Strategia sociale, come costruire un piano di social media marketing sostenibile

Hai un piano per i social media?

Ti stai chiedendo come costruire una strategia sui social media per la tua azienda?

Per conoscere l'importanza di una strategia sui social media, intervisto Neal Schaffer per questo episodio di Podcast di social media marketing.

Maggiori informazioni su questo spettacolo

Il podcast di Social Media Marketing è uno spettacolo di Social Media Examiner.

È progettato per aiutare i professionisti del marketing e i titolari di attività a scoprire cosa funziona con il social media marketing.

Il formato dello spettacolo è talk radio on demand (noto anche come podcasting).

In questo episodio, intervisto Neal Schaffer, autore di Massimizzare LinkedIn per le vendite e il social media marketing. È consulente e coach dei social media. Il suo ultimo libro è Massimizza il tuo social: una guida completa per costruire una strategia sui social media per il marketing e il successo aziendale.

Neal condivide le intuizioni uniche che ha acquisito lavorando all'estero con aziende che hanno dovuto costruire le loro organizzazioni di vendita da zero.

Lo farai impara gli elementi fondamentali di cui la tua strategia sociale ha bisogno per essere efficace e sostenibile.

Condividi il tuo feedback, leggi le note dello spettacolo e ottieni i link menzionati in questo episodio qui sotto!

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Scorri fino alla fine dell'articolo per i collegamenti alle risorse importanti menzionate in questo episodio.

Ecco alcune delle cose che scoprirai in questo spettacolo:

Piano di social media marketing

Molti professionisti del marketing si concentrano esclusivamente sul "come" piuttosto che sul "perché" dei social media

Neal afferma che dovresti operare con un piano. La risorsa più preziosa per un operatore di marketing è il tempo. I social media possono prosciugare il tuo tempo, soprattutto con l'emergere di nuove piattaforme.

Devi avere un piano e, cosa più importante, un obiettivo ed essere in grado di misurare ciò che stai facendo. Per una piccola impresa è una cosa, ma se lo fai per conto di un cliente o di un marchio / azienda, vogliono sapere cosa otterranno dal loro budget sui social media.

Poiché i social media diventano un'abilità di massa, Neal pensa che vedremo molta più supervisione aziendale su ciò che le persone fanno nei social media.

Se ti concentri solo sulla tattica, il valore di un Mi piace su Facebook non ha senso. Potrebbe essere una metrica secondaria, ma alla fine della giornata, devi sapere come influisce sui tuoi obiettivi di business. Se guardi solo alle tattiche, perdi completamente l'intero quadro aziendale.

Come proprietario di una piccola impresa, è facile farsi prendere dai numeri. C'è più attenzione sul "come", perché puoi essere troppo preoccupato di cercare di stare al passo con tutti gli altri.

Sentirai Neal fare un esempio di un cliente di un hotel Strategia Facebook e come non si tratta solo del numero di Mi piace che hai rispetto ai tuoi concorrenti.

I Mi piace sono importanti per le aziende che desiderano ottenere il riconoscimento del marchio sul mercato, sebbene non sia un obiettivo aziendale, è più consapevolezza del marchio.

Ascolta lo spettacolo per scoprire perché il numero di Mi piace è solo un indicatore per confrontarti con la concorrenza.

Come lavorare all'estero ha aiutato Neal nel nuovo mondo dei social media

Dopo la laurea, Neal si è trasferito in Giappone, dove ha aiutato tre aziende del settore high-tech. Neal dice che gli ha fornito molta esperienza aziendale estremamente olistica.

Ha dovuto avviare le proprie organizzazioni di vendita da zero e ha dovuto capire come ottenere il riconoscimento del marchio in diversi paesi in mercati in cui non erano conosciuti.

Questi lavori includevano vendite e marketing, partecipazione a conferenze, assunzione di personale, gestione di questioni legali e assistenza ai clienti. Tutti questi ruoli hanno portato Neal a una visione molto olistica dei social media in termini di utilizzo non solo per il marketing ma in tutta l'azienda.

Capirai perché narrativa ha contribuito a rafforzare questi marchi cinesi e la tecnologia giapponese.

Neal ha acquisito intuizioni uniche mentre lavorava con queste aziende e gli ha dato un modo di guardare le cose in modo pratico, razionale e attuabile.

Ascolta lo spettacolo per scoprire l'analogia di pensare a un social network come un paese.

Gli esperti di marketing delle tendenze devono capire 

Una delle tendenze che Neal fa emergere nel suo libro, Massimizza il tuo social, è la convergenza di informazione e comunicazione.

Gli utenti dei social media si iscrivono ai social network per tornare in contatto con amici su Facebook o colleghi su LinkedIn. Quando inizi a condividi più informazioni e fai domande, più vai su questi social network come fonte di notizie, ispirazione visiva o intrattenimento.

Quindi quello che una volta era la comunicazione ora riguarda le informazioni. Neal crede che le aziende debbano essere informate e non solo parlare di se stesse, ma più di cose a cui il loro pubblico di destinazione sarebbe interessato.

