5 modi per analizzare le prestazioni del tuo marketing sui social media: Social Media Examiner

Vuoi analizzare i tuoi sforzi di marketing sui social media?

Ti stai chiedendo su quali metriche concentrarti?

L'audit delle metriche chiave dei social media può rivelare quali aspetti del tuo social media marketing stanno funzionando e fornire informazioni su quali aree puoi migliorare.

In questo articolo, lo farai scopri cinque modi per analizzare l'efficacia del tuo social media marketing.

Crea un foglio di calcolo per la verifica dei social media

Ci sono dozzine di metriche che puoi analizzare durante un controllo sui social media. Decidere su quali concentrarsi dipenderà in parte dai tuoi obiettivi e dalle piattaforme che stai utilizzando. Tuttavia, ci sono alcune metriche chiave che tutti dovrebbero analizzare.

Ma prima di entrare in questo, creare un foglio di calcolo per i dati monitorerai. Ciò renderà più semplice confrontare gli audit passati con quelli attuali. Fogli Google è un buon strumento da usare perché il tuo intero

squadra può accedervi online. È anche facile duplicare fogli per controlli futuri.

Nella prima colonna del foglio di lavoro, elenca tutti i social network che intendi controllare. Poi aggiungi una colonna per il numero di follower che hai attualmente e una colonna per la variazione% dei follower. Se questo è il tuo primo audit, non è necessario utilizzare la colonna Modifica follower. Negli audit futuri, aggiungerai la variazione nella percentuale di follower, che può essere positiva o negativa.

Da qui, aggiungi una colonna normale e una colonna di variazione% per tutte le metriche discusse di seguito. Quando analizzi queste metriche, aggiungi i tuoi dati a questo foglio di lavoro. Assicurati anche di farlo prendere nota della data dell'audit e conduci le tue verifiche a intervalli fissi.

Ora esaminiamo le metriche chiave che dovrai analizzare con il tuo controllo sui social media.

# 1: esamina la crescita dei follower per identificare le anomalie nel comportamento del pubblico

Il numero di follower sui social media che hai è importante perché numeri più grandi si traducono in livelli più elevati di coinvolgimento e più traffico.

Per scoprire il numero totale di follower, puoi semplicemente visitare il tuo social network e guardare il numero visualizzato sul tuo profilo. Tuttavia, se tu otterrai informazioni migliori entra nella tua analisi dei social media e guarda il grafico per la crescita dei follower. Cerca eventuali valori anomali nei dati.

Ad esempio, supponiamo che il grafico sottostante rappresenti la crescita dei follower / mi piace della tua pagina Facebook. Come puoi vedere, la crescita dei Mi piace giornalieri è costante, tranne il giorno in cui la linea è aumentata con più di 60 Mi piace.

Se hai semplicemente controllato il numero totale di Mi piace visualizzati sulla tua pagina Facebook, non sapresti di questo picco. Ma ora che lo fai, puoi inizia a scavare nel perchési sono verificati picchi. Controlla cosa hai pubblicato quel giorno o controlla se qualcun altro ti ha taggato.

Lo vorrai guarda le analisi per tutti i tuoi social network per esaminare la crescita dei follower. Essere sicuri di aggiungi il tuo numero attuale di follower al tuo foglio di lavoro.

Se ritieni che sia uno slogan passare attraverso le analisi integrate di ogni social network, utilizzare uno strumento dashboard dei social media piace Cyfe, che mostra la crescita dei follower dei tuoi principali social network in un unico posto. Cyfe semplifica il monitoraggio e il monitoraggio dei dati sui social media in modo da poter valutare il ROI totale e il successo delle tue attività social.

# 2: esamina le impressioni per individuare le irregolarità nella copertura

La metrica delle impressioni è il numero di persone che hanno visto i tuoi aggiornamenti sui social media. Tutti i principali social network dispongono di analisi integrate che mostrano il numero di impressioni ricevute dai tuoi aggiornamenti.

Ad esempio, su Twitter, vai a Twitter Analytics e visita la scheda Tweets per vedere il numero di impressioni sui tweet. Cerca picchi nelle impressioni in giorni particolari, e poi dai un'occhiata più da vicino per vedere cosa li ha causati.

Passa attraverso tutti i social network che stai controllando e registra il numero di impressioni che stai generando sul foglio di lavoro di controllo dei social media. Tieni presente che la metrica delle impressioni potrebbe avere un nome diverso su alcune reti. Ad esempio, Facebook si riferisce ad esso come "persone raggiunte".

