6 modi per migliorare il coinvolgimento di Twitter con i principi di psicologia: Social Media Examiner

Vuoi scoprire come coinvolgere più utenti su Twitter?

Hai preso in considerazione l'utilizzo di tecniche di psicologia?

L'utilizzo di alcuni suggerimenti di psicologia nei tuoi tweet può rendere il tuo feed Twitter più interessante e i tuoi follower saranno più propensi a interagire con te.

In questo articolo condividerò sei suggerimenti di psicologia che puoi utilizzare per creare tweet che coinvolgeranno il tuo pubblico.

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Perché?

I metodi utilizzati per costruire il linguaggio e motivare i clienti spesso risalgono alla psicologia di base, che è qualcosa utilizzato per persuadere, coinvolgere e influenzare gli acquirenti.

Ad esempio, utilizzando domande retoriche all'inizio di Annunci di Twitter o i tweet generici di "vendita" potrebbero funzionare bene per te. I tweet coinvolgeranno gli utenti e faranno riflettere su come il tuo prodotto o servizio potrebbe avvantaggiarli.

Ecco come puoi migliorare il riconoscimento del marchio, attirare l'attenzione di più utenti e aumentare il numero di clic, retweet e preferiti ricevuti dai tuoi tweet.

# 1: approfitta dell'effetto carrozzone

Gli esseri umani sono esseri sociali per natura; siamo nati con un forte bisogno psicologico di appartenenza. Questo risale ai nostri antenati che vivevano in un'epoca in cui era meglio vivere in gruppo per garantire una maggiore possibilità di sopravvivenza. Sebbene la società sia diversa ora, l'identificazione e il senso di appartenenza a un gruppo o a un'organizzazione sono fondamentali per il nostro benessere.

Gli psicologi affermano che ci sono tre gruppi principali a cui le persone mirano ad associarsi: gruppi a cui vorrebbero appartenere (aspirazionali), gruppi che condividono le stesse idee e valori (associativi) e gruppi a cui non vogliono appartenere (dissociativo).

La lingua che usi nei tuoi tweet può aiutare gli utenti a identificarsi con uno dei tre gruppi principali. Di conseguenza, è più probabile che rispondano.

Nel tweet ambizioso sopra, una squadra di tifo ha riconosciuto che alcuni dei loro follower potrebbero voler provare per la loro squadra. Usa quel desiderio per influenzarli a unirsi al loro gruppo Facebook.

Il tweet riportato di seguito dall'Huffington Post utilizza i valori di associazione a coinvolgere gli utenti e incoraggiarli a rispondere a un articolo. Il tweet chiede se i follower sono d'accordo con una dichiarazione forte. Gli utenti risponderanno, ritwitteranno e faranno clic, mentre cercano di decidere da che parte stare.

Il linguaggio utilizzato nei tweet può anche aiutare i clienti a stabilire una connessione dissociativa con un concorrente e, di conseguenza, una migliore associazione con il tuo marchio. Le aziende tecnologiche spesso confrontano il loro prodotto con le specifiche di un concorrente o un prodotto più vecchio e ricevono un coinvolgimento eccellente.

Chiunque visualizzi l'immagine sopra da Samsung vorrebbe associarsi alla fotocamera più recente e all'immagine migliorata, piuttosto che a quella vecchia.

Key Takeaway: Usa Twitter per collega i tuoi prodotti e servizi ai tre gruppi principali a cui i clienti rispondono: aspirazionale, associativo e dissociativo. Questo promuoverà maggiore coinvolgimento, oltre a coltivare gli utenti che hanno un'affinità per il tuo brand.

# 2: usa la psicologia dell'immagine

Sono stati condotti molti studi di marketing e pubblicità per vedere quale tipo di immagini ha la più alta percentuale di conversioni o di clic. In quasi tutti gli studi, l'immagine di una persona, in particolare un primo piano del suo viso, ha aumentato il successo dell'annuncio o della pagina web.

Applica questa ricerca alla tua strategia Twitter. Tweet immagini con le facce. E assicurati di farlo fai una bella foto sul tuo profilo Twitter.

37 Segnali ha condotto un test che ha esaminato diverse varianti della home page di Highrise per vedere quale ha convertito il maggior numero di visitatori in clienti paganti. Hanno scoperto che una pagina in cui includevano l'immagine di una persona ha creato un aumento del 102,5% delle iscrizioni.

Jakob Nielsen, un esperto nella progettazione di interfacce utente, spiega che “un'enorme percentuale del cervello umano è dedicata a ricordare e riconoscere i volti. Per molti, i volti funzionano meglio dei nomi ".

Per rendere il tuo marchio più riconoscibile al tuo pubblico di Twitter, testa in alto la tua immagine del profilo con il volto dell'azienda, come il CEO o il fondatore. Ciò renderà quella persona più riconoscibile per il pubblico, che è una tattica particolarmente importante per una nuova azienda.

Anche per un'azienda SaaS, dove non esiste una "persona" evidente da vendere, è utile includere immagini di clienti soddisfatti all'interno di singoli tweet, in particolare quelli che rimandano a post o casi di blog studi. L'efficacia non viene realmente da chi è nell'immagine, è più su ciò che l'immagine trasmette al lettore.

Key Takeaway: Ove possibile, utilizza un'immagine nella tua immagine del profilo per aiutare gli utenti a relazionarsi con il marchio a livello personale. Anche includere immagini di utenti, clienti o membri del personale all'interno di tweet e articoli.

