LinkedIn Elevate: questa settimana sui social media: Social Media Examiner
Notizie / / September 26, 2020
Benvenuto nella nostra edizione settimanale di ciò che è caldo notizie sui social media.
Per aiutarti rimani aggiornato con i social media, ecco alcune delle notizie che hanno attirato la nostra attenzione.
Cosa c'è di nuovo questa settimana?
LinkedIn presenta LinkedIn Elevate: LinkedIn Elevate è "un nuovo prodotto che aiuta le aziende e i dipendenti a curare contenuti di alta qualità, condividerli facilmente sui social network e misurare l'impatto".
Twitter riprogetta i tweet incorporati: "Questo ultimo design semplifica il racconto di storie coinvolgenti integrando meravigliosamente i tweet nei tuoi contenuti."
Tumblr 4.0 viene lanciato su iOS: Tumblr ha rilasciato un enorme aggiornamento iOS con "quasi troppe nuove funzionalità da elencare".
Twitter.com ottiene un aggiornamento: Twitter sta "apportando un grande cambiamento per i molti milioni di persone che visitano ogni mese che non accedono, ma vogliono comunque sapere cosa sta succedendo".
Foursquare lancia Pinpoint: "I professionisti del marketing possono ora guardare oltre le visite al sito web per rivolgersi con precisione a milioni di consumatori in base ai luoghi in cui si trovano nel mondo fisico."
Altre notizie sui social media che vale la pena seguire:
LinkedIn e Marketo annunciano una soluzione di marketing congiunta: L'integrazione di LinkedIn Lead Accelerator con l'Engagement Marketing Platform di Marketo "consentirà ulteriormente esperti di marketing per coinvolgere i professionisti giusti con i contenuti giusti mentre si fanno strada attraverso la decisione di acquisto processi."
Hootsuite e Tagboard collaborano per l'acquisizione di contenuti social per display e TV: "Hootsuite si è integrato con Tagboard, un innovativo strumento di visualizzazione dei social media, per fornire un modo semplice acquisire contenuti social e incorporarli nelle trasmissioni in onda, nelle schermate di eventi dal vivo o su piattaforme digitali ".
Snapchat rivela i geofiltri dinamici: Snapchat "ha rivelato un nuovo stile di geofiltri che cambiano nel corso della giornata per dire agli amici cosa stanno guardando."
Ecco un fantastico strumento di social media che vale la pena provare:
BridgeX: Un'app che consente di condividere le informazioni di contatto e i profili dei social media contemporaneamente.
Suggerimento video settimanale:
Come Imposta le autorizzazioni sul tuo profilo e sulle tue pagine Facebook
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Alcuni studi interessanti da notare:
The Consumer Conversation Report: Un nuovo rapporto di Econsultancy e IBM mostra un enorme divario tra le intenzioni degli operatori di marketing e la soddisfazione dei loro clienti. Sulla base di due sondaggi separati tra responsabili marketing e consumatori nel primo trimestre 2015, lo studio mostra che l'81% dei marchi di consumo afferma di avere una "visione olistica funzionante" dei propri clienti. Nel frattempo, la maggior parte dei consumatori non si sente compresa dai marchi, nemmeno da quelli preferiti. Solo il 37% afferma che i propri rivenditori preferiti li capiscono e solo il 35% di solito trova le proprie comunicazioni pertinenti.
Scrivere un titolo efficace per il blog: Un nuovo rapporto di HubSpot e Outbrain, "Come scrivere titoli e titoli efficaci", ha analizzato i dati di più di 3 milioni di titoli di link a pagamento dalla rete di Outbrain per esaminare come i titoli possono influenzare CTR, coinvolgimento e conversioni. Lo studio ha rilevato che i titoli con chiarimenti tra parentesi nel titolo (+ 38%) e le parole "foto" (+ 37%) e "chi" (+ 22%) hanno generato i maggiori aumenti di clic. Tuttavia, i titoli che suggeriscono che il contenuto include istruzioni con parole come "come fare" (–49%) e "suggerimento" (–59%) hanno suscitato l'avversione dei lettori e ridotto il CTR.
Chi guida l'innovazione aziendale nei social media: Un recente rapporto di Leadtail e Brightidea ha identificato e profilato i primi 40 leader nell'innovazione aziendale su Twitter. Ogni innovatore, così come i suoi primi cinque hashtag, @menzioni, fonti di collegamento e influencer in termini di fonti, persone e pubblicazioni, sono condivisi nel rapporto. Le prime cinque pubblicazioni e siti citati durante il periodo di studio includevano YouTube, Forbes, il Harvard Business Review, TechCrunch e il New York Times. Anche Instagram, LinkedIn e Twitter sono stati inclusi nell'elenco dei siti influenti.
Comprendere il percorso del cliente: Secondo una ricerca di Econsultancy e ResponseTap, la complessità e il numero crescente di punti di contatto nel mondo digitale e fisico è l'ostacolo più significativo per la comprensione del percorso del cliente, con il 35% dei professionisti del marketing digitale e dei professionisti dell'e-commerce che lo cita come uno dei migliori barriera. Solo una minoranza di organizzazioni utilizza una varietà di metodi per collegare i percorsi dei clienti online e offline, inclusi i programmi fedeltà e la raccolta dei dati nei punti vendita. Quasi la metà (47%) degli intervistati afferma che la parte digitale del business sta guidando le iniziative di customer journey. Questa è il doppio della porzione di aziende che afferma che offline è la causa.
Rapporto di settore: software per il servizio clienti: Un recente rapporto di Software Advice ha studiato il mercato della tecnologia del servizio clienti e ha rilevato che il numero di I fornitori di software che offrono strumenti di social media per l'assistenza clienti sono aumentati del 150% dal 2010 e continuano a farlo aumento. I clienti richiedono una gestione dei social media e strumenti di servizio clienti più avanzati, quindi i fornitori di software stanno rispondendo a questa esigenza.
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