Tendenze del marketing sui social media che stanno guadagnando terreno nel 2015: Nuova ricerca: Social Media Examiner
Ricerca Sui Social Media / / September 26, 2020
Tieni traccia delle tendenze del marketing sui social media?
Ti stai chiedendo se le previsioni per il 2015 si stanno rivelando vere?
In questo articolo lo farai scoprire i risultati di studi recenti per aiutarti a valutare se le tue scelte di marketing sui social media sono sulla buona strada.
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# 1: le vendite attraverso i social media sono in aumento
Da anni ormai, i professionisti del marketing hanno segnalato la loro più grande frustrazione sui social media come il monitoraggio delle vendite fino agli sforzi sui social media.
Un post di Facebook o un video di YouTube potrebbero avere un ruolo in una vendita ad un certo punto, ma una telefonata, la compilazione di un modulo e altri passaggi in genere ottengono il credito per lo spostamento di potenziali consumatori verso il basso imbuto. Questi passaggi sono più vicini alla conversione. Questa difficoltà conferisce alla presenza sociale un credito di vendita
Una nuova ricerca, tuttavia, indica che i social media potrebbero finalmente fornire direttamente i clienti paganti che i fornitori desideravano.
Rivenditore Internet "2015 Social Media 500, "Uno studio condotto su 500 tra i principali commercianti che utilizzano i social media, rivela che i maggiori sforzi per costruire il pubblico dei social media (il numero dei follower è aumentato in media del 33% su Facebook dal 2013 al 2014) sta pagando spento.
Nel 2014, le vendite totali di social commerce che potevano essere monitorate sui social network hanno raggiunto i 3,30 miliardi di dollari, in crescita del 26% rispetto ai 2,62 miliardi di dollari del 2013, il che è un bel balzo. Lo studio ha anche rivelato che il traffico complessivo verso i siti web dei rivenditori provenienti dai social network è aumentato del 7%. Questi aumenti potrebbero essere gli indicatori tanto attesi che il social selling finalmente decollerà?
Una tendenza positiva nella vendita sociale è stata ripresa da altri studi affidabili. Secondo il principale fornitore di statistiche Statista, entro la fine del 2015, la vendita sociale ammonterà a $ 30 miliardi in tutto il mondo, un aumento del 50% rispetto ai 20 miliardi di dollari del 2014. (Tieni presente che lo studio su Internet Retailer sopra ha misurato solo 500 rivenditori selezionati, non l'intero mercato, da qui la differenza tra $ 3 miliardi e $ 30 miliardi.)
Punti chiave: Molti operatori di marketing ricorderanno i primi anni 2000, quando dubbi e sospetti circondavano lo shopping natalizio online. Quando le vendite di regali online rappresentavano il 5% di tutte le vendite, titoli come "Può durare?" e "Trend o qui per restare?" abbondavano.
Andiamo avanti velocemente fino al Natale 2014 ei siti Internet sono il numero uno in cui i consumatori si recano per acquistare regali. I grandi magazzini discount come Walmart erano al secondo posto. Il social selling potrebbe seguire una traiettoria simile?
Se è solo una questione di lavoro, il social selling potrebbe avere un solido punto d'appoggio in tutto il mondo.
Twitter, Facebook e Pinterest (e persino Amazon.com) sono impegnati a sviluppare pulsanti e promozioni di tipo acquisto per aiutare i professionisti del marketing a monitorare le vendite direttamente sulla piattaforma. Pinterest sta già guadagnando terreno come piattaforma pubblicitaria con il lancio di annunci nativi pin promossi. Il ROI dimostrabile per i social media significherà più budget ad esso attribuito. Le reti progettano questi pulsanti di acquisto per ridurre i passaggi necessari ai visitatori del sito Web per acquistare articoli dal negozio.
Le piattaforme social mirano chiaramente a ottenere entrate che non siano solo basate sulla pubblicità. Ciò significa che i social media diventeranno più simili a un affiliato, prendendo una piccola parte di ogni vendita che inviano a un venditore?
Inoltre, alcuni esperti avvertono che il ruolo primario dei social media come facilitatore di relazioni sarà danneggiato se si verifica un eccesso di commercio. Molto probabilmente, i consumatori voteranno sulla compatibilità degli acquisti e dei social media con i loro dollari.
