Come creare segmenti di pubblico personalizzati di Facebook per gruppi di categorie di annunci speciali: esaminatore di social media

Stai cercando di pubblicare annunci per persone per servizi che Facebook limita a causa di possibili discriminazioni? Le restrizioni sul targeting per pubblico hanno influito sulla tua capacità di raggiungere lead e clienti?

In questo articolo scoprirai se il tuo annuncio appartiene a una categoria di annunci speciali limitata, scopri cosa si applicano restrizioni di targeting e scopri come creare nuovi segmenti di pubblico di destinazione conformi a Facebook politiche.

# 1: determina se i tuoi annunci Facebook e Instagram appartengono a una categoria di annunci speciale

Facebook ha apportato modifiche al modo in cui la piattaforma gestisce gli annunci di alloggi, occupazione e credito e ha criteri di pubblico limitati disponibili per tali campagne. Se hai problemi a ottenere l'approvazione dei tuoi annunci di Facebook o la pubblicazione della tua campagna attiva per motivi di conformità, è molto probabile che il tuo annuncio sia stato contrassegnato come "categoria di annunci speciali".

Gli sforzi di Facebook per rimuovere le opzioni di targeting degli annunci per alloggi, lavoro e inserzionisti di credito sono il risultato di a accordo raggiunto dalla società con gruppi per i diritti civili che hanno accusato Facebook di consentire annunci discriminatori su piattaforma. Entro la fine dello scorso anno, Facebook ha iniziato ad implementare le restrizioni per le categorie di annunci speciali ai seguenti tipi di attività con sede negli Stati Uniti o rivolte agli utenti negli Stati Uniti:

Possibilità di alloggio o relativo servizio: Annunci che promuovono o rimandano direttamente a un'opportunità di alloggio o a un servizio correlato, inclusi ma non limitati a elenchi per la vendita o affitto di una casa o di un appartamento, assicurazione del proprietario, assicurazione ipotecaria, mutui ipotecari, riparazioni di alloggi e equità o stima della casa Servizi.

Questo non include gli annunci progettati per informare i consumatori o i fornitori di alloggi sui loro diritti e responsabilità ai sensi delle leggi sull'edilizia equa. Puoi includere il logo e lo slogan Pari opportunità per aiutare a differenziare i tuoi annunci come non discriminatori.

Opportunità di credito: Annunci che promuovono o collegano direttamente a un'opportunità di credito, inclusi ma non limitati a offerte di carte di credito, prestiti auto, servizi di prestito personale o aziendale, mutui ipotecari e finanziamenti a lungo termine. Ciò include anche annunci di marca per carte di credito, indipendentemente da un'offerta specifica.

Opportunità d'impiego: Annunci che promuovono o si collegano direttamente a un'opportunità di lavoro, inclusi ma non limitati a lavori a tempo pieno o parziale, stage o programmi di certificazione professionale. Gli annunci correlati che rientrano in questa categoria includono promozioni per bacheche di lavoro o fiere, servizi di aggregazione o annunci che descrivono i vantaggi che un'azienda può fornire, indipendentemente da un'offerta di lavoro specifica.

Nota: gli sviluppatori che utilizzano Marketing API v5.0 o versioni successive vedranno l'opzione NESSUNO nella funzione Categoria di annunci speciali.

Suggerimento professionale: Come LinkedIn, Facebook ha annunciato che continuerà a utilizzare revisori umani e machine learning per identificare questi tipi di annunci. Se dimentichi di selezionare la casella Categoria di annunci speciali, c'è il rischio che i tuoi annunci vengano sospesi fino a quando la campagna non viene modificata. Dopo aver selezionato una delle categorie di annunci speciali elencate, verranno applicate alcune limitazioni di targeting.

Ecco cosa devi sapere sulla pubblicazione di annunci se la tua attività si trova in una categoria di annunci speciale come designato da Facebook.

# 2: comprendere le restrizioni al pubblico di Facebook e il targeting per gli annunci in una categoria di annunci speciale

Alcune opzioni di targeting non sono disponibili per gli annunci in categorie speciali. Nelle parole di Facebook, "ti incoraggiamo ad ampliare, non a limitare, il tuo pubblico. Le nostre opzioni di targeting, come tutti gli strumenti di selezione del pubblico su Facebook, devono essere utilizzate in modo inclusivo e non discriminatorio ".

La tua opzione per rivelare se il tuo annuncio appartiene a una categoria di annunci speciale verrà visualizzata a livello di campagna quando crei un nuovo annuncio in Gestione annunci. Prima di selezionare il tuo obiettivo, devi confermare che il tuo annuncio appartiene a una delle categorie di annunci speciali.

La piattaforma ti guida nelle opzioni; tuttavia, ricorda che Facebook ha persone che approvano i tuoi annunci, quindi se il tuo contenuto potrebbe sembrare appartenere a una categoria di annunci speciale, Facebook potrebbe rifiutare il tuo annuncio.

Restrizioni sui segmenti di pubblico salvati di Facebook per una categoria di annunci speciali

Se il tuo annuncio rientra in una categoria di annunci speciale, non potrai utilizzare i segmenti di pubblico salvati.

