Come moderare meglio i tuoi commenti su YouTube: Social Media Examiner
Youtube / / September 26, 2020
Hai bisogno di aiuto per moderare i tuoi commenti su YouTube?
Ti chiedi se le nuove funzioni di moderazione di YouTube possono farti risparmiare tempo?
YouTube ha reso più facile eliminare i commenti irrilevanti, inappropriati o offensivi in modo da poter passare il tempo a interagire con le persone che contano di più.
In questo articolo, lo farai scopri come utilizzare gli strumenti di moderazione dei commenti di YouTube.
# 1: aggiungi moderatori di commenti al tuo canale
Youtube ti consente di aggiungere moderatori dei commenti al tuo canale. Puoi invitare tutti, dal tuo assistente a un professionista dei social media, per aiutarti a superare le sezioni dei commenti sui tuoi video. Se sei troppo impegnato per tenere il passo con la moderazione (o se semplicemente non vuoi), questa è un'ottima opzione.
Quando i moderatori rimuovono un commento, verrà trattenuto per la revisione ma non eliminato. Devi rimuovere o approvare tu stesso il commento per intraprendere un'azione permanente.
Aggiunta di moderatori dei commenti al tuo Canale Youtube è semplice e veloce. Iniziare, vai al tuo Creator Studio e fare clic sulla scheda Community.
Il prossimo fare clic sulla scheda Impostazioni comunità.
La casella Moderatori è la prima cosa che vedrai nella pagina. Inserisci l'URL del canale YouTube dell'utente chi sarà il tuo nuovo moderatore.
Tutti i moderatori che hai verranno visualizzati qui. Se mai lo vorrai rimuovere le loro capacità di moderazione, fare clic sulla Xaccanto al loro nome.
# 2: Modifica le impostazioni di moderazione
Che tu utilizzi un moderatore dei commenti o gestisca i commenti da solo, dedicare del tempo alla personalizzazione delle impostazioni di moderazione e dei filtri automatici può rendere il lavoro di tutti un po 'più semplice. Puoi farlo nella stessa scheda in cui aggiungi i moderatori (nelle Impostazioni community nella scheda Community).
Nella pagina Impostazioni community puoi:
- Approva gli utenti quindi i loro commenti verranno automaticamente approvati.
- Visualizza i tuoi utenti nascosti. I commenti degli utenti nascosti non verranno mai visualizzati sul tuo canale. Puoi nascondere gli utenti direttamente dai loro commenti sul tuo video.
- Blocca parole. Eventuali commenti con parole bloccate (comprese le chat dal vivo) verranno automaticamente trattenuti per la revisione. Questo è uno dei migliori filtri automatici di YouTube.
Sotto questa sezione, decidi se desideri che i tuoi commenti vengano approvati automaticamente al momento dell'invio o se trattenuti per la revisione fino all'approvazione. Puoi anche disabilita tutti i commenti per tutti i video Qui.
Le piccole e medie imprese con una quantità moderata di traffico in genere funzionano bene con le seguenti impostazioni:
- Approvazione automatica
- Utilizzo di determinate parole bloccate (in particolare quelle associate allo spam)
- Nascondere utenti fastidiosi
# 3: commenti moderati
Puoi eliminare i commenti e nascondere gli utenti direttamente dal loro post di azione sul tuo video. Per farlo, fare clic sull'icona dei punti sul lato destro del commento della persona e scegli un'azione.
Tuttavia, spesso è più pratico commenti moderati da Creator Studio. Quando tu fare clic sulla scheda Community, vedrai prima la sezione Commenti. Mostra tutti i commenti sui video del tuo canale per una moderazione più rapida.
Ricevi la formazione sul marketing di YouTube - Online!
Vuoi migliorare il tuo coinvolgimento e le tue vendite con YouTube? Quindi unisciti al più grande e migliore raduno di esperti di marketing di YouTube mentre condividono le loro strategie comprovate. Riceverai istruzioni dettagliate in tempo reale incentrate su Strategia di YouTube, creazione di video e annunci di YouTube. Diventa l'eroe del marketing di YouTube per la tua azienda e i tuoi clienti mentre implementi strategie che ottengono risultati comprovati. Questo è un evento di formazione online dal vivo dei tuoi amici su Social Media Examiner.
