Come misurare le tue attività su LinkedIn: Social Media Examiner

Il social selling fa parte della tua strategia di marketing su LinkedIn?

Sai come misurare e monitorare i tuoi sforzi?

LinkedIn fornisce alle aziende una serie di metriche per monitorare l'efficacia del loro marketing durante il processo di vendita.

In questo articolo, lo farai scopri come misurare e monitorare l'efficacia del tuo social selling su LinkedIn.

Ascolta questo articolo:

Dove iscriversi: Podcast di Apple | Google Podcast | Spotify | RSS

Scorri fino alla fine dell'articolo per i collegamenti alle risorse importanti menzionate in questo episodio.

Cos'è la vendita sociale?

Vendita sociale è il processo di sviluppo e costruzione di relazioni tramite i social network fornendo contenuti di valore al tuo pubblico di destinazione. Idealmente, ciò si verifica in ogni fase del viaggio dell'acquirente, che sono punti specifici che gli acquirenti attraversano per prendere una decisione di acquisto. Queste tre fasi sono consapevolezza, considerazione e processo decisionale.

Ecco come puoi misurare il tuo successo nel raggiungere potenziali clienti in ciascuna di queste fasi.

# 1: monitorare le metriche di consapevolezza

Con LinkedIn puoi monitorare diversi risultati a breve termine dei tuoi sforzi di vendita sui social, come un aumento del numero di connessioni personali, condivisioni di contenuti e Mi piace e coinvolgimento dei follower con la pagina della tua azienda e le pagine vetrina. Questi indicano una maggiore consapevolezza e visibilità della tua attività.

Una grande strategia è includere i dipendenti nel processo di vendita sociale, che aumenterà la probabilità che i potenziali clienti vengano a conoscenza di te e alla fine seguano la tua azienda LinkedIn e le pagine vetrina.

Numero di connessioni

È facile traccia il numero di connessioni LinkedIn che tu e i tuoi dipendenti avete, che fornisce un punto dati significativo per i tuoi sforzi di vendita sociale a lungo termine.

Perché questo punto dati è importante? Supponiamo che 30 dei tuoi dipendenti facciano parte del tuo Programma di coinvolgimento dei dipendenti di LinkedIne condividono e promuovono attivamente contenuti e informazioni relativi all'azienda. Supponendo che ogni dipendente abbia una media di 200 connessioni, ciò significa che potresti potenzialmente avere 6.000 persone che visualizzano e interagiscono con i contenuti relativi alla tua azienda.

Se riesci a convincere i tuoi dipendenti a condividere i contenuti in modo autentico, avrà un impatto maggiore perché gli esseri umani vogliono connettersi con gli esseri umani all'interno delle loro reti di fiducia. Sfruttando questa rete umana, puoi sfruttare l'effetto a catena.

Condivisioni di contenuti e Mi piace

L'implementazione di un sofisticato piano di content marketing è una componente enorme della tua strategia di vendita sociale. Devi sviluppare una roadmap di contenuti mirata attorno al tuo pubblico di destinazione.

Un ottimo modo per iniziare è fare un analisi del gap di contenuto per vedere quali pezzi mancano attualmente dai tuoi contenuti esistenti.

Sviluppa un calendario dei contenuti basato sul team per assicurarti che il tuo team condivida regolarmente contenuti di alta qualità, pubblicando articoli o condividendo aggiornamenti di stato. Alla fine, quel contenuto viene servito alle loro connessioni personali. In cambio, le connessioni dei tuoi dipendenti potrebbero finire per seguire la tua azienda LinkedIn e le pagine vetrina. Allora puoi monitorare e tenere traccia del numero di volte in cui le persone condividono, mettono mi piace o commentano gli aggiornamenti di stato relativi all'azienda. Questo ti darà un'immagine chiara di quale contenuto risuona con loro.

In qualità di amministratore della pagina LinkedIn della tua azienda, puoi accedere all'analisi della tua pagina per vedere su quali argomenti gravitano le persone e su quali argomenti puoi eliminare gradualmente. Nell'esempio seguente, l'ultimo aggiornamento di stato ha raggiunto 529 persone. Cinque persone hanno cliccato sul post e hanno anche interagito con esso, ottenendo un livello di coinvolgimento complessivo dell'1,89%.

Per aumentare i tuoi sforzi di marketing in entrata, inserisci queste informazioni nella tua strategia di ottimizzazione dei motori di ricerca.

Numero di follower che trovano e interagiscono con la tua azienda LinkedIn e le pagine Vetrina

Uno degli obiettivi del fatto che i tuoi dipendenti condividano i contenuti relativi all'azienda tramite i loro profili LinkedIn personali è far crescere la tua base di follower Pagina aziendale di LinkedIn e pagine vetrina. Questa strategia aumenta la visibilità delle tue risorse digitali e sarai in grado di raggiungere un pubblico completamente nuovo a cui non avevi accesso come azienda. Ora che la tua base di follower sta crescendo, offri regolarmente ai tuoi follower contenuti di alta qualità per mantenerli coinvolti.