Nella sezione Segmenti di pubblico, fai clic su Crea nuovo e seleziona Pubblico di annunci speciali per selezionare la località di destinazione del pubblico.

La selezione del target sarà limitata a origine, posizione e dimensione del pubblico.

Nota: potrai raggiungere solo le persone che hanno interagito con la tua origine dati. Ciò significa che non puoi più restringere il tuo pubblico in base a interessi, pagine piaciute o altri comportamenti digitali. Se eri abituato a potenziare i tuoi post, questo sarà il modo per farlo se il tuo annuncio è nella categoria di annunci speciali.

Restrizioni relative ai segmenti di pubblico personalizzati per una categoria di annunci speciale

Per raggiungere nuove persone tramite i set di annunci di Facebook, puoi utilizzare la funzione Pubblico personalizzato. Tieni presente che queste funzionalità sono limitate alle tue origini dati come:

• Traffico del sito web
• Attività dell'app
• Elenco clienti
• Attività offline
• Coinvolgimento dai video
• Utenti che hanno completato il tuo modulo per i lead
• Utenti che hanno interagito con il tuo profilo aziendale Instagram
• Utenti che hanno partecipato a eventi
• Utenti della pagina Facebook

Quando crei un nuovo pubblico personalizzato con l'opzione Pubblico dell'annuncio speciale, puoi anche creare un pubblico simile, ma verrà preparato con le nuove restrizioni dell'algoritmo. Non lo vedrai più come un "pubblico simile". Viene visualizzato come "Pubblico di annunci speciali" sotto i tuoi segmenti di pubblico personalizzati.

Restrizioni relative al targeting per località, età e sesso per una categoria di annunci speciale

In passato, era possibile scegliere come target una località in base al codice postale per massimizzare il budget pubblicitario. Questa opzione era eccellente per agenti immobiliari, costruttori e sviluppatori per offrire le loro opportunità di alloggio a un pubblico molto definito. Queste opzioni non sono più disponibili.

Facebook non utilizza più determinate categorie per il targeting tra cui età, sesso, codice postale o categorie simili.

Ecco un riepilogo di queste modifiche:

• Località: puoi indirizzare i tuoi annunci alle persone in base alla posizione geografica (come Paese, regione, stato, provincia, città o distretto congressuale) ma non in base al codice postale. Se selezioni posizioni specifiche, Facebook includerà un raggio di 15 miglia intorno a quella città, indirizzo o pin-drop target.
• Età: non è possibile modificare questa impostazione. Il pubblico deve includere persone di età compresa tra 18 e 65 anni.
• Sesso: non puoi modificare questa impostazione. Il pubblico deve includere tutti i sessi.
• Targeting dettagliato: alcune opzioni relative a dati demografici, comportamenti e interessi non sono disponibili. Non è inoltre disponibile la possibilità di escludere selezioni di targeting dettagliate.

Nota per i professionisti del marketing: il targeting ampio è il modo! Quando ti rivolgi in modo ampio, ti affidi principalmente al sistema di consegna di Facebook per trovare le persone migliori a cui mostrare il tuo annuncio. Sarai in grado di restringere il tuo targeting ma solo tramite le funzioni del pubblico personalizzato, che si basano sui dati che già possiedi.

# 3: crea segmenti di pubblico con targeting personalizzato accettabile per categorie di annunci speciali

Nonostante le restrizioni di targeting con categorie di annunci speciali, puoi comunque attirare persone che hanno maggiori probabilità di essere interessate e acquistare, soprattutto utilizzando il content marketing. Prenditi il ​​tempo necessario per preparare i contenuti a cui il tuo pubblico sarà interessato e troverà di valore. Ciò accenderà conversazioni e condivisioni, il che aiuterà con il targeting del pubblico futuro.

Ecco tre segmenti di pubblico personalizzati che puoi iniziare a creare oggi.

Crea segmenti di pubblico personalizzati per il sito web

Con le categorie di annunci speciali, puoi ancora scegli come target le persone che visitano il tuo sito web. Se desideri restringere il tuo pubblico per scegliere come target utenti specifici, imposta un pubblico personalizzato in base ai visitatori della pagina del sito web specifico.

Se operi nel settore immobiliare e desideri rivolgerti a futuri acquirenti di una determinata città, ad esempio, scrivi un articolo completo sulla città e sui motivi per investire nel settore immobiliare. Concentrati sull'ottenere traffico verso questa particolare pagina web in modo da poter utilizzare le funzioni del pubblico di Facebook per commercializzare utilizzando annunci, ottenendo i dati dai visitatori del tuo sito web.

Imposta segmenti di pubblico personalizzati per il coinvolgimento per Facebook

Poiché non puoi più utilizzare un segmento di pubblico salvato in precedenza con categorie di annunci speciali, devi impostare l'origine dati del pubblico. Non aspettare di lanciare la tua campagna per farlo.

