Come organizzare il tuo team per campagne sociali organiche di successo: Social Media Examiner

Vuoi fare di più con le tue attività organiche sui social media? Lavorare con molti membri del team e dipartimenti diversi ti sta rallentando?

In questo articolo scoprirai come aumentare il successo delle tue attività sociali organiche mentre lavori con molte persone.

# 1: raccogli i tuoi elementi fondamentali della campagna

Inizia costruendo la tua architettura organica della campagna da zero. Ogni iniziativa di marketing ha bisogno di una buona base, soprattutto se ti affidi ai media guadagnati. Pensala come un'orchestra con tutti gli strumenti che devono suonare in sincronia.

Segui questi passaggi per comprendere meglio come ti posizionerai nel mercato.

Definisci i temi del brand

Per costruire un'identità riconoscibile, concentrati sul tuo marchio. Nel mercato di oggi, i tuoi prodotti devono essere più di un bel viso. Devono essere riconoscibili, utili e propositivi per catturare l'immaginazione del consumatore.

Guarda attentamente la tua azienda. Come vuoi essere ricordato? Pianifica e coordina messaggi, immagini e combinazioni di colori per rendere il tuo marchio riconoscibile e memorabile.

Per ispirazione, guarda altri marchi online per vedere come si presentano.

Stabilire obiettivi

Cosa vuoi ottenere con la tua campagna organica? Gli obiettivi sono un mattone importante nelle tue fondamenta. Stabilisci obiettivi precisi per aiutarti a trovare il messaggio giusto per il tuo pubblico.

Identifica la concorrenza

Chi sono i tuoi concorrenti? Guarda le campagne di marketing dei tuoi concorrenti per vedere il loro approccio al collegamento con i clienti. Usa queste informazioni per creare un tuo messaggio unico. Se la tua concorrenza sta conducendo una campagna simile alla tua, modifica la tua in modo da non confondere il tuo pubblico. Trova qualcosa di unico per il tuo marchio per distinguerti.

# 2: Assegna i ruoli del team di marketing per la tua campagna

Per coordinare la tua campagna social organica, tutti i membri del tuo team devono essere sincronizzati. Più il tuo team è organizzato, più efficace sarà il tuo messaggio. Poiché si tratta di media guadagnati, dovrai arruolare e reclutare una comunità per promuovere il messaggio.

Decidi chi è responsabile

Inizia assegnando un membro del team a dirigere gli sforzi della tua campagna sociale organica. È più facile se tutto passa per una persona. Il ruolo di questa persona sarà quello di inviare commenti, connettersi personalmente con le persone, rispondere a messaggi personali e gestire tutto ciò che riguarda la costruzione di una comunità.

L'obiettivo è avere una visione chiara di tutte le attività che si svolgono sui tuoi canali di comunicazione per vedere chi sono i tuoi follower e di cosa hanno bisogno. Ciò renderà più facile pianificare altre iniziative organiche.

Assegna compiti al tuo team

Trova persone nella tua azienda che possono aiutarti a trasmettere il messaggio della tua campagna. Che tu ci creda o no, sono ovunque e condividono il tuo stesso obiettivo. Ecco alcuni dei ruoli da considerare di assegnare:

• Responsabile delle comunicazioni—Mantiene il motore acceso e gestisce tutte le comunicazioni.
• Artista grafico—Crea meme, video, musica e GIF per l'intrattenimento visivo.
• Creatore del contenuto—Scrive i contenuti accattivanti che interesseranno il tuo pubblico di destinazione.
• Assistente virtuale— Gestisce attività come la pubblicazione, il monitoraggio e l'ascolto per supportare il lavoro di follow-up della campagna.
• Gruppo Vendite—Offre intuizioni e idee sfruttando la loro conoscenza delle esigenze e delle richieste dei clienti.
• Difensori interni—Condividi la loro fiducia nei tuoi prodotti. Questi sostenitori sono dipendenti dell'azienda, amici, vicini e familiari. Chiedi loro piccoli favori e ripagali in natura offrendo qualcosa di valore. Con una campagna sociale organica, offri ai sostenitori i tuoi prodotti e chiedi loro di promuovere quei prodotti nelle loro cerchie sociali.
• Gruppo di ricerca—Cerca opportunità che potrebbero aiutare nella strategia della tua campagna. Ciò implica fare ricerche online, parlare con le persone, ascoltare e porre molte domande.

