Condivisione: The Art and Science of Social Sharing: Social Media Examiner

Crei contenuti per la tua attività?

Vuoi incoraggiare le persone a condividerlo?

Per esplorare l'arte e la scienza della condivisione sociale, intervisto Bryan Kramer.

Maggiori informazioni su questo spettacolo

Il Podcast di social media marketing è un talk show radiofonico su richiesta di Social Media Examiner. È progettato per aiutare i professionisti del marketing e i titolari di attività a scoprire cosa funziona con il social media marketing.

In questo episodio intervisto Bryan Kramer, uno stratega sociale e fondatore di PureMatter, un'agenzia di social media. Il suo primo libro è Da umano a umano e il suo ultimo libro è Shareology: How Sharing is Powering the Human Economy.

Bryan esplorerà la condivisione sociale e ciò che i professionisti del marketing devono sapere.

Scoprirai i diversi tipi di persone che condividono, così come gli errori che le persone commettono durante la condivisione.

Condividi il tuo feedback, leggi le note dello spettacolo e ottieni i link menzionati in questo episodio di seguito.

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Ecco alcune delle cose che scoprirai in questo spettacolo:

Condivisione

Perché Bryan ha scritto Shareology

Bryan spiega che ha iniziato a lavorarci Shareology prima di scrivere Da umano a umano. "H2H è stata una sorpresa", dice Bryan.

Ha impostato Shareology da parte e ha continuato con l'altro, perché il Da umano a umano la filosofia sembrava risuonare di più. Inoltre, dice, Da umano a umano fornisce la migliore piattaforma utilizzata per la condivisione e non viceversa.

Shareology, che dura da due anni, è lo studio di come, cosa, dove, quando e perché persone e marchi condividono. Come autoproclamato antropologo, Bryan ha molto interesse per l'argomento.

Bryan dice che chiede sempre al suo pubblico quale classe hanno preso per condividere. All'asilo i bambini imparano a condividere i loro giocattoli, ma questo è tutto. È un'abilità che le persone imparano a scuola e fa parte di alcune lezioni, come la comunicazione, ma non è un obiettivo.

Condivisione sociale è disponibile in molti gusti diversi, spiega. Meerkat e Periscope sono nuovi gusti, ma ce ne sono tanti di più. Shareology si concentra sull'evoluzione della condivisione: passato, presente e futuro.

Ascolta lo spettacolo per scoprire come le persone hanno condiviso gli articoli prima dei social media.

Perché le persone condividono

Per il libro, Bryan ha fatto più di 250 interviste con dirigenti, professionisti del marketing e social media come professori di linguistica, psicologia, sociologia e così via, con la domanda "perché le persone condividono" in mente.

La risposta è arrivata a una cosa: connessione. Le persone hanno tutte il desiderio di entrare in contatto e connettersi con altre persone, sia attraverso la condivisione di contenuti e la risposta di qualcuno, sia condividendo i contenuti di altre persone e aiutandole.

Questi sono i sei tipi di persone che condividono:

• Altruista: Qualcuno che condivide sempre qualcosa di specifico su un argomento.
• Carrierista: Qualcuno che vuole diventare un leader di pensiero nel proprio settore, in modo da poter vedere crescere la propria carriera.
• Fricchettone: Qualcuno a cui piace provare le cose per la prima volta e condividerle più velocemente di chiunque altro.
• Boomerang: Qualcuno che fa una domanda in modo che possa ricevere un commento solo per rispondere. (Questo può essere un troll, ma non necessariamente. Può essere una situazione positiva o negativa.)
• Connettore: Qualcuno a cui piace connettere una o più persone tra loro.
• Selettivo: Questo è l'osservatore, che alcune persone chiamano un lurker. La maggior parte di Internet osserva e quindi seleziona selettivamente pezzi per inviare messaggi diretti o privati ​​ad altre persone.

Bryan dice, mentre le persone vanno e vengono tra tipi diversi, tutti tendiamo a propendere per uno. Ad esempio, evangelista tecnologico Robert Scoble è principalmente un Hipster, ma ciò non significa che non sia anche un Careerist o un Selective.

Bryan tocca anche il futuro della condivisione.

Bryan ha intervistato il capo scienziato di Watson Analytics e ha imparato il sistema informatico Watson (il computer che ha sconfitto gli altri giocatori in Jeopardy!) sarà in grado di twittare in modo tale che non saprai mai se si tratta di una persona o di un computer. Inoltre, è scalabile. È impossibile per le persone, non importa quanto sia bravo il tuo team, twittare 1.000 persone con 1.000 problemi diversi contemporaneamente. Tuttavia, un sistema informatico può farlo, se è programmato nel modo giusto con le giuste domande.

Bryan afferma che il suo libro include anche casi di studio su come i marchi hanno progettato campagne pensando alla condivisione.

Ad esempio, il file New York Times Customer Insight Group ha pubblicato un rapporto di Shareology su McDonald's due anni fa. (Qui è dove il tipi di condivisione è venuto da.) McDonald's ha messo insieme due diverse campagne. Uno è stato progettato attorno a Hipsters e l'altro intorno a Selectives. Si scopre che la condivisione di Selectives ha avuto maggior successo poiché i Selectives non hanno mai "apprezzato" e non si sono mai fidanzati prima, e quando lo hanno fatto, tutti li hanno ascoltati. Le persone erano abituate a sentire gli Hipsters.

Ascolta lo spettacolo per saperne di più sui diversi tipi di azioni e sulle categorie in cui io e Bryan ci mettiamo.

