Come creare un pubblico target di Facebook redditizio: Social Media Examiner

Vuoi raggiungere più clienti su Facebook? Ti stai chiedendo quale pubblico personalizzato e simile funzionerà meglio?

In questo articolo scoprirai un piano dettagliato per combinare segmenti di pubblico personalizzati e simili per campagne Facebook efficaci.

Perché combinare segmenti di pubblico personalizzati e simili per il targeting di Facebook?

Quando fai pubblicità su Facebook, puoi indirizzare i tuoi annunci a tre tipi di segmenti di pubblico: segmenti di pubblico salvati, segmenti di pubblico personalizzati e segmenti di pubblico simili.

Segmenti di pubblico salvati ti consentono di indirizzare interessi, comportamenti, livelli di reddito, luoghi e altri criteri specifici. Con segmenti di pubblico personalizzati, puoi rivolgerti a persone che hanno già familiarità con la tua attività, ad esempio persone che sono nel tuo elenco di clienti, hanno visitato il tuo sito web o si sono impegnate con i tuoi contenuti.

Pubblico simile sono un altro tipo di pubblico, ma costruirli implica la creazione di segmenti di pubblico personalizzati, che fungono da pubblico di origine. Un pubblico simile può essere definito come un pubblico freddo perché contiene un mercato di destinazione che non ha interagito in precedenza con la tua attività.

Quando crei un sosia, Facebook prende il tuo pubblico personalizzato di origine e mappa centinaia di migliaia di persone e milioni di punti dati utilizzando un algoritmo per trova nuove persone che condividono le stesse caratteristiche del tuo pubblico di origine. Utilizza una percentuale di campione impostata (specificata dall'utente) della popolazione nel paese di destinazione.

Perché i segmenti di pubblico simili sono importanti

Facendo un passo indietro per un secondo, il motivo principale per cui Facebook ha una piattaforma pubblicitaria così efficace è dovuto il volume di dati che gli utenti hanno inviato a Facebook e la possibilità per gli inserzionisti di indirizzare tali dati punti.

All'interno di questa capacità di targeting di Facebook ci sono i segmenti di pubblico simili e, se creati correttamente, 9 volte su 10 sono i segmenti di pubblico freddi più efficaci su Facebook. Se confrontati con l'altro tipo di pubblico freddo, il pubblico basato sugli interessi salvati, i sosia li superano a causa della quantità di dati necessari per crearli e della tua capacità come inserzionista di controllare la fonte pubblico.

Quando usare i sosia

Quando dovresti usare i sosia dipende dalla tua strategia pubblicitaria su Facebook e da come bilanci la tua richiesta di risultati a breve e lungo termine da Facebook. Se desideri risultati rapidi, che spesso sono di breve durata, puoi indirizzare immediatamente annunci di prodotti o servizi basati sulle vendite al tuo pubblico simile.

In tal modo, stai attivando quelle che sono conosciute come le persone iper-reattive nel tuo sosia che sono acquirenti più avventurosi e non hanno bisogno di molto convincimento per acquistare da te. Il problema con la pubblicazione di annunci basati sulle vendite per i tuoi freddi sosia è che alla fine saturerai il segmento iper-reattivo del tuo pubblico e il tuo ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) diminuirà al punto che il targeting di tali sosia non sarà più redditizio.

La soluzione è prendere un file diverso Approccio pubblicitario su Facebook quello sarà riscalda il resto del tuo pubblico simile concentrandoti invece sulla pubblicazione di contenuti nei tuoi annunci. Idealmente, fornire contenuti video perché puoi facilmente remarketing alle persone che hanno guardato i tuoi video con segmenti di pubblico personalizzati video.

Con questo approccio, puoi efficacemente creare consapevolezza per la tua attivitàe riconoscimento nel feed di notizie di Facebook. Fai in modo che il tuo pubblico di destinazione inizi a pensare a te perché nessuno viene su Facebook già pensando alla tua attività; non è Google.