L'analisi integrata della tua azienda LinkedIn e le pagine vetrina te lo consentono monitorare metriche come la copertura complessiva e il coinvolgimento dei tuoi post.

Puoi anche monitorare e tenere traccia dell'aumento dei follower, dei loro dati demografici e molto altro.

Quando le persone interagiscono con un'azienda su LinkedIn, passano alla fase interessata del ciclo di acquisto. Idealmente, interagiranno con i tuoi contenuti condividendoli o commentandoli. Per guadagnare ancora più follower, assicurati che promuovi in ​​modo incrociato la tua azienda su LinkedIn e mostra le pagine attraverso altri canali di social media.

# 2: tenere traccia dei dati di considerazione

Valuta il successo della sensibilizzazione e della visibilità misurando i risultati a lungo termine. Tieni traccia dei dati sulla considerazione degli acquisti come il numero di persone che visitano il tuo sito web e interagiscono con esso.

Traffico di referral da LinkedIn al tuo sito web

Contenuti convincenti e di alta qualità dovrebbero incoraggiare gli acquirenti interessati a seguire un collegamento nei tuoi aggiornamenti di stato che li invieranno al tuo sito web.

Accertati di hanno chiari inviti all'azionenei contenuti che condividi tramite LinkedIn. Puoi, ad esempio, condividi un link a un case study appena pubblicato, un white paper, una registrazione di webinar, un post di blog sulle best practice o qualsiasi cosa che abbia un valore reale per il tuo pubblico.

Puoi uso statistiche di Googleper tenere traccia del numero di persone che sono passate da LinkedIn al tuo sito web. Accedi a Google Analytics e fare clic su Acquisizione> Tutto il traffico> Referral. Vedrai quali siti web inviano traffico dai referral a modo tuo. Se LinkedIn viene visualizzato come fonte di riferimento, fai clic su LinkedIn per analizzare quanto traffico dai referral stai già ricevendo.

Numero di clienti che interagiscono con i contenuti del tuo sito web

Realisticamente, il tuo sito web è il luogo in cui avviene la maggior parte delle conversioni, quindi assicurati che sia ottimizzato. Inoltre, assicurati che il tuo sito web sia facile da navigare e fornisca contenuti ricchi e utili per mantenere l'interesse delle persone.

Utilizza la funzione Flusso di utenti social di Google Analytics per monitorare il modo in cui le persone interagiscono con i tuoi contenuti. Accedi a Google Analytics e fare clic su Acquisizione> Social> Flusso utente. È un modo semplice e divertente per vedere quali social network funzionano meglio per te.

# 3: misura i tassi di conversione

In definitiva, vuoi convertire il tuo traffico di referral LinkedIn in clienti. Ecco alcune idee di misurazione per misura il numero di opportunità di vendita e di vendite generate dai tuoi sforzi di vendita sui social di LinkedIn.

Numero di connessioni / opportunità di vendita

Se il tuo prodotto o servizio richiede di istruire di persona il tuo potenziale acquirente, a un certo punto devi uscire da dietro il computer e trasformare le connessioni in interazioni. Potrebbe essere semplice come fare una telefonata o programmare un incontro faccia a faccia.

Niente batte una connessione umana. I potenziali clienti vogliono stabilire quella connessione. Tieni traccia di quante opportunità di vendita genera il tuo team tramite chiamate e riunioni dai loro collegamenti LinkedIn.

Numero di conversioni di vendita

Ovviamente, vuoi convertire il maggior numero possibile di connessioni in vendite. Google Analytics tiene traccia degli obiettivi e degli acquisti completati da qualsiasi traffico di referral di siti Web, inclusi i social network come LinkedIn.

Quando tu impostare obiettivi in Google Analytics, è fondamentale collega numeri precisi e importi in dollari generati alla tua strategia di vendita sociale. Nell'esempio seguente, un obiettivo è stato impostato in Google Analytics per monitorare le vendite online direttamente correlate al traffico di riferimento da LinkedIn. In questo caso particolare, 310 visite di riferimento hanno portato a quattro transazioni online del valore di $ 597,97.
Ne vuoi di più come questo? Esplora la nostra guida LinkedIn for Business!
.
Conclusione

Vendere sui social non è un'impresa da poco. Questo articolo copre solo la punta dell'iceberg. Il consulente aziendale, educatore e autore Peter Drucker ha detto: "Se non puoi misurarlo, non puoi gestirlo." Ci sono molti modi per monitorare e misurare i tuoi sforzi, quindi trova i modi che funzionano meglio tu.

Cosa pensi? Sei un professionista nel monitorare e misurare i tuoi sforzi di vendita sui social? Per favore condividi le tue idee nei commenti qui sotto!