L'arte e la scienza dietro la condivisione

Bryan crede che ci sia un'arte e una scienza da condividere, ed è ciclico. Usa la metafora di un'onda in uno stadio sportivo. A volte l'onda gira una volta, a volte due volte.

L'ondata, iniziata nel 1981 durante i playoff Oakland A's-New York Yankees, è stata organizzata e guidata da cheerleader professionisti Krazy George Henderson. È stato visto sulla TV nazionale e catturato su pellicola.

Sedici giorni dopo, durante Halloween presso l'Università di Washington - Seattle, un'altra cheerleader ha fatto l'onda, e ha decollato di nuovo. E poi è successo di nuovo, 30 giorni dopo, a una partita degli Huskies.

"Non solo queste onde stavano accadendo negli stadi, l'onda ha iniziato a decollare", spiega Bryan.

Krazy George Henderson afferma che ci sono voluti 3 anni di forme diverse di modificare, cambiare ed evolvere l'onda fino a quando non ha effettivamente preso piede.

È la stessa cosa con i social media, crede Bryan. Sui social media, pensiamo che qualcosa diventerà virale perché l'arte è bella o la scienza è piena di analisi approfondite, ma alla fine della giornata ci vuole davvero tempo per costruire la comunità.

"Costruisci qualcosa per anni e finalmente l'onda decolla", continua.

All'interno dello stadio, un'onda è sempre lanciata da una persona. C'è sempre una cheerleader che si alza in piedi e convince la micro community, che ottiene un'area più grande dello stadio. A volte decolla ea volte no. A volte va in giro una volta ea volte va in giro 10 volte. Queste sono le cose con cui tutti cerchiamo di giocare mentre guardiamo all'arte e alla scienza e alla natura ciclica dei social media.

Ascolta lo spettacolo per scoprire come abbiamo iniziato la nostra ondata di condivisione all'inizio di Social Media Examiner.

Errori che le persone fanno con la condivisione

Bryan parla delle interviste e delle ricerche che ha fatto per il libro e menziona specificamente il professore di linguistica John McWhorter. John crede che i social media abbiano cambiato la linguistica. Nel suo Ted Talk, lo chiama "l'era del linguaggio con le dita". Poiché dobbiamo abbreviare il modo in cui parliamo in un testo, ci permette di scrivere il modo in cui parliamo.

Il problema è che le aziende non scrivono nel modo in cui parlano e non parlano la lingua del consumatore. I marchi e le persone che rappresentano quei marchi devono cambiare la loro lingua. Se si concentrano sul titolo e sulla qualità del contenuto, tra le altre cose, risuonerà di più con il loro pubblico.

Bryan suggerisce anche che le persone dovrebbero pensare visivamente su tutta la linea (Meerkat e Periscope, Snapchat, meme, video) per aumentare il valore del loro contenuto. " Se hai un blog e non ci sono immagini, potresti anche spegnerlo ", dice Bryan.

Ascolta lo spettacolo per ascoltare i pensieri di Bryan sul significato della prova sociale.

Altro su Shareology

Shareology è per professionisti del marketing, imprenditori, titolari di aziende, CMO, dirigenti e chiunque voglia costruire la propria attività, che si tratti di un marchio personale o di un'azienda. Il libro parla di cose come le emozioni della condivisione. Inoltre, nel libro c'è una vera formula di condivisione.

"Se [le persone] seguono la formula ogni volta, avranno successo", dice Bryan.

Ascolta lo spettacolo per conoscere la piattaforma di condivisione Shareology di Bryan.

Scoperta della settimana

Esistono diversi modi per semplificare la lettura del tuo sito Web preferito sul desktop.

Prima c'è vista del lettore nella versione più recente di Firefox. Se vuoi migliorare l'esperienza, fai clic su quello che sembra un libro aperto nella barra degli indirizzi. (Safari ha un'opzione simile sembra un mucchio di righe.)

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Per usarlo, vai su una pagina web che desideri leggere e fai clic sul bookmarklet. Vedrai questa sovrapposizione di Squirt, che mostra le parole dell'articolo utilizzando un punto di riconoscimento ottimale (ORP). Squirt tira fuori una parola alla volta in rapida successione. La parola è centrata sullo schermo. Alleni l'occhio a guardare quel punto e le parole saltano fuori dallo schermo. Squirt ti permette di leggere più velocemente senza perdere la comprensione.

Nota: un bookmarklet è un segnalibro che cambia la funzionalità di quale pagina si trova attualmente.

Aggiorna Firefox per ottenere la barra dei libri aperta (è disponibile anche in Safari). Squirt è gratuito.

Ascolta lo spettacolo per saperne di più e facci sapere come funzionano gli strumenti di lettura di Firefox e Safari, così come il bookmarklet Squirt.

Ascolta lo spettacolo!

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Aspetti chiave menzionati in questo episodio:

• Connesso con Bryan sul suo sito web.
• Leggere Da umano a umano e Shareology: How Sharing is Powering the Human Economy.
• Aderire al Piattaforma shareology.
• Segui l'evangelista tecnologico Robert Scoble.
• Impara di più riguardo Watson Analytics e Watson, il computer.
• Esplorare il Rapporto di Shareology del New York Times Customer Insight Group e di più sulla condivisione.
• Check-out Krazy George Henderson, il onda originale e il storia dietro di esso.
• Impara al riguardo John McWhorter e guarda il suo Ted Talk.
• Controlla la visualizzazione di lettura su Firefox e Safari, così come il Schizzare bookmarklet.
• Leggi il Rapporto del settore del social media marketing 2015.

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Immagine Twitter di Robert Scoble e immagine Ted Talk di John McWhorter creata con Mettilo a posto.