Per aiutarti a gestire la tua campagna e il tuo team, considera l'utilizzo di uno strumento organizzativo come Slack (piani gratuiti ea pagamento a partire da $ 8 / mese) o Campo base ($ 99 / mese).

# 3: scegli gli elementi della tua campagna sui social media organici

Ci sono molti modi per trarre vantaggio dal marketing "gratuito". Ho dato alcuni suggerimenti per aiutarti, alcuni dei quali probabilmente hai già provato. Usa il maggior numero possibile di queste tattiche per ottenere una copertura capillare per la tua campagna social organica. Più di queste tattiche usi, più efficacemente amplifichi il tuo messaggio.

Condividi contenuti coinvolgenti sui social media

I social media sono ancora il metodo scelto oggi per il marketing organico. Poiché i contenuti non a pagamento sono una priorità, pensa a modi creativi per mantenere i tuoi post davanti al tuo pubblico di destinazione e coinvolgerli. Iniziare una conversazione ed essere personali sono sempre buone tattiche per entrare in contatto con il tuo pubblico. L'umorismo è un altro efficace unificatore.

Pensa al tuo pubblico e parla con loro come se fossero tuoi amici. Sii sensibile ai loro bisogni e celebrali sempre.

Crea prova sociale tramite le recensioni

Se hai un negozio di e-commerce, le recensioni sono il modo migliore per ottenere traffico organico. I consumatori si rivolgono alle recensioni per prendere decisioni di acquisto. Le recensioni convalidano i tuoi prodotti e servizi e, in ultima analisi, creano fiducia nel tuo marchio.

Sviluppa relazioni personali

Costruire relazioni personali con i tuoi follower è il modo migliore per eseguire una campagna di passaparola. Questo tipo di campagna sociale organica fa affidamento contenuto generato dall'utente, consigli e fiducia. Se i clienti apprezzano i tuoi prodotti, pubblicheranno tali prodotti e condivideranno le informazioni sulla tua azienda sui social media.

Organizza concorsi e omaggi

L'opportunità di vincere prodotti gratuiti è una grande attrazione per qualsiasi follower. Adoro partecipare ai concorsi per vedere se vinco qualcosa. Fa emergere l'istinto di gioco in tutti noi.

Usa una piattaforma social come Instagram per ospitare un giveaway. Stabilisci una scadenza per il concorso (una settimana è una buona sequenza temporale) per creare un senso di urgenza. Considera anche la possibilità di collaborare con marchi simili e di offrire un concorso congiunto con una gamma più ampia di prodotti gratuiti. Man mano che i partecipanti al brand pubblicano sui loro canali, incoraggeranno commenti, coinvolgimento e follower. Naturalmente, sii consapevole delle regole per ogni piattaforma social.

Ecco un concorso su Instagram promosso intorno a un evento. Il giveaway ha offerto agli utenti diversi prodotti in cambio di commenti, condivisioni e coinvolgimento.

Usa tattiche promozionali comprovate

Prendi in considerazione l'utilizzo di tecniche di campagna collaudate. Che ne dici di una promozione coupon 2 per 1? O una promozione di spedizione gratuita? Si tratta di tattiche senza tempo ma comunque molto efficaci e apprezzate dai clienti.

Collabora con gli influencer

Arruola influencer che credono nella missione del tuo marchio. Se stai promuovendo un marchio vegano e supporti la lotta alla crudeltà sugli animali, trova degli influencer in quelle aree che ti aiutino a promuovere i tuoi contenuti. Se gli influencer sono appassionati della causa, possono promuovere i tuoi contenuti senza costi aggiuntivi.

Sostieni i tuoi sforzi sociali organici tramite altri canali online

Relazioni pubbliche può aiutarti a spargere la voce su una gamma completa di piattaforme multimediali, aggiungendo credibilità e gravità al tuo marchio. Le pubblicazioni credibili non vogliono il pagamento per la tua presenza; tutto ciò che serve è un'angolazione della storia ben congegnata per catturare l'immaginazione di un editore o scrittore. La persistenza è la chiave per raggiungere le persone giuste, quindi continua! Ottenere pubblicità gratuita vale il tempo e lo sforzo.

Considera l'idea di aggiungere un elemento di pubbliche relazioni alla tua prossima campagna organica. È una buona opzione per un evento importante come un anniversario, una grande inaugurazione o un prodotto nuovo e degno di nota.

