Come utilizzare i dati sul pubblico di Google Analytics per migliorare il tuo marketing: Social Media Examiner

Hai bisogno di saperne di più sui rapporti Pubblico in Google Analytics?

Vuoi saperne di più sui visitatori del tuo sito web?

Comprendere i dati demografici, i comportamenti e gli interessi dei visitatori del tuo sito web migliora il tuo marketing online.

In questo articolo condividerò quali dati si trovano nella sezione Pubblico di Google Analytics e come possono essere applicati alla tua strategia di marketing online.

Nota: un modo per ottenere il massimo dai dati di Google Analytics è impostare gli obiettivi di conversione. Se non l'hai già fatto, imposta il tipo di obiettivo più semplice esaminando il primo punto sotto l'intestazione Amministratore di Google Analytics in questo Nozioni di base su Google Analytics inviare.

I rapporti del pubblico

Ce ne sono nove separati sezioni dei rapporti in Pubblico nel profilo Google Analytics del tuo sito web.

Ad eccezione di Panoramica e Flusso utenti, ogni sezione include un grafico delle sessioni di facile lettura e un grafico a tabella che mostra i dati di acquisizione, comportamento e conversioni per ciascun gruppo.

Sotto è una breve descrizione dei dati che troverai in ciascuna sezione dei rapporti, in base al periodo del rapporto definito nel menu a discesa dell'intervallo di date.

Ora passiamo alle sezioni del rapporto Pubblico di Google Analytics. Puoi accedervi utilizzando il menu nella barra laterale sinistra della dashboard di Google Analytics.

#1. Panoramica

La panoramica del pubblico è generalmente ciò che vedi quando accedi per la prima volta a Google Analytics del tuo sito web. In cima a la scheda Panoramica è un grafico del numero di sessioni eseguite dagli utenti del sito web.

Sotto il grafico ci sono dettagli della sessione di primo livello che mostrano il numero di utenti che hanno eseguito sessioni sul tuo sito web, visualizzazioni di pagina, pagine per sessione, durata media della sessione, frequenza di rimbalzo e percentuale di nuove sessioni.

Nella parte inferiore della panoramica del pubblico ci sono collegamenti rapidi ai principali dati demografici, di sistema e mobili, insieme con un grafico che mostra il numero di sessioni sul tuo sito web da parte di visitatori che parlano una particolare lingua.

Puoi fare clic su ciascuno dei collegamenti per visualizzare le prime dieci righe di dati da ciascuno dei rapporti di riferimento, oppure puoi accedere ai rapporti completi dalla sezione corrispondente nel menu della barra laterale sinistra in Pubblico.

# 2: dati demografici

La panoramica dei dati demografici suddivide i tuoi visitatori per età e sesso.

Puoi accedere ai rapporti completi sulle categorie Età e Sesso facendo clic sul collegamento in ogni grafico o dal menu della barra laterale sinistra.

Se stai monitorando gli obiettivi in ​​Google Analytics, guarda i dati accanto ai tassi di conversione in questi rapporti per scoprire quali gruppi di età e sesso hanno maggiori probabilità di convertirsi.

Ad esempio, se ti rivolgi a un pubblico per la pubblicità sui social media, in particolare su reti come Facebook, la tabella sopra mostra che le persone nella fascia di età 18-24 e 55-64 anni sono i visitatori del sito web che generano più conversioni.

La creazione di annunci specifici per queste fasce di età aumenterà la probabilità di effettuare una conversione.

# 3: interessi

Curioso ciò che interessa ai visitatori del tuo sito web? La panoramica degli interessi ti mostrerà proprio questo.

Ci sono tre categorie di rapporti nella sezione Interessi.

• Categoria di affinità—Le categorie di affinità vengono utilizzate per raggiungere potenziali clienti e renderli consapevoli del tuo marchio o prodotto. Questi sono gli utenti più in alto nella canalizzazione di acquisto, verso l'inizio del processo.
• Segmento in-market—Gli utenti di questi segmenti hanno maggiori probabilità di essere pronti ad acquistare prodotti o servizi nella categoria specificata. Questi sono gli utenti più in basso nella canalizzazione di acquisto, verso la fine del processo.
• Altra categoria—Queste sono categorie più granulari rispetto a Affinity o In-market e consentono di identificare gli utenti che non appartengono a queste altre categorie.

Se sei un inserzionista, i dati in questi rapporti possono aiutarti in modo efficace indirizzare gli annunci in base a interessi specifici, soprattutto se utilizzi gli obiettivi per sapere quale gruppo di interesse ha maggiori probabilità di convertirsi.

Gli editori possono utilizzare questi dati per indirizzare i propri contenuti agli interessi principali del pubblico che già arrivano sul loro sito web.

# 4: Geo

La sezione Geo copre la lingua e la posizione dei visitatori del tuo sito web.

