Come organizzare un concorso sui social media di successo: Social Media Examiner

Hai intenzione di organizzare un concorso sui social media (come questo)?

Oggi è possibile per chiunque raggiungere il successo coinvolgendo i consumatori online, grazie alla crescente popolarità e alla relativa facilità di esecuzione delle promozioni sui social media.

Il fatto che chiunque possa eseguire una promozione non significa che tutti dovrebbero farlo, e certamente non significa che una promozione garantisca il successo sui social media. Tuttavia, se eseguiti come parte di una strategia globale sui social media, i concorsi sui social media possono farlo produrre risultati straordinari, non importa quanto grande o piccola sia la tua azienda.

Quindi, se stai pensando di organizzare un concorso o una lotteria, ecco alcune considerazioni chiave.

Inizia con la fine in mente

Prima di lanciarti in una promozione sui social media, ci sono diverse domande importanti da porre:

• Quali sono i tuoi obiettivi di marketing?Sii chiaro e realistico riguardo a ciò che speri di ottenere. Stai cercando di generare lead o Mi piace, coinvolgere o attivare la tua base di utenti esistente o raggiungere un nuovo pubblico?
• Qual è il tuo badget? Sì, le promozioni sui social media possono essere eseguite a un costo relativamente basso. Ma le considerazioni sul budget dovrebbero guidare la tua decisione sul tipo di promozione che scegli di eseguire e influenzeranno la tua capacità di ottenere determinati risultati.
• A che punto sei nella piramide del coinvolgimento dei consumatori?Valuta quale tipo di promozione è giusto per te in base al livello di coinvolgimento che ti aspetti dai tuoi utenti.

Modello di coinvolgimento dei consumatori per le promozioni

Alla base della piramide c'è il tradizionale formato enter-to-win. Questo è un modello di concorso collaudato e può essere un ottimo posto per iniziare online. Che tu abbia 100 o 100.000 fan sulla tua pagina Facebook, organizzare una lotteria è un modo semplice per farlo aumentare il numero di Mi piace sulla tua pagina. Questo espande il pubblico per le tue comunicazioni su Facebook e crea una base di fan per promozioni future.

Man mano che sali sulla piramide, vedrai una diminuzione del numero di partecipanti ma un livello più profondo di coinvolgimento e contenuti più ricchi. È anche importante ricordare che il numero di iscrizioni non è l'unico parametro di riferimento del successo della tua promozione. Se gestisci una promozione con voto pubblico, è probabile che vedrai almeno 10 volte il numero di votanti tra i partecipanti.

Usando la terminologia originariamente coniata in Social Technographics di Forrester rapporto, ci sono tre segmenti di pubblico distinti che interagiranno con la tua promozione: spettatori, partecipanti e creatori. Tutti e tre i gruppi dovrebbero essere considerati.

• Spettatori potrebbe vedere un collegamento condiviso da un amico e fare clic sul tuo sito, ma la loro interazione probabilmente si fermerà qui. Per queste persone, lo vuoi assicurati di disporre di un'interfaccia utente ben progettata e di messaggi chiari, sia che alla fine scelgano di impegnarsi al livello successivo o semplicemente se ne vanno con il tuo marchio in primo piano.
• Falegnamiparteciperanno probabilmente a un formato a bassa barriera come una lotteria e potrebbero impegnarsi più in alto nella piramide votando, commentando e condividendo.
• Creatorisono le persone che sono l'obiettivo di qualsiasi concorso di contenuti generati dagli utenti. La percentuale di utenti online che sono creatori di contenuti è significativamente più alta ora rispetto a pochi anni fa. Tuttavia, devi rendere il più semplice possibile la partecipazione delle persone.

Conoscere il tuo pubblico è essenziale quando selezioni il tipo di promozione che desideri eseguire. Dopo aver determinato il tipo giusto per te, è importante comunicare cosa, perché e come della tua promozione: Cos'è tutto questo? Perché dovrei partecipare? E come si entra / vinco?

Pianifica, prepara e preparati per l'imprevisto

Con le promozioni sui social media, puoi raccogliere i vantaggi del marketing virale o del passaparola, ma è comunque essenziale avere un piano di marketing ben congegnato per supportare la tua campagna. Può sembrare ovvio, ma quando lanci la tua promozione, devi indirizzare il traffico verso la tua destinazione. Ricordo spesso ai nostri clienti di non cadere vittime del "Field of Dreams Fallacy", l'idea che "se lo costruisco, verranno".

Utilizza i canali a tua disposizione, siano essi social media, media a pagamento o partner promozionali. Non trascurare nessuna opportunità per spargere la voce. Hai una newsletter periodica via e-mail o un display per un punto vendita?

La partecipazione all'inizio lo farà generare il ROI che deriva dalla condivisione sui social. E ricordalo è più probabile che i tuoi clienti esistenti interagiscano. Prendendoli per primi, puoi creare slancio che si diffonderà attraverso i loro social network.

Anche se speriamo tutti che la nostra promozione "diventi virale", non è qualcosa su cui puoi fare affidamento. Tuttavia, è importante pianificare lo scenario in cui lo fa. Se stai organizzando un concorso fotografico e prevedi di moderare tutti i contributi, sei pronto a gestire il potenziale volume? Se stai organizzando un concorso su Facebook, sei pronto a gestire il dialogo della comunità?

Uno degli argomenti principali di cui le persone si preoccupano quando si tratta di pianificare un concorso sono le regole e i regolamenti. Questo argomento è degno di un post sul blog a sé stante, ma la versione breve è che con una certa accortezza questo non dovrebbe rappresentare un grosso ostacolo al lancio della tua promozione.

Per coloro che desiderano eseguire una promozione su Facebook, è importante essere familiari con Linee guida promozionali di Facebook e / o lavorare con qualcuno che lo è. Questo articolo di Mari Smith fornisce una buona panoramica di ciò che è necessario sapere sulle promozioni di Facebook.

Esecuzione sul concetto

Perché così tante aziende hanno ancora un contenitore alla cassa per inserire un biglietto da visita per una lotteria? Perché è facile partecipare e amministrare. Non fraintendermi; Amo i concetti promozionali all'avanguardia. Ma ho visto più e più volte che un'idea troppo grande può distogliere l'attenzione da ciò che è veramente essenziale per la promozione. Mantenerlo semplice spesso produce risultati migliori.

Quando si esegue una promozione sui social media, la prima regola è assicurati che sia facile da inserire e facile da condividere.Sebbene sia possibile farlo da solo, ci sono aziende che forniscono utensili per garantire che siano presenti i meccanismi di una promozione di successo. Questo ti rende libero di essere creativo. Evita di complicare eccessivamente ciò che chiedi agli utenti quando visitano la tua promozione. Rendilo divertente, personale e accessibile.

Ascolta, coinvolgi e impara

Le promozioni in corso devono far parte della tua strategia generale sui social media e non devono essere affrontate come un evento una tantum. Poiché le promozioni oggi sono intrinsecamente sociali, approfittane per coinvolgere e raccogliere informazioni sui consumatori. Aggiungi una domanda del sondaggio al modulo di iscrizione, incoraggia la conversazione sulla tua pagina Facebook, raccogli feedback e applica ciò che impari alle campagne future.

Quali sono le tue esperienze con concorsi online e promozioni sui social media? Se hai domande che vorresti vedere affrontate in un futuro post sul blog, sentiti libero di porle qui sotto.