Come vendere di più con il pubblico personalizzato di Facebook: Social Media Examiner

Vuoi più vendite dai tuoi annunci di Facebook?

Ti stai chiedendo quale tipo di pubblico personalizzato di Facebook funziona meglio in ogni fase del percorso del cliente?

In questo articolo, lo farai scopri come accoppiare il pubblico personalizzato di Facebook con diversi tipi di potenziali clienti per creare un funnel di marketing Facebook efficace.

Struttura le tue campagne Facebook per il massimo rendimento

Quando corri Campagne pubblicitarie su Facebook, i tuoi annunci devono essere personalizzati in base al tuo pubblico per qualsiasi fase del percorso del cliente in cui si trovano.

Ad esempio, non vuoi indirizzare un annuncio Facebook altamente specifico a utenti che non hanno alcuna comprensione del tuo marchio o dei tuoi prodotti. Invece, struttura le tue campagne in modo da raggiungere il pubblico ottimale al momento giusto. Suddividi le tue campagne in concentrarsi su una fase della canalizzazione di marketing alla volta

e pubblica i tuoi annunci a segmenti di pubblico personalizzati specifici.

Per gestire un pubblico Facebook avanzato, almeno è necessario installa il codice base del pixel di Facebook sul tuo sito web. Ecco come abbinare i tipi di annunci e i segmenti di pubblico personalizzati a ciascuna fase della canalizzazione di marketing.

# 1: presenta il tuo marchio o prodotto

Per la prima fase del tuo funnel di marketing, vuoi presentare la tua attività a un nuovo pubblico. I tipi di annunci adatti per nuovi segmenti di pubblico includono:

• Contenuti video che presentano il tuo marchio
• Post sponsorizzati che presentano il tuo marchio e proposte di vendita uniche
• Post organici potenziati che sono popolari
• Post di blog di successo

Dopo aver scelto un tipo di annuncio, ecco due tipi di pubblico che puoi scegliere come target.

Pubblico selezionato manualmente

Selezionare manualmente il tuo pubblico di destinazione può essere un ottimo modo per esplorare nuovi segmenti di pubblico su Facebook, soprattutto se la tua attività è relativamente nuova o ha un piccolo seguito.

È essenziale mappare il tuo personaggi del cliente così hai una buona idea di chi sia il tuo pubblico. Identifica i dati demografici (usa il tuo Approfondimenti sulla pagina Facebook per rivelarlo), interessi e comportamenti per il tuo pubblico di destinazione.

Definire il tuo pubblico ti aiuta a concentrarti sugli utenti che ti forniranno un buon ritorno sull'investimento nel tempo. Dopo aver creato questo segmento di pubblico, salvarla così puoi usarlo di nuovo.

Pubblico simile al pubblico della tua pagina Facebook

Se vedi buoni tassi di coinvolgimento sulla tua pagina Facebook e desideri trovare nuovi utenti simili al tuo pubblico, crea un file pubblico simile.

Per creare un pubblico simile, vai a Segmenti di pubblico nel Facebook Ads Manager. Poi fare clic su Crea pubblico e seleziona Pubblico simile dal menu a tendina.

Nella finestra Crea un pubblico simile, scegli la tua fonte (la tua pagina Facebook) e seleziona una posizione (paese solo per ora) che desideri scegliere come target. In Dimensione del pubblico, selezionare una percentuale della popolazione totale in questo paese da includere. Inizia con l'1% e se questo pubblico è troppo piccolo, puoi espanderlo al 2% o al 3%.

Infine, dai un nome al tuo pubblico e salvarla in modo da poter scegliere questo pubblico durante la creazione del set di annunci.

Ricorda, il coinvolgimento è influenzato non solo dal tuo pubblico, ma anche dai tuoi contenuti, risorse e tipi di annunci. Un buon modo per misurare se il tuo pubblico è coinvolto con i tuoi contenuti è l'annuncio punteggio di pertinenza.

