10 suggerimenti per risolvere i problemi relativi agli annunci di Facebook: Social Media Examiner

Fai pubblicità su Facebook?

Ti chiedi perché alcuni dei tuoi annunci di Facebook non funzionano?

Se i tuoi annunci di Facebook non stanno dando i risultati sperati, esaminare aspetti specifici della tua campagna può aiutarti a determinare il motivo.

In questo articolo, lo farai scopri 10 suggerimenti per risolvere i problemi relativi agli annunci di Facebook.

# 1: verifica di aver scelto l'obiettivo corretto per supportare il tuo obiettivo

Quando imposti una campagna pubblicitaria su Facebook, la prima domanda a cui devi rispondere è: "Qual è il mio obiettivo di marketing?" In Ads Manager o Power Editor, puoi scegliere tra una serie di opzioni per l'obiettivo della tua campagna.

In base all'obiettivo selezionato, Facebook mostrerà i tuoi annunci alle persone nel tuo pubblico di destinazione che hanno maggiori probabilità di intraprendere quell'azione.

Ad esempio, supponi di pubblicare un annuncio con un video e un collegamento a una pagina web. Se hai scelto l'obiettivo Visualizzazioni video durante la configurazione del tuo annuncio, Facebook mostrerà il tuo annuncio alla maggior parte delle persone è probabile che guardino video nel loro feed di notizie, piuttosto che persone che hanno maggiori probabilità di fare clic su un collegamento a un sito web.

Se desideri davvero che le persone facciano clic sul link (guardando il video), probabilmente rimarrai deluso dai risultati. Il traffico sarebbe l'obiettivo migliore per questo obiettivo.

# 2: personalizza i risultati degli annunci per rivelare le metriche più pertinenti al tuo obiettivo

I risultati degli annunci di Facebook che vedi si basano sull'obiettivo che hai scelto per la tua campagna. Ad esempio, se hai selezionato Visualizzazioni video come obiettivo, la tabella dei risultati sarà simile a questa:

Facebook genera dati aggiuntivi, come coinvolgimento e clic sul sito web, che non sono inclusi nella tabella dei risultati predefinita. Puoi accedi alle metriche pertinenti personalizzando i risultati.

Per farlo, fare clic sul menu a discesa Colonne: Prestazioni e seleziona Personalizza colonne.

Questo ti porta a un menu di tutti i dati disponibili. Seleziona le caselle di controllo per gli elementi che desideri includere nella tabella dei risultati.

Se lo desidera salva questo modello da usare di nuovo, selezionare la casella di controllo Salva come predefinito nell'angolo in basso a sinistra e digita un nome.

Quando hai finito, fare clic su Applica per salvare le modifiche.

# 3: osserva un plateau dei rapporti prima di valutare il rendimento degli annunci

Quando inizi a pubblicare annunci di Facebook per la prima volta, si è tentati di rivedere i risultati dopo poche ore e rallegrarsi o farsi prendere dal panico. Nella maggior parte dei casi, però, Facebook ha bisogno di un po 'di tempo per ottimizzare i tuoi annunci per i risultati che hai selezionato. Ecco perché i risultati iniziali possono essere fuorvianti.

Se controlli il grafico che Facebook produce con la tabella dei risultati, la linea che rappresenta il costo per risultato spesso sale e poi torna a scendere, assestandosi dopo pochi giorni. Allo stesso modo, la linea che rappresenta il numero di risultati salirà e poi si stabilizzerà.

Possono essere necessari alcuni giorni prima che i risultati degli annunci si stabilizzino, quindi assicurati di non tentare di analizzarli troppo presto.

# 4: ricontrolla la tua pagina di destinazione per l'allineamento dei messaggi

Supponi di pubblicare annunci su traffico diretto a una pagina di destinazione dove incoraggi le persone a fornire il proprio indirizzo email in cambio di un omaggio. Se le persone non inviano i propri indirizzi email quando raggiungono la pagina di destinazione, potresti concludere che i tuoi annunci non funzionano.

Tuttavia, i risultati dipendono da un processo in più fasi. In termini semplici, lo scopo dell'annuncio è portare le persone da Facebook alla pagina di destinazione e lo scopo della pagina di destinazione è incoraggiare le persone a partecipare e fornire il proprio indirizzo email.

Quindi, se il tuo annuncio di Facebook ha generato molti clic sul sito web ma non vedi opt-in o lead all'altra estremità, devi verificare se la tua pagina di destinazione sta facendo il suo lavoro.

Se utilizzi software come Leadpages o ClickFunnels per creare la tua pagina di destinazione, puoi facilmente controlla il tasso di conversione della pagina (la percentuale di persone che hanno intrapreso l'azione desiderata vs. il numero totale di persone che hanno visitato la pagina). Se il tasso di conversione è basso, potresti dover lavorare sulla tua pagina di destinazione. Potrebbe anche esserci una disconnessione tra la promessa fatta nell'annuncio e la pagina a cui invii le persone.