Una delle tendenze viste molto chiaramente è quella social a pagamento. Con il recente annuncio di Facebook che non hai più bisogno di app di terze parti per fare una promozione, quello che stanno cercando di fare è convincere le aziende a investire di più in Post sponsorizzati per commercializzare invece le campagne.

Per mantenere alto il tuo livello di coinvolgimento, devi pubblicare regolarmente Post sponsorizzati per mantenere la tua pagina fresca nella mente delle persone. L'idea alla base sociale a pagamento è che devi pagare per giocare, il che sta diventando sempre più importante.

Molte aziende credono che i social media siano gratuiti e che non dovrebbero pagare per questo. Con i social a pagamento, può davvero aiutare il tuo social media marketing. Può accelerare tutte le cose organiche che fai. Neal dice che è una tendenza che tutti dovrebbero riconoscere.

Scoprirai come usa Neal StumbleUpon's Paid Discovery per generare traffico sul sito web e perché ha avuto un enorme successo con esso.

La maggior parte delle aziende commette l'errore con Stumble a pagamento di avere solo una home page. Invece dovrebbero avere qualcosa che sia una risorsa per il loro pubblico di destinazione.

Neal ha trovato con alcune campagne che il traffico da StumbleUpon ha registrato frequenze di rimbalzo inferiori, più tempo sul sito e più visualizzazioni di pagina perché puoi indirizzare il pubblico giusto con le informazioni giuste. È tutta una questione di pertinenza.

Ascolta lo spettacolo per scoprire cosa succede quando il pubblico di StumbleUpon vede qualcuno che fa marketing per loro.

Dove un'azienda dovrebbe iniziare con una strategia sui social media

Neal afferma che dovresti iniziare con i tuoi obiettivi. La maggior parte delle aziende ha più obiettivi, tra cui la consapevolezza del marchio. Neal ha lavorato con un'azienda per la quale la gestione della reputazione attraverso i social media era il loro obiettivo principale.

Più definiti sono i tuoi obiettivi, più facile sarà pianificare le tue tattiche, metriche e misurare il ROI.

Se hai molte linee di prodotti diverse, guarda la tua strategia aziendale. Qual è la tua strategia al di fuori dei social media? È qui che i tuoi obiettivi sui social media dovrebbero mappare nella tua strategia aziendale.

Se sei un social media marketer per un'azienda e non sai quali sono gli obiettivi, allora devi farlo chiedi al tuo CEO o presidente, poiché sono queste persone che vogliono vedere come i social media influiscono sui profitti. Chiediti quali sono le tre cose strategiche come organizzazione che vuoi portare avanti nei prossimi 3-6 mesi o 6-12 mesi. Devi pensare a come i social media possono aiutarti.

Imparerai a conoscere le persone che puoi utilizzare nella tua organizzazione per aiutarti a creare una strategia di social media più inclusiva, che sarà più completa e ti aiuterà a livello aziendale.

La parte successiva della tua strategia consiste nel considerare su quali canali di social media desideri stabilire una presenza strategica. Devi quindi esaminare le diverse funzionalità di ciascun canale che puoi massimizzare.

Mentre misuri e crei le metriche dai tuoi obiettivi, devi capire come la tua attività su questi canali contribuisce alle tue vendite.

Nel tempo, vedrai quindi quale piattaforma contribuisce di più alle tue vendite. Questo ti dà la visione di dove dovresti aumentare e diminuire il tuo investimento. È necessario regolare questi livelli regolarmente e adottare un approccio basato sui dati per poterlo perfezionare.

Sentirai Neal dare consigli per una nuova attività a crescita biologica il cui obiettivo è indirizzare più traffico al loro blog e convincere le persone a registrarsi per gli aggiornamenti.

Ascolta lo spettacolo per sapere cosa chiama Neal bucket di contenuto.

I vantaggi del social paid

Qualcuno dovrebbe anche considerare il social a pagamento? Neal dice che tutto si riduce al fatto che il tempo è denaro. C'è un'opportunità persa per qualunque cosa tu faccia.

Molte piccole imprese che sono cresciute organicamente probabilmente spendono meno di $ 100 al mese per un determinato strumento. Hai la versione gratuita di Hootsuite e statistiche di Google.

Non devi utilizzare social a pagamento. Il modo migliore è coltivare organicamente. Questo è facile per le aziende che hanno già la consapevolezza del marchio, ma se non lo fai, ci vorrà molto più tempo. Il problema è che è più facile per i tuoi concorrenti ottenere mindshare.

Neal consiglia di smettere di commentare su 100 blog diversi e invece di dedicare il tuo tempo a creare contenuti migliori. Per il tempo che risparmi, puoi permetterti di spendere $ 20- $ 100 sui social a pagamento.

Scoprirai i vantaggi di avere un ROI associato a qualcosa.

Sebbene il social a pagamento sia una componente, per Neal si tratta di massimizzare il potenziale. Che tu lo usi o meno, è qualcosa di cui essere consapevoli. È un altro strumento nel tuo toolkit che puoi utilizzare.

Un modo per utilizzare i social a pagamento è se il tuo obiettivo è raggiungere 20.000 Mi piace e sei solo a 15.000, potresti budget per integrare il tuo tasso di crescita organico per aiutarti a raggiungere il tuo obiettivo. Questo può anche portare nuova linfa che potrebbe interagire con i tuoi contenuti in un modo diverso.