# 3: utilizza la teoria della percezione di sé

Teoria dell'autopercezione è il modo in cui le persone sviluppano atteggiamenti basati sul proprio comportamento. Ad esempio, se vai a qualche partita di baseball, probabilmente deciderai di essere un appassionato di baseball. Quindi, agirai in un modo che rafforza la tua identità di tifoso di baseball. Acquisterai cimeli del baseball e / o intratterrai conversazioni con altri fan del baseball.

Su Twitter gli utenti ritwetteranno o aggiungeranno ai preferiti un tweet che ritengono coerente con la loro percezione di sé. Ad esempio, le persone che lavorano nel servizio clienti o nell'e-commerce potrebbero ritwittare o aggiungere ai preferiti il ​​tweet qui sotto da KISSmetrics, perché si adatta a come si percepiscono e rafforza la loro identità Twitter.

Key Takeaway: Determina come i tuoi clienti si identificano e crea tweet coerenti con questa visione. Ad esempio, fornire suggerimenti di marketing per gli esperti di marketing o risorse e strumenti di sviluppo per gli sviluppatori. Questo tipo di tweet lo farà aumentare il coinvolgimento e condivisione.

# 4: mantienilo semplice

Se c'è una cosa che sanno tutti i grandi inserzionisti, è mantenere i messaggi semplici. La cosa meravigliosa di Twitter è che non hai davvero scelta. Un messaggio deve essere succinto per avere senso e comunque rientrare in 140 caratteri.

Per aumentare ulteriormente il coinvolgimento, prova il trucco del paragrafo breve. Twitter ti consente di creare interruzioni di riga all'interno del tuo tweet, come mostrato di seguito.

Quando utilizzi paragrafi brevi, sposta l'occhio del lettore lungo la pagina. Questo accelera il ritmo con cui leggono, rende il tuo tweet eccitante e incoraggia un numero maggiore di click-through sull'articolo o sull'immagine.

L'approccio del paragrafo breve può anche essere utilizzato per creare umorismo e mostrare un lato più umano del tuo marchio. Dai un'occhiata a ciò che ha fatto General Electric quando Twitter ha rilasciato per la prima volta le interruzioni di riga.

Un altro semplice trucco è ripetere il linguaggio che usi nei tuoi tweet per creare una narrazione che gli utenti possono seguire. Il designer di biglietti da visita Moo ha identificato e coinvolto gli utenti che hanno un'attività secondaria attraverso la loro campagna di hashtag: #bynightiam.

Key Takeaway: Usa paragrafi brevi per creare suspense e ottenere più click-through sui tuoi articoli. Anche, inventare hashtag o alcune frasi e ripeterle durante una serie di tweet o per un periodo di tempo specifico per aumentare il riconoscimento del marchio. Basta pensare a hashtag come #throwbackth Thursday e #flashbackfriday per vedere quanto bene può funzionare una campagna come questa.

# 5: usa la psicologia inversa

Mentre le grandi aziende spesso cercano di dire ai clienti cosa fare o pensare, alcuni degli inserzionisti di maggior successo sono quelli che fanno il contrario attraverso la forma della psicologia inversa.

HubSpot è un marchio B2B che utilizza questo trucco quando twitta link ai loro post del blog come quello qui sotto.

Quando tu dillo alla gente non leggere qualcosa, è probabile che molti altri saranno invogliati a fare clic, indipendentemente dal fatto che soddisfino i criteri indicati per leggerlo o meno. Nota: Non usare questa tattica troppo spesso oppure potresti essere accusato di click-baiting (dando ai lettori troppe poche informazioni nel tentativo di convincerli a fare clic).

Key Takeaway: Se usata con parsimonia, la psicologia inversa può essere un'ottima tattica per aumentare i click-through e coinvolgere gli utenti.

# 6: utilizzare maiuscole iniziali per la leggibilità

Secondo a studio del Direttore, quando viene fornita una varietà di titoli degli annunci tra cui scegliere, da tutto maiuscolo a tutto minuscolo fino a maiuscole e minuscole, il 64% degli utenti preferisce le maiuscole. (Lo studio definisce caso frase come dove la prima lettera di ogni parola primaria è in maiuscolo. È comunemente noto come tappi iniziali o caso del titolo.)

Buffer usa i limiti iniziali ogni volta che inviano un tweet che promuove uno dei loro articoli del blog e sembra funzionare bene per loro.

Si dice anche che l'uso di maiuscole iniziali aumenti la velocità di lettura, quindi un utente ha bisogno di meno tempo per farlo accetta il tuo tweet. Ciò è supportato da una serie di studi di James Cattell, in cui sono stati forniti esempi di lettere e parole ai partecipanti allo studio per un periodo di tempo molto breve (meno di 10 millisecondi). Da ciò, ha scoperto che i partecipanti potevano riconoscere con precisione le parole più delle singole lettere, un fenomeno che ha chiamato "effetto di superiorità di parola.”

Key Takeaway: Utilizza maiuscole iniziali nel tuo tweet, in particolare se il tweet promuove il titolo di un articolo del blog. Questo aiuta ad attirare più lettori e migliora la velocità con cui il tuo pubblico può digerire il titolo.

Conclusione

È facile creare sempre lo stesso tipo di tweet senza pensare al motivo per cui un utente può fare clic o ritwittarli. È più efficace dedicare del tempo alla formulazione di un file Marketing su Twitter strategia e creare tweet che parlino ai tuoi utenti.

Cosa pensi? Con quali tipi di tweet ottieni la migliore risposta? Hai usato trucchi pubblicitari per migliorare i tuoi tweet? Quali sono i tuoi migliori consigli su Twitter? Commenta sotto e facci sapere.