Come retargetizzare il traffico pubblicitario di Facebook per le conversioni: Social Media Examiner

Stai lavorando con un nuovo pixel di Facebook? Ti chiedi se utilizzare una campagna con obiettivo di traffico o una campagna con obiettivo di conversione?

In questo articolo scoprirai come combinare il traffico degli annunci di Facebook e le campagne di conversione per raggiungere i tuoi obiettivi.

Comprensione degli obiettivi di traffico e conversioni di Facebook Ads

L'obiettivo che scegli quando crei la tua campagna Facebook ha un enorme impatto sui tuoi risultati. È ciò che definisce il risultato delle tue campagne ed è quindi l'elemento più importante da ottenere.

I due obiettivi della campagna più popolari sono Traffico e Conversioni. In apparenza, sembra che facciano la stessa cosa, ma i risultati variano notevolmente a seconda di quale di questi utilizzi e del tipo di annunci che stai pubblicando nella campagna. Se scegli l'obiettivo sbagliato, puoi sprecare il budget della spesa pubblicitaria e ottenere poco in cambio.

La cosa principale da capire sugli obiettivi della campagna è che Facebook si concentrerà sulla visualizzazione dei tuoi annunci a persone che hanno maggiori probabilità di intraprendere l'azione impostata dal tuo obiettivo.

• Se scegli l'obiettivo Visualizzazioni video, Facebook mostrerà i tuoi annunci alle persone che guardano molti video sulla piattaforma.
• Se utilizzi l'obiettivo Traffico, mostreranno i tuoi annunci alle persone che fanno clic su molti annunci.
• Se utilizzi l'obiettivo Conversioni che ottimizza per eventi standard (come gli acquisti), i tuoi annunci verranno mostrati alle persone che molto probabilmente intraprenderanno l'azione dell'evento (acquisto del tuo prodotto).

L'algoritmo funziona segmentando le persone in bucket in base alla probabilità che intraprendano la tua azione oggettiva, ad esempio fai clic sul tuo annuncio utilizzando l'obiettivo di traffico o attiva l'evento di conversione per cui ottimizzi quando utilizzi le conversioni obbiettivo.

Se vinci l'asta dell'annuncio, Facebook mostrerà i tuoi annunci alle persone che hanno raggruppato in quelle più propense a intraprendere quell'azione. Poi nel tempo, come affaticamento diventa un problema o quando tu ridimensionare le tue campagne e non ci sono più persone rimaste in quel secchio, Facebook passerà al prossimo gruppo di persone che è molto probabile che intraprendano l'azione obiettivo della tua campagna. Questo è quando il tuo costo per risultato inizierà ad aumentare.

Poiché il tuo obiettivo è un elemento così importante della tua pubblicità su Facebook, devi scegliere quello giusto per ottenere i migliori risultati. Gli obiettivi di traffico e conversioni sono le due opzioni principali per indirizzare le persone al tuo sito Web in modo che possano scoprire di più sulla tua attività e quindi convertirsi in clienti o lead.

Come ho accennato in precedenza, in superficie, questi due obiettivi fanno la stessa cosa: guidare le persone da Facebook o da qualsiasi posizionamento che hai selezionato nella tua campagna al tuo sito web. Tuttavia, se pubblichi lo stesso annuncio per lo stesso pubblico, ma utilizzi due obiettivi diversi, otterrai risultati completamente diversi.

Quale obiettivo dovresti usare: traffico o conversioni?

La maggior parte delle volte, desideri utilizzare l'obiettivo delle conversioni, ottimizzandolo per l'azione dell'evento che conta di più per la tua attività.

Se sei un'azienda di e-commerce e vendi un prodotto fisico o informazioni tramite corsi online, utilizza l'obiettivo delle conversioni che ottimizza per l'azione dell'evento di acquisto. Tuttavia, se sei un'azienda di servizi, utilizza l'obiettivo delle conversioni per l'ottimizzazione dell'evento principale, che si attiva dopo che qualcuno fa una richiesta alla tua attività.

Poiché l'algoritmo di Facebook è così efficace nell'identificare le persone che potrebbero allinearsi all'azione dell'evento di conversione obiettivo, desideri ottimizzare l'azione dell'evento che conta di più per la tua attività.

