Promozioni Facebook: cosa devi sapere: Social Media Examiner

Stai pensando di organizzare un concorso o una promozione su Facebook? Le regole imposte da Facebook ti hanno confuso?

Non guardare oltre. Questo articolo fornirà uno sguardo approfondito alle regole promozionali di Facebook.

Le regole complicate

Organizzare un concorso su Facebook è un modo potente per generare buzz, aumentare il coinvolgimento, aumentare il numero di fan e creare la tua lista di e-mail. Ma Facebook haregole rigorose che disciplinano le campagne che puoi e non puoi amministrare e promuovere sulla loro piattaforma.

Per diversi anni, le regole del concorso sono state abbastanza flessibili e gli utenti di Facebook e gli amministratori delle pagine potevano essere carini amministrare molto le campagne che desideravano entro i confini dei termini generali di Facebook (ora chiamato Dichiarazione di diritti e responsabilità).

Tuttavia, nel 2009, Facebook ha fortemente rafforzato il proprio linee guida per la promozione, causando molta confusione anche due anni dopo. Per citare Susan Getgood su di lei inviare sui concorsi di Facebook:

In conclusione, Facebook non vuole alcun coinvolgimento esplicito in NESSUNO dei tuoi concorsi. Si tratta di responsabilità e le linee guida per la promozione di Facebook sono progettate per distanziare il social network da qualsiasi cosa le aziende e i blogger facciano con i loro concorsi.

Ogni giorno, un gran numero di amministratori di pagine, dalle piccole imprese ai grandi marchi, gestiscono promozioni che violano le regole di Facebook. Corrono il rischio che le loro pagine vengano disattivate completamente. Consiglio vivamente tutti gli amministratori della pagina Facebook acquisire familiarità con come gestire i concorsi in sicurezza secondo le regole.

Questo post ti dirà cosa devi sapere.

Cosa significa Facebook per "promozione"?

Per citare Facebook:

Questi Linee guida per le promozioni regola la tua comunicazione o amministrazione di lotterie, concorsi, concorsi o altre offerte simili (ciascuna, una "promozione") su Facebook.

Una "lotteria" è una promozione che include un premio e un vincitore selezionato in base al caso.

Un "concorso" o "concorso" è una promozione che include un premio e un vincitore determinati sulla base dell'abilità (ovvero, attraverso il giudizio basato su criteri specifici).

Così, ogni volta che esegui una campagna su Facebook dove desideri seleziona un vincitore, che rientrerebbe nei termini di Facebook Linee guida per le promozioni.

Facebook dice anche:

Non amministrerai una promozione tramite Facebook, se non tramite un'applicazione sulla piattaforma Facebook. L'amministrazione include il funzionamento di qualsiasi elemento della promozione, come raccolta di voci, condurre un disegno, giudicare le voci, o notifica ai vincitori.

Detto semplicemente: Non puoi utilizzare le funzionalità di Facebook per le tue promozioni!

È una promozione in cui selezioni i vincitori da non confondere con te semplicemente promuovendo e commercializzando la tua attività—Questo è esattamente il motivo per cui Facebook (fan) pagine sono stati progettati!

Quali sono le regole del concorso di Facebook in un inglese semplice?

Il 6 novembre 2009, Facebook cambiato le loro Linee guida per le promozioni in modo significativo. Prima di questa data, era praticamente un free-for-all. Con le regole modificate, Facebook è sostanzialmente passato da un estremo all'altro.

Per gestire qualsiasi tipo di concorso, dovevi (1) ottenere l'approvazione scritta da Facebook almeno sette giorni prima di eseguire il tuo campagna, (2) avere un rappresentante dell'account su Facebook e soddisfare la spesa pubblicitaria minima di $ 10.000 al mese e (3) utilizzare un'app di terze parti su Facebook piattaforma.

Poi, il 29 novembre 2010, Facebook si è allentato un po 'e cambiato regole. Quindi, la buona notizia è:

1. Non è più necessaria l'autorizzazione scritta di Facebook per eseguire un concorso.
2. Non è più necessario un rappresentante dell'account su Facebook, né è necessario soddisfare la spesa pubblicitaria mensile minima.
3. MA devi ancora amministrare TUTTI i concorsi su Facebook tramite un'app di terze parti sulla piattaforma Facebook.

