Groupon potenzierà davvero la tua attività locale?: Social Media Examiner

Groupon è stato salutato come il nuovo strumento pubblicitario miracoloso. È stato anche accusato di essere uno spietato gigante aziendale, predatore dell'ignoranza delle piccole imprese.

Fin dalla sua istituzione nel novembre 2008, Groupon (pensa che i social media incontrano i coupon) ha trasformato il modo in cui le aziende locali promuovono i loro prodotti e servizi.

Come funziona?

Innanzitutto, accetti di diventare un'attività in primo piano sulla loro rete. Quindi riduci il prezzo del tuo prodotto o servizio del 50% o più. Groupon promuove l'affare e ottiene nuovi clienti attraverso le tue porte. Per ogni affare, Groupon ottiene tra il 30% e il 60% del tuo prezzo drasticamente ridotto.

Che cosa? Ottieni solo la metà del tuo sconto prezzo? Giusto. Ma ne vale la pena quando 800 nuovi clienti si avvicinano per il tuo prodotto. O è?

Ci sono dozzine di attività che sono state del tutto rovinate dai loro accordi con Groupon. Come ogni decisione nel mondo degli affari,

è facile lasciarsi travolgere dalle tendenze e dalle promesse di guadagni futuri. Ora ecco un piccolo segreto - Groupon non è per tutti.

Sia le piccole che le grandi imprese hanno sentito il forte dolore di una funzionalità di Groupon andato storto. Spetta a te, in quanto proprietario dell'attività, farlo fare le scelte giuste per la tua attività.

Ciò significa valutare attentamente i pro ei contro prima di buttarsi a capofitto in quello che potrebbe essere un fallimento furioso.

Devi decidi se Groupon ha senso per la tua attività. Quindi devi imparare come usarlo correttamente.

Vedere Groupon attraverso un barattolo di marmellata di marketing

Se dare a Groupon il 50% del tuo prezzo già scontato non solleva alcune bandiere rosse, allora devi farlo inizia a vederlo attraverso gli occhi di un operatore di marketing. Ai professionisti del marketing non piace regalare soldi.

Essi calcolare le ripercussioni delle loro azioni molto prima che si impegnino in qualcosa di nuovo.

Il tuo accordo con Groupon potrebbe cambiare la tua attività. Potrebbe smantellare la tua fedele base di clienti. Potrebbe portare alla degenerazione dell'identità del tuo marchio.

Pesare i negativi significa cercarli attivamente. Sfortunatamente per Jesse, proprietario di Posies Bakery and Café, lei non lo vedeva arrivare. I suoi Groupon le fecero perdere soldi al punto che difficilmente poteva permettersi le spese.

Per 3 mesi, Jesse ha assistito all'arrivo di Groupons, divorando tutti i suoi profitti. A quel tempo, la sua unica intenzione era quella di attirare più clienti attraverso la porta.

La morale della storia? Ponetevi prima queste domande difficili.

• Sei disposto a sostituire la tua base di clienti con titolari di coupon una tantum per tutto il tempo in cui sono validi?
• Sei disposto a scambiare clienti fedeli con clienti fedeli a Groupon e probabilmente cercheranno il prossimo accordo una volta che il tuo sarà finito?
• Sei disposto a sacrificare un po 'di fedeltà al marchio per la promozione di massa?

Se tutto ciò che cerchi è l'esposizione, Groupon è un'opzione praticabile. Se ti aspetti un enorme aumento dei profitti, innanzitutto calcolare il risultato di maggior successo del tuo affare con Groupon. Le cifre potrebbero scioccarti!

Suggerimento n. 1: Limita la durata della tua promozione Groupon. Prendi nota di ciò che ha da dire il rappresentante di vendita di Groupon e contratta per il miglior accordo possibile.

Dipendente dal successo di Groupon

Hai deciso che vale la pena rischiare e i tuoi Groupon sono stati un enorme successo! È fantastico fintanto che gestisci accordi, ma cosa succede quando si interrompono? Se tu usa Groupon troppe volte, potresti perdere molti soldi.