Tuttavia, esiste una situazione in cui è improbabile che l'obiettivo di conversioni funzioni e per iniziare dovrai utilizzare l'obiettivo di traffico. Questo è quando hai un pixel nuovo di zecca sul tuo sito web e non ha ancora raccolto dati sufficienti per l'ottimizzazione per un evento di conversione.

In questo caso, inizia utilizzando l'obiettivo traffico. Quindi, una volta che hai raccolto un numero sufficiente di azioni evento dalle persone che hanno visitato il tuo sito web, puoi passare il tuo obiettivo alle conversioni, ottimizzando per un'azione evento all'interno del tuo funnel di vendita. Io chiamo questo processo impilamento obiettivo.

Vediamo ora come implementare lo stacking degli obiettivi.

# 1: imposta il pixel di Facebook e gli eventi di conversione

Prima di utilizzare uno di questi obiettivi, è necessario installare il pixel di Facebook e gli eventi di conversione. In caso contrario, non sarai in grado di ottimizzare la tua campagna di traffico per le visualizzazioni della pagina di destinazione o la tua campagna di conversione per un'azione evento.

Il pixel di Facebook è un pezzo di codice che installi sul tuo sito web che tiene traccia del comportamento dei tuoi visitatori. Quindi aggiungi azioni di conversione chiamate eventi standard al codice di base su pagine o pulsanti specifici che riflettono un'azione importante per la tua attività. Gli esempi includono l'evento di acquisto su un clic sul pulsante Effettua ordine o un evento principale nella pagina di ringraziamento che viene caricato dopo che qualcuno ha inviato una richiesta.

Per una panoramica su come installare il pixel di Facebook e gli eventi di conversione sul tuo sito web, clicca qui.

# 2: imposta una campagna pubblicitaria su Facebook con l'obiettivo di traffico

Dopo aver installato il pixel di Facebook, puoi iniziare a creare la tua prima campagna di traffico.

Ricorda, usa l'obiettivo di traffico solo se hai pochi o nessun evento pixel registrato dal tuo pixel di Facebook.

Innanzitutto, spiegheremo come creare una campagna sul traffico. Quindi esamineremo quando passare all'obiettivo Conversioni e i diversi modi in cui puoi utilizzare l'obiettivo Conversioni.

Nella dashboard di Gestione annunci, fai clic su Crea campagna. Ti verranno quindi presentate due opzioni per creare la tua campagna: Creazione guidata o Creazione rapida. In questo esempio, utilizzeremo il flusso di lavoro di creazione rapida.

Dopo averlo selezionato, assegna un nome alla campagna, al set di annunci e all'annuncio e, dall'elenco a discesa Obiettivo della campagna, seleziona Traffico. Lascia il test diviso e Ottimizzazione del budget della campagna spento.

Dopo aver impostato le impostazioni a livello di campagna (inclusa la scelta dell'obiettivo di traffico), passa al livello di set di annunci della tua campagna. Questo tipo di campagna viene utilizzato al meglio nel mezzo della canalizzazione di vendita per il remarketing di coinvolgimento come il targeting di spettatori di video o utenti di pagine.

Puoi anche usarlo per campagne di acquisto a freddo / test di lead, in cui ti rivolgi a segmenti di pubblico freddi (come interessi o pubblico simile) con annunci di offerte di prodotti o servizi per indirizzare le persone al tuo sito web. In questo modo, stai attivando le persone iper-reattive nel tuo pubblico di destinazione che sono pronte ad acquistare ora in modo da poter generare lead o vendite direttamente da queste campagne.

Indipendentemente dal pubblico a cui ti rivolgi, freddo o caldo, desideri utilizzare lo stesso posizionamento nei tuoi annunci; ovvero, annunci di prodotti o servizi che utilizzano un tipo di offerta, che riduce la barriera all'ingresso per l'acquisto da parte del pubblico.

Per l'eCommerce o chiunque venda qualcosa in cui i clienti pagano online, gli sconti funzionano molto bene. Per le aziende di servizi locali, le consulenze gratuite rappresentano un'ottima offerta. Per le aziende di software, le prove gratuite sono un ottimo modo per acquisire potenziali clienti.

