7 passaggi per semplificare la strategia sui social media per la tua azienda

La tua azienda ha una strategia sui social media?

Secondo una ricerca condotta da Constant Contact, oltre il 50% delle piccole imprese ha bisogno di aiuto con i social media.

Sebbene molte aziende abbiano una presenza sui social media, molte non si impegnano su quelle piattaforme e quindi non raggiungono i loro obiettivi.

Con la pianificazione, la tua piccola impresa può utilizzare social media effettivamente.

Ecco sette passaggi per a strategia sui social media per la tua attività.

# 1: determina i tuoi obiettivi di business per i social media

Come vuoi utilizzare i social media per aiutare la tua azienda? Quali obiettivi vuoi raggiungere?

Rendi i tuoi obiettivi il più concreti, misurabili e raggiungibili possibile. Ad esempio, se attualmente ricevi cinque nuovi lead al mese, impostare un obiettivo per ottenere 100 nuovi lead nei prossimi 12 mesi è più realistico che impostare un obiettivo per ottenere 5.000 nuovi lead.

Ecco alcuni obiettivi comunemente individuati dalle piccole imprese:

• Costruisci il tuo marchio facendo in modo che le persone riconoscano il tuo nome e lo associno al tuo prodotto.
• Attira nuovi clienti di indirizzare il traffico alla tua pagina dei social media o al sito web della tua azienda.
• Supportare le vendite rispondendo alle domande dei potenziali clienti e mostrando loro come utilizzare i tuoi prodotti o servizi.
• Interagisci con i tuoi fan dando ai clienti un motivo per parlare del tuo marchio e incoraggiare gli altri ad acquistare da te.

Fissando obiettivi specifici, tu stabilire indicatori per la tua attività. Questo aiuta a definire il tuo metriche dei social media e ti renderà più facile fare marketing efficace sui social media.

# 2: Conosci il tuo pubblico

Determina i potenziali clienti e i clienti con cui desideri interagire sui social media. Questo è il tuo pubblico di destinazione.

Per aiutarti capire le loro caratteristiche, crea una serie di file personaggi di marketing per i segmenti che desideri raggiungere.

• Comprendi il punto di vista e le attività del tuo mercato di riferimento. Pensa a dati demografici, psicografici e acquisti passati, nonché interessi e priorità.
• Considera influencer, acquirenti e utenti finali. La maggior parte delle decisioni di acquisto, compresi gli acquisti dei consumatori, vengono prese con il contributo di più di una persona.
• Scopri dove il tuo pubblico interagisce sui social media. Non tutti sono su Facebook.
• Considera il comportamento del tuo pubblico sui social media. Il tuo mercato si annida, condivide o crea contenuti sui social media? Quali incentivi li faranno agire?

Più tu conosci il tuo pubblico, più facile sarà interagire con loro sui social media e ottieni i risultati che stai cercando.

# 3: scegli i tuoi "pulsanti di scelta rapida"

Questi sono gli argomenti principali della tua azienda.

Scegli come target dai tre ai cinque argomenti principali. Queste dovrebbero essere le categorie o le parole che desideri inserire nell'ottimizzazione della ricerca. Crea contenuti su questi argomenti per cui vuoi far conoscere la tua attività.

• Crea un calendario editoriale integrato con il tuo calendario promozionale. Pianifica contenuti pertinenti attorno alle tue parole chiave principali e il tuo promozioni pianificate. Sviluppa un framework per ridurre al minimo i tempi di creazione dei contenuti non avendo bisogno di pensare a cosa scriverai prima di creare i contenuti.
• Raccogli idee per i contenuti intorno a queste categorie. Prima di sviluppare i tuoi contenuti, elenca gli argomenti che desideri trattare. Per la maggior parte delle aziende, il modo più semplice per farlo è rispondere alle domande dei clienti prima e dopo l'acquisto. Link alle pagine dei prodotti appropriate, ma non essere promozionale!
• Offri una varietà di formati di contenuto, non solo testo. Le persone accettano i contenuti in modo diverso. Attira l'attenzione con le immagini, poiché alcune piattaforme di social media come Facebook, Pinterest e Instagram sono basate su immagini.

Suggerimento di marketing utilizzabile: Sfrutta il potere del blogging. Fornisce una base di proprietà per le interazioni sui social media, supportando la creazione di un file house e incoraggiando la condivisione sui social.

