Come reclutare influencer sociali a pagamento: Social Media Examiner

Vuoi eseguire una campagna di influencer marketing di successo? Ti stai chiedendo come formalizzare le tue partnership di influencer marketing?

In questo articolo scoprirai come trovare e contrattare con influencer sociali a pagamento.

# 1: scegli il social network giusto per la tua nicchia

Prima di iniziare a cercare singoli influencer, pensa ai canali che desideri utilizzare.

Come il fondatore di Moz Rand Fishkin ha sottolineato, influencer marketing “dovrebbe comprendere blog, siti web, eventi, conferenze, podcast, autori, Facebook (pagine e gruppi), Twitter, LinkedIn, Reddit, Pinterest, Medium, forum di discussione e ogni altra fonte di influenza. Invece, la frase in qualche modo si è evoluta per indicare Instagram con un lato occasionale di YouTube. Questa è... follia. "

Fai un sondaggio completo dei canali che già utilizzi per condividere contenuti e trovare lead. Allora vai oltre. Pensa a dove frequenta il tuo cliente ideale online e scoprire che tipo di media consumano. L'immagine potrebbe essere molto diversa dalla tua strategia di contenuto esistente. Preparati a esplorare nuove forme di media come podcast e live streaming.

Anche pensa oltre i semplici numeri. Non si tratta solo di chi seguono i tuoi clienti, ma di chi rispettano. Chi ascoltano? Chi considerano un'autorità? Il nuovo account Twitter Big Ben Clock ha più di 15.000 follower, ma pensi davvero che quei follower prenderebbero sul serio una raccomandazione sul prodotto?

Puoi utilizzare l'influencer marketing per espandere la tua portata esistente o aprire nuove piattaforme. La mia azienda non pubblica molti contenuti nativi su YouTube, ma sappiamo che è sempre più importante fonte di interviste, tutorial e casi di studio per professionisti del marketing, soprattutto di lingua spagnola mondo.

La nostra azienda ha dedicato del tempo a costruire una relazione con un influencer di YouTube che gestisce una varietà di canali educativi. Il nostro obiettivo era condividere informazioni utili con un giro divertente e abbiamo trovato l'influencer perfettamente inserito.

Prima di immergerti in un nuovo mezzo, però, scopri come misurerai i risultati delle tue campagne di influencer. Alcuni canali offrono una copertura fantastica con segmenti di pubblico altamente specifici, ma è difficile valutare il ROI. Ad esempio, Reddit offre una vasta gamma di micro-comunità altamente coinvolte e concentrate, ma il coinvolgimento sulla piattaforma è notoriamente difficile da monitorare.

# 2: seleziona un influencer

Dopo aver scelto il tuo canale social, puoi iniziare a cercare potenziali influencer. Sebbene la maggior parte degli influencer dei social media mantenga i profili su quanti più canali possibile, in genere avranno una rete "domestica" in cui la loro comunità è più forte. Alcuni influencer variano anche un po 'il loro contenuto e stile su diverse piattaforme, quindi potresti trovare qualcuno che è perfetto su Pinterest ma non vale la pena investire su Twitter.

Il modo in cui trovi potenziali partnership dipende dall'obiettivo della tua campagna e dal tuo attuale livello di copertura online. Ecco alcuni approcci diversi che potresti provare.

1. Collabora con influencer tradizionali tramite agenzie e strumenti di ricerca

L'utilizzo di un'agenzia o di uno strumento di ricerca ti fornirà la maggior parte dei dati sui tuoi candidati.

Il motore di ricerca degli influencer di InfluencerDB offre statistiche di coinvolgimento, classifiche comparative e una panoramica del tipo di contenuto pubblicato da un influencer. Gli elenchi sono organizzati per categoria di settore, lingue e località. SocialBakers offre un servizio simile ed entrambi sono ad accesso libero.

Alcuni social network stanno iniziando a fornire direttamente queste informazioni. Facebook sta attualmente effettuando il beta test di un file Brand Collabs Manager attrezzo. È limitato a marchi e influencer selezionati negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Messico, Thailandia, Germania, India e Brasile, paesi in cui gli influencer sono già una parte consolidata dell'ecosistema del marketing.

Nel frattempo, Twitter è passato alla misurazione di ciò che chiama "utenti attivi giornalieri monetizzabili" (MDAU) sulla piattaforma piuttosto che limitarsi a contare il numero di nomi utente attivi. Nel prossimo futuro, potremmo vedere alcuni dati sui follower e sul coinvolgimento drasticamente rivisti poiché questa funzione viene applicata più in generale.