Nel tuo set di annunci, crea o seleziona il tuo pubblico di destinazione. Se stai utilizzando la campagna per il remarketing di coinvolgimento, scegli gli utenti della pagina; se lo stai utilizzando per campagne di acquisto a freddo / test di lead, impostalo sul tuo pubblico simile o interessato.

Dopo aver selezionato i tuoi segmenti di pubblico, passa alla sezione Posizionamenti. Quando utilizzi l'obiettivo di traffico, desideri modificare i posizionamenti per selezionare solo quelli di maggior valore. In questo caso, vuoi i feed di Facebook e Instagram, oltre alle storie.

Se imposti i posizionamenti automatici e lasci che Facebook determini quali posizionamenti pubblicare i tuoi annunci, scoprirai che la maggior parte della tua copertura sarà sulla rete del pubblico. Offre clic super economici, che in superficie sembrano fantastici, ma la qualità del traffico è terribile e nessuno si convertirà.

La parte finale della creazione del set di annunci nella tua campagna di traffico è impostare la tua ottimizzazione. Per impostazione predefinita, Clic sui link è abilitato ma si desidera modificarlo per ottimizzare le visualizzazioni della pagina di destinazione.

Con i clic sui link, Facebook mostrerà il tuo annuncio alle persone che probabilmente faranno clic sul tuo annuncio, mentre con le visualizzazioni della pagina di destinazione, Facebook cercherà le persone che probabilmente faranno clic sul tuo annuncio e resta per caricare la pagina, che attiverà quindi l'evento di visualizzazione della pagina di destinazione sul tuo pixel di Facebook.

Suggerimento professionale: Quando esegui una campagna con l'obiettivo di traffico o di conversioni, monitora sempre il rapporto tra clic sul link e visualizzazione della pagina di destinazione. Una grande discrepanza nel numero di visualizzazioni della pagina di destinazione per i clic sui link significa che le persone non restano in giro per caricare la pagina e, molto spesso, è perché la velocità di caricamento della pagina è lenta.

Con il set di annunci completo, passa al livello di annuncio della tua campagna di traffico. Qui vuoi creare annunci di prodotti o servizi che posizionano un'offerta per incoraggiare il tuo pubblico a convertirsi in clienti o clienti.

Per illustrare, questo annuncio di prodotto utilizza uno sconto per promuovere scatole regalo:

Una volta che la tua campagna di traffico è attiva e in esecuzione e stai generando visualizzazioni della pagina di destinazione, monitora la conversione eventi che hai installato sul tuo sito web per vedere quanti vengono attivati ​​dal nuovo traffico sul tuo sito web.

Per vedere quante azioni evento vengono registrate, vai a Gestione eventi. Nella dashboard principale dei pixel sotto il grafico, vedrai tutti gli eventi monitorati e quante azioni sono state registrate. Utilizza il selettore di date nell'angolo in alto a destra per selezionare un intervallo di date pertinente da quando hai lanciato la campagna sul traffico.

Dopo aver generato un numero sufficiente di incendi di eventi, in genere più di 100 ma idealmente più vicini a 500, vuoi raggiungere l'obiettivo impila e passa all'obiettivo delle conversioni, ottimizzando per l'evento standard che conta di più per il tuo attività commerciale.

# 3: scegli come reindirizzare i lead degli obiettivi di traffico

Esistono diversi modi per utilizzare l'obiettivo di conversione. Puoi usarlo per il remarketing per riscaldare il pubblico di utenti che si occupano di pagine o visualizzatori di video e per campagne di acquisto a freddo / lead test.

Puoi anche utilizzare l'obiettivo conversioni per eseguire il remarketing verso un pubblico caldo del traffico del sito web e generare nuovi lead o vendite indirizzando gli annunci a persone che hanno visitato il tuo sito web ma non si sono convertite in nuovi clienti o clienti.

