Come analizzare le metriche di Facebook per migliorare il tuo marketing: Social Media Examiner

Stai monitorando le tue metriche di Facebook?

Ti stai chiedendo cosa funziona meglio sulla tua pagina Facebook?

In questo articolo scoprirai come trova e interpreta cinque preziose metriche di Facebook che aiutano a misurare i risultati del tuo marketing su Facebook.

Perché le metriche di Facebook?

Il tipico marketer di Facebook tiene sotto stretto controllo due statistiche principali: Copertura post e Mi piace di pagina. Anche se dovresti essere consapevole di queste statistiche, non dovrebbero essere centrali per misurare i tuoi obiettivi di marketing su Facebook.

È più importante capire il numero di fan raggiunti dai tuoi post, quanti di questi fan coinvolgi e quali tipi di clic ricevono i tuoi post.

Mentre Facebook è approfondimenti web nuovi e migliorati condivide alcune nuove fantastiche informazioni con gli amministratori della pagina, è necessario scavare nei file di esportazione per trovare queste utili statistiche.

Accesso alle esportazioni

Prima di arrivare alle cinque metriche che dovresti controllare, esaminiamo alcune nozioni di base su come trovarle.

Dal tuo Pannello di Amministrazione, fare clic su Insights.

Adesso fare clic sul pulsante Esporta dati in alto a destra.

Ti verrà data una finestra di dialogo a dì a Facebook cosa vuoi esportare. Al momento è un po 'più confuso perché Facebook sta lanciando le nuove esportazioni associate ai nuovi approfondimenti web.

Vai avanti e seleziona Nuova esportazione. Puoi mantieni l'intervallo di date come predefinito o sentiti libero di espanderlo secondo necessità. Adesso, scarica i dati sia a livello di pagina che a livello di post—Nei bisogno fare ciascuno separatamente.

# 1: fan raggiunti

Sto elencando questa metrica per prima perché così tanti professionisti del marketing ne sono ossessionati, ma non sanno cosa sia effettivamente.

Ormai capisci senza dubbio che non raggiungerai il 100% dei tuoi fan con un solo post. In effetti, potresti non raggiungere nemmeno il 15%.

Il tipico operatore di marketing esamina la copertura totale dei post o i numeri di copertura organica dei post e pensa che rappresenti il ​​numero totale di fan raggiunti. Quindi dividono quel numero per il numero totale di fan per ottenere la loro percentuale di fan raggiunta.

Totalmente sbagliato!

voi trova il numero di fan raggiunto nel tuo file di esportazione di post-livello nella colonna T della scheda Metriche chiave: Copertura a vita dei post da parte di persone a cui piace la tua pagina.

voi determina il numero di fan che raggiungi in modo organico sottraendo il totale nella colonna V per Copertura pagata a vita di un post da parte di persone a cui piace la tua pagina dalla colonna T.

# 2: fan coinvolti

Ovviamente, raggiungere i tuoi fan è solo metà della battaglia. La vera misura del fatto che il tuo contenuto risuoni con il tuo pubblico viene misurata in parte da Fidanzamento.

Sebbene sia impossibile sapere quanti utenti vedono effettivamente il tuo post, che è ciò che la copertura tenta di misurare, Facebook ti dice quanti utenti fanno clic sul tuo post.

Questo è il punto di partenza per raggiungere. Sai che chiunque abbia cliccato sul tuo post lo ha visto. Oltre a ciò, non puoi essere sicuro del livello di coinvolgimento.

Trova il numero di persone che hanno interagito con il tuo post nella colonna W all'interno della scheda Metriche chiave: Persone a vita che hanno apprezzato la tua pagina e si sono impegnate con il tuo post.

Ora capisci che questo non è il numero di persone che hanno commentato, apprezzato o condiviso il tuo post (anche se questo è incluso in questo numero). Un "fan impegnato" è chiunque faccia clic in un punto qualsiasi del tuo post o generi una storia sul tuo post, anche se non risulta da un clic.

Le ultime cinque colonne della scheda Metriche chiave nell'esportazione post-livello sono tutte correlate ai tuoi fan:

• Impressioni dei fan
• Portata dei fan
• Impressioni dei fan a pagamento
• Copertura dei fan a pagamento
• Fan coinvolti

# 3: Post Consumatori / Consumi

Questa è una delle mie metriche di Facebook preferite, ma passa praticamente inosservata.