Se utilizzi un'agenzia, provare a verificare le loro cifre rispetto alle informazioni dirette dai social network o quantomeno ottenere una seconda opinione. App come Dopo (da $ 9 / mese) offrono analisi dettagliate di Instagram, inclusi tassi di coinvolgimento, dati demografici dei follower e percentuali di clic.

Gli influencer che hanno firmato con le agenzie o elencati dagli strumenti di ricerca tendono ad avere i più seguiti. Se stai cercando un accordo di inserimento di prodotti a breve termine e hai un budget da bruciare, sono una buona opzione. Tuttavia, se sei alla ricerca di micro-influencer, nano-influencer, una relazione a lungo termine o scelte più convenienti, le agenzie potrebbero non essere la strada da percorrere.

2. Crea il tuo influencer

Un altro approccio che sta guadagnando popolarità è creare il tuo influencer. Potrebbe trattarsi di qualcuno della tua base di clienti, qualcuno con autorità nel tuo settore o anche qualcuno del tuo team. Il marchio di bellezza L'Occitane en Provence di recente ha lanciato una campagna di influencer basata su 10 dei propri dipendenti, utilizzando lo slogan Nessun filtro necessario.

Pensa a questa tattica come a dare vita a un acquirente.

Prendi il HelloFresh Guy. Fedele alla forma, HelloFresh ha messo insieme tutti gli ingredienti: un account Instagram, una star riconoscibile e foto ben illuminate. Poi hanno aspettato che i clienti producessero il risultato finale: un influencer.

HelloFresh Guy è entrato a far parte di Instagram nel novembre 2018, quindi potrebbe essere troppo presto per dire se l'esperimento ha avuto successo. Vale anche la pena ricordare che la campagna è limitata alla Nuova Zelanda, quindi l'obiettivo non è la copertura globale. Tuttavia, questa è certamente una strategia che richiederebbe tempo e alcuni investimenti per avere successo.

3. Recluta i tuoi clienti come influencer

Non è necessario ricominciare completamente da zero. Una versione più semplice è quella di scegli i clienti che condividono già il tuo marchio sui social media, ma che non hanno ancora creato un pubblico molto vasto. Vale la pena ricordarlo account con 10.000–50.000 follower hanno un coinvolgimento di altissima qualità, un vantaggio chiave rispetto agli account con milioni di follower.

Quando scegli un influencer dalla tua base di clienti, stai scegliendo qualcuno che crede già nel tuo prodotto e nell'influencer marketing, un vero credente vale il suo peso in oro.

Il marchio di cancelleria Paperchase è diventato popolare serie di acquisizioni di Instagram dai suoi Student Social Ambassador. Il marchio ha utilizzato un concorso di carte regalo per reclutare potenziali ambasciatori, che possono poi essere controllati. (Presumibilmente, le carte regalo riducono anche la possibilità di contraccolpi da parte dei candidati non selezionati.)

Fino a questo punto, tutte le ambasciatrici sono state giovani donne che studiano materie che richiedono molte dispense scritte a mano. Quindi rappresentano un gruppo demografico chiave di Paperchase.

Amtrak gestisce un file programma di residenza sui social media. Sebbene altamente competitiva con tre turni di selezione, la compagnia di viaggi è chiara sul fatto che non sta cercando influencer affermati o eccessivamente popolari a cui aderire.

Proprio come se lavori con un'agenzia, dovrai farlo eseguire la due diligence sugli influencer che recluti tu stesso. Inizia con analisi e misurazioni del coinvolgimento, ma va ben oltre. Non esiste (ancora!) Un sostituto dell'IA per passare del tempo di qualità a guardare i post, i commenti e i follower del candidato.

Oltre a cercare evidenti squalifiche come commenti offensivi, pensa attentamente a ciò che stai vedendo. Questi post corrispondono al tuo stile? Sei soddisfatto del tono delle didascalie dei post o vuoi discutere un approccio diverso? E, cosa più importante, questi sono sicuramente i follower che vuoi raggiungere?

# 3: redigere un contratto di influencer

Dopo aver scelto un social network e un influencer (o una serie di influencer), devi definire la relazione in modo professionale. Nel 2016, solo l'8% degli influencer aveva firmato contratti lavorare con i marchi. Ma se vuoi proteggere la tua reputazione, i risultati e il ROI, un contratto è essenziale. Ecco alcuni dettagli che devi appianare.

Decidi se vuoi una partnership a breve o lungo termine

Innanzitutto, devi decidere se si tratterà di una collaborazione a breve o lungo termine. Ciò dipende in parte dall'influencer con cui stai lavorando.