La chiave per risultati sostenibili a lungo termine utilizzando i sosia di Facebook è posizionare prima il contenuto e poi remarketing per i consumatori di contenuti più coinvolti.

# 1: determina quali tipi di pubblico personalizzato di Facebook soddisfano le tue esigenze aziendali

Ora che sai cosa sono i sosia e perché dovresti usarli, il prossimo passo è decidere quale sosia testare per primo.

Poiché il pubblico di origine per un sosia è un pubblico personalizzato, hai molte opzioni diverse per creare i tuoi sosia. Esistono cinque diverse categorie di segmenti di pubblico personalizzati: file del cliente, traffico del sito web, attività dell'app, attività offline e coinvolgimento.

All'interno della categoria coinvolgimento, puoi scegliere tra sei tipi di pubblico personalizzato, da video, modulo per i lead ed esperienza a schermo intero alla pagina Facebook, profilo aziendale Instagram ed eventi.

Per aiutarti a determinare quali segmenti di pubblico personalizzati di origine, e quindi simili, creare per primi, valuta le tue risorse di marketing rispondendo alle seguenti sei domande sì o no.

Domanda n. 1: hai eventi di acquisto o lead registrati dal tuo pixel di Facebook?

Se la tua risposta a questa prima domanda è sì, utilizza un pubblico personalizzato del sito Web basato su un acquisto o un evento principale per creare il tuo primo sosia. Questo è il pubblico di origine più qualificato ed efficace perché utilizza i tuoi clienti per abbinare e trovare nuove persone simili.

Se hai risposto no a questa domanda, passa a quella successiva.

Domanda n. 2: disponi di un database di clienti o di abbonati e-mail?

Se la tua risposta è sì, utilizza un pubblico personalizzato di file cliente per creare il tuo primo sosia. Ancora una volta, questo è un pubblico di origine molto efficace perché utilizza la temperatura del pubblico più calda: i tuoi clienti esistenti o un elenco di e-mail caldo.

A differenza del pubblico personalizzato del sito Web basato su eventi, che si aggiorna automaticamente a causa del pixel, il pubblico personalizzato del file del cliente non lo farà. Quindi, se stai creando un sosia da un pubblico personalizzato del file di un cliente, assicurati di farlo aggiorna il pubblico personalizzato a intervalli regolari man mano che raccogli più clienti o iscritti. A seconda della spesa pubblicitaria, ti consiglio una volta al giorno, alla settimana o almeno una al mese.

Se hai risposto no, passa alla domanda successiva.

Domanda # 3: Hai traffico del sito web che è stato pixelato?

Se la tua risposta alla domanda n. 3 è sì, utilizzare un pubblico personalizzato del sito Web standard per il pubblico di origine. A tale scopo, utilizza gli URL di pagine pertinenti specifiche o l'impostazione predefinita Tutto il traffico del sito se non hai abbastanza visitatori da segmentare per pagina.

L'utilizzo di questo pubblico personalizzato come fonte per il tuo sosia non è efficace quanto l'utilizzo di dati di acquisto o lead pixelati o un pubblico personalizzato di file del cliente. Tuttavia, si basa sulla cosa migliore successiva: le persone che hanno interagito con il tuo sito web.

Questo segmento di pubblico includerà i clienti se non disponi di una quantità sufficiente di pixel o dati dei clienti da utilizzare come pubblico di origine, ma non sarai in grado di segmentarli come gruppo. Includerà anche potenziali clienti che hanno appena visitato il tuo sito.

Se la tua risposta a questa domanda è no, passa a quella successiva.

Domanda n. 4: hai video con più di 10.000 visualizzazioni?

Hai video sulla tua pagina Facebook o video che hai utilizzato in campagne pubblicitarie di sensibilizzazione che hanno un totale combinato di oltre 10.000 visualizzazioni? Se si, utilizza un pubblico video personalizzato come fonte per il tuo primo pubblico simile.