È un componente con cui dovresti sperimentare. Se un'ora del tuo tempo vale $ 20, spendila e usa quel tempo per fare qualcosa che sia più strategico o più prezioso.

Neal non sta dicendo che i commenti sui blog e il coinvolgimento sui social media non siano estremamente preziosi, ma non puoi essere ovunque contemporaneamente. Devi stare attento a come trascorri il tuo tempo sui social. Usa pagato per integrarlo.

Ascolta lo spettacolo per scoprire come puoi utilizzare i social a pagamento per far conoscere il tuo nome.

Domanda sui social media di questa settimana

Felipe Bzr chiede: "Ho visitato Pagina Facebook di Coca-Cola e la maggior parte dei post erano in tedesco. Con me che vivo a Vienna, ho scoperto che ovviamente hanno trovato la mia posizione. Mi chiedevo come fanno a scoprire quale lingua usi? Come posso concentrarmi su una lingua se sono un'azienda internazionale e voglio una pagina per la mia azienda a livello internazionale e come posso diffondere la parola in lingue diverse senza avere pagine diverse? "

Questa è un'ottima domanda e non costa nulla.

Per prima cosa devi avere un file Facebook for Business pagina. Quando vai nel campo Aggiornamento stato, c'è un piccolo bersaglio che appare in basso a sinistra. Fai clic su di esso e dirà "Target By" e puoi scegliere tra molte opzioni diverse.

Ad esempio, puoi scegliere il target in base alla posizione. Vedrai tutte le posizioni disponibili. Per gli Stati Uniti, puoi scegliere come target per Paese, regione, stato o città. Per le persone al di fuori degli Stati Uniti, potrebbe essere un po 'diverso.

Puoi quindi scegliere come target qualsiasi paese tu voglia e mostrerà gli aggiornamenti solo alle persone in quel particolare paese, regione o città.

Molti grandi marchi pubblicano aggiornamenti nella lingua dei loro clienti, potenziali clienti o fan e saranno visti solo dalle persone in quelle regioni. Facebook sa che ti trovi in ​​una determinata regione grazie alle informazioni che fornisci quando imposti il ​​tuo profilo personale di Facebook.

Puoi non solo come target per località. Puoi scegliere come target lo stato della relazione, il sesso, lo stato di istruzione, l'età e la lingua. Non tutti forniscono questi dati nel proprio profilo personale.

Ci sono molte cose creative che puoi fare con il targeting. Provalo e sperimentalo.

Chiamare e lascia a noi le tue domande sui social media e potremmo includerle in uno spettacolo futuro.

Ascolta lo spettacolo per saperne di più e facci sapere come funziona per te.

Altre menzioni dello spettacolo

Social Media Success Summit 2013

Social Media Success Summit 2013 è una speciale conferenza online progettata per aiutarti a padroneggiare il social media marketing (offerta da Social Media Examiner).

Quarantacinque dei principali professionisti mondiali dei social media ti mostreranno come. Gli istruttori includono Jay Baer (autore, Youtility), Chris Brogan (coautore, Equazione dell'impatto), Mari Smith (coautore, Marketing su Facebook), Michael Stelzner (fondatore, Social Media Examiner), Mark Schaefer (autore, Ritorno sull'influenza), Jesse Stay (autore, Google+ for Dummies), Amy Porterfield (coautore, Facebook Marketing All-in-One for Dummies) ed esperti di General Electric, Sony, E! In linea, Kelly Services e Discovery Channel- solo per citarne alcuni. Completamente online. Clicca qui per saperne di più.

Mancano solo pochi giorni a uno degli eventi online più grandi e popolari che abbiamo mai fatto. Tonnellate di presentatori ti presenteranno le ultime novità e le migliori in assoluto su tutto, da Facebook, Twitter e LinkedIn a blog, podcast e video marketing.

Troverai molte cose fantastiche qui. Se vuoi portare il tuo sviluppo professionale a un livello completamente nuovo, assicurati di farlo controlla.

Aspetti chiave menzionati in questo episodio:

• Connettiti con Neal Schaffer sul suo sito web.
• Dai un'occhiata ai libri di Neal: Massimizza il tuo social: una guida completa per costruire una strategia sui social media per il marketing e il successo aziendale e Massimizzare LinkedIn per le vendite e il social media marketing.
• Prendi un campione gratuito a partire dal Massimizza i tuoi social.
• Per saperne di più Aggiornamenti sponsorizzati da LinkedIn e Pagine aziendali di LinkedIn.
• Check-out StumbleUpon's Paid Discovery per aiutare a generare traffico sul sito web.
• Ulteriori informazioni su Facebook Post sponsorizzati e Storie sponsorizzate.
• Dai un'occhiata al libro di Jay Baer Youtility.
• Usa la versione gratuita di Hootsuite e statistiche di Google.
• Vai a Felipe Bzr su Instagram.
• Check-out Pagina Facebook di Coca-Cola.
• Impara di più riguardo Social Media Success Summit 2013.

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