Il marchio di giocattoli Fisher-Price lavora da anni con l'influencer Giovanna Fletcher. Man mano che i suoi figli crescono, il marchio diventa condividere i giocattoli per età e interessi diversi.

Micro e nano influencer tendono a condividere post di sponsorizzazione una tantum. Hanno un numero di follower relativamente basso ma molto coinvolgimento attivo e sono più convenienti rispetto agli influencer più famosi. Molti marchi premiano semplicemente i micro-influencer con prodotti gratuiti. Ed è sempre più comune a offrire una tariffa fissa per collaborazioni una tantum. Il risultato? Puoi reclutare un piccolo esercito di micro-influencer senza spendere troppo.

Secondo una ricerca di Influencer DB, marchio di moda Zara è stato menzionato da oltre 20.000 influencer ma ne mantiene solo 677 nel suo elenco a pagamento.

In alternativa, potresti scegliere una relazione a lungo termine. Le collaborazioni a lungo termine sono solitamente con influencer che hanno un profilo molto più alto. Sebbene raggiungerai un pubblico più vasto e avrai più tempo per sviluppare il tuo messaggio di marketing, questa opzione è molto più costosa.

E in generale, avrai meno controllo editoriale sul testo o sulle immagini specifiche utilizzate nei post sui social media. Il pagamento di una tariffa fissa per posta è meno comune; dovrai elaborare un contratto dettagliato con l'influencer e il tuo team legale.

Determina se pagare per azione o risultato

Dovrai anche decidere se pagare gli influencer in base alle azioni o ai risultati. La tariffa forfettaria utilizzata per i micro-influencer è solitamente basata sull'azione, ad esempio. L'influencer guadagna così tanti soldi per post, storia o link di affiliazione. Ma se concordi un contratto personalizzato con un influencer, potresti rendere il pagamento dipendente da un certo numero di visualizzazioni, follower o conversioni.

Ma un avvertimento qui: un problema costante con il social media marketing è che le persone si impantanano nelle statistiche di coinvolgimento senza comprendere il loro scopo. Prima di scrivere un requisito per 10.000 commenti in un contratto, pensa al motivo per cui potresti aver bisogno di quei commenti.

Non chiedere agli influencer di fornire Mi piace o visualizzazioni ai post che non si tradurranno in ROI effettivo. Definisci cosa conta come una conversione riuscita (clic, visualizzazioni, utilizzo del coupon) e misuralo.

Considera l'esclusività

Infine, considerare di rendere esclusivo il rapporto. Se scegli un influencer con molti riconoscimenti, il tuo messaggio rischia di perdersi in una marea di contenuti. Ma in una collaborazione esclusiva, puoi condividere contenuti interni e creare fiducia nel tempo.

Oltre a definire i termini con il tuo influencer, devi anche farlo assicurati che tali termini siano conformi alla legge. L'influencer marketing è legalmente una forma di pubblicità. I regolatori stanno reprimendo gli influencer che condividono contenuti sponsorizzati senza renderlo chiaro. Le persone sono state piuttosto veloci nel trovare scappatoie, come posizionare prodotti sullo sfondo di un post o usare hashtag dal suono tenero come #adgift.

Queste strategie non sono consigliabili. I regolatori si impadroniranno e il tuo pubblico lo catturerà ancora più velocemente. Proprio perché le persone vogliono credere e fidarsi degli influencer, si accenderanno rapidamente chiunque non rispetti le regole.

Pochi influencer hanno un background professionale nella pubblicità o nel marketing. Quindi, mentre i marchi sono molto consapevoli dei termini e delle condizioni, della responsabilità legale e della privacy, molti influencer sono allegramente inconsapevoli. Quando lavori con influencer, dovresti prendere provvedimenti per informarli sui requisiti legali e continuamente fare il check-in per assicurarsi che le regole siano seguite.

Gli omaggi sono un tipo popolare di collaborazione. La differenza fondamentale tra i post aziendali e quelli di influencer, tuttavia, è il modo in cui vengono gestiti. I marchi sono generalmente scrupolosi riguardo alle regole, mentre gli influencer dilettanti chiederanno alle persone di mettere mi piace, seguire, condividere, taggare, ripubblicare, guadagnare voci aggiuntive e altro ancora. Ecco un classico esempio di promozione "inventata": le regole della concorrenza sono prive di significato e impossibili da applicare:

Molto spesso, queste richieste non sono solo contro le regole dei social network, ma sono anche impossibili da far rispettare. Sono fatti dal nulla. Quindi, se sei un marchio professionale che lavora con un influencer inesperto, devi controllare continuamente che i loro post siano in linea con le tue best practice. Dovresti anche avere una chiara definizione delle responsabilità scritte nel contratto.