Quando si testano i segmenti di pubblico personalizzati dei video, iniziare con un'alta percentuale di coinvolgimento, idealmente il 95%. Se non hai abbastanza visualizzazioni al 95% (nel minimo delle migliaia), sposta il tasso di coinvolgimento al 75%, poi al 50% e così via.

Se hai risposto no, passa alla domanda successiva.

Domanda n. 5: hai più di 2.000 impegni sui tuoi post e annunci di Facebook?

Se la tua risposta è sì o non sei sicuro, costruire il pubblico personalizzato di coinvolgimento dell'annuncio / post da vedere (ne parleremo più avanti). Questo è il prossimo miglior pubblico di origine perché è un pubblico caloroso che contiene tutte le persone che hanno interagito con i tuoi post e annunci.

Se la tua risposta è no, passa alla domanda successiva.

Domanda n. 6: hai più di 5.000 Mi piace per le pagine?

Se la tua risposta è sì, seleziona la tua pagina Facebook nel campo del pubblico di origine quando crei il tuo sosia. In realtà non è necessario creare un pubblico personalizzato separato per agire come pubblico di origine. Tuttavia, questo funzionerà solo se hai dei Mi piace alla pagina reali; non funzionerà se hai dei Mi piace di pagina falsi che hai pagato al di fuori di Facebook.

Se hai risposto no a tutte e sei le domande, non hai ancora le risorse di marketing per creare segmenti di pubblico simili. Quindi, per ora, concentrati sull'utilizzo dei segmenti di pubblico salvati nei tuoi set di annunci e utilizza la funzione di targeting dettagliato per indirizzare le persone in base a interessi, dati demografici e comportamenti.

# 2: crea il tuo pubblico personalizzato in Facebook Ads Manager

Dopo aver completato il processo di selezione del pubblico di origine e identificato quale pubblico personalizzato utilizzare per il tuo primo sosia, il passaggio successivo è creare quel pubblico personalizzato.

Inizia accedendo alla dashboard del tuo pubblico in Ads Manager menu principale. Nella colonna Asset, seleziona Segmenti di pubblico.

Questo aprirà la dashboard del tuo pubblico. Il prossimo, fare clic su Crea pubblico e seleziona Pubblico personalizzato dall'elenco a discesa.

Nella finestra pop-up, tu scegli la categoria di pubblico personalizzato che desideri creare. In questo esempio, illustreremo come creare un pubblico di acquisti personalizzato del sito web basato su eventi in base a una risposta affermativa alla domanda n. 1 sopra.

Crea un pubblico di origine del pubblico personalizzato per il sito web di acquisto

Per creare questo pubblico personalizzato, seleziona Traffico del sito web nella finestra Crea un pubblico personalizzato.

Dal menu a discesa dei criteri, scegli l'azione Acquista nella sezione eventi.

Imposta la durata del pubblico per un massimo di 180 giorni. Vuoi creare il pubblico di origine più ampio possibile, con dati sufficienti in modo che Facebook possa creare il sosia della migliore qualità.

Infine, dai un nome al tuo pubblico e fare clic su Crea pubblico. Può essere necessaria fino a un'ora per popolare il tuo pubblico.

Per creare un pubblico personalizzato di file cliente, come da domanda n. 2 sopra, fare clic su Qui. Per creare altri tipi di segmenti di pubblico personalizzati del sito Web che fungano da pubblico di origine, come da domanda n. 3 sopra, fare clic su Qui.

Crea un pubblico di origine del pubblico personalizzato per visualizzazioni video

Ora vedremo come creare un pubblico personalizzato per i video in risposta alla domanda n. 4.

Dovrai prima creare il pubblico personalizzato di video con il maggior coinvolgimento, che è un coinvolgimento del 95%. Per essere inclusi in questo pubblico, le persone dovranno aver guardato il 95% dei video selezionati.

Come per il pubblico personalizzato del sito Web di acquisto, seleziona Pubblico personalizzatodal menu a discesa nella dashboard Segmenti di pubblico.

