Chat di Twitter: come i professionisti del marketing possono trarre vantaggio dalle chat di Twitter: esaminatore di social media

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Vuoi scoprire come ottenerne il massimo?

Per scoprire come i professionisti del marketing possono trarre vantaggio dalle chat di Twitter, intervisto Madalyn Sklar.

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Il Podcast di social media marketing è un talk show radiofonico su richiesta di Social Media Examiner. È progettato per aiutare i professionisti del marketing e i titolari di attività a scoprire cosa funziona con il social media marketing.

In questo episodio, intervisto Madalyn Sklar, un esperto di marketing su Twitter. È ospite del Podcast Twitter più intelligente e ospita una chat Twitter settimanale su #TwitterSmarter. Scrive su Twitter all'indirizzo MadalynSklar.com.

Madalyn esplora il potere delle chat di Twitter e come trarne vantaggio.

Scoprirai strumenti per semplificare il marketing con le chat di Twitter.

Condividi il tuo feedback, leggi le note dello spettacolo e ottieni i link menzionati in questo episodio di seguito.

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Scorri fino alla fine dell'articolo per i collegamenti alle risorse importanti menzionate in questo episodio.

Ecco alcune delle cose che scoprirai in questo spettacolo:

Chat di Twitter

La storia di Madalyn

Madalyn faceva marketing online da molto tempo e quando sono nati i social media ne è rimasta affascinata. Twitter era il suo preferito, perché il limite di 140 caratteri ti obbliga a essere conciso.

Condivide che ogni volta che ha partecipato a diversi eventi e conferenze, ha chiesto alle persone qual era la loro piattaforma preferita e perché. È rimasta sbalordita da quante persone hanno affermato di non apprezzare o capire Twitter.

Di conseguenza, ha intrapreso una missione: aiutare le persone a diventare Twitter più intelligente. Ha iniziato a utilizzare l'hashtag #TwitterSmarter mentre sviluppa lezioni online e alla fine ha lanciato chat su Twitter.

Ascolta lo spettacolo per scoprire come io e Madalyn ci siamo incrociati per la prima volta.

Cos'è una chat di Twitter?

La descrizione più semplice di una chat di Twitter è un gruppo di persone che si riuniscono su Twitter per circa un'ora ogni settimana per avere una conversazione che ruota attorno a un hashtag predeterminato. Finché le persone includono l'hashtag nel loro tweet, fanno parte della conversazione.

È un ottimo modo per incontrare molte persone che la pensano allo stesso modo, nonché ricevere e dare consigli, spiega Madalyn. Incoraggia le persone a imparare dalle sue chat, ma anche a partecipare e condividere la propria esperienza.

Un approccio comune, quello adottato da Madalyn, è ospitare un ospite che fa una sessione di domande e risposte per ogni chat di Twitter.

Ascolta lo spettacolo per ascoltare le mie analogie con le chat di Twitter.

Perché partecipare?

Madalyn dice che l'anno scorso ha deciso di partecipare a quante più chat su Twitter possibile. Confida che non è stato facile; ci vuole impegno per partecipare regolarmente a diverse chat di un'ora ogni settimana.

Le chat di Twitter sono ottime per aiutarti a connetterti e fare rete con le persone.

Ad esempio, quando Madalyn ha iniziato ad andare #MediaChat, non conosceva nessuno. Ha iniziato a connettersi con le persone e ha finito per avere una conversazione secondaria Matt Diederichs a partire dal Hootsuite, che è una delle sue piattaforme preferite per la pianificazione dei tweet.

Più tardi, ha ospitato Matt come ospite su di lei podcast e lei Chat di Twitter.

Le conversazioni secondarie sono un evento comune durante le chat di Twitter, aggiunge Madalyn. Stai ancora partecipando attivamente e utilizzando l'hashtag, ma stai anche creando una piccola comunità all'interno della grande comunità. È un ottimo modo per creare legami preziosi e forti.

Ascolta lo spettacolo per scoprire perché Madalyn si riferisce alle chat di Twitter come "cocktail party".