Giusto!È NECESSARIO utilizzare un'app per condurre un concorso o rischi di farti venire addosso Facebook. A meno che, naturalmente, tu non sia un inserzionista di successo con Facebook.

Quali app sono le migliori per eseguire concorsi?

Una delle app più utilizzate è App Wildfire. La loro interfaccia è abbastanza facile da usare e le loro tariffe sono competitive.

Puoi scegli tra 10 diversi tipi di promozioni, inclusi foto, video, quiz, curiosità e altro:

Vedi Wildfire's FAQ per decidere se organizzare una lotteria, un concorso o una campagna di coupon / giveaway.

UN un'ampia varietà di app di terze parti offre servizi di promozione che soddisfano le regole di Facebook. Controlla uno dei seguenti:

• Fanappz
• Vitrue
• BuddyMedia
• Votigo
• ContextOptional
• BulbStorm
• NorthSocial
• Momentus Media
• Friend2Friend
• Strutta

• AGGIORNAMENTO 5 marzo 2011: Due ulteriori servizi di app di promozioni da verificare includono Offerpop e PromoBoxx.
• AGGIORNAMENTO 14 marzo 2011: Un'altra app per promozioni da aggiungere a questo elenco è Freepromos (attualmente 400.000 utenti attivi mensilmente!). Gratuito per le pagine con meno di 5.000 fan. $ 100 per pagine con 5.000-50.000. Disponibile anche etichetta bianca.

Vedi anche questo post correlato: Le 75 migliori app per migliorare la tua pagina Facebook. Inoltre, consulta l'elenco degli sviluppatori preferiti di Facebook Qui.

Posso selezionare un fan a caso per regalare un premio?

No. Ciò costituisce un disegno in cui vengono selezionati i vincitori. Stai effettivamente utilizzando Facebook per "raccogliere voci". Più, non puoi contattare i vincitori all'interno di Facebook, via e-mail, chat o postando sulla loro bacheca, né puoi pubblicare i vincitori sulla bacheca della tua pagina.

Quello che puoi fare, ad esempio, è seleziona un fan a caso e includilo nella foto della tua pagina. O eventualmente includere i fan scelti su una scheda personalizzata (collegamento). Finché non hai altri fan che votano o inviano candidature, ecc.

Toys "R" Us attualmente gestisce un divertimento Promozione dei fan in primo piano. Tieni presente che l'invio e il voto fanno, ovviamente, parte di una promozione ufficiale autorizzata eseguita su un'app di terze parti.

Posso far partecipare i miei fan a un concorso caricando foto?

No, se chiedi ai fan di caricare le foto direttamente su Facebook. Le foto o qualsiasi contenuto inviato per la partecipazione a un concorso può essere eseguito solo tramite un'app di terze parti sulla piattaforma Facebook. L'app di Facebook non conta.

Dalle linee guida sulle promozioni:

Non puoi: Inserimento della condizione nella promozione per un utente che fornisce contenuti su Facebook, come la pubblicazione su una bacheca di una pagina, il caricamento di una foto o la pubblicazione di un aggiornamento di stato.

Puoi: Utilizzare un'applicazione di terze parti per condizionare l'iscrizione alla promozione a un utente che fornisce contenuti all'applicazione. Ad esempio, puoi amministrare un concorso fotografico in cui un utente carica una foto su un'applicazione di terze parti per partecipare al concorso.

Ho cercato a lungo per un file Flickr L'app di Facebook, ad esempio, potrebbe essere una buona soluzione alternativa per organizzare un concorso, ma è risultata vuota.

Se fai un file Google cerca "Concorso fotografico di Facebook", sfortunatamente vedrai ci sono decine di pagine Facebook che organizzano concorsi fotografici che non aderiscono ai termini di Facebook.

Ecco un divertente esempio di un concorso fotografico, proprio così rispettare le Linee guida per le promozioni di Facebook-dal Stati Uniti Potato Board:

Posso regalare un premio a chi ama la mia pagina?

PUOI limitare la tua promozione solo ai partecipanti che per primi hanno apprezzato la tua pagina, purché la promozione venga gestita tramite un'app di terze parti su una pagina di disegno separata (ora un collegamento, in precedenza una scheda).