Dedica un po 'di tempo a nutrire il tuo pubblico utilizzando le funzionalità native di Facebook come eventi, video e coinvolgimento dei post. Se ti trovi nel settore immobiliare e desideri annunciare una nuova proprietà, utilizza il Funzionalità Eventi Facebook e commercializza il tuo pubblico in modo che Facebook possa raccogliere informazioni. Quindi, nel momento in cui lanci i tuoi annunci, avrai i dati di origine per creare il tuo pubblico.

Di seguito sono riportati i tipi di coinvolgimento disponibili, suddivisi per tipo di pubblico personalizzato di coinvolgimento:

• video
• Modulo di piombo
• Tela / collezione
• pagina Facebook
• Profilo aziendale di Instagram
• Evento

Tieni presente che i segmenti di pubblico personalizzati per il coinvolgimento sono diversi dai segmenti di pubblico personalizzati del sito web. I segmenti di pubblico personalizzati per il coinvolgimento utilizzano le azioni intraprese sulla famiglia di app e servizi di Facebook, mentre i segmenti di pubblico personalizzati del sito Web utilizzano azioni intraprese sul tuo sito web che vengono tracciate dal pixel di Facebook (altrimenti noto come "eventi").

Quando crei un pubblico personalizzato per il coinvolgimento, dici a Facebook quanti giorni vuoi che tornino indietro quando raccogli il coinvolgimento. Ciò significa che se dici a Facebook di guardare indietro 30 giorni e qualcuno si è fidanzato 29 giorni fa, quella persona sarà tra il tuo pubblico. Tuttavia, se non riescono a impegnarsi il giorno successivo, verranno rimossi da esso.

Chiunque si impegni entro il periodo di tempo da te scelto verrà aggiunto al pubblico. Ciò significa che il pubblico viene costantemente aggiornato, quindi non è necessario modificare o creare un nuovo segmento di pubblico personalizzato per il coinvolgimento a meno che non si desideri modificare il periodo di tempo o il tipo di coinvolgimento.

Consiglio di estendere il periodo di coinvolgimento ad almeno 60 giorni per assicurarti di fare marketing per persone che vogliono davvero avere tue notizie.

Imposta segmenti di pubblico personalizzati per il coinvolgimento per Instagram

Instagram è al secondo posto dietro Facebook per i social network tradizionali in termini di utenti attivi, quindi non trascurarlo. Per indirizzare il tuo pubblico su Instagram, crea un pubblico personalizzato basato su persone che hanno interagito con il tuo profilo aziendale Instagram o guardato uno dei tuoi video su Instagram.

Nota: devi collegare il tuo profilo aziendale Instagram, non il tuo account personale.

Facebook offre una gamma di opzioni di coinvolgimento tra cui scegliere quando crei il tuo pubblico personalizzato per Instagram:

• Tutti coloro che hanno interagito con il tuo profilo Instagram (questo include visitare il tuo profilo o interagire con i tuoi contenuti o annunci)
• Solo le persone che hanno visitato il tuo profilo Instagram
• Solo le persone che hanno interagito con i tuoi contenuti o annunci Instagram
• Persone che hanno inviato un messaggio al tuo profilo aziendale Instagram
• Persone che hanno salvato i tuoi post o annunci su Instagram

Dopo aver scelto chi desideri includere nel tuo pubblico, seleziona un intervallo di tempo. In altre parole, dì a Facebook quanto tempo fa vuoi che cerchino le persone che hanno eseguito l'azione che hai scelto. Come per il pubblico di coinvolgimento della pagina Facebook, puoi scegliere fino a 365 giorni.

Suggerimento professionale: Puoi anche aggiungere un secondo account Instagram. Quindi, se possiedi più account aziendali Instagram, puoi combinarli in un unico grande pubblico personalizzato di Facebook e retargetizzare il pubblico di entrambi gli account nello stesso set di annunci.

Conclusione

Quando ho visto per la prima volta le categorie di annunci speciali apparire nel nostro account nell'ottobre 2019, ho modificato il mio annuncio esistente e sono stato immediatamente disapprovato. La nostra campagna ha smesso di funzionare per nessun motivo distinguibile. Abbiamo utilizzato il processo di ricorso senza fortuna. Quando abbiamo contattato direttamente Facebook, abbiamo scoperto che i nostri annunci erano contrassegnati perché erano nella categoria di annunci speciali di alloggi e stavamo utilizzando funzionalità che non erano più disponibili.

In una nota a margine, il nostro annuncio non era correlato all'alloggio, ma ci sono voluti diversi passaggi per ottenerlo. Quindi, anche se non fai parte di nessuno dei settori di categorie di annunci speciali, potresti incappare in questa bandiera se Facebook finisce per dire che stai prendendo di mira una delle categorie limitate.

Ora che i tuoi annunci non hanno più funzioni di targeting per interesse, segmenti di pubblico salvati o precedenti segmenti di pubblico simili, imposta i segmenti di pubblico combinando le diverse fonti che Facebook ha da offrire:

Cosa pensi? La tua attività è in una categoria di annunci speciale? In che modo questa modifica ha influito sulla tua strategia di targeting? Condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.

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