Dove trovare le chat di Twitter

Madalyn ritiene che funzioni meglio eseguire una ricerca su Google per il tuo argomento e "chat di Twitter" nella ricerca di Google. Un'altra opzione è digitare "Twitter chat" e troverai alcune directory.

Poiché le directory non sono sempre affidabili o aggiornate, Madalyn consiglia anche di cercare chat su Twitter (puoi identificarle dall'hashtag ripetitivo). Una volta che ti immergi in una chat, sentirai parlare degli altri. Dice che puoi anche trovare informazioni su chat specifiche nel bios di Twitter, perché molte volte gli host le menzioneranno lì.

Madalyn invita anche tutti alla sua chat #TwitterSmarter, che si tiene ogni giovedì pomeriggio alle 10:00 del Pacifico.

Ascolta lo spettacolo per scoprire come i tweet possono aiutarti a identificare una chat di Twitter.

Errori nella chat di Twitter

Uno dei più grandi errori che Madalyn vede quando nuove persone entrano nelle chat di Twitter è che usano Twitter.com invece di una piattaforma o app di terze parti.

Un altro errore è dimenticare di includere l'hashtag. Le persone si presenteranno (usando l'hashtag) e sostanzialmente scompariranno. Quando dimenticano di inserire l'hashtag, nessuno vede i loro tweet nella conversazione, quindi si sentono frustrati.

All'inizio della sua chat, Madalyn fa un punto nel menzionare le piattaforme che le persone possono utilizzare per rendere l'esperienza facile. Lei usa TweetChat, che è una piattaforma gratuita che puoi utilizzare nel tuo browser. Mostra i tweet man mano che arrivano in diretta e inserisce automaticamente l'hashtag nei tuoi tweet.

Noi abbiamo usato tchat.ioe ho chiesto se esiste una buona app per dispositivi mobili per le chat di Twitter.

Mentre Madalyn ha sentito la gente dire che il file App mobile Twitter.com funziona meglio su iOS e Android, dice che anche molte persone usano Hootsuite su dispositivo mobile. A lei piace Echofon, anche se raramente chatta sui dispositivi mobili, perché preferisce l'esperienza basata su browser.

Un altro errore commesso dai neofiti è che dimenticano che non è un ambiente in cui vendere, continua Madalyn. Le persone a volte vanno d'accordo, sono nuove nelle chat e non conoscono il protocollo, quindi inizieranno a promuoversi.

Per aiutare i nuovi utenti a chattare, è importante che gli host condividano le cose da fare e da non fare su come gestiscono le cose in anticipo. Madalyn pubblica le regole della casa all'inizio della sua chat e ha visto anche altri farlo. L'altra cosa che Madalyn suggerisce se sei nuovo nelle chat di Twitter è di ascoltare e guardare prima di entrare. Presta attenzione a cosa sta succedendo, in modo da non fare la cosa sbagliata.

Quando sei in una chat su Twitter, vuoi essere rispettoso con tutti, spiega Madalyn. Partecipare. Se non sei sicuro di cosa dire, almeno vieni e presentati all'inizio. Lo scopo delle chat di Twitter è essere social. Parla. Trova il modo di intervenire sulle cose, anche solo per dire che sei d'accordo.

Ascolta lo spettacolo per scoprire i vantaggi dell'utilizzo di un'app mobile per le chat.

Strumenti di chat

Quando Madalyn ospita, scopre che Hootsuite la aiuta moltissimo. È un ottimo strumento di pianificazione e le piace programmare alcuni tweet in orari specifici. In questo modo, quando sta chattando, può avere tutte le sue domande programmate e pronte per essere seguite.

Madalyn sfrutta anche la capacità di ritwittarsi, che può fare su Twitter o con Buffer, che ti consente di ritwittare qualsiasi tweet, incluso il tuo. Se vuole riportare qualcosa nel mix di conversazione, lo ritwitta semplicemente.

Madalyn si ritwitta anche quando risponde alle sue stesse domande. Premi il pulsante Retweet, che fa apparire il tweet originale con la domanda e risponde sotto di esso. Sembra davvero fantastico nello stream di Twitter, dice.