Nella finestra Crea un pubblico personalizzato, seleziona Coinvolgimento e poi seleziona Video. Si aprirà la finestra di creazione del pubblico personalizzato del video.

Dall'elenco a discesa Coinvolgimento, seleziona Persone che hanno guardato almeno il 95% del tuo video. Poi scegli i video a cui desideri applicare la condizione di coinvolgimento. Puoi ordinare i tuoi video in base alla tua pagina Facebook, al profilo aziendale di Instagram o alle campagne in cui sono stati utilizzati.

Imposta la durata del tuo pubblico in seguito. Poiché questo non sarà un pubblico mirato attivamente ed è solo la fonte per il tuo sosia, impostare la durata al massimo di 365 giorni per creare il più vasto pubblico possibile.

Infine, dai un nome al tuo pubblico e fare clic su Crea pubblico. Ci vorrà fino a un'ora per popolare.

Nel frattempo, costruire gli altri segmenti di pubblico di origine più in basso nel processo di selezione del pubblico di origine. Questo ti farà risparmiare tempo se il sosia costruito dalle tue visualizzazioni video non produce i risultati che desideri o non ottieni affaticamento problemi.

Per creare il pubblico personalizzato di coinvolgimento della pagina nella domanda n. 5 sopra e alla pagina di base piace il pubblico simile, fai clic su Qui.

# 3: crea un pubblico simile a Facebook in base al tuo pubblico personalizzato

Il passaggio finale è creare il tuo pubblico simile utilizzando il pubblico di origine che hai appena creato.

Dopo che il pubblico personalizzato di origine è stato popolato, vai alla dashboard del tuo pubblico e seleziona la casella di controllo a sinistra del tuo pubblico personalizzato. Quindi in Azioni, seleziona Crea sosia.

Creando il tuo pubblico simile in questo modo, invece di utilizzare il menu a discesa Crea pubblico, il tuo pubblico personalizzato verrà selezionato automaticamente come pubblico di origine. Non dovrai cercare in tutti i tuoi segmenti di pubblico.

Il prossimo, seleziona la tua posizione di destinazione. Questo è il paese in cui vuoi costruire il sosia.

Una delle migliori caratteristiche del pubblico simile è che puoi creare un sosia per un paese utilizzando un pubblico di origine con persone di un altro paese. Ad esempio, supponi di voler lanciare in un nuovo mercato negli Stati Uniti, ma hai solo clienti nel Regno Unito. Puoi utilizzare il pubblico di origine creato dai dati dei clienti del Regno Unito per creare un sosia destinato agli Stati Uniti.

Il prossimo, seleziona la dimensione del tuo pubblico. Le dimensioni del pubblico simili riflettono la percentuale di utenti attivi del tuo paese di destinazione su Facebook, con l'1% che è il più piccolo e più vicino alla tua fonte e il 10% è il più grande.

Se hai seguito le best practice sulla dimensione del pubblico di origine menzionate in precedenza, inizia con l'1%, perché questo sarà il tuo pubblico con il rendimento migliore. Se il rendimento iniziale della tua campagna utilizzando il sosia è scarso, significa che il tuo pubblico di origine è troppo piccolo. In questo caso, prova i sosia più in basso nel processo di selezione della dimensione del pubblico di origine.

Ripeti il ​​processo di creazione dei sosia sopra per creare dei sosia utilizzando i diversi segmenti di pubblico di origine.

Quando tu creare una nuova campagna pubblicitaria su Facebook dove desideri utilizzare un pubblico simile, seleziona il tuo pubblico simile dal campo Pubblico personalizzato a livello di set di annunci.

Conclusione

Il pubblico simile a Facebook ha il potenziale per essere il tuo pubblico freddo più efficace se creato e posizionato correttamente. Utilizza il processo di selezione del pubblico di origine per esaminare le risorse di marketing esistenti e identificare il tuo pubblico di origine migliore in modo da poter creare un sosia della massima qualità.

Cosa pensi? Usi un pubblico simile a Facebook? Come decidi quale pubblico di origine utilizzare? Per favore condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.

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