5 modi insoliti per trarre vantaggio dagli annunci di Twitter: Social Media Examiner

Le tue campagne pubblicitarie su Twitter ti stanno dando i risultati che ti aspetti?

Stai utilizzando le opzioni di pubblicità e remarketing di Twitter?

Gli annunci Twitter ti consentono di raggiungere un pubblico altamente mirato in modo da poter recuperare le vendite perse, migliorare i tassi di apertura delle newsletter, trovare contatti qualificati e altro ancora.

In questo articolo scoprirai cinque tattiche pubblicitarie su Twitter per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi.

# 1: chiudere le vendite non completate

Se hai un negozio online come parte del tuo sito web, sai quanto è frustrante quando i visitatori abbandonano il processo di acquisto. Con Segmenti di pubblico su misura per Twitter, hai la possibilità di recuperare quelle vendite tramite il remarketing per gli acquirenti che non hanno completato una vendita.

Ecco come funziona:

1. Crea un pubblico su misura che include solo gli utenti che hanno completato il processo di acquisto sul tuo sito web ma non hanno completato la vendita.

2. Usa il tuo sistema CRM per creare un elenco di tutti gli utenti che hanno completato con successo il processo di acquisto e includere i loro indirizzi email nell'elenco.

3. Esporta l'elenco dal passaggio 2 in un file CSV. Includere solo una colonna di dati e nessuna intestazione nella riga 1.

4. Importa il nuovo file CSV negli annunci Twitter accedendo a Strumenti> Gestione segmenti di pubblico> Crea nuovo segmento di pubblico elenco.

Quando richiesto, dai un nome all'elenco, seleziona il formato dei tuoi dati (indirizzi e-mail) e carica il file CSV che hai creato.

5. Dal menu Campagne, crea una nuova campagna e seleziona Segmenti di pubblico su misura come metodo di targeting.

6. Seleziona Visitatori del sito web come fonte del tuo pubblico su misura e scegli il pubblico che hai creato in precedenza che include tutti i visitatori del processo di acquisto del tuo sito web.

Importante: assicurati di te deseleziona l'opzione "Espandi la copertura scegliendo come target utenti simili".

7. In "Limita il targeting escludendo i segmenti di pubblico personalizzati" seleziona Elenchi e scegli l'elenco caricato al passaggio 4.

8. Completa il resto delle impostazioni della campagna e sei pronto per partire!

Se intendi utilizzare questa tattica, dovresti sapere che i segmenti di pubblico del sito web non possono essere popolati retroattivamente con i visitatori precedenti. Ciò significa che potrebbe volerci un po 'di tempo prima di avere un pubblico abbastanza ampio da eseguire una campagna come questa.

Inoltre, Twitter non può monitorare gli utenti che non consentono i cookie sui loro browser, il che significa che il tuo sforzi di remarketing potrebbero mancare alcuni utenti dal pubblico del tuo sito web.

Potresti anche perdere gli utenti se l'indirizzo email che ti hanno fornito durante il checkout non corrisponde a quello che hanno registrato su Twitter. In questi casi, i clienti che hanno completato le vendite potrebbero essere reindirizzati nella tua campagna.

# 2: Migliora il tasso di apertura della newsletter

Molte aziende integrare le newsletter con le loro attività sui social media come un modo per comunicare notizie importanti ai propri abbonati, quindi i tassi di apertura sono importanti. Se il tuo tasso di apertura è basso o non è alto come desideri, puoi utilizzare il pubblico su misura di Twitter per eseguire il retargeting di abbonati specifici che non aprono le tue email.

Per iniziare, identifica quali iscritti non stanno aprendo le tue newsletter. La maggior parte delle piattaforme di mailing include strumenti per esporta questi iscritti in un file Microsoft Excel (.xls).