Mentre le categorie Lingua e Località includono entrambe i grafici standard che mostrano i dati di acquisizione, comportamento e conversioni, la parte Posizione ha anche una mappa che mostra visivamente le posizioni dei tuoi visitatori.

La mappa è estremamente utile per il targeting degli annunci social e della rete di ricerca, soprattutto se conosci le località e le lingue dei visitatori che hanno maggiori probabilità di effettuare conversioni utilizzando i tuoi obiettivi di Google Analytics.

Può anche tornare utile per le attività commerciali locali che desiderano sapere se i loro sforzi di marketing stanno indirizzando il traffico dalle regioni giuste e per gli editori che desiderano creare contenuti focalizzati a livello locale.

# 5: comportamento

La sezione Comportamento include rapporti dettagliati sulle categorie Nuovo vs. Visitatori di ritorno, frequenza e recency e coinvolgimento. Questi rapporti ti dicono di più sulla frequenza con cui un visitatore arriva sul tuo sito web, quanti giorni in media sono tra sessioni per visitatori abituali, per quanto tempo i visitatori rimangono sul tuo sito web e quante pagine visitano mentre sono Là.

Utilizzando gli obiettivi in ​​Google Analytics, puoi monitorare i modelli comportamentali dei visitatori che hanno maggiori probabilità di convertirsi. Ad esempio, lo farai sapere se hai maggiori probabilità di ottenere il maggior numero di conversioni alla prima visita di un visitatore o alle visite di ritorno.

Se noti che i visitatori di ritorno hanno maggiori probabilità di convertirsi, fai tutto ciò che è in tuo potere per far tornare i visitatori per la prima volta sul tuo sito web facendoli iscrivere al tuo blog o alla tua mailing list.

Se noti che è più probabile che nuovi visitatori si convertano, mirare a strategie di ottimizzazione delle conversioni che attirino le persone alla prima visita, come i popup dell'intenzione di uscita (come quelli che richiedono la tua email o ti offrono un codice di sconto mentre esci da un sito).

# 6: tecnologia

Se lo desidera saperne di più su browser, sistemi operativi e provider di servizi Internet utilizzati dai tuoi visitatori quando visiti il ​​tuo sito web, guarda i rapporti sulla tecnologia.

In questa sezione sono presenti due rapporti di categoria: Browser e sistema operativo e Rete.

Se la tua azienda crea strumenti o software online, puoi utilizzarli per valutare se devi creare estensioni di Chrome o applicazioni desktop basate su Mac. Puoi anche usarlo per assicurati che il tuo sito web funzioni bene nei primi tre browser i tuoi visitatori usano.

# 7: dispositivi mobili

Non sei sicuro di dover ottimizzare per i dispositivi mobili? Questa è l'area che devi visitare. La panoramica dei dispositivi mobili mostra il numero di utenti di desktop, dispositivi mobili e tablet che visitano il tuo sito.

Il rapporto sulla categoria Dispositivi mobili mostra esattamente quali dispositivi utilizzano questi visitatori.

Se sei interessato a creare un'app per la tua azienda, ora saprai se è più probabile che i tuoi visitatori la utilizzino su un dispositivo Apple, Android o Windows.

# 8: personalizzato

Questo rapporto pubblico personalizzato va oltre i rapporti standard. Questo è un rapporto più avanzato.

Gli altri rapporti qui sono di semplice accesso. È sufficiente fare clic sul collegamento per ottenere informazioni.

Con questo rapporto personalizzato devi definire le tue variabili, metriche e dimensioni per creare un rapporto. Questo è troppo avanzato per questo articolo. Ne parleremo più avanti quando parleremo delle opzioni di rapporti personalizzati.

# 9: flusso di utenti

Se sei curioso del percorso intrapreso dai tuoi visitatori attraverso il tuo sito web, puoi trovarlo nel flusso di utenti.

Usando il menu a tendina in alto a sinistra, puoi farlo visualizzare il flusso degli utenti in base a lingua, posizione, browser, dispositivo mobile e dimensioni di dati simili.

Segui gli utenti dalla pagina iniziale in cui entrano attraverso tutte le interazioni che effettuano o le pagine che visualizzano sul tuo sito.

È un modo interessante per vedere quali pagine del tuo sito web portano i visitatori a visualizzare ancora più pagine.

Avvolgendo

Spero che questo ti abbia dato un'idea di ciò che puoi imparare dai tuoi rapporti sul pubblico e di come puoi applicarlo ad altre aree del tuo marketing online. Nei miei prossimi post, continuerò ad approfondire i dati di acquisizione, comportamento e conversioni di Google Analytics per mostrarti come analizzare e utilizzare i dati per migliorare il tuo blog o la tua attività!

Cosa ne pensi? Darai uno sguardo più approfondito ai dati del tuo pubblico? In che modo pensi che i dati sul pubblico possano informare il tuo marketing? Condividi i tuoi commenti e domande qui sotto!