# 4: crea contenuti per campagne di influencer e inviti all'azione

Una volta stabilite le linee guida di base, pensa al lato creativo del contenuto dell'influencer. A seconda della portata dell'influencer, del costo e della durata del rapporto con te, puoi scegliere di farlo bozza di contenuto o consentire all'influencer di scrivere il proprio.

In questa collaborazione tra due marchi, la stessa foto e testo sono stati utilizzati in ogni post (anche se tradotti). Accettare in anticipo il contenuto significa che il tuo messaggio è chiaro, ma può sembrare meno autentico.

Proprio come ho notato che gli influencer non devono essere le star dello stile di vita di Instagram, non tutto il marketing degli influencer deve essere semplici plug di prodotto. Pensa fuori dagli schemi e offri al tuo pubblico qualcosa di diverso.

I post e le acquisizioni dietro le quinte sono estremamente popolari tra i follower dei social media. Queste tattiche te lo permettono mostra un lato diverso della tua attività e fornire all'influencer contenuti più interessanti da discutere rispetto a una semplice descrizione del prodotto.

In una recente collaborazione, la star dei social media Zoe Sugg è andato dietro le quinte per creare nuove bombe da bagno con Lush.

Ricorda che il tipo di contenuto dipenderà da ciò che desideri che gli utenti facciano. Cosa conta come conversione? Se il tuo influencer condivide link di affiliazione, sarà necessario pubblicare storie con un collegamento a scorrimento, post sponsorizzati o un collegamento nella biografia.

Ma l'influencer può aggiungi un codice promozionale personalizzato a un normale post come testo in sovrimpressione. Il marchio può utilizzare il codice per tracciare la fonte degli acquisti.

I tuoi obiettivi di conversione non devono necessariamente essere online. Se il tuo obiettivo è aumentare il traffico pedonale nel tuo negozio, puoi farlo utilizzare gli influencer per promuovere un evento dal vivo. Questa tattica è particolarmente efficace con gli influencer che hanno già un grande seguito perché i meet-and-greets sono molto apprezzati dai fan.

Conclusione

Gli influencer sono stati salutati come i nuovi inserzionisti più autentici per l'era dei social media e gli esperti di marketing stanno prendendo nota. Nel 2018 sono aumentati i post sponsorizzati da influencer su Instagram 39% anno su anno. Come ogni nuova innovazione, tuttavia, l'influencer marketing sta attraversando alcune difficoltà crescenti.

Sebbene gli influencer abbiano rapidamente catturato l'immaginazione del pubblico, hanno assunto un'immagine ristretta come potere utenti su Instagram e YouTube, che lavorano principalmente con stili di vita, salute e bellezza diretti al consumatore Marche.

Inoltre, le persone senza scrupoli colsero presto le possibilità. Con un servizio fotografico patinato e qualche migliaio seguaci acquistati, alcuni aspiranti influencer hanno truffato con successo i marchi con denaro pubblicitario.

Nel frattempo, i marchi affrontano sfide proprie. In un momento in cui le aziende sono sempre più preoccupate per il rischio del marchio, affidare la propria immagine e pubblicità a un influencer potrebbe sembrare un'esposizione non necessaria. E mentre la maggior parte dei marchi fatica a misurare con precisione il ROI, le collaborazioni casuali con gli influencer sono ancora più difficili da gestire.

Questo significa che dovresti rinunciare all'influencer marketing? No, l'influencer marketing ha ancora un grande potenziale. Tuttavia, è tempo di professionalizzare il tuo approccio. Quando i marchi ottengono il giusto marketing per influencer, possono fare molti soldi.

Il punto principale è che il marketing degli influencer richiede tempo. Dovrai impegnarti per trovare il canale e l'influencer giusti. Quindi dovrai investire tempo e impegno nella costruzione di una relazione, nella definizione delle aspettative e nel monitoraggio dei progressi.

Ma si spera che tu abbia anche visto che l'influencer marketing offre molte possibilità. C'è spazio creativo qui, sia che tu scelga di provare un nuovo social network, approfondire il rapporto con i tuoi clienti o sperimentare nuovi tipi di contenuti ed eventi del brand.

Soprattutto, assicurati di continuare a misurare, valutare e migliorare le tue campagne di influencer. È tempo che l'influencer marketing si professionalizzi, ma ciò accadrà solo se i marchi si intensificheranno e chiederanno il meglio.

Cosa pensi? Usi influencer nelle tue campagne?Quali dettagli includi nei tuoi contratti di influencer? Per favore condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.

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