Come aumentare le conversioni utilizzando i rapporti sulle conversioni di Google Analytics: Social Media Examiner

Capisci come i visitatori si convertono sul tuo blog o sito web?

Stai monitorando gli obiettivi di conversione?

Sapere come i visitatori convertono sul tuo sito web può aiutarti a migliorare il tuo marketing.

In questo articolo ti mostrerò come farlo immergiti nei rapporti sulle conversioni di Google Analytics così puoi ottimizza il tuo sito per più conversioni.

Individuazione dei rapporti sulle conversioni di Google Analytics

La sezione Conversioni ti mostra il percorso che i tuoi clienti intraprendono sul tuo sito web, dall'ingresso all'acquisto o al diventare un lead.

I rapporti sulle conversioni sono suddivisi in quattro sezioni. Sebbene alcune aree dei rapporti sulle conversioni siano simili al file rapporti standard troverai altrove in Google Analytics, molti sono personalizzati in base ai dati che rappresentano. Ogni set di dati si basa sul periodo di rapporto definito nel menu a discesa dell'intervallo di date.

Pronto a saperne di più su di loro? Cominciamo con un elenco di terminologia.

# 1: obiettivi

Il rapporto Panoramica obiettivi offre un breve riepilogo del numero totale di completamenti obiettivo effettuati sul tuo sito web.

Puoi rapidamente visualizzare le pagine in cui vengono effettuati i completamenti degli obiettivi o fare clic sul collegamento Sorgente / Mezzo per vedere da dove ha origine il traffico di conversione. Per scava più a fondo, Puoi fare clic sui seguenti rapporti dettagliati.

URL obiettivo

Il rapporto URL obiettivo mostra gli URL del tuo sito web in cui i visitatori convertono. Se utilizzi il tipo di obiettivo Destinazione, questo è l'URL su cui i visitatori atterrano una volta che l'obiettivo è stato completato, ad esempio una pagina di ringraziamento o di conferma.

Per scoprire quali pagine del tuo sito web generano il maggior numero di conversioni, utilizza il menu a discesa Dimensione secondaria e seleziona Passaggio precedente obiettivo - 1. Il rapporto sull'URL dell'obiettivo verrà quindi visualizzare la pagina in cui si trovava un visitatore prima di arrivare all'URL di destinazione.

Percorso obiettivo inverso

Il rapporto Percorso inverso all'obiettivo mostra fino a quattro passaggi nel percorso di completamento dell'obiettivo. Nell'esempio seguente, puoi vedere che alcune persone hanno iniziato dalla home page (rappresentata da /), hanno inviato un file modulo di contatto dalle pagine di scrittura freelance e di contatto-2 e sono atterrato sulla pagina di ringraziamento per completare il obbiettivo.

Questo rapporto mostra due cose. Innanzitutto, ti mostra i percorsi più popolari che le persone seguono per completare un obiettivo sul tuo sito web. In secondo luogo, mostra quanti passaggi fanno le persone per completare un obiettivo.

Ad esempio, la maggior parte delle persone che completano un obiettivo passa solo tre pagine al massimo, dall'ingresso al completamento. In questo caso, potresti voler abbreviare altri percorsi attraverso il tuo sito web per portare le persone all'obiettivo più velocemente.

Visualizzazioni canalizzazione

Se tu imposta il tuo obiettivo Destinazione per monitorare più passaggi nel file processo di conversione, sarai capace di vedere i passaggi eseguiti dai visitatori nella visualizzazione canalizzazione. Se imposti un obiettivo Destinazione con un URL, la tua canalizzazione avrà questo aspetto.

La visualizzazione della canalizzazione è fondamentale per quei siti con più passaggi nel processo di completamento dell'obiettivo. Puoi scoprire dove le persone abbandonano il processo di conversione prima di effettuare un acquisto.

Se imposti più passaggi, come quelli che un visitatore sperimenta con un carrello, la tua canalizzazione sarà simile a questa.

Nell'esempio precedente, solo il 35% delle persone che aggiungono un prodotto al carrello continua a effettuare un acquisto. Ciò significa che dovresti lavorare sull'ottimizzazione di quella parte del processo di vendita per aumentare le conversioni.

Visualizzazione del flusso degli obiettivi

Il Flusso obiettivo mostra i percorsi di completamento dell'obiettivo dei visitatori in un diagramma di flusso.

Puoi utilizza il menu a discesa per mostrare le sorgenti di traffico e altre dimensioni che indirizzano i visitatori che completano un obiettivo.

# 2: e-commerce

Per aziende che vendono prodotti attraverso un sistema di acquisto e-commerce, i rapporti e-commerce ti forniranno informazioni dettagliate sul percorso dei tuoi acquirenti dall'ingresso alla conversione. Devi specificamente impostare monitoraggio e-commerce per utilizzare questi rapporti.