# 5: assicurati che il pixel di Facebook sia installato correttamente

Se desideri ottenere un'azione eseguita sul tuo sito web a seguito del tuo annuncio, devi farlo aggiungi il pixel di Facebook alle pagine web pertinenti. Il codice pixel avrà un aspetto simile a questo:

Supponi di voler ottenere opt-in o acquisti e quindi monitorare se l'evento ha avuto luogo. Dovrai aggiungere un pixel con estensione codice evento standard alla pagina di ringraziamento o creare una conversione personalizzata basata sull'URL della pagina di ringraziamento. Ciò consente a Facebook di monitora le azioni del sito web che ti interessano e fornirti risultati accurati.

Se il pixel non è installato nel posto giusto sulla pagina o non si attiva correttamente, i risultati non saranno accurati. Altrettanto importante, se imposti un annuncio per ottenere un'azione sul tuo sito web (un annuncio di conversione del sito web), Facebook utilizzerà il pixel che hai aggiunto alla tua pagina web per ottimizzare i risultati dell'annuncio.

Se il pixel non è installato correttamente, Facebook ti darà un avviso in fase di configurazione dell'annuncio. Se il pixel è posizionato sulla pagina sbagliata (diciamo sulla pagina di destinazione invece che sulla pagina di ringraziamento), Facebook ottimizzerà i tuoi annunci per un risultato diverso da quello che stai cercando.

È importante ricontrollare di aver installato il pixel nella pagina o nelle pagine giuste e nel posto giusto su quelle pagine.

Mancia: Se hai un sito Web WordPress, un nuovo plugin di AdEspresso, chiamato Pixel Caffeine, semplifica il processo di aggiunta del pixel e di impostazione delle conversioni.

# 6: verifica la presenza di un conflitto con i termini o le condizioni d'uso di Facebook

Facebook ha mai smesso di pubblicare uno dei tuoi annunci perché non hai seguito le loro politiche? La piattaforma è particolarmente severa sugli annunci che fanno promesse su problemi legati al reddito o alla salute. Per mantenere in regola il tuo account pubblicitario, evitare di creare annunci che non vengono approvati.

Le politiche di Facebook vengono spesso aggiornati, quindi è una buona idea controllarli regolarmente. Le politiche sono progettate per garantire agli utenti di Facebook una buona esperienza sulla piattaforma. Se il tuo annuncio viola una norma, Facebook interromperà la sua pubblicazione, anche se l'annuncio viene eseguito brevemente prima di essere ritirato.

Il tuo annuncio potrebbe anche non essere pubblicato perché hai incluso troppo testo nell'immagine. Più testo hai in un'immagine, minore sarà la portata fino a raggiungere un certo punto oltre il quale il tuo annuncio non verrà pubblicato. Facebook ha uno strumento utile che te lo consente carica un'immagine in controlla quanto testo c'è dentro prima di pubblicare il tuo annuncio.

Se c'è un problema con la tua formulazione o con il testo nell'immagine dell'annuncio, riceverai una notifica da Facebook. In alcuni casi, se rispondi, potresti essere in grado di eseguire nuovamente l'annuncio. Di solito, però, dovrai modificare il testo dell'annuncio o l'immagine e inviarlo nuovamente.

# 7: esamina il tuo budget e l'offerta

Quando pubblichi annunci di Facebook, stai facendo offerte contro altre aziende che hanno come target lo stesso pubblico. Ciò significa che il costo per ottenere un risultato specifico è in continua evoluzione.

Se tu imposta il budget pubblicitario troppo basso, potresti essere superato da altri, nel qual caso i tuoi annunci non verranno pubblicati. In alternativa, potresti scoprire che non stai offrendo finanziamenti sufficienti per ottenere un risultato specifico, come una conversione del sito web. Ad esempio, se una conversione (qualcuno che intraprende un'azione sul tuo sito web a seguito della visualizzazione del tuo annuncio) costa in media $ 6 per essere raggiunta ogni volta e offri solo $ 5 al giorno, la tua campagna non verrà pubblicata.

Di solito, Facebook ti dà un avviso se il tuo budget pubblicitario è troppo basso. Se scegli le impostazioni suggerite da Facebook durante la configurazione dei tuoi annunci, non dovresti avere problemi. Tuttavia, se tu seleziona un prezzo di offertamanualmente e i tuoi annunci non vengono pubblicati prova ad aumentare l'offerta o ad andare con le impostazioni suggerite da Facebook.

# 8: Considera l'impegno rappresentato da una conversione

Se i tuoi annunci richiedono un grande impegno (ad esempio, per spendere tempo o denaro con te) ma ti rivolgi a persone che non familiarità con la tua attività, è probabile che non intraprendano l'azione desiderata e rimarrai deluso dal risultati.

