Come organizzare le attività di social media marketing: 3 strumenti: Social Media Examiner

Hai bisogno di portare una certa organizzazione al tuo flusso di lavoro sui social media? Cerchi strumenti per aiutare?

In questo articolo scoprirai tre strumenti per aiutarti a organizzare meglio le attività di pubblicazione, monitoraggio ed esecuzione delle campagne sui social media.

# 1: pianifica il tuo programma sui social media con ContentCal

Una delle maggiori sfide per i gestori di social media multipiattaforma è mantenere tutti i loro canali significativamente attivi e coinvolgenti. Trovare contenuti che funzionino e mantenere aggiornati gli account dei social media sono le chiavi per costruire una solida presenza sui social media.

Uno strumento di social media come ContentCal può aiutare con questo. È una perfetta soluzione editoriale per i social media che ti aiuta a gestire tutte le tue entità di social media utilizzando un calendario online e delegando le attività.

Per impostare il tuo calendario ContentCal, dovrai:

• Registrati per una prova gratuita e invita i membri del team per aiutarti a gestire il calendario dei social media del tuo brand.
• Collega i tuoi account sui social media (Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn).
• Imposta i tuoi "canali di pianificazione". Questi sono i tipi di contenuti che stai creando e commercializzando: video, campagne di email marketing o post di tipo intervista, ad esempio.
• Imposta la codifica a colori della categoria. Ciò ti consente di codificare a colori il tuo calendario per un maggiore equilibrio. Una rapida occhiata al tuo calendario ti permetterà di vedere quali argomenti tratti più spesso rispetto ad altri argomenti.

Da lì puoi inizia a compilare il tuo calendario con tutti i tipi di aggiornamenti per assicurarti di pubblicare qualcosa ogni giorno.

I membri del team possono trascinare e rilasciare i propri aggiornamenti nella bacheca, che è il tuo centro di collaborazione. I moderatori possono pubblicare commenti sulla bacheca e aggiungere elementi di azione e feedback.

ContentCal te lo consente impostare un processo post approvazione in più fasi per assicurarti che eventuali errori vengano rilevati prima che il contenuto venga pubblicato.

Nel calendario mensile, tu ottenere una bella panoramica di alto livello di quanto sia impegnato il tuo mese e tu puoi filtra la visualizzazione per canale, stato della categoria e altro.

La cosa bella di ContentCal è che è incredibilmente conveniente, con piani a pagamento a partire da $ 12 al mese. È disponibile un piano gratuito se pianifichi meno di 50 post al mese e gestisci non più di quattro account social.

Risorse più utili:

• Ecco come fare utilizza Google Spreadsheets per pianificare praticamente qualsiasi cosa, compreso il calendario dei social media. Troverai anche dettagli sulle festività grandi e piccole da scegliere come target nel 2019.
• Uso Calendario Animatron per individuare i thread in arrivo per i quali prepararsi.

# 2: Ascolto produttivo dei social media con SentiOne

L'ascolto sociale e il coinvolgimento fanno molto per costruire un'immagine online positiva, riconquistare i clienti insoddisfatti e promuovere la lealtà.

Sebbene il monitoraggio sociale sia una delle aree più importanti del marketing digitale, è vero che non è facile da fare. È difficile scalare e delegare. E per i marchi più grandi, è difficile cogliere tutte le menzioni importanti e affrontarle in modo tempestivo.

SentiOne è una potente soluzione di ascolto sociale che semplifica notevolmente il monitoraggio tramite avvisi intelligenti e rapporti avanzati. Per impostare un nuovo progetto su SentiOne, è necessario registrati per una prova gratuita di 14 giorni (i piani partono da $ 299 al mese) e fornire le parole chiave del progetto.

SentiOne ha la ricerca di menzioni più completa in circolazione, senza limiti al numero di parole chiave digitate. Ecco alcuni suggerimenti per ottenere il massimo dalle tue parole chiave:

• Fornisci tutte le varianti del nome del tuo marchio (una parola, due / tre parole, nome utente Twitter / Instagram se diverso dal nome del marchio, ecc.) e includere rappresentanti pubblici chiave (ad esempio, CEO).
• Utilizza un asterisco (*) per ottenere tutte le forme della parola chiave che stai cercando. Il sistema li troverà automaticamente. Ciò è utile se desideri includere i nomi dei tuoi prodotti. Per illustrare, digita [app per iPhone *] per includere sia [app per iphone] e [app per iphone].
• Usa le virgolette per monitorare le frasi che contengono più di una parola in quell'ordine esatto. Ciò è utile quando digiti il ​​nome completo della tua attività commerciale come parole separate. Per visualizzarlo, digita "Red Bull" per il nome del marchio (al contrario delle parole rosso e Toro separatamente).

SentiOne inizierà a inviare aggiornamenti via email quasi istantaneamente. Nella parte superiore di ogni email, vedrai un breve riepilogo che include l'opinione generale sui social media e il numero di citazioni di parole chiave trovate.

