Google Analytics: come sapere se il tuo marketing funziona: Social Media Examiner

Usi Google Analytics?

Vuoi sapere in che modo i dati possono aiutarti a migliorare il tuo marketing?

Per sapere come misurare ciò che funziona con Google Analytics, intervisto Christopher Penn.

Maggiori informazioni su questo spettacolo

Il Podcast di social media marketing è un talk show radiofonico su richiesta di Social Media Examiner. È progettato per aiutare i professionisti del marketing e i titolari di attività a scoprire cosa funziona con il social media marketing.

In questo episodio intervisto Christopher Penn, il vicepresidente della tecnologia di marketing presso SHIFT Communications (una società di PR). Ha co-fondato PodCamp con Chris Brogan ed è co-conduttore di Podcast Marketing Over Coffee. Il suo libro nuovo di zecca è Marketing Blue Belt: da Data Zero a Marketing Hero.

Christopher parlerà di come utilizzare Google Analytics per migliorare il tuo marketing.

Scoprirai come impostare obiettivi e analizzare e misurare i tuoi dati.

Condividi il tuo feedback, leggi le note dello spettacolo e ottieni i link menzionati in questo episodio di seguito.

Ascolta ora

Dove iscriversi: Podcast di Apple | Google Podcast | Spotify | RSS

Scorri fino alla fine dell'articolo per i collegamenti alle risorse importanti menzionate in questo episodio.

Ecco alcune delle cose che scoprirai in questo spettacolo:

statistiche di Google

Come Christopher è entrato in dati e analisi

Christopher è entrato nello spazio del marketing lavorando nella tecnologia. Nel 2003 è entrato a far parte di una startup di una società di prestiti agli studenti come direttore della tecnologia. Nel mondo delle startup, fai molti lavori diversi. Christopher spiega che oltre ad essere il CIO e CTO, ha finito per fare molto del marketing, raccolta dati e reporting agli stakeholder. Nel tempo, si è reso conto che gli piaceva più il marketing che gestire la tecnologia.

Ascolta lo spettacolo per ascoltare come Christopher ha utilizzato il podcasting ei social media per distinguersi dalle aziende più grandi.

L'importanza dell'analisi

Christopher crede che ci sia la percezione che ciò avvenga analisi è difficile e richiede una laurea in matematica. Tuttavia, collega l'analisi alla cucina. Dice che non devi essere uno chef professionista per preparare una colazione decente, devi solo seguire la ricetta di base. Se vuoi essere uno chef professionista, questa è una storia diversa. Dovresti avere una laurea in cucina e anni di esperienza.

Dati e analisi sono allo stesso modo, spiega Christopher. Se vuoi essere in grado di generare rapporti in modo intelligente su ciò che stai facendo, è relativamente facile iniziare. Se vuoi diventare super sofisticato, probabilmente vorrai uno sfondo delle statistiche lungo la strada.

In termini di ciò che è immediatamente disponibile, in particolare per i social media, ci sono quattro livelli di misurazione:

1. Il livello dei media con strumenti social e analisi sulla portata e sul coinvolgimento del pubblico.
2. Il livello web, dove dopo essersi impegnati sui social media, qualcuno interagisce sul tuo sito web.
3. Il livello intermedio è l'automazione del marketing, che sta monitorando il coinvolgimento a livello individuale.
4. Lo strato inferiore sono le tue vendite e il CRM.

Christopher crede che il primo passo verso la strategia sia la misurazione e i dati. Dopo aver analizzato i dati, che è l'arte e la scienza di raccontare cosa è successo, è necessario ricavarne intuizioni. Una volta determinato il motivo per cui sono accadute certe cose, puoi capire cosa fare dopo.

Ascolta lo spettacolo per scoprire perché e come utilizzare il benchmarking su Google Analytics.

Cose semplici che i professionisti del marketing possono fare con Google Analytics

I professionisti del marketing devono iniziare definizione degli obiettivi e i valori degli obiettivi nelle loro analisi. Ciò cambia l'applicazione da "cosa è successo" a "come sta influenzando la tua attività".

Ad esempio, scegli un obiettivo, come le iscrizioni alla newsletter. Quindi determina quale valore in dollari metti su un iscritto alla newsletter (quanto spende un abbonato sul tuo sito web). Una volta che lo fai, inizierai a vedere cose come le entrate stimate del traffico. Questo è il valore del traffico proveniente dai social media e dalla ricerca sul tuo sito.