# 2: aumenta il coinvolgimento con un pubblico cordiale

Per la seconda fase della canalizzazione, vuoi rivolgerti a un pubblico caldo per indirizzare il traffico al tuo sito o alla tua app. I tipi di contenuti adatti per la promozione presso un pubblico caldo includono:

• I post del blog
• Casi studio
• fogli bianchi
• Gamma di prodotti
• Servizi

Per scegliere come target le persone interessate al tuo marchio, imposta segmenti di pubblico personalizzati basati sul coinvolgimento con la tua pagina o il tuo contenuto.

Pubblico personalizzato degli utenti che hanno interagito con la tua pagina

Questo pubblico personalizzato è composto da persone che hanno visitato il tuo pagina Facebook. Ciò ti consente di effettuare il retargeting degli utenti che hanno familiarità con la tua attività e di spostarli più in basso nell'imbuto di marketing.

Per creare questo pubblico, vai a Pubblico in Facebook Ads Manager. Poi fare clic su Crea pubblico e seleziona Pubblico personalizzato dal menu a tendina.

Nella finestra successiva, seleziona Coinvolgimento come fonte per il tuo pubblico personalizzato.

Poi scegli la pagina Facebook.

Nella finestra Crea un pubblico personalizzato, seleziona Tutti coloro che hanno interagito con la tua pagina dall'elenco a discesa e dai un nome al tuo pubblico personalizzato. Poi fare clic su Crea pubblico.

Pubblico personalizzato degli utenti che hanno interagito con il tuo video

Questo pubblico personalizzato è composto da utenti che hanno guardato il tuo video o parti del tuo video. Questi utenti sono a conoscenza del tuo marchio su Facebook, rendendoli più ricettivi alle tue campagne.

Segui gli stessi passaggi per creare questo pubblico di coinvolgimento personalizzato, ma invece di scegliere la pagina Facebook, scegli Video.

Nella finestra Crea un pubblico personalizzato, seleziona Persone che hanno guardato il 25% del tuo video in Engagement. Poi seleziona il tuo video, scegli un periodo di tempo (il numero di giorni in cui gli utenti rimarranno nel tuo pubblico dopo aver interagito con il tuo video) e aggiungere un nome e una descrizione del pubblico. Infine, fare clic su Crea pubblico.

# 3: converti i potenziali clienti in clienti

Nella terza fase della tua canalizzazione di marketing, inizierai a vedere un ritorno sull'investimento dai tuoi sforzi. Che il tuo obiettivo sia generare vendite o iscrizioni di prodotti, Facebook fornisce diversi tipi di annunci adatti ai tuoi obiettivi. Eccone alcuni che possono generare conversioni:

• Annunci di prodotto (tipi di annunci carosello e raccolta)
• Lead ads
• Annunci di eventi
• Annunci di prodotto dinamici
• Annunci a rate di app, come questo di Kiwi per Gmail

Dopo aver deciso quale annuncio pubblicare, ecco alcuni segmenti di pubblico da scegliere come target per convertire i potenziali clienti in clienti.

Pubblico personalizzato dei visitatori del sito web

Questo pubblico personalizzato ti consente di scegliere come target gli utenti che hanno visitato il tuo sito web. Se desideri segmentare il tuo pubblico, imposta elenchi di segmenti di pubblico separati per pagine di destinazione diverse e quindi crea campagne separate per diverse gamme di prodotti o servizi.

Per creare un pubblico personalizzato di visitatori del sito web, creare un nuovo pubblico personalizzato nello strumento Segmenti di pubblico. Poi scegli Traffico del sito web come fonte per questo pubblico.

Nella finestra Crea un pubblico personalizzato, puoi lasciare l'impostazione predefinita Tutti i visitatori del sito web, se lo desideri. Tuttavia, se lo desideri scegliere come target gli utenti che hanno visitato pagine di prodotti o servizi specifici, selezionare Persone che hanno visitato pagine Web specifiche dall'elenco a discesa e aggiungi gli URL che desideri scegliere come target.

Il prossimo, selezionare un periodo di tempo e dai un nome al tuo pubblico. Poi fare clic su Crea pubblico.

