Small Business Social, come costruire relazioni con contenuti e social media

Utilizzi i social media per attirare e coinvolgere i clienti?

Ti stai chiedendo come puoi utilizzare i social media per commercializzare la tua attività e aumentare le vendite?

Per sapere come sviluppare relazioni con i social media e i contenuti, intervisto Jeff Korhan per questo episodio di Podcast di social media marketing.

Maggiori informazioni su questo spettacolo

Il podcast di Social Media Marketing è uno spettacolo di Social Media Examiner.

È progettato per aiutare i professionisti del marketing e i titolari di attività a scoprire cosa funziona con il social media marketing.

Il formato dello spettacolo è talk radio on demand (noto anche come podcasting).

In questo episodio, intervisto Jeff Korhan, autore di Sociale integrato: pratiche di social marketing essenziali per ogni piccola impresa. Inoltre forma e istruisce piccole imprese sul social media marketing presso Jeff Korhan.com.

Jeff condivide la sua conoscenza ed esperienza con il social marketing derivante dalla gestione della sua piccola impresa e come puoi implementarla nella tua attività.

Imparerai a conoscere il "Processo di marketing sociale" e l'importanza della collaborazione e della cooperazione.

Condividi il tuo feedback, leggi le note dello spettacolo e ottieni i link menzionati in questo episodio qui sotto!

Ascolta ora

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Scorri fino alla fine dell'articolo per i collegamenti alle risorse importanti menzionate in questo episodio.

Ecco alcune delle cose che scoprirai in questo spettacolo:

Costruisci relazioni con contenuti e social media

Che cosa ti ha insegnato sul marketing sociale l'esperienza di gestire un'azienda di paesaggistica locale?

Quando Jeff ha iniziato la sua attività di architettura paesaggistica locale, aveva appena completato 10 anni nel mondo aziendale ed era abbastanza ignorante di come funzionassero le piccole imprese.

Ha iniziato a ricercare e studiare il settore in cui stava per trasferirsi e ha scoperto per caso che le piccole imprese erano meno formali del mondo aziendale. Già allora le persone volevano conoscerti. Oggi è qualcosa che può essere fatto facilmente con i social media.

Scoprirai cosa ha scoperto Jeff sui consumatori e perché è stata la chiave per far decollare la sua attività.

Jeff spiega come andare porta a porta lo ha portato lungo la strada verso marketing dei contenuti. Non solo ha trascorso molto tempo con i clienti, ma ha anche trascorso del tempo in contatto con altre persone nel suo settore. L'unica cosa che avevano tutti in comune era che usavano tutti Pagine Gialle per pubblicità. Questo lo ha portato a esplorare altre opzioni per distinguersi dai suoi concorrenti.

Scoprirai che tipo di pubblicità ha funzionato per Jeff e un esempio di annuncio che ha utilizzato.

Jeff ha capito prima dell'era dei social media che avrebbe potuto fare affari educando i suoi consumatori con la sua esperienza. Ha iniziato a cercare un modo per differenziare la sua attività dai concorrenti locali e ha scoperto che c'erano molte domande senza risposta.

Scoprirai cosa devi fare per entrare in risonanza con i tuoi clienti e aiutarti a costruire la tua attività.

Ascolta lo spettacolo per scoprire perché devi iniziare a pensare a come puoi essere la fonte delle risposte e come istruire le persone può renderti un'autorità.

Il processo di marketing sociale 

Jeff spiega i 3 passaggi Processo di marketing sociale, che è:

• Attrazione dei contenuti
• Impegno sociale
• Conversione delle vendite

Il primo componente è quello il contenuto attira l'attenzione. Dovresti iniziare dall'inizio. Usa i contenuti per attirare l'attenzione delle persone per creare un pubblico. È necessario pubblicare le informazioni online, dove le persone possono trovarle.

La seconda componente è impegnarsi con le persone e sviluppare relazioni utilizzando i social media. Nel tempo, una volta sviluppata la fiducia, è qui che la terza componente, la conversione delle vendite, diventa quasi una sottoprodotto se hai un processo di vendita in atto e sai come convertire le persone in qualunque cosa tu sia vendita.

Jeff scopre che alcune attività non dispongono di un processo di vendita affidabile. Nel suo libro, scrive su come sviluppare quel processo e, se ne hai uno, come renderlo ancora migliore.

Quando si tratta di sapere che tipo di contenuto produrre, Jeff dice di iniziare con le domande più pertinenti che ricevi. Attraverso l'analisi puoi anche scoprire cosa risuona con le persone. Si tratta di sintonizzarsi con i tuoi clienti.

Sentirai parlare delle diverse forme di contenuti che le persone con piccole imprese possono utilizzare e qual è il miglior tipo di contenuto per il pubblico di Jeff.

Jeff condivide come deve essere il lato del coinvolgimento prova a tirare indietro il sipario e mostra alle persone chi sei veramente. Crede che le persone vogliano conoscerti a livello personale. Le aziende devono capire, senza condividere eccessivamente, che più sono personali, maggiore sarà il coinvolgimento.

Il co-fondatore di LinkedIn, Reid Hoffman, una volta ha detto: "Nessuna azienda ti ha mai dato affari, è sempre una persona".

Sentirai il vari metodi di coinvolgimento e come lo stesso metodo che usi per rispondere al telefono per lavoro possa essere applicato ai social media con gli stessi risultati.