Un "post consumatore" è un utente che fa clic in un punto qualsiasi del tuo post, indipendentemente dal fatto che si traduca in una storia. Ciò includerebbe cose come:

• Commento
• Piace
• Condividere
• Clic sulla foto
• Fare clic sul collegamento
• Riproduzione video
• Espandi la descrizione
• Espandi commenti
• Fare clic sul profilo del commentatore

È qualsiasi clic. Un "post consumo" è il clic stesso.

Questi totali si trovano nelle colonne O e P della scheda Metriche chiave nell'esportazione post-livello.

Nota che c'è pochissima differenza tra un consumatore e un utente coinvolto. Entrambi includono qualsiasi clic. L'unica differenza è che quando una storia viene generata senza un clic, viene inclusa come utente coinvolto, non consumatore.

Preferisco la metrica del consumatore perché Facebook suddivide questa statistica in tipi di consumi. Questo non è il caso della metrica degli utenti coinvolti.

# 4: clic sui link

Questa metrica è uno dei motivi principali per cui mi piacciono così tanto le statistiche sui consumatori. I clic sui link sono un tipo di consumo.

La seconda e la terza scheda dell'esportazione post-livello suddividono i tipi di consumatori e consumi come segue:

• Clic sui link
• Visualizzazione foto
• Riproduzione video
• Altri clic (definiti come qualsiasi clic sul post che non sia un clic su un link, una visualizzazione di foto o una riproduzione di video)

  

Uno dei tuoi obiettivi come editore è indirizzare il traffico al tuo sito web. Pertanto, la statistica dei clic sui link è estremamente importante per te.

Se l'obiettivo del tuo post è indirizzare il traffico e riceve 100 Mi piace senza un clic sul link, ha avuto successo? Probabilmente no. Se ignori questa statistica, non lo sai.

Considera la metrica dei clic sui link un punto di partenza. Dovresti sempre numeri di traffico di riferimento incrociato utilizzando Parametri URL o accorciatori di collegamento per monitorare il traffico dai tuoi post.

# 5: feedback positivo

Facebook ha implementato una nuova statistica che è sepolta all'interno dell'esportazione a livello di pagina. Non è proprio una nuova statistica, ma è stata rinominata.

L'esportazione a livello di pagina è un file enorme con dozzine di schede. Sei delle sette schede finali sono dedicate al feedback positivo:

• Feedback positivo giornaliero per tipo (utenti)
• Feedback positivo settimanale per tipo (utenti)
• 28 giorni di feedback positivo per tipo (utenti)
• Feedback positivo giornaliero per tipo (conteggio totale)
• Feedback positivo settimanale per tipo (conteggio totale)
• 28 giorni di feedback positivo per tipo (conteggio totale)

Queste schede si chiamavano Talking About This e Stories. In altre parole, il feedback positivo viene misurato dai commenti, dai Mi piace o dalle condivisioni (descritti come "link" nell'esportazione) generati dagli utenti durante l'interazione con la tua pagina.

Anche se non puoi più tenere traccia di quali post, ad esempio, hanno ricevuto il maggior numero di commenti, Mi piace o condivisioni, questa è comunque una bella statistica da monitorare quando valuta l'impatto complessivo che hai con il tuo pagina Facebook.

Ed è anche bello contrastare quel temuto "feedback negativo" con un po 'di positività.

Il tuo turno

Inutile dire che queste non sono le uniche metriche e statistiche che dovresti monitorare da Facebook. A seconda dei tuoi obiettivi unici, potresti utilizza una o tutte le metriche Ho condiviso e potresti monitorarne uno o due in più.

L'importante è aggirare le statistiche di vanità e iniziare a farlo tenere traccia delle metriche pertinenti che producono dati significativi puoi usare per perfeziona il tuo Marketing su Facebook.

Cosa pensi? Utilizzi la funzione di esportazione dei dati in Insights? Quali statistiche pensi che passino in gran parte inosservate ma che abbiano un valore significativo? Fateci sapere nei commenti qui sotto!