È meglio scegliere come target gli iscritti che non hanno aperto la tua newsletter per un certo periodo di tempo (ad esempio le ultime quattro newsletter), piuttosto che solo quelli che non hanno aperto la tua più recente. Ecco come puoi trovare quelle persone:

1. Esporta l'elenco degli iscritti che non hanno aperto le tue newsletter.

2. Crea un nuovo foglio di calcolo Excel con due schede. Assegna un nome alla prima scheda Iscritti e incolla tutti gli indirizzi email dal tuo elenco nella colonna A. Assegna un nome alla seconda scheda Non aperto. Considera ogni colonna come un segnaposto per una newsletter mensile. In ogni colonna, incolla le email degli iscritti che non hanno aperto una delle tue newsletter. Ad esempio, se stai valutando le tue ultime quattro newsletter, dovresti includere i dati nelle colonne A, B, C e D.

3. Torna alla scheda Iscritti. Nella cella B1, inserire la seguente formula: = COUNTIF (Unpened! A: D, A1). Trascina la formula lungo la colonna B per applicarla all'intero elenco di iscritti.

La colonna B nella scheda Iscritti ora mostra il numero di volte in cui ogni utente non ha aperto nessuna delle newsletter che stai analizzando.

4. Filtra i dati per mostrare solo gli iscritti che desideri scegliere come target (nel nostro esempio, sarebbero solo coloro che non hanno aperto le ultime quattro newsletter).

5. Copia e incolla questi record in un nuovo foglio di lavoro, salvalo come file CSV e caricalo su Twitter come spiegato nella sezione precedente di questo articolo.

Quando tu crea la tua campagna Twitter, scegli Pubblico su misura come metodo di targeting ed Elenco come origine del pubblico su misura. Seleziona l'elenco contenente il tuo pubblico di destinazione e completare il resto delle impostazioni della campagna.

Infine, creare un annuncio mirato solo a questo particolare pubblico. Ricordati di includi un link al tuo contenuto più importante (ad esempio, la newsletter più recente che non hanno aperto). Non sarà difficile vedere come la tua percentuale di clic (CTR) migliora con questa tattica.

# 3: aumenta il traffico del sito web

Non è raro che le aziende utilizzino un annuncio Twitter per indirizzare il traffico a un sito web: questa è una parte importante dello scopo degli annunci, giusto? Includete un breve URL in un tweet promosso, magari inserite un'immagine per ulteriore appeal, postatela e aspettatevi un coinvolgimento.

Sfortunatamente, molte volte l'URL viene diluito all'interno del tweet (come puoi vedere nell'immagine sotto).

È possibile evitare la diluizione del collegamento utilizzando un file Scheda del sito Web di Twitter. L'immagine all'interno della scheda è selezionabile e puoi includere un pulsante di invito all'azione (CTA) per incoraggiare le persone a completare l'azione desiderata. Il processo di click-through è semplice e il tuo link non viene trascurato.

Per creare una scheda del sito Web di Twitter, vai alla pagina principale di Twitter Ads e fai clic su Creatività> Schede.

Nella pagina successiva, seleziona il pulsante di opzione Sito web e fai clic su Crea scheda sito web. Quindi, quando richiesto, Fornire le seguenti informazioni:

• Immagine della carta da visualizzare (dovrebbe avere una risoluzione di 800 x 320 pixel)
• URL del sito a cui indirizzare il traffico
• Titolo per visualizzare l'immagine sottostante (massimo 70 caratteri): nota che questo non è il tweet effettivo
• Chiamare all'azione (CTA); ci sono sei opzioni di invito all'azione

Ora che hai la tua scheda del sito web di Twitter, devi solo farlo allega la scheda al tweet che stai utilizzando come annuncio. Puoi includere testo aggiuntivo nel tweet principale.

# 4: genera lead in due passaggi

Tradizionale generazione di lead online di solito è un processo in cinque fasi:

• Mostra il contenuto ai lead.
• Alcuni di questi lead decidono di fare clic e finire su una pagina di destinazione con un modulo.
• Alcuni contatti completano il modulo.
• Invia a quei lead un'e-mail di conferma.
• Alcuni, ma non tutti, i lead confermano i propri dati.

L'analisi del comportamento degli utenti ha dimostrato che con ogni fase di un processo, un certo numero di utenti si disimpegna e abbandona. Pertanto, i processi più lunghi di solito hanno un tasso di conversione inferiore rispetto a quelli più brevi.

