web di terze parti, integrandosi nei plug-in del browser e cose del genere, quindi non vedrai app che si integrano proprio sopra Google+ come hai visto con FarmVille su Facebook e altre cose che accadono su Facebook.com.

Mike: Quando si tratta di pianificazione, e HootSuite e tutte queste altre cose che sono là fuori, l'API che è stata rilasciata di recente funzionerà con questo tipo di app di gestione di terze parti, probabilmente?

Jesse: Stai parlando di TweetDeck e altri?

Mike: Sì, e HootSuite e SocialOomph e tutte quelle altre cose.

Jesse: In termini di questi, il potenziale c'è. Ancora una volta, il problema in questo momento sono i limiti di velocità API. Ciò potrebbe impedire ad alcuni di questi tipi di app di funzionare con Google+.

Prevedo in futuro che quei tipi di app saranno disponibili e le vedrai integrarsi con Google+. Penso che l'API di Google+ debba evolversi un po 'prima che ciò accada, però.

Mike:Parliamo di Google Analytics e Google+. Vedi una connessione lì? C'è qualche tipo di futuro? Vedi in qualche modo Google Analytics e Google+ avere una sorta di matrimonio lungo la strada che potrebbe essere utile per il consumatore, l'azienda o il marketing?

Jesse: Oh, decisamente. Penso che ci sia un enorme futuro per Google Analytics e Google+. Google Analytics ha già iniziato a integrare i componenti social nel software Analytics.

Non ho dubbi che probabilmente includeranno Google+ con quelle statistiche in qualche forma in futuro.

Google non ha accennato a nulla di tutto questo, quindi è difficile dire in un modo o nell'altro, ma ci sono ottime possibilità, credo, che vedrai Google+ in Google Analytics.

Se hai un pulsante +1 sul tuo sito web o lo hai incorporato in diversi siti web, includerà quei dati già lì. Fa parte di Google+, quindi hai ragione, in realtà lo stanno già includendo in alcuni Google Analytics. Prevedo che verrà ulteriormente ampliato in futuro.

Mike: Guardando lungo la strada, diciamo tra due anni, come pensi che Google+ cambierà il panorama dei social media?

Jesse: È difficile vedere a questo punto. Penso che abbia un potenziale incredibilmente forte: il fatto che ci sia dietro Google e che incrocerà tutti i prodotti che Google possiede.

Google sta persino parlando di rimuovere funzionalità dai prodotti e rimuovere completamente altri prodotti come risultato dello spostamento dell'attenzione verso Google+. Rilasciano nuove funzionalità di Google+ ogni settimana. È una squadra molto concentrata sta lavorando molto duramente oltre le 40 ore settimanali per realizzare un prodotto potente.

Mike: La mia ultima domanda per te, Jesse, riguarda il tuo libro. Dove le persone possono saperne di più su di te e sul tuo libro? Dove vuoi inviarli?

Jesse: Se vanno su Amazon e cercano "Google+" o "Google+ for Dummies", è uno dei pochi libri in questo momento per Google+. Ci sono pochi libri personali e penso che anche Chris Brogan stia scrivendo un libro rivolto alle aziende. Ma oltre a questo, questo è il primo libro pubblicato da un importante editore là fuori, quindi cerca "Google+" o "Google+ for Dummies" su Amazon e dovresti riuscire a trovarlo lì.

L'URL breve, www.stay.am/gplusdummies, ti porterà anche direttamente alla pagina Amazon.

Mike: E se le persone volessero saperne di più su di te?

Jesse: Abbiamo anche una pagina Facebook. Il pubblico di destinazione di questo è in realtà gli utenti di Facebook che stanno cercando di imparare cos'è questa nuova cosa, quindi abbiamo effettivamente creato una pagina Facebook per questo: www. Facebook.com/googleplusportable.

Ti darò il mio ID profilo. Suo http://profiles.google.com/jessestay. Puoi trovarmi anche su Google+ in questo modo.

Mike: Ti consiglio vivamente di prendere una copia di Google+ for Dummies, edizione portatile. Ho avuto la fortuna di vedere una delle prime bozze di questo libro ed è davvero molto ben scritto e molto illuminante.

Google+ è decisamente diverso da tutto ciò che abbiamo visto. Ha delle somiglianze con Facebook, ovviamente, ma ha le sue cose uniche che rendono un libro come questo molto prezioso e lo consiglio vivamente.

Jesse, grazie mille per aver dedicato del tempo a parlare con me oggi.

Jesse: Grazie mille per l'opportunità, Mike. Lo apprezzo molto.

Ascolta la nostra intervista estesa completa di seguito per saperne di più sul punto di vista di Jesse su Google+ e sul motivo per cui è diverso e unico.

[audio: JesseStay.mp3]

Fare clic qui per scaricare MP3.

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