Quando tu aggiungi le impressioni totali al tuo foglio di lavoro, anche prendere nota della frequenza di pubblicazione per quel periodo. A volte le tue impressioni aumenteranno solo perché hai pubblicato alcuni aggiornamenti extra. Questo è il motivo per cui è bene attenersi a un numero fisso di aggiornamenti ogni mese; renderà la tua verifica più accurata.

# 3: monitorare il coinvolgimento per trovare picchi e valli nelle interazioni

I follower e le impressioni sono inutili se non ottieni alcun coinvolgimento. Gli aumenti nelle due metriche discusse sopra dovrebbero essere proporzionali all'aumento del coinvolgimento.

Quando ottieni una buona quantità di coinvolgimento sotto forma di Mi piace, repin, retweet e commenti, significa che i tuoi follower sono interessati ai contenuti che condividi. Puoi quindi concentrarti sulla replica delle tecniche che ti hanno portato questi risultati.

Ad esempio, se stai controllando il tasso di coinvolgimento della tua pagina Pinterest, vai al tuo Analisi di Pinteresteguarda la più grande valuta di coinvolgimento della piattaforma: repin / salva. Il grafico sotto mostra che il coinvolgimento è sceso del 10%, quindi vorresti sapere cosa ha causato questo calo.

Sul tuo foglio di lavoro, prendere nota dei risparmi giornalieri medi visualizzato da Pinterest. O se preferisci guardare al totale, sommare i risparmi totali per ogni giorno e nota quella somma.

Se la rete che stai controllando ti consente di pubblicare anche media diversi esaminare quali tipi di media (foto, link, video, ecc.) stanno generando il maggior coinvolgimento.

# 4: esamina i clic e il traffico per rivelare incoerenze con l'esperienza del sito web

I clic sono in realtà una forma di coinvolgimento, ma consideriamoli una metrica separata perché influenzano il traffico. Durante l'analisi di clic e traffico, cerca il numero di clic sul tuo sito web nella tua analisi dei social media, e trova i tuoi numeri di traffico nelle analisi del tuo sito web.

Tuttavia, non tutti i clic genereranno traffico; una manciata di persone se ne andrà durante il caricamento della tua pagina. Se la differenza tra clic e traffico è enorme, significa che c'è qualcosa che non va nel tuo sito, probabilmente il tempo di caricamento.

Puoi facilmente controlla il tuo traffico sui social media utilizzando statistiche di Google. Vai alla dashboard del tuo sito web e fare clic su Acquisizione> Social> Referral di rete.

Questa sezione include un grafico del numero totale di referral di social network e un elenco del numero di referral da ciascun social network. Prendi nota del traffico segnalato per ogni social network sul tuo foglio di lavoro.

# 5: visualizza menzioni e opinioni per valutare la reputazione generale del marchio

Le menzioni sono il numero di volte in cui altri utenti di social media taggano la tua pagina di social media o anche solo scrivono il nome della tua azienda. Per monitorare con precisione questa metrica, è necessario utilizzare uno strumento di ascolto sociale ad esempio Brand24. Quando inserisci il nome della tua azienda, Brand24 troverà tutte le tue menzioni.

Nel grafico sottostante, la linea blu scuro rappresenta il numero di menzioni e la linea aqua indica la portata sui social media di queste menzioni. Lo vorrai annota entrambe le menzioni e la copertura sul tuo foglio di lavoro.

Se lo desidera fare un ulteriore passo avanti, includere il numero di Mi piace, condivisioni e commenti dagli aggiornamenti menzionando la tua azienda.

Tuttavia, non tutte le menzioni sono uguali. Possono essere positivi o negativi. Nel grafico sottostante, la linea verde indica il numero di menzioni positive e la rossa rappresenta il negativo.

Il modo più semplice per ottenere il totale delle menzioni, dei risultati positivi e dei risultati negativi su Brand24 è quello di creare un report.

Guarda il rapporto e aggiungi i numeri pertinenti al tuo foglio di lavoro.

Conclusione

Follower, impressioni, coinvolgimento, clic / traffico e menzioni sono metriche importanti da analizzare durante lo svolgimento di un controllo sui social media.

Per il tuo primo audit, monitora i dati rilevanti e aggiungili al tuo foglio di lavoro. Questo sarà il punto di partenza. Nelle verifiche future, includi la percentuale di modifica per valutare se la tua strategia sui social media sta funzionando o se devi apportare alcune modifiche.

Cosa pensi? Quali metriche analizzi mentre conduci un audit sui social media? Hai qualcosa da aggiungere a questo elenco? Per favore lascia i tuoi commenti qui sotto.