Inoltre, buone notizie! Puoi fornire un omaggio e persino raccogliere nomi ed e-mail da fan e visitatori della tua pagina. Ti consiglio vivamente aggiungi un modulo di contatto personalizzato alla tua pagina. Usa il codice della casella di registrazione dal tuo sistema di gestione della posta elettronica o crea il tuo codice del modulo utilizzando qualcosa come JotForm, revisionato Qui.

Puoi utilizzare un elemento "solo fan" rivelare il codice per regala un codice coupon o un regalo speciale a tutti coloro a cui piace la tua pagina. Check-out Guy KawasakiFacebook pagina per il suo prossimo libro, Incanto, dove regala un ebook gratuito solo per mettere mi piace alla sua pagina.

Vedi la pagina Facebook di 1-800-fiori per un codice sconto, rivelato solo agli utenti a cui piace la loro pagina.

Come posso sapere se un concorso su Facebook aderisce alle linee guida?

Promozioni su Facebook è necessario disporre di termini chiaramente definiti che siano visibili direttamente sulla pagina della tela. Ad esempio, ecco il Due volte al forno, due volte come concorso fotografico intelligente regole:

Posso promuovere un concorso sulla mia pagina Facebook che corro sul mio blog?

Sì. Finché non è necessario farlo nulla su Facebook; ad esempio, come la tua pagina, commento, caricamento di contenuti, ecc. Puoi semplicemente pubblicare un link sulla tua pagina al concorso. E, per essere completamente sicuro, includerei anche questa divulgazione, "Questa promozione non è in alcun modo sponsorizzata, approvata o amministrata da o associata a Facebook."

Vale la pena rischiare di organizzare un concorso senza un'app di terze parti?

No, i rischi sono troppo grandi, secondo me. Sì, Facebook non ha le risorse per monitorare ogni singola promozione sulla piattaforma. Ma non sai mai quando potresti attirare l'attenzione del loro ufficio legale.

Oltre agli altri nostri rimedi, potremmo rimuovere qualsiasi materiale relativo alla promozione o disabilitare il tuo pagina, applicazione o account se determiniamo a nostra esclusiva discrezione che l'utente viola una delle nostre politiche.

Facebook è seriamente intenzionato ad agire se scopre una violazione. Mio amico, Jonathan Rivera, ha avuto un'esperienza con il suo pagina Facebook di riferimento immobiliare dove c'è stato un uso involontario di un marchio. Nonostante Rivera stia diventando conforme, Facebook ha chiuso la pagina molto popolare con decine di migliaia di fan. Fortunatamente, il problema è stato risolto risolto in modo abbastanza tempestivo e Jonathan ha riavuto la sua pagina intatta... con un nuovo nome.

Quindi, prendi nota qualsiasi violazione dei termini di Facebook è ovviamente un rischio. (Oltre all'amministrazione diretta di concorsi e promozioni sulla tua pagina Facebook, altri due comuni violazioni sono la creazione di più di un profilo personale e / o la creazione di un profilo personale a nome di un attività commerciale.)

Spero che la nebbia attorno ai concorsi su Facebook si sia alzata per te ora! Tutto quello che devi ricordare è ogni volta che desideri eseguire qualsiasi tipo di promozione in cui selezioni un vincitore, dovrai utilizzare un'applicazione di terze parti sulla piattaforma Facebook. Scriverò un post di follow-up che copre le specifiche di ciò che rende un concorso di successo. Rimanete sintonizzati!

Nel frattempo, quali domande hai sui concorsi? Hai eseguito tu stesso promozioni di successo? Ci piacerebbe sentirti nei commenti qui sotto.

AGGIORNAMENTO 5 marzo 2011: È possibile che tu possa organizzare un concorso usando FacebookÈ nuovo iFrame funzionalità e rimanere in conformità con le Linee guida per le promozioni. In sostanza, stai creando la tua app per utilizzare iFrame e ospiti il ​​contenuto sul tuo sito. Aspetto una risposta da Facebook con la risposta definitiva e ti terrò aggiornato. Inoltre, tieni presente che il mio uso del termine "app di terze parti" include un'app che crei tu stesso se hai il know-how / le risorse per farlo - in pratica diventi la "terza parte" in questo caso.