# 2: Consumo di social media che esplode sui dispositivi mobili... ma non cancellare il desktop
Lo tsunami mobile a lungo previsto è finalmente atterrato sulle coste degli Stati Uniti. Lo studio di marzo 2015 del gigante della ricerca digitale comScore "Focus sul futuro digitale degli Stati Uniti"Fornisce una prospettiva a causa della sua visione quadriennale.
Rivela che l'accesso mobile a Internet è quadruplicato negli ultimi quattro anni e il desktop è aumentato del 37%. (Poiché l'accesso a Internet da tablet è iniziato quasi senza alcuna condivisione nel 2010, è aumentato di quasi il 1.800%, principalmente a causa dell'adozione dei tablet è aumentato esponenzialmente in un breve periodo). Lo studio ha anche scoperto che l'attività Internet predominante sui dispositivi mobili era sociale networking.
Tuttavia, il nuovo dominio dei dispositivi mobili sull'attività dei social media non ha cancellato numeri e minuti dal tempo digitale del desktop. Invece, il tempo digitale è penetrato nelle ore libere degli americani, mentre portavano i loro smartphone e tablet all'ora della televisione, alle sale d'attesa, alle linee di Starbucks e al letto. L'accesso dei consumatori è cresciuto, consentendo ai dispositivi mobili di catturare più occhi.
Lo stesso studio ha rilevato che circa il 31% di tutto il traffico verso le prime 10 proprietà digitali era costituito solo da visite mobili. Ad esempio, Facebook è la proprietà digitale numero tre, con 207 milioni di visitatori unici negli Stati Uniti. Google e Yahoo! sono i numeri uno e due.
In effetti, gli autori dello studio comScore riferiscono che "Facebook ha visto i ricavi dei dispositivi mobili superare i ricavi dei desktop, segnalando uno spostamento verso mobile come piattaforma multimediale digitale primaria ". Tieni presente che con il 31% che accede a Facebook tramite dispositivo mobile, l'utilizzo del dispositivo non è primario ancora. Il "passaggio" menzionato dagli autori dello studio comScore è "verso" il mobile.
Società di ricerca eMarketer spiega che gli adulti statunitensi hanno cambiato la loro attività sociale da desktop a mobile. La società prevede che entro la fine del 2015 più della metà di tutti i social network avverrà su smartphone e tablet.
Key Takeaway: Si è verificato il cambiamento mobile da tempo previsto. Gli autori dello studio comScore concludono:
Forse più che in qualsiasi altro momento della memoria recente, i cambiamenti non erano solo incrementali, ma piuttosto sembravano rappresentare punti di svolta chiave nell'evoluzione di vari mercati e comportamenti.
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# 3: il podcasting sta guadagnando terreno
Con il 44% degli americani che ora ascolta audio in streaming (Pandora, Spotify, ecc.), Anche episodi di podcast on-demand strutturati in modo simile stanno guadagnando terreno. La popolarità del podcast settimanale sui crimini veri della NPR Serial ha attirato l'attenzione degli operatori di marketing.
Il podcasting offusca il confine tra content marketing e social. È contenuto a causa delle informazioni utili o dell'intrattenimento che fornisce; è sociale perché fornisce un'interazione personale con una delle voci di un marchio.
Gli ascoltatori possono chiamare e / oi podcaster possono rispondere alle domande inviate tramite e-mail o social. Le pagine di destinazione dei podcast sono generalmente abilitate con pulsanti social per una facile condivisione, gradimento e commento. I podcaster invogliano anche il loro pubblico a seguirli e ad amarli sui social media.
Nel marzo 2015, Edison Research e Triton Digital hanno rilasciato "The Infinite Dial 2015, "Il loro studio sulle abitudini di consumo digitale di 2.002 americani. Il consumo mensile di podcast audio è cresciuto da circa 39 milioni di utenti mensili nel 2014 a circa 46 milioni nel 2015, con un incremento del 18%.
Tom Webster, vice presidente della strategia e del marketing di Edison Research, spiega:
La radio online è diventata mainstream; i podcast sono apprezzati da una parte significativa della popolazione.… È fondamentale che i professionisti del marketing e gli inserzionisti comprendano e pianifichino questi cambiamenti.