Ecco sette modi per indirizzare i visitatori del tuo sito web creando segmenti di pubblico personalizzati:

• Scegli come target tutti coloro che hanno visitato il tuo sito web.
• Scegli come target le persone che hanno visitato una pagina di prodotto specifica ma non hanno acquistato.
• Scegli come target le persone che hanno visualizzato la tua pagina di destinazione del magnete principale ma non l'hanno attivata.
• Scegli come target le persone che hanno visualizzato la tua pagina dei contatti.
• Scegli come target le persone che hanno iniziato il processo di acquisto ma non l'hanno completato.
• Scegli come target le persone che hanno acquistato in precedenza da te.
• Scegli come target le persone che leggono il tuo blog.

Puoi quindi utilizzare questi segmenti di pubblico in una campagna di conversione, ottimizzarli per l'evento che conta di più per la tua attività ed eseguire promemoria, testimonianze o annunci di Messenger per coinvolgere nuovamente tali segmenti di pubblico.

# 4: Converti la tua campagna con obiettivi di traffico di successo in una campagna con obiettivi di conversione

Una volta deciso come eseguire il retargeting dei lead obiettivo di traffico, sei pronto per convertire la tua campagna di traffico in una campagna di conversione.

La prima cosa che devi fare è duplicare la tua campagna di traffico. Per fare ciò, seleziona la tua campagna di traffico e fai clic sul pulsante Duplica.

Quindi apporta le seguenti modifiche alla campagna:

Modifica l'obiettivo della campagna in conversioni. Vedrai un messaggio che ti informa che verranno apportate alcune modifiche; fare clic su OK. Nel set di annunci, scegli l'azione evento standard per la quale desideri ottimizzare. Ciò che selezioni dipenderà dal numero di pixel attivati ​​per ciascuna delle tue azioni evento.

Ad esempio, se hai generato un numero sufficiente di azioni per eventi di acquisto, puoi ottimizzare per gli acquisti. In caso contrario, potrebbe essere necessario spostarsi più in alto nella canalizzazione e ottimizzare per le azioni di aggiunta al carrello o avviare azioni di pagamento.

Passa da posizionamenti manuali a posizionamenti automatici. Ora che stai ottimizzando per le conversioni e non per le visualizzazioni della pagina di destinazione, Facebook darà la priorità ai posizionamenti più efficaci per le conversioni, che sono feed su Facebook e Instagram. Non devi preoccuparti del traffico spazzatura proveniente da Audience Network.

Imposta la finestra di conversione su 7 giorni dopo il clic o 1 giorno dopo la visualizzazione. Questa impostazione consentirà a Facebook di raccogliere più dati per ottimizzare la tua campagna rispetto alla finestra di conversione dei clic di 1 giorno.

Utilizza il metodo ID post per selezionare l'annuncio esistente che hai utilizzato nella campagna di traffico, che ti consente di mantenere tutte le prove sociali di quell'annuncio. A livello di annuncio della tua campagna, trova l'ID del post per il tuo annuncio sul traffico, quindi seleziona Usa post esistente e incollalo nel campo ID. Per una panoramica completa su come eseguire questa operazione, clicca qui.

Dopo aver completato queste modifiche, attiva la tua nuova campagna di conversione e disattiva la tua campagna di traffico originale.

Ripeti questo processo con gli eventi di conversione che si spostano più in basso nella canalizzazione finché non hai abbastanza dati pixel per ottimizzare per l'azione dell'evento di maggior valore, lead per attività di servizi o acquisti per attività che vendere online.

Conclusione

Se sei nuovo nella pubblicità di Facebook e non hai molte azioni di eventi registrate dal tuo pixel di Facebook, tu desidera iniziare utilizzando l'obiettivo di traffico ottimizzando le visualizzazioni della pagina di destinazione per aumentare il numero di eventi Azioni.

Una volta che hai un numero sufficiente di azioni evento, puoi impilare l'obiettivo e passare dalla campagna all'obiettivo conversioni duplicando la campagna di traffico e utilizzando lo stesso annuncio tramite il metodo ID post.

Se disponi già di un numero sufficiente di azioni evento, puoi entrare direttamente e iniziare a utilizzare l'obiettivo conversioni, ottimizzando per l'azione evento che conta di più per la tua attività. Può essere utilizzato in tutta la canalizzazione di vendita, dalle campagne di acquisto a freddo / lead test al remarketing di coinvolgimento e alle campagne di remarketing del sito web.

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