Marketing via email è una forma di marketing organico che è ancora rilevante per promuovere i tuoi prodotti e servizi. La vecchia newsletter (quella per gli aggiornamenti aziendali) può essere utile per promuovere le tue campagne.

Utilizza uno strumento di email marketing per promuovere servizi aggiuntivi. Provalo per le ultime promozioni organiche come saldi, offerte speciali e altro ancora. Ricorda, i tuoi abbonati ti hanno scelto tra altri marchi. Vogliono sapere quando hai offerte speciali, premi e altre promozioni in modo da poter sfruttare queste opportunità. Tienili aggiornati.

SEO è un'altra considerazione importante per le campagne organiche. Rivedi le tue parole chiave e la tua posizione nella ricerca. Prova nuove parole chiave che descrivono la tua attività.

Oltre ai metodi SEO tradizionali, considera anche le app che ti aiuteranno a ottenere traffico sul tuo sito web. Se hai un blog, puoi organizzare i tuoi articoli in un file Flipboard rivista. Questa versatile app ti consente di trasformare i contenuti di un sito web in una bella rivista, sostituendo la tradizionale brochure. Non solo è facile da leggere su un dispositivo mobile come puoi vedere nell'esempio qui sotto, ma può anche inviare traffico al tuo sito web.

# 4: stabilire parametri di riferimento per il successo

È importante impostare obiettivi o benchmark per azioni e risultati per le tue campagne social organiche, che si tratti di vendite, notorietà del marchio, click-through o chat online. Misurare tale attività, tuttavia, è una sfida perché le analisi sono scarse per il marketing organico.

Ho trovato Sprout Social ($ 60 / mese) molto utile per valutare le campagne social organiche. Ci dà un'idea del rendimento delle nostre campagne per i clienti e possiamo fornire ai nostri clienti un documento completo e di facile comprensione.

Una volta stabiliti gli obiettivi, scegli gli indicatori chiave di prestazione (KPI) pertinenti. Per illustrare, se stai conducendo una campagna di branding, monitora quanto segue:

• Menzioni di marca: Guarda quante persone parlano del tuo marchio.
• Impressioni: Scopri quante volte il tuo contenuto è stato visualizzato. Questo può aiutarti a valutare la portata dei tuoi contenuti.
• Impegno sociale: Scopri quante persone hanno interagito con il tuo marchio, commentato, apprezzato, salvato e condiviso.
• Sentimento del marchio: Misura il sentiment negativo o positivo per determinare come gli utenti si sentono riguardo ai tuoi prodotti e servizi.

Uno strumento come Metriche dell'Unione ($ 49 / mese per un pacchetto iniziale con tre profili) valuterà il sentiment del marchio e lo suddividerà per intensità e commenti positivi e negativi.

Conclusione

Sebbene molti marketer si affidino esclusivamente ai social media a pagamento per le loro campagne, ci sono ancora molte opportunità di utilizzare campagne organiche per migliorare il tuo marketing. Credo che affidarsi esclusivamente ai media a pagamento ridurrà le tue possibilità di costruire relazioni con il tuo pubblico di destinazione.

Ecco alcuni modi in cui le campagne organiche possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing:

• Sviluppa la fiducia—Con le campagne organiche, puoi pubblicare contenuti che parlano al tuo pubblico come un amico che sta semplicemente conversando. Stai costruendo familiarità.
• Costruisci la tua tribù—Apri un po 'le ali e costruisci una tribù attorno al tuo marchio. Starbucks, ad esempio, creerà bevande basate sui gusti della loro tribù, come l'Unicorn Frappuccino progettato per i Millennials.
• Educa i consumatori—Ogni cliente che abbia mai avuto mi ha detto che i suoi clienti hanno bisogno di imparare un po 'di più sui loro prodotti e servizi. Una campagna organica è un ottimo modo per farlo.
• Inizia le conversazioni—Parlate con i clienti e ottenete feedback sui vostri prodotti e servizi per scoprire cosa funziona e cosa deve essere modificato.

Cosa pensi? Hai provato campagne organiche per promuovere i tuoi prodotti e servizi? Quali tattiche sono state più efficaci per le tue campagne organiche? Condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.

Altri articoli sul social media marketing:

• Scopri come utilizzare gli annunci lead di Facebook senza spendere soldi.
• Scopri come suddividere le immagini di anteprima dei link di Facebook di prova per più traffico organico al tuo sito web.
• Scopri come i bot possono indirizzare il traffico organico.