Usare un Scheda di generazione di lead di Twitter riduce il tradizionale processo di generazione di lead online da cinque a due passaggi. Con una scheda di generazione di lead, presenti le informazioni ai lead (passaggio 1) e se sono interessati, fanno clic (passaggio 2).

Quando gli utenti fanno clic sulla tua scheda, Twitter completa automaticamente i loro dettagli di contatto con le informazioni dai loro profili Twitter. Ciò significa che non è richiesto un processo di verifica in due passaggi. In sostanza, hai eliminato i passaggi 2-4 nella canalizzazione illustrata sopra.

Per crea una scheda per la generazione di lead di Twitter, vai alla pagina principale di Twitter Ads e fai clic su Creatività> Schede.

Nella pagina successiva, seleziona il pulsante di opzione Lead Generation e fai clic su Crea scheda di lead generation. Quindi, quando richiesto, Fornire le seguenti informazioni:

• Breve descrizione della tua carta in modo da poterlo identificare in seguito
• Immagine per la scheda (dovrebbe avere una risoluzione di 800 x 320 pixel)
• CTA (dovrai scrivere il tuo testo)
• Collegamento a una politica sulla privacy (in modo che gli utenti sappiano come verranno utilizzati i loro dati)
• URL della pagina a cui desideri indirizzare i lead dopo aver inviato le proprie informazioni

Quando i lead condividono le loro informazioni, Twitter memorizza tali dettagli in un elenco situato nel tuo account Ads. Puoi scaricare l'elenco dal tuo pannello di amministrazione delle carte ogni volta che vuoi.

# 5: interagire con gli spettatori TV in tempo reale

Ora è normale che le persone guardino la televisione con i loro telefoni e tablet a portata di mano. Li usiamo per parlare con i nostri amici (tramite i social media) di uno spettacolo che stiamo guardando o per distrarci durante una pausa pubblicitaria.

Twitter comprende questo cambiamento di comportamento e offre agli inserzionisti la possibilità di promuovere la propria attività presso gli utenti attivamente coinvolti in specifici programmi TV. Il coinvolgimento potrebbe essere una conversazione diretta con gli utenti sullo spettacolo o semplicemente menzionare lo spettacolo nei loro tweet.

Questa opzione dell'annuncio, il targeting per conversazione di Twitter, è facile da configurare e ti consente di farlo scegliere come target gli utenti che partecipano a conversazioni di programmi televisivi subito prima, durante e dopo lo spettacolo.

Per utilizzare il targeting per conversazione, vai alla finestra di creazione della tua campagna, scegli Televisione nell'area Targeting e seleziona il mercato TV che desideri scegliere come target. Nota che questa non è la posizione effettiva del tuo pubblico di destinazione, ma il mercato in cui viene trasmesso lo spettacolo.

Nell'area del metodo di targeting, seleziona gli spettacoli che desideri scegliere come target. Twitter fornirà una stima del numero di utenti attualmente coinvolti con ciascuno dei programmi TV selezionati. Completa il resto delle impostazioni e il gioco è fatto.

Il targeting per conversazione garantisce praticamente che il tuo messaggio verrà consegnato al tuo pubblico di destinazione, perché sai quando saranno online e quale sarà la loro mentalità.

Conclusione

Gli strumenti pubblicitari di Twitter vengono spesso trascurati a favore di altre piattaforme, ma ciò cambierà man mano che le aziende vedranno l'impatto che gli annunci di Twitter possono avere. Ho elencato alcune opzioni di annunci qui, ma ce ne sono molte altre tra cui scegliere.

Combina i diversi tipi di annunci per sviluppare potenti campagne mirate direttamente alle persone che desideri raggiungere. Ad esempio, crea una scheda di generazione di lead da mostrare durante determinati programmi TV. Le combinazioni infinite sono perfette per i test A / B in modo da poter scoprire quali annunci riconquistano il maggior numero di vendite o generano il maggior numero di lead.

Cosa pensi? Hai eseguito una campagna pubblicitaria su Twitter? Hai visto annunci su Twitter che hanno catturato la tua attenzione? Fateci sapere nei commenti qui sotto.