CLICCA QUI PER I DETTAGLI - I SALDI FINISCONO IL 22 SETTEMBRE!Nella sezione Commenti pubblicati, vedrai prima i commenti più recenti. Puoi nascondi utenti, automaticamente approvarli, e rendili moderatori. Vedrai anche le opzioni per eliminare i commenti e segnalarli come spam. Se stai cercando commenti di utenti particolari da approvare o rifiutare, puoi cercarli.
Se hai commenti per la revisione o commenti che potrebbero essere spam, verranno separati per la tua revisione. Cerca di raggiungerli il prima possibile.
# 4: disabilita i commenti
Se vuoi disabilitare i commenti sul tuo file Video di Youtube del tutto, è possibile. Ma quando lo fai, perderai anche la possibilità di commenti positivi. In genere, è più vantaggioso lasciare i commenti abilitati e moderarli, a meno che non si pubblichi materiale sensibile o controverso.
Se decidi di disabilitare i commenti su uno dei tuoi video, vai al video tramite Creator Studio e fare clic su Modifica Vicino a esso.
Nella scheda Impostazioni avanzate, deseleziona la casella Consenti commenti per disabilitare i commenti per il video. Oltre a disabilitare i commenti, puoi anche decidere come visualizzare i commenti e se visualizzare solo i commenti approvatisu sui tuoi video di YouTube.
A cosa dovrebbero prestare attenzione i moderatori
Quando moderi i commenti sui tuoi video di YouTube, assicurati di moderare la cosa giusta. Questo non significa eliminare i commenti provenienti da chiunque sia in disaccordo con te. Se altri utenti se ne accorgono, potrebbero non considerare la tua attività trasparente.
Tuttavia, ci sono alcuni tipi di commenti che dovresti contrassegnare ed eliminare immediatamente. Questi includono:
Commenti completamente irrilevanti. Se il tuo video è insegnare agli utenti come fare il bungee jumping e qualcuno lascia un commento sul voler andare a un tea party, sei ufficialmente autorizzato a eliminarlo.
Spam. Sfortunatamente, i bot spam sono diventati più intelligenti e i commenti compaiono ovunque cercando di convincere gli utenti a fare clic sui loro collegamenti. È importante moderare questi commenti perché non solo hanno un brutto aspetto sul tuo canale, ma potrebbero anche indirizzare gli utenti a siti che installano malware o virus sui loro computer.
Contenuti offensivi o provocatori. Ciò può includere attacchi personali, stereotipi dannosi, immagini o linguaggio inappropriati e incitamento all'odio diretto. Un programma doposcuola per bambini, ad esempio, potrebbe perdere clienti se i commenti sul loro canale sono pieni di parolacce. Se questo tipo di contenuto viene visualizzato nella pagina della tua attività, stroncalo rapidamente sul nascere.
Ne vuoi di più come questo? Esplora YouTube for Business!
.
Pensieri finali
Le aziende in genere fanno di tutto (anche eseguendo intere campagne) a aumentare il coinvolgimento sui contenuti dei social media, inclusi i video di YouTube. Di tanto in tanto, però, i video di YouTube finiscono con commenti irrilevanti, inappropriati o offensivi.
Se i commenti sui tuoi video di YouTube sono pieni di spam o letti in modo incomprensibile, gli altri utenti se ne accorgeranno e la qualità percepita del tuo canale nel complesso sarà inferiore. Poiché tutto il coinvolgimento non è necessariamente un buon coinvolgimento, sapere come utilizzare gli strumenti di moderazione dei commenti di YouTube tornerà utile.
Sia che tu recluti (o assumi) qualcuno per gestire i commenti o gestirli tu stesso, sapere quando e come eliminare i commenti funzionerà a vantaggio della tua attività.
Cosa pensi? Assumerai qualcuno per moderare i commenti sul tuo canale YouTube? Moderate attentamente i commenti ora? Condividi i tuoi pensieri, conoscenze ed esperienze nei commenti qui sotto!