Quando ho chiesto informazioni sugli strumenti per analizzare una chat dopo il fatto, Madalyn ha detto che ci sono ottime opzioni disponibili. Lei usa oneQube dalle stesse persone che gestiscono TweetChat.com per mettere insieme statistiche come quanti tweet sono stati pubblicati, chi era presente, il tasso di coinvolgimento e così via.

Lei lo nota Hashtracking è un altro strumento di analisi potente e popolare, in circolazione da un po 'di tempo.

Ascolta lo spettacolo per scoprire da quanto tempo Madalyn fa chat su Twitter.

Suggerimenti per ospiti e host

È difficile per un ospite rispondere alle domande di tutti perché la maggior parte delle chat si muove velocemente ed è facile perdersi delle cose.

Madalyn suggerisce di aprire un paio di schede nel tuo browser: una per la partecipazione (come TweetChat.com) e una per vedere il la conversazione dell'ospite (Twitter.com/, quindi l'handle di Twitter dell'ospite) per assicurarti di non perdere nessuna delle sue risposte. Nota che è lì per supportare il suo ospite, quindi retweet e gli piace tutto ciò che twittano durante la chat.

Madalyn identifica le sue domande con Q1, Q2, ecc. E in genere fa otto domande per la sua chat Twitter Smarter. Inoltre istruisce l'ospite a utilizzare A1, A2 e così via davanti alle risposte, in modo che le persone sappiano quale risposta corrisponde a quale domanda.

Per aiutare a preparare i suoi ospiti, Madalyn invia loro le domande in anticipo. Se sei preparato, hai più tempo per entrare in contatto e parlare con le persone. Se ti alzi con ogni risposta, è difficile stare al passo con tutte le domande che le persone ti fanno durante la chat.

Ascolta lo spettacolo per imparare la durata tipica di una chat su Twitter.

Ospitare una chat

Coloro che intendono ospitare una chat devono iniziare a promuoverla, suggerisce Madalyn. Devi farlo sapere alle persone e questo richiede tempo. Madalyn dice che la sua chat non è diventata grande e di successo dall'oggi al domani. Ha dovuto costruirlo.

Verso la fine di ogni chat, Madalyn pubblica un tweet in cui chiede alle persone di farle sapere se desiderano un promemoria per la chat della prossima settimana. È molto faticoso mettere insieme i tweet, ma se qualcuno riceve un tweet la mattina di una chat su Twitter, è più propenso a presentarsi.

Le tue chat su Twitter saranno probabilmente piccole la tua prima volta, a meno che tu non abbia già creato un grande successo. Ad esempio, esiste una chat Twitter relativamente nuova per le persone di Snapchat chiamata #ChatSnap. È stato avviato da Kristy Gillentine e promosso da Madalyn e altri migliori Snapchatter, quindi è stata una grande chiacchierata.

Anche se puoi sicuramente prenderti del tempo e fare prima una campagna promozionale, Madalyn crede che se impieghi troppo tempo a cercare di perfezionarla, non accadrà mai. Invece di "pronto, mira, spara", pensa "pronto, spara, mira". Metti in atto l'hashtag, inizia a riunire gli ospiti e sappi che tipo di domande vuoi fare, dice Madalyn. Allora provaci. Lascia che si sviluppi e mantieni lo slancio.

Cito i post del blog di riepilogo di Madalyn e lei spiega come li mette insieme. Madalyn e il suo volontario identificano i tweet migliori di ogni chat, li mettono insieme e li pubblicano sul suo blog. Consente alle persone di recuperare ciò che si sono perse, mantenere attiva la promozione e aiuta con la SEO.

Madalyn utilizza la stessa grafica per i suoi post sul blog e per la promozione della chat. Dopo aver pubblicato il riepilogo, Madalyn glielo aggiunge Tweet Jukebox. Simile a Edgar, Tweet Jukebox è un ottimo strumento per condividere continuamente contenuti sempreverdi. Questo strumento la aiuta a continuare a promuovere il suo ospite e la sua chat.

Quando chiedo se hai bisogno di un ospite speciale, Madalyn dice di no. Su #ChatSnap per Snapchat, di solito si fanno domande a vicenda. È interessante perché aiuta l'ospite a conoscere meglio il suo pubblico, il che è molto intelligente.

