Come costruire la tua credibilità rispondendo alle domande: Social Media Examiner

Vuoi utilizzare la tua profonda esperienza per aiutare gli altri?

Sei una risorsa affidabile?

I professionisti del marketing di successo passano il tempo a condividere ciò che sanno.

In questo articolo condividerò dove puoi rispondi alle domande di fan, clienti e persino sconosciuti per costruire la tua credibilità come risorsa riconosciuta.

Perché scrivere contenuti che rispondano alle domande?

Uno dei modi più semplici per creare una solida comunità è farlo rispondere a domande che altri ti hanno fatto prima. Tieni un elenco aggiornato di queste domande e rispondi tramite post di blog o social media. Il mezzo giusto dipende dalla domanda.

Più informazioni puoi fornire, più è probabile che le persone vedano te e la tua azienda come fonti di informazioni utili e affidabili.

# 1: Aiuta i tuoi contatti con Jelly

Gelatina è una piattaforma di domande e risposte abbastanza nuova. È diverso dai forum tradizionali in quanto è un'app per smartphone e utilizza foto o mappe abbinate a domande. Utenti ottenere o dare risposte, consigli e linee guida in tempo reale.

Con Jelly, puoi aiutare i tuoi colleghi a decidere quali titoli usare, fare un piccolo brainstorming o persino aiutarli a trovare la migliore pizzeria locale.

Il problema è che devi connetti l'app ai tuoi social network perché ti è consentito solo rispondere alle domande delle persone nelle tue reti immediate ed estese.

Ogni volta che apri Jelly, ti mostra tutte le domande a cui puoi rispondere e come conosci la persona che fa la domanda (ad esempio, qualcuno che segui su Twitter).

Le piattaforme di domande e risposte come Quora e Jelly ti danno la possibilità di stabilire la tua credibilità aiutando veramente le persone che ne hanno bisogno.

# 2: Rispondi alle domande su Quora

Quora è un prezioso sito web per trovare risposte approfondite a domande difficili. Questo forum di domande e risposte senza fronzoli attira esperti di alcune delle principali organizzazioni del mondo, tra cui Google.

Puoi aggiungi la tua voce alla comunità condividendo la tua esperienza quando puoi.

Quando ti registri per il tuo account, Quora ti incoraggia a farlo connettiti tramite uno dei tuoi account social. Questo semplice passaggio aiuta a mantenere lo spazio professionale e riduce i troll.

Mentre puoi scegliere di farlo registrati con il tuo indirizzo email, il collegamento di uno dei tuoi profili social aumenta la tua credibilità. Suggerisco di utilizzare un account personale piuttosto che un account aziendale. Aiuta le persone a sentirsi più connesse, come se stessero parlando con una persona reale, non solo con un rappresentante aziendale casuale.

Quora ti chiede anche di fornire qualche informazione in più su di te. Sicuramente prenditi il ​​tempo per compila la tua biografia perché Quora usa queste informazioni per abbinarti alle domande è molto probabile che tu sia interessato o puoi rispondere.

Le domande suggerite da Quora vengono scelte in base a criteri utili come la posizione (luoghi attuali e precedenti in cui hai vissuto o in cui sei stato), istruzione e riconosciuta esperienza in materia (ad esempio, hai una laurea avanzata o un'esperienza lavorativa significativa in una specifica area accademica, come infermieristica o investire).

A partire da ora, puoi collega il tuo account Quora con Twitter, Facebook, LinkedIn, Tumblr e WordPress (anche se puoi collegare solo un blog Tumblr o WordPress, non puoi averli entrambi allo stesso tempo).

Connetti tutti i tuoi social network con cui ti senti a tuo agio. Più reti aggiungi, più domande Quora può trovare a cui rispondere.

Ma non devi fare affidamento su Quora per condividere domande con te. Puoi fai la tua ricerca per trovare e seguire gli argomenti che ti interessano o che ti interessano. Quando accedi a Quora, la sezione Domande e risposte mostra le principali domande e risposte in quelle aree specifiche, nonché i post delle persone che segui.

La sezione Domande aperte di Quora mostra domande che sono in linea con i tuoi interessi e il tuo profilo e che ancora non hanno risposte. Questo è un punto facile da cui iniziare quando sei pronto per iniziare.

Se lo desidera partecipare ad altre discussioni che hanno già risposte, visita Prima pagina o cerca per parola chiave dell'argomento. Quora ordina automaticamente i risultati della ricerca in base a un misto di pertinenza e popolarità.

Aggiungi la tua voce al mix e dai feedback su altre risposte. Come Reddit, puoi votare in favore o in meno le risposte alle domande a seconda di come pensi che abbia risposto un altro utente.

Il layout semplice di Quora è semplice da imparare e facile da integrare nella tua routine sui social media e presta la tua esperienza ad altri.

# 3: Contribuisci ai forum di assistenza

Poiché i creatori di prodotti o servizi non possono essere ovunque contemporaneamente, molte aziende si rivolgono al crowdsourcing. I forum di supporto generale e del prodotto consentono agli utenti esperti come te di partecipare e rispondere alle domande il più possibile.

Google e WordPress hanno entrambi forum guidati dagli utenti che spesso hanno non dipendenti che rispondono alle domande più velocemente di quanto possano fare i dipendenti dell'azienda.

E poiché molte delle persone che hanno risposto alle domande, incluso te, hanno riscontrato un problema o scenario in prima persona, potrebbero avere una visione unica o una soluzione alternativa che la società stessa potrebbe non avere pensato di.

Essere un partecipante attivo nei forum di supporto è un ottimo modo per condividere ciò che sai e diventare una risorsa inestimabile nel processo.

A voi

È importante pensare ai social media come a un luogo in cui guidare la conversazione, non solo un modo per commercializzare i tuoi prodotti e servizi.

Piattaforme di domande e risposte come Quora, Jelly e forum ti danno la possibilità di farlo condividi la tua esperienza e stabilisci la tua autorità aiutando sinceramente gli altri. Rispondere in modo proattivo alle domande più comuni in un post sul blog rafforza questa reputazione.

Quando ci impegniamo tutti in modo autentico per aiutare le persone, Internet continua a crescere come una comunità in grado di risolvere qualsiasi cosa.

Cosa pensi? Come ti affermi come risorsa di riferimento per la tua nicchia? Hai altri consigli? Condividi i tuoi commenti e domande qui sotto.