Gli avvisi e-mail ti consentono di eseguire rapidamente decidere se una menzione specifica richiede attenzione, come rispondere al meglio e in quale tipo di contesto è stata menzionata la parola chiave.

Inoltre, SentiOne genera report potenti che ti consentono di misurare e confrontare l'efficacia delle tue tattiche di social media marketing e di prendere decisioni basate sui dati. Questi rapporti includono:

• I tuoi giorni di maggior successo / attivi (ad esempio, i giorni in cui vengono registrate più menzioni)
• Analisi del sentiment (vedi il numero di menzioni positive, negative e neutre per i tuoi progetti)
• Canali di social media che generano il maggior numero di menzioni
• Menzioni più positive
• Dati demografici del pubblico e altro ancora

Risorse addizionali: Eccone altri piattaforme di ascolto dei social media controllare.

# 3: crea liste di controllo strategiche di livello superiore con Serpstat

Il social media marketing implica molta pianificazione strategica che spesso viene trascurata. La maggior parte delle campagne segue lo stesso noioso processo di configurazione:

• Fai un brainstorming sul nome e sull'hashtag del concetto di campagna.
• Ricerca concorrenti.
• Crea grafica e video.
• Contatta gli influencer.
• Pianifica più aggiornamenti degli annunci.
• Genera rapporti giornalieri sul coinvolgimento.

Per organizzare meglio queste attività, utilizza elenchi di controllo passo passo per guidare te e i membri del tuo team attraverso il processo. Le liste di controllo semplificano anche la delega di attività ricorrenti al tuo team.

Serpstat ha una potente funzionalità di produttività che ti consente di creare e riutilizzare tutti i tipi di elenchi di controllo di marketing, collegarli ai tuoi progetti / siti e collaborare con i membri del tuo team. Per accedere alla funzione elenchi di controllo, è necessario iscriviti al Piano B o superiore, a partire da $ 69 al mese.

Per impostare la tua prima lista di controllo all'interno di Serpstat, registrati per un account e aggiungi il tuo sito come progetto.

Il prossimo, fare clic su Aggiungi elenco di controllo accanto al nome del progetto. Poi selezionare dai modelli di checklist disponibili (che è quello che faccio di solito) o creane uno da zero. Puoi creare un elenco di controllo, trasformarlo in un modello e quindi mettere insieme facilmente nuovi elenchi di controllo con lo stesso set di elementi.

Quando si impostano le liste di controllo, concentrarsi sulla promozione della produttività, menzionare strumenti e pagine che devono essere controllati, e aggiungere note dettagliate. Ricorda che devi farlo solo una volta.

Ad esempio, se aggiungo un elenco di controllo per la chat di Twitter che i miei amministratori devono seguire, includerò i seguenti elementi:

Fase di sensibilizzazione

• Contatta ogni esperto nel foglio di calcolo (email, possibilmente follow-up su Twitter tra pochi giorni).
• Etichettare il foglio di calcolo con lo stato di ogni contatto (ad esempio, inviato tramite posta elettronica, inviato tramite messaggio privato, ricevuto la risposta).

Fase di conferma

• Suggerisci una data di chat a tutti coloro che hanno risposto e chiedi cosa vorrebbero presentare durante la chat.
• Non appena la data è confermata, crea l'argomento della chat.
• Registra sia la data che l'argomento nel foglio di lavoro.

Fase di pianificazione

• Pianifica un articolo di annuncio all'interno di WordPress.
• Aggiungi la chat a Google Calendar. Includi l'email dell'ospite in primo piano per inviare loro un invito.
• Invia un'e-mail dettagliata all'ospite con strumenti, domande, una sequenza temporale e il collegamento al post programmato.

Ora, per ogni chat di Twitter, devo solo andare ai miei modelli di lista di controllo all'interno di Serpstat e creare una nuova lista di controllo con un clic del mouse. Quindi lo assegno semplicemente al mio assistente.

Ce ne sono molti altri (anche se più semplici) app per la gestione delle liste di controllo, nel caso volessi controllarli, ma Serpstat è l'unico che si concentra sul marketing, per quanto ne so.

Conclusione

Il social media marketing può essere travolgente. La tecnologia in rapida evoluzione sta portando nuove opportunità e nuove sfide. Oltre alla necessità di essere su più piattaforme di social media contemporaneamente, ci sono molte altre sfide che i gestori di social media devono affrontare. Devi:

• Presenta nuovi contenuti.
• Coinvolgi e connettiti con il tuo pubblico.
• Ascolta.
• Sperimenta e prova nuove tattiche.
• Analizzare.
• Design.
• Crea contenuti in diversi formati (visivi, video, interattivi).

Come gestisci tutte queste attività su più piattaforme con tattiche diverse e forma un progetto sociale coeso? Non c'è modo di creare un'efficace strategia di social media marketing senza organizzarsi e i tre strumenti sopra possono essere d'aiuto.

Cosa pensi? Come organizzi le tue attività di social media marketing? Usi qualcuno di questi strumenti? Quali strumenti aggiungeresti a questo elenco? Per favore condividi il tuo contributo e suggerimenti nei commenti.

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