Soprattutto perché questi cambiamenti coinvolgono un pubblico che, sebbene forse solo di medie dimensioni, guadagna uno stipendio decente e si dimostra fedele e persino coinvolto nei loro spettacoli.
UN Istantanea di febbraio 2015 dei 100 migliori podcast dalla rivista online FiveThirtyEight ha rivelato che l'87% degli sponsor di podcast sono aziende di livello intermedio, dot.com che vendono servizi basati sul web (abbonamento) o prodotti di e-commerce (Dollar Shave Club). Sorprendentemente, un terzo dei podcast non aveva affatto sponsor, indicando che molto probabilmente l'ospite stava vendendo i propri prodotti o servizi.
Tuttavia, vedere l'elevato reddito netto degli ascoltatori di podcast ha attratto Goldman Sachs, Geico e pochi altri grandi marchi a tenere il passo con un solo annuncio ciascuno nei due giorni di FiveThirtyEight per il studia.
La tipica pubblicità di un podcast consiste nell'ospite che parla nel microfono, alla maniera di molti conduttori radiofonici, cantando le lodi di un marchio. Non è un pezzo prodotto da un'agenzia.
Key Takeaway: Con pochi grandi marchi che fanno pubblicità sui podcast e un pieno 38% di podcast privi di pubblicità del marchio, esistono opportunità di sperimentare con la pubblicità negli spettacoli a prezzi ancora ragionevoli.
# 4: Facebook continua a dominare, in particolare sui dispositivi mobili
Non sorprende che Facebook, estendendo una tendenza di diversi anni, domini ancora i social media. Facebook ha dominato il desktop e non prevede di lasciare che altri canali lo superino nei dispositivi mobili. In effetti, Facebook ha visto e pianificato il passaggio dei consumatori al social networking mobile da chilometri di distanza.
L'aggiunta di Facebook del suo strumento di tendenza e della ricerca grafica ai dispositivi mobili intende mantenere i fanatici delle notizie sull'app più a lungo. Lo riporta VentureBeat Facebook ha anche acquisito LiveRail, una società di pubblicità video, con l'obiettivo di convincere gli inserzionisti a pubblicare annunci video per un pubblico mirato. Ha anche lanciato Audience Network, che inserisce gli annunci di Facebook su app mobili che non sono proprietà di Facebook.
Editore del settore delle applicazioni Rapporti dell'App Annie che le app di Facebook costituivano quattro delle prime 10 app più scaricate, occupando uno e due posti con Facebook Messenger e Facebook.
Fornitore di dati e informazioni sui clienti Rapporti di Gigya che nel quarto trimestre del 2014, Facebook non solo è diventato il fornitore del 61% di tutti gli accessi social, ma costituisce anche il 72% di tutti gli accessi social e-commerce (chiamati anche provider di identità). Il 61% di Facebook è molto più avanti del secondo classificato di Google + con il 22%. Nota la grande fetta blu sotto.
E infine, Pew Research ci dice che il tasso di coinvolgimento di Facebook supera di gran lunga quello di qualsiasi altro canale social. Il settanta percento della sua enorme base di utenti interagisce quotidianamente con il sito. Quel numero è aumentato del 7% dal 2013 e ha battuto completamente il numero di utenti giornalieri di Instagram del 49% e del 17% di Pinterest. Queste due piattaforme non hanno aumentato i tassi di utenti giornalieri dal 2013 al 2014.
Key Takeaway: Finora sui dispositivi mobili e con il capitale di continuare il suo modello di offerta frequente di nuove funzionalità mobili, Facebook diminuisce altre piattaforme di social networking mobile. Le sue funzionalità gratuite semplificano la vita degli utenti così tanto che sono felici di condividere tutte le loro intenzioni di acquisto, i dati demografici, la cronologia degli acquisti e altro ancora.
Ciò significa che gli inserzionisti vedranno Facebook come il fornitore del pubblico più mirato e prezioso, una valanga di consumatori entusiasti. Facebook può chiedere il massimo del dollaro per i suoi annunci. Questo per quanto riguarda la morte di Facebook!
Cosa ne pensi? Hai visto arrivare queste tendenze? Cosa ti sorprende? Esplorerai il podcasting o come la tua azienda può utilizzare Facebook e altri pulsanti di acquisto del canale? Lascia i tuoi commenti e domande qui sotto.