Prima di approfondire le caratteristiche specifiche della piattaforma, Christopher consiglia di seguire i corsi gratuiti offerti da Google Analytics Academy. Fai i quattro corsi in questo ordine:

1. Fondamenti di analisi digitale, che è un buon corso per comprendere la piattaforma.
2. Principi della piattaforma di Google Analytics spiega come funziona la piattaforma.
3. Nozioni di base su Analytics per app mobili, che insegna come misurare in modo specifico i dispositivi mobili.
4. Analisi e-commerce, che analizza le app di e-commerce.

Ascolta lo spettacolo per scoprire perché dovresti seguire il corso di e-commerce anche se non hai un sito di e-commerce.

Come Christopher utilizza Google Analytics

Una società di e-commerce con cui Christopher ha lavorato ha avuto un ottimo posizionamento di un prodotto in un articolo BuzzFeed. Sono stati in grado di accedere a Google Analytics del cliente per vedere quanto traffico proviene dall'articolo e traccia quanti acquisti sono stati effettuati dalle persone che lo hanno letto. L'azienda ha venduto circa $ 30.000 di prodotti di consumo di fascia bassa da quell'unico articolo.

Per ottenere più risultati, hanno quindi lanciato una campagna sui media a pagamento utilizzando AdWords per mantenere l'articolo in circolazione. Il risultato è stato di altri $ 22.000 di entrate. Hanno semplicemente utilizzato i media a pagamento per rafforzare i media guadagnati.

Christopher dice che poiché hanno stabilito obiettivi e valori degli obiettivi, hanno scoperto che l'unico articolo attirava il pubblico giusto (quello che comprava cose). Questo è ciò che ha determinato il passaggio successivo (amplificazione dei media a pagamento).

Ascolta lo spettacolo per saperne di più sul valore delle approvazioni di terze parti.

Come monitorare le conversioni in Google Analytics

Finché imposti correttamente gli obiettivi e i valori degli obiettivi, conversioni essere integrato direttamente nell'applicazione, dice Christopher.

Per determinare cosa rende una conversione di successo, i marketer e i blogger devono definire le misure del successo. Per Christopher, le iscrizioni alla mailing list sono importanti, poiché è così che guida le vendite di prodotti come i libri. Christopher ha anche una sezione "book me to speak" sul suo sito web. "So quali sono le mie tariffe per parlare, conosco la probabilità di chiudere un impegno per parlare e posso lavorare a ritroso e capire quanto vale ogni richiesta sulla mia forma orale ", lui elabora.

Se utilizzi un provider di servizi di posta elettronica che non consente l'integrazione di Google Analytics, modificalo. Chris usa Cosa conta per il suo email marketing.

Un'altra opzione per il monitoraggio delle conversioni sta utilizzando Codici UTM (Urchin Tag Management).

Crea un tag che specifichi la sorgente, il mezzo e la campagna del link. Ad esempio, la fonte proviene dal tuo elenco di newsletter, il mezzo è l'email e la campagna è l'oggetto o il giorno in cui la invierai. Ecco come suddividere il traffico che arriva alle tue proprietà.

Per il libro di Christopher, utilizza un servizio sul backend chiamato Gumroad, che consente agli utenti di inserire il codice del proprio account Google Analytics su quel servizio. Se Christopher invia un'e-mail che invia i lettori al suo sito Web e quindi a Gumroad per acquistare il file book, può tenere traccia del flusso da quell'email aperta fino all'acquisto e vedere quanto bene la sua email convertito.

L'email è il social network originale e il collante digitale che tiene insieme tutto. Quando ti registri per la prima volta, ogni social network richiede il tuo nome, numero di cellulare e indirizzo email. L'email è la valuta comune del web.

Ascolta lo spettacolo per ascoltare le opinioni di Christopher sul confronto e la combinazione dei dati demografici di Google Analytics e Facebook e su come ottenere dati di Facebook più preziosi.

Componenti aggiuntivi di Google Analytics

statistiche di Google ha il suo pannello di controllo strumento integrato. Gli utenti possono programmarlo su inviare tramite e-mail un PDF della dashboard ai dirigenti in un determinato giorno ogni settimana.

L'unica app che trova interessante si chiama Analytics Add-on for Fogli di lavoro Google. Ti consente di portare i dati di Google Analytics in tempo reale in un foglio di calcolo. Per visualizzare le analisi su più di un sito Web alla volta, utilizza l'app per creare una dashboard unificata e avere tutti i tuoi rapporti in un unico punto.

Ascolta lo spettacolo per sapere cosa pensa Chris della galleria di componenti aggiuntivi di Google Analytics.

Scoperta della settimana

Ricordi quando Facebook non voleva che le aziende aggiungessero inviti all'azione nella loro immagine di intestazione? Ora è facile farlo.