L'ultimo componente è conversione delle vendite. Jeff spiega come non fosse stato formalmente addestrato alle vendite, ma per lui il fattore più importante che ha trovato è stata la fiducia.

È necessario disporre di un processo definito. È necessario mostra al potenziale acquirente che puoi portarlo dove vuole andare.

Sentirai Jeff parlare del suo processo e di come sia più di una serie di passaggi.

Ascolta lo spettacolo per scoprire di cosa hai bisogno per convincere le persone a intraprendere il percorso di vendita.

Perché le aziende dovrebbero pensare come le società di media

Jeff spiega come ora siamo i nostri media. Quando Jeff ha iniziato 20 anni fa con la sua attività di architettura paesaggistica, ha dovuto impegnarsi e connettersi con le persone nei media per farle scrivere una storia su di lui su un giornale. I media erano l'influenza e il potere era consolidato all'interno di quei media.

Ora abbiamo tutti accesso ai social media. Puoi avere la tua stazione televisiva (Youtube) e la tua rivista digitale (il tuo blog). Devi avere una strategia su come usarli per convincere le persone a sintonizzarsi.

Jeff parla di ciò su cui le persone si sintonizzeranno e di quando tollereranno gli annunci.

Quando corri il rischio di essere specifico, è allora che accadono cose interessanti. Jeff crede che ci sia ancora molto spazio per le piccole imprese da trarre vantaggio. Sta aspettando che qualcuno si faccia avanti e lo faccia.

Ascolta lo spettacolo per scoprire perché siamo le future CNN, NBC e ABC.

L'importanza della cooperazione e della collaborazione

Jeff dice che puoi semplifica la tua vita lavorando insieme con altre persone. Aiuta a collaborare con i clienti perché puoi sviluppare soluzioni migliori.

Quando crei qualcosa da solo, ti aspetti che le persone lo comprino. In realtà quello che dovresti fare è iniziare con i clienti e collaborare con loro.

Scoprirai i vantaggi lavorando con i clienti e anche cosa otterrai quando tu collabora e collabora con i tuoi concorrenti.

Jeff crede che la cooperazione sia la via da seguire. In qualità di marketer, devi iniziare a pensare a nuovi modi per collaborare con le persone. Nella mente di Jeff, i social media sono più che semplici media. Sta cambiando il modo in cui tutti noi faremo affari e sta creando una dinamica interessante.

Imparerai il modo migliore per affrontare questo problema e, di conseguenza, renderai la tua attività più pertinente per le persone che servi.

Ascolta lo spettacolo per scoprire perché dovresti invitare i tuoi concorrenti quando crei una piattaforma e come può aggiungere credibilità a ciò che stai costruendo.

Scoperta della settimana

Recentemente ho iniziato ad ascoltare un podcast di Rick Mulready chiamato The Inside Social Media Podcast.

Rick fa un ottimo lavoro nell'intervistare esperti sociali, ad esempio Rick Wion a partire dal McDonald'S, Scott Monty a partire dal Guado, Frank Eliason a partire dal Citigroup, Gary Vaynerchuk e Chris Brogane molti altri.

Chiede alle persone che lavorano per i grandi marchi di condividere quello che fanno e come una piccola impresa può usarlo.

Altre menzioni dello spettacolo

Se hai mai lasciato una valutazione o una recensione su iTunes per il podcast di Social Media Marketing, vorrei dire un grande grazie.

Ecco cosa ha detto Jeff Rodgers sul perché è il suo podcast preferito. “Il podcast è fantastico. Ascoltarlo mi ha ispirato ad apportare alcune modifiche fondamentali alla nostra attività esistente (uno studio di ritratti) e ad avviare una nuova attività (uno studio di design). Continua così! P.S. la durata di mezz'ora è perfetta da ascoltare mentre si fa jogging. "

Se non hai ancora lasciato una recensione, mi piacerebbe se potessi vai su iTunes, lascia una valutazione o scrivi una recensione.

Ricorda che abbiamo anche la hotline della segreteria telefonica e ti incoraggio a lasciare le tue domande.

Chiamare e lascia a noi le tue domande sui social media e potremmo includerle in uno spettacolo futuro.

Ascolta lo spettacolo per saperne di più e facci sapere come funziona per te.

Aspetti chiave menzionati in questo episodio:

• Connettiti con Jeff sul suo sito web.
• Dai un'occhiata al libro di Jeff: Sociale integrato: pratiche di social marketing essenziali per ogni piccola impresa.
• Scopri di più su Pagine Gialle.
• Leggi questo articolo su Stabilire fiducia: come costruire relazioni con i social media.
• Check-out Marcus Sheridan a partire dal Il leone delle vendite.
• Impara di più riguardo Reid Hoffman, il co-fondatore di LinkedIn.
• Ascoltare Rick MulreadyPodcast, chiamato The Inside Social Media Podcast.
• Dai un'occhiata alle interviste di Rick Mulready agli esperti, come Rick Wion a partire dal McDonald'S, Scott Monty a partire dal Guado, Frank Eliason a partire dal Citigroup, Gary Vaynerchuk e Chris Brogan.
• Chiamare e lascia a noi le tue domande sui social media e potremmo includerle in uno spettacolo futuro.

Modi per iscriversi al podcast Social Media Marketing:

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Cosa pensi? Quali sono i tuoi pensieri sulla costruzione di relazioni con contenuti e social media? Per favore lascia i tuoi commenti qui sotto.