Definendo chiaramente gli argomenti caldi giusti per la tua azienda e creando contenuti e conversazioni su questi argomenti, troverai più facile ottenere i risultati desiderati dai social media.

# 4: scommetti sul tuo terreno sui social media

Crea una presenza su tutte le principali piattaforme di social media.

Assumi la proprietà del nome della tua azienda attraverso le entità dei social media. Tieni presente che ciò potrebbe non essere possibile, a seconda del nome della tua azienda e di organizzazioni con nomi simili. Ma tu vorrai proteggere il proprio nome per i principali profili di social media.

Il branding è una scorciatoia che aiuta i clienti a riconoscere la tua azienda senza pensare. Dopo aver rivendicato il tuo spazio, ricordati di farlo incorporare elementi del tuo marchio nel tuo profilo.

Pensa anche alla "reperibilità" e pubblica la posizione del tuo negozio, il numero di telefono e gli orari locali. Ricordati di includi un link al tuo sito web.

Una forte presenza sociale ti aiuterà ottieni il massimo dal tuo social media marketing.

# 5: imposta il tuo coinvolgimento sui social media

Sii strategico con l'utilizzo del tempo sui social media. È facile trascorrere più tempo del necessario sui social media. Un piano per i social media, insieme a un approccio strategico, ti aiuterà a trovare il giusto equilibrio.

Usa le tue comunicazioni esistenti come e-mail e segnaletica in negozio per incoraggia i tuoi clienti a entrare social media e coinvolgimento con te.

# 6: pianifica l'utilizzo delle risorse

Per molte piccole imprese, il concetto di pianificazione dell'utilizzo delle risorse può essere nuovo. Anche se sei un solopreneur, devi avere una visione strategica del tuo tempo. Se non lo fai, scoprirai che stai correndo da un'emergenza online a un'altra.

• Decidi chi gestirà il tuo coinvolgimento sui social media. Per la maggior parte delle piccole imprese, questo è spesso il proprietario.
• Imposta i parametri per l'utilizzo dei social media. Ciò significa definire le linee guida per i social media sia per i dipendenti che per i visitatori.
• Crea processi ove possibile. A seconda della tua attività, valuta dove hai opportunità sviluppare contenuti che supportino i tuoi obiettivi. Pensa alle interazioni con i clienti, agli acquisti e alle conferenze.

Suggerimento di marketing utilizzabile:Prepararsi creazione di contenuti. Tieni a portata di mano una fotocamera, uno smartphone o un iPad per acquisire contenuti mentre fai affari! Non dimenticare di ottenere l'autorizzazione dei clienti a utilizzare le loro immagini per assicurarti di non avere problemi in seguito. Avere un piano in atto per determinare come e dove utilizzerai le informazioni.

# 7: misura i risultati dei tuoi social media

Non dimenticare di impostare tutto ciò di cui hai bisogno misura i tuoi risultati. Le metriche che desideri monitorare saranno basate sugli obiettivi di business che hai definito.

Lo vorrai semplifica la misurazione dei risultati.

• Incorporare a invito all'azione sui social media. Non dare per scontato che i potenziali clienti intraprendano l'azione successiva senza chiedere conferma. Guidali a impegnarsi e interagire con inviti all'azione contestualmente rilevanti.
• Tieni traccia degli indicatori che ti aiutano a dimostrare che hai raggiunto i tuoi obiettivi. Per la maggior parte delle aziende, questo significa molto di più che commenti e condivisioni sui social media.

Suggerimento di marketing utilizzabile: Assicurati di poter monitorare i tuoi risultati utilizzando un codice promozionale univoco o una pagina di destinazione mirata.

A voi

La linea di fondo è che la tua piccola impresa può avere successo usa i social media per raggiungere i tuoi obiettivi di business. A tal fine, pianificare in anticipo assicurati che il tempo trascorso sui social media rafforzi i tuoi altri messaggi aziendali e coinvolgimento e produce risultati misurabili.

Cosa pensi? Quali sono i tuoi suggerimenti speciali per rendere efficace il coinvolgimento dei social media nel guidare il successo della tua attività? Si prega di includere i vostri suggerimenti nella sezione commenti qui sotto.