Nell'ultimo mese circa, Facebook ha lanciato una funzionalità piuttosto interessante che sta iniziando ad apparire sulle pagine di Facebook: il Pulsante di invito all'azione di Facebook. A destra dell'avatar della tua pagina e davanti all'immagine dell'intestazione, puoi ora attivare il pulsante di invito all'azione. Queste sono le parole che puoi aggiungere: "Prenota ora", "Contattaci", "Usa l'app", "Gioca", "Acquista ora", "Registrati" o "Guarda il video".

Non appena questa funzione è stata lanciata a fine gennaio, l'abbiamo attivata immediatamente. La nostra immagine di sfondo è un annuncio per Social Media Marketing World e abbiamo aggiunto il pulsante Prenota ora proprio davanti ad esso.

In pochi giorni, 56 persone hanno cliccato sul pulsante Prenota ora e abbiamo ottenuto una vendita direttamente da esso.

Il pulsante di invito all'azione di Facebook è una cosa sottile che puoi aggiungere alla tua pagina per incoraggiare le persone ad agire.

Ascolta lo spettacolo per saperne di più e facci sapere come funziona il pulsante di invito all'azione di Facebook per te.

Altre menzioni dello spettacolo

Lo spettacolo di oggi è sponsorizzato da Social Media Marketing World 2015.

Siamo super entusiasti Social Media Marketing World 2015. È la più grande conferenza mondiale sul social media marketing. Partecipando, entrerai in contatto con oltre 100 dei migliori professionisti mondiali dei social media (più 2.500 di i tuoi colleghi di marketing) e scoprirai idee straordinarie che trasformeranno i tuoi social media marketing.

Ascolta le testimonianze dei nostri relatori della conferenza 2014.

Questo è solo un esempio di esperti del settore che parlano della loro esperienza in Social Media Marketing World.

Durante lo spettacolo, sentirai parlare dei nostri oratori principali e delle sessioni annunciati di recente. Darò il discorso di apertura, "Social Media Marketing in 2015: What the Newest Research Reveals". Il keynote di chiusura di Jay Baer sarà "Why Speed ​​Is la nuova differenza tra buoni e ottimi social media ". Il keynote della prima serata su "Creazione di una rivoluzione del servizio clienti" sarà presentato da John DiJulius. Infine, il nostro keynote mattutino del secondo giorno si chiama "Il contenuto uccide i social media?" Mark Schaefer modererà un panel di Guy Kawasaki, Mari Smith e Christopher Penn.

Social Media Marketing World ha più di 100 altre sessioni e 12 tracce simultanee. Dal momento che non puoi partecipare a tutte le sessioni contemporaneamente, includeremo le registrazioni per tutti i partecipanti. C'è anche un'opzione di biglietto virtuale per chi non è in grado di arrivare a San Diego per Social Media Marketing World.

Visita Qui per controllare gli oratori, l'ordine del giorno e approfittare dello sconto anticipato.

Social Media Marketing World 2015 ha molto da offrire con ottimi contenuti, presentatori eccellenti e preziose opportunità di networking.

Porta il tuo social media marketing a un livello superiore e unisciti a noi nella calda, soleggiata e bella San Diego, in California, il 25, 26 e 27 marzo 2015. Centinaia di persone si sono già assicurate i biglietti. Clicca qui per vedere tutti gli oratori e l'ordine del giorno, guarda il nostro video e prendi i tuoi biglietti oggi.

Ascolta lo spettacolo!

.

Aspetti chiave menzionati in questo episodio:

• Connettiti con Chris sul suo sito web.
• Leggi il suo libro, Marketing Blue Belt: da Data Zero a Marketing Hero.
• Check-out PodCamp.
• Ascoltare il Podcast Marketing Over Coffee.
• Esplorare statistiche di Google.
• Segui corsi gratuiti dal Google Analytics Academy: Fondamenti di analisi digitale, Principi della piattaforma di Google Analytics, Nozioni di base su Analytics per app mobili e Analisi e-commerce.
• Esplorare Cosa conta e Gumroad.
• Creare Codici UTM.
• Ulteriori informazioni su Google Analytics cruscotti e componente aggiuntivo del foglio di calcolo.
• Controlla il Pulsante di invito all'azione di Facebook.
• E-mail [email protected] se sei interessato a diventare uno sponsor.
• Impara di più riguardo Social Media Marketing World 2015.

Modi per iscriversi al podcast Social Media Marketing:

• Fare clic qui per iscriversi tramite iTunes.
• Fare clic qui per iscriversi tramite RSS (feed non iTunes).
• Puoi anche iscriverti tramite Stitcher.

Come iscriversi a questo podcast su un iPhone

Guarda questo breve video per scoprire come iscriverti al tuo iPhone:

.

Cosa pensi? Cosa ne pensi di Google Analytics? Per favore lascia i tuoi commenti qui sotto.