Ad esempio, supponi di pubblicare annunci per invitare persone a un evento gratuito, online o offline. Solo perché l'evento è gratuito non significa che le persone saranno disposte a rinunciare al loro tempo libero per partecipare.

Se hai provato questa tattica senza fortuna, pubblica annunci per aumentare il fattore "conosci, mi piace, fidati" con il tuo pubblico prima di chiedere un impegno. Per esempio, inviare le persone a un post o a un video del blog pertinente che dimostra la tua esperienza, raccontare storie dietro le quinte sulla tua attività o condividere testimonianze o casi di studio.

Una volta che il tuo pubblico ha visto annunci del genere nel proprio feed di notizie, è molto più probabile che risponda agli annunci che richiedono un impegno.

# 9: controlla il targeting del tuo pubblico

Quando vuoi ridimensionare i tuoi annunci di Facebook, devi rivolgerti al pubblico utilizzando gli interessi, i comportamenti e i filtri demografici di Facebook. (Altre volte, puoi creare e utilizzare segmenti di pubblico personalizzati.)

Un motivo comune per cui gli annunci di Facebook potrebbero non funzionare è il targeting. Pensa oltre la posizione, l'età e il sesso e utilizzare l'ampia gamma di filtri che Facebook offre a concentrati sul gruppo che desideri attrarre.

Ad esempio, scegliere un pubblico che sembra stia investendo tempo, energia o denaro per risolvere una sfida in cui puoi aiutare può essere una strategia di successo. Potresti rivolgersi a persone interessate ai tuoi concorrenti, seguire influencer specifici relativi a ciò che fai o sono interessati ai fornitori di prodotti associati a ciò che offri.

In alternativa, se i tuoi prodotti o servizi sono correlati a uno specifico evento della vita, ruolo lavorativo o fascia di reddito, puoi indirizzare gli obiettivi anche in base a questi fattori.

Dopo aver definito un vasto pubblico per i tuoi annunci, puoi farlo restringere ulteriormente il pubblico specificando condizioni aggiuntive anche questo deve essere soddisfatto.

Facebook offre uno strumento chiamato Audience Insights che te lo permette collega le caratteristiche che definiscono il pubblico che desideri raggiungere (come una posizione o interessi specifici) e ti fornirà suggerimenti per le pagine Facebook che potrebbero piacere.

Per ottenere i migliori risultati dai tuoi annunci di Facebook, testa i tuoi annunci su un numero di segmenti di pubblico diversi per trova il pubblico più reattivo al tuo messaggio. Quindi puoi pubblicare i tuoi annunci per un periodo di tempo più lungo o aumentare il budget.

Spesso scoprirai che un annuncio che non funziona quando indirizzato a un pubblico dà ottimi risultati quando viene mostrato a un pubblico definito da parametri leggermente diversi.

# 10: Assicurati che il tuo annuncio sia ottimizzato per attirare le preferenze del pubblico

Il feed di notizie di Facebook è un luogo affollato e quando paghi per mettere il tuo messaggio di fronte a un pubblico, non c'è alcuna garanzia che lo notino o compia l'azione che desideri.

Per aumentare le possibilità che se ne accorgano, ottimizza il tuo annuncio per il tuo pubblico di destinazione. Assicurati che il testo dell'annuncio spieghi chiaramente i vantaggi il tuo pubblico otterrà dall'azione che desideri.

Parli la loro lingua? Meglio comprendi il tuo pubblico e crei un messaggio che risuonerà con loro, migliori saranno i tuoi risultati.

La tua immagine o il tuo video raccontano la stessa storia della copia? In caso contrario, il tuo pubblico non si fermerà a capire cosa significa effettivamente il tuo messaggio confuso.

Se i tuoi annunci non danno i risultati desiderati, ricontrolla l'impressione che danno i tuoi annunci. Riflettono il tuo marchio e i tuoi valori? Mostrano come sei diverso dalle altre attività? O assomigliano troppo agli altri annunci?

Colori sgargianti, parole vaghe e offerte che sembrano troppo belle per essere vere sono spesso le ragioni per cui gli utenti scorrono gli annunci precedenti piuttosto che agire.

È buona norma testare diverse versioni di annunci, sia in termini di copia (parole) che di immagini. Ciò è particolarmente importante se prevedi di eseguirli per più di pochi giorni. Ricorda che stai chiedendo alle persone di interrompere lo scorrimento, di prestare attenzione al tuo annuncio e di eseguire l'azione desiderata. Fai in modo che lo vogliano facilmente!

Conclusione

Quindi il gioco è fatto: 10 modi per "salvare" i tuoi annunci di Facebook se non stai ottenendo i risultati che speravi.

Cosa pensi? Hai avuto successo con qualcuno di questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi agli annunci di Facebook? Hai altri suggerimenti per trasformare i risultati degli annunci? Per favore condividi i tuoi pensieri e le tue domande nei commenti qui sotto!