Panoramica dell'e-commerce

Il rapporto Panoramica e-commerce riepiloga il tasso di conversione dell'e-commerce, le transazioni, le entrate, il valore medio dell'ordine, gli acquisti unici e la quantità di unità di prodotto vendute.

Sotto il grafico principale puoi farlo visualizzare i dati sulle tue principali fonti di entrate—Prodotti, SKU di prodotto, categorie di prodotti e sorgenti di traffico.

Puoi anche fare clic sui seguenti rapporti dettagliati.

Hai anche la possibilità di attivare l'E-commerce avanzato tramite l'uso di codici di monitoraggio e-commerce specifici. L'e-commerce avanzato ti dà accesso a 10 rapporti di e-commerce che coprono analisi del comportamento, coupon e codici di affiliazione. Impara di più riguardo Rapporti e-commerce avanzati Qui.

3: canalizzazioni multicanale

Google Analytics in genere attribuisce le conversioni all'ultimo referral che ha portato il visitatore al tuo sito web per effettuare la conversione. Le canalizzazioni multicanale ti aiutano comprendere l'intero percorso dei clienti che convertono sul tuo sito web.

Alla fine, dai rapporti Canalizzazione multicanale, scoprirai che non è solo un tipo di marketing che aiuta la tua attività, ma tutti i tipi insieme.

Ad esempio, qualcuno che visita il tuo sito web da un social network potrebbe in seguito decidere di acquistare perché vedrà di nuovo il tuo nome in un post sul blog. Qualcuno che visita il tuo sito web dalla ricerca potrebbe in seguito decidere di acquistare perché vede un annuncio su Facebook. Le combinazioni possibili sono infinite.

Panoramica multicanale

Il rapporto Panoramica multicanale ti offre un riepilogo di ogni canale di marketing che funziona per indirizzare la conversione dei visitatori al tuo sito web.

Conversioni indirette

Le conversioni indirette sono il numero di conversioni per le quali questo canale è apparso nel percorso di conversione, ma non era l'interazione di conversione finale.

Il rapporto Conversioni indirette mostra i principali canali che hanno contribuito alle conversioni.

Per vedere specifiche sorgenti di referral che fungono da sorgenti di conversione assistita, Puoi utilizzare i collegamenti Dimensione principale.

Principali percorsi di conversione

Il rapporto Principali percorsi di conversione mostra i percorsi di origine seguiti dai visitatori che convertono.

Ad esempio, la prima riga mostra il percorso di conversione più popolare, in cui i visitatori scoprono il sito Web tramite la ricerca organica e quindi visitare nuovamente il sito Web direttamente (non dalla ricerca o da un sito Web collegamento).

Puoi approfondisci il percorso di conversione selezionando Percorso sorgente / mezzo come dimensione principale.

In questa visualizzazione, invece di vedere solo che stai ricevendo traffico da una sorgente di referral (un altro sito web), puoi farlo vedere il sito web esatto che fa parte del percorso di conversione.

Tempo di ritardo

Il rapporto Tempo alla conversione mostra la quantità di tempo in giorni da quando i visitatori visitano per la prima volta il tuo sito web fino a quando effettuano una conversione.

Lunghezza del tragitto

Il rapporto Lunghezza percorso mostra il numero di interazioni che un visitatore effettua sul tuo sito web prima della conversione.

# 4: Attribuzione del modello

La sezione finale, Attribuzione del modello, contiene un rapporto che ti aiuta comprendere la differenza nelle conversioni attribuite all'ultima interazione rispetto ad altri modelli di attribuzione, come la prima interazione.

Google Analytics offre il seguente esempio. Qualcuno trova il tuo sito facendo clic su uno dei tuoi annunci AdWords. Torna una settimana dopo facendo clic su un social network. Lo stesso giorno, torna una terza volta tramite una delle tue campagne e-mail e, poche ore dopo, torna direttamente ed effettua un acquisto.

Nel caso precedente, l'attribuzione Ultima interazione viene accreditata al 100% al ritorno diretto (il canale diretto). L'attribuzione della prima interazione viene attribuita al 100% all'annuncio AdWords (il canale di ricerca a pagamento). L'attribuzione lineare viene accreditata in modo uniforme tra ricerca a pagamento, social media, email e diretta. Altri modelli di attribuzione sono definiti in questa pagina.

Avvolgendo

I rapporti sulle conversioni di Google Analytics offrono una serie di modi per visualizzare e analizzare il modo in cui le persone navigano nel tuo sito web nel loro cammino verso la conversione. Utilizza i rapporti in questo articolo per visualizzare in dettaglio i percorsi con un tasso di conversione elevato per identificare e regolare i percorsi che non hanno un buon rendimento.

Cosa pensi? Esaminerai più in profondità i tuoi dati di conversione? In che modo pensi che i dati di conversione possano influenzare il tuo marketing? Condividi i tuoi commenti e domande qui sotto!