Ascolta lo spettacolo per scoprire i vantaggi di partecipare alle chat prima di ospitarne una.

Scoperta della settimana

Gboard è una tastiera digitale di Google progettata per migliorare la tua esperienza di navigazione, chat, messaggi di testo e altro ancora sul tuo dispositivo mobile.

Scambialo con la tastiera attualmente sul tuo dispositivo mobile per tutti i tipi di funzionalità: cerca GIF o emoji, abilita lo scorrimento e altro ancora.

Altre funzionalità di Gboard ti faranno risparmiare un sacco di tempo. Ad esempio, se devi cercare qualcosa mentre stai scrivendo con qualcuno, puoi fare clic sull'icona "G" di Google e una barra di ricerca si apre sulla tastiera. Fai la ricerca, trova quello che stai cercando, quindi tocca il risultato per inserirlo nel messaggio senza mai uscire dall'app di testo.

Funziona con qualsiasi app, sia che tu stia digitando un'email, inviando un messaggio di testo o scrivendo una nota. L'idea è che non devi spostarti avanti e indietro tra le app; Google ha essenzialmente integrato una funzione di ricerca direttamente nella tastiera.

Attualmente disponibile per iOS (la versione Android è in corso), Gboard è gratuito in l'app store.

Ascolta lo spettacolo per saperne di più e facci sapere come funziona Gboard per te.

Altre menzioni dello spettacolo

Lo spettacolo di oggi è sponsorizzato da Social Media Success Summit 2016.

Ti stai chiedendo qual è la differenza tra la nostra Social Media Marketing Society, Social Media Marketing World e il Summit?

Il Summit è la nostra conferenza online, Social Media Marketing World è la nostra conferenza fisica e abbiamo una formazione continua all'interno della nostra Social Media Marketing Society chiusa. Il Summit è come una normale conferenza, tranne per il fatto che si estende su un mese. Si svolge nell'ottobre 2016.

Ti immergerai 39 sessioni di social media marketing tenuto dai migliori professionisti dei social media, tra cui Mari Smith (coautore, Facebook Marketing: un'ora al giorno), Michael Stelzner (fondatore, Social Media Examiner), Kim Garst (autore, Il vero ti alzi per favore), Joel Comm (coautore, Twitter Power 3.0) e Amy Porterfield (coautore, Facebook Marketing All-in-One per principianti), solo per citarne alcuni. Condivideranno con te le loro ultime tattiche di marketing sui social media.

Inoltre, Madalyn Sklar parlerà di Come far crescere il tuo seguito su Twitter: Tattiche comprovate che funzionano. Controlla l'intero agenda.

Scopri i modi migliori e più recenti per commercializzare la tua attività Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter, Pinterest, e Snapchat.

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Ascolta lo spettacolo!

Aspetti chiave menzionati in questo episodio:

• Scopri di più su Madalyn su di lei sito web.
• Seguire @MadalynSklar.
• Unisciti al settimanale di Madalyn #TwitterSmarter chat il giovedì alle 10:00 Pacific.
• Ascoltare il Podcast Twitter più intelligente.
• Impara di più riguardo #MediaChat, Matt Diederichs, e Hootsuite.
• Ascolta Matt podcast e leggi il suo Riepilogo della chat di Twitter.
• Provalo TweetChat e tchat.io.
• Gestisci le chat sul cellulare con il App Twitter.com, Echofon, o Hootsuite su dispositivo mobile.
• Dai un'occhiata alla capacità di Twitter di ritwittati.
• Impara di più riguardo Buffer.
• Check-out oneQube e Hashtracking per analisi.
• Leggi il riepilogo della chat Twitter di Madalyn con Neal Schaffer.
• Aderire Kristy Gillentine's #ChatSnap.
• Esplorare Tweet Jukebox e Edgar.
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• Guarda il nostro talk show settimanale sul marketing sui social media, venerdì alle 8:00 del Pacifico Huzza.ioo sintonizzati Facebook Live.
• Ulteriori informazioni su 2016 Social Media Success Summit.
• Leggi il Rapporto del settore del social media marketing 2016.

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