In sostanza, stai creando un esercito di clienti che comprano da te solo perché sei economico. La tua base di clienti si dissiperà non appena rinunci al sistema di coupon. Più la tua percezione del marchio cambierà. Il prodotto o servizio scontato non verrà venduto al suo prezzo normale.

Non rimanere bloccato nel ciclo della dipendenza da Groupon. Se i tuoi Groupon hanno questo successo, la tua attività si espanderà in pochi mesi. Potresti non essere in grado di sostenere il boom delle vendite senza sempre più sconti sui coupon. Man mano che le trattative falliscono, potresti essere bloccato in una situazione in cui hai ancora meno affari di prima.

Suggerimento n. 2: Usa Groupon per far passare le persone dalla porta. Attirali con alcune delle tue specialità. Concentrati sull'upselling, sulla trasformazione di questi clienti occasionali in attività ripetitive.

Groupon nel contesto

Molte aziende stanno ancora cercando di riprendersi dalla recessione economica. Hanno ridotto i prezzi per guadagnare a malapena un profitto dalle loro vendite. La concorrenza basata sul prezzo è un modo malsano per far crescere la tua attività. Sì, ci sono molti vantaggi di un'eccellente promozione Groupon, ma non ha reali rendimenti a lungo termine.

Il problema è che le piccole imprese in difficoltà vedono Groupon come il loro salvatore del marketing. Non tengono conto del fatto che dovranno lavorare di più per meno soldi o ordinare più azioni da vendere per quasi nulla.

Groupon afferma che molte persone non rivendicano il coupon acquistato, il che lascia più profitto al titolare dell'attività. Tieni presente che più grande è il tuo prodotto o servizio, meno persone probabilmente "dimenticheranno" di ritirare il loro Groupon.

J. Haynes di Hat Trick Associates dice: "La verità è che quando addebiti il ​​prezzo intero ad alcuni clienti (attuali, soddisfatti, fedeli)... e ad altri clienti (nuovi di zecca) a metà, rendi alcune persone felici e altre infelici. E stai rendendo felice la categoria sbagliata di cliente! "

Suggerimento n. 3: Preparati per un boom di interessi e vendite. Mostra i "termini di utilizzo" di Groupon dove i tuoi clienti possono vederli nel tuo negozio. Eviterà discussioni su scadenza, modifiche e uso ripetuto da parte di una singola persona.

Fare leva su Groupon per i giusti motivi

Groupon non fa pubblicità. Un annuncio funziona per vendere il tuo prodotto a un prezzo che sarà il più vantaggioso per la tua attività. Groupon fondamentalmente vende la tua promozione mostrando a migliaia di persone un incredibile affare associato al tuo marchio. Porta le persone nel tuo negozio, ma non li tiene lì.

La caratteristica migliore di un'esperienza Groupon è l'esposizione che ottieni. Aumenterà il traffico del tuo sito web, blog e social media, il che lo farà portare a più iscrizioni, Mi piace e follower. Questo è ciò per cui paghi quando gestisci un Groupon.

Qual è la chiave per avere successo? Fai i numeri. Calcola i rischi coinvolti. Preparati per ulteriori vendite nel tuo negozio. Lavora sull'upselling di altri prodotti e servizi per sfruttare la spinta del business.

Non fare affidamento completamente sulla tua offerta Groupon. Potresti scoprire che una campagna pay-per-click ben orchestrata produce gli stessi risultati, con una ricompensa finanziaria molto maggiore per la tua attività.

Groupon fa parte di geolocalizzazione mania di vendita, quindi può essere uno strumento di marketing positivo. Ma accetta le loro promesse con un pizzico di sale. Massimizza le opportunità e preparati per la crisi dei profitti.

Ricorda che Groupon aumenterà temporaneamente la tua attività, ma non necessariamente i tuoi profitti o la tua base di clienti!

Sei a favore o contro Groupon? Che cosa ti piace / non ti piace del loro servizio? Unisciti alle migliaia di persone che aiutano gli imprenditori a prendere la decisione giusta con le loro promozioni Groupon lasciandoci un commento nella casella sottostante!