Pubblico personalizzato di utenti che non si sono convertiti

Questo pubblico personalizzato ti consente di scegliere come target gli utenti che hanno visitato la pagina del carrello degli acquisti del tuo sito web ma non hanno generato conversioni. Nello strumento Segmenti di pubblico, creare un nuovo pubblico personalizzato e scegli Traffico del sito web come fonte.

Nella finestra Crea un pubblico personalizzato, scegli Utenti che hanno visitato pagine specifiche dall'elenco a discesa. Poi aggiungi l'URL del tuo carrello (ad esempio, "/ Carrello /").

Successivamente, vuoi escludere le persone che hanno visitato la tua pagina di ringraziamento in modo che il pubblico includa solo le persone che non si sono convertite. Fare clic su Escludi e aggiungi l'URL della tua pagina di ringraziamento.

Infine, dai un nome al tuo pubblico e fare clic su Crea pubblico.

Pubblico personalizzato di persone che non hanno compilato il modulo per i lead

Per i siti web non e-commerce, annunci di piombo può essere un ottimo modo per generare potenziali clienti qualificati. Facebook ti consente di impostare un pubblico personalizzato di utenti che hanno aperto il tuo modulo per i lead ma non l'hanno inviato. Questo è un modo utile per effettuare il retargeting di persone che non si sono convertite la prima volta.

Nello strumento Segmenti di pubblico in Gestione annunci, creare un nuovo pubblico personalizzato e seleziona Coinvolgimento> Modulo per lead come fonte per questo pubblico.

Nella finestra Crea un pubblico personalizzato, sceglierePersone che hanno aperto ma non hanno inviato il modulo dall'elenco a discesa, digita il nome di un pubblico, e fare clic su Crea pubblico.

# 4: fidelizzazione e fidelizzazione del carburante

La fidelizzazione dei clienti nel tempo è un modo per massimizzare il ritorno sull'investimento dalla spesa pubblicitaria. Per la quarta fase della tua canalizzazione di marketing, ecco alcuni tipi di contenuti adatti per gli annunci di remarketing:

• Lancio di nuovi prodotti, come le montature ultrasottili in acetato evidenziate nell'annuncio Zenni Optical di seguito
• Upselling
• Annunci di prodotto dinamici
• Remarketing del prodotto

Per eseguire il retargeting degli utenti che hanno già convertito, imposta questi segmenti di pubblico personalizzati.

Pubblico personalizzato di persone che hanno visualizzato la tua pagina di ringraziamento

Probabilmente hai una pagina di ringraziamento che viene visualizzata quando gli utenti completano un acquisto o inviano un modulo per i lead. Crea un pubblico personalizzato di utenti che hanno visitato questa pagina di ringraziamento.

Nello strumento Segmenti di pubblico in Gestione annunci, creare un nuovo pubblico personalizzato e scegli Traffico del sito web come fonte per questo pubblico.

Successivamente, anziché scegliere come target tutti i visitatori del sito web, selezionare Persone che hanno visitato pagine Web specifiche dall'elenco a discesa e aggiungi l'URL della tua pagina di ringraziamento (come, "/ Grazie /").

Scegli un periodo di tempo compreso tra 90 e 180 giorni. Scegli 90 giorni per includere gli utenti che hanno convertito negli ultimi 90 giorni, ecc. Poi aggiungi un nome e fare clic su Crea pubblico.

Pubblico personalizzato in base alla tua lista e-mail

La creazione di questo pubblico personalizzato ti consente di coinvolgere nuovamente gli abbonati e-mail sulla piattaforma Facebook. Questi utenti sono già coinvolti con il tuo marchio tramite e-mail, quindi probabilmente saranno più ricettivi alle tue campagne Facebook.

Nello strumento Segmenti di pubblico in Gestione annunci, creare un nuovo pubblico personalizzato e scegli File cliente come fonte.

Quindi scegli se farlo carica il file del cliente o importa gli indirizzi email dei clienti da MailChimp.

Dopo aver caricato la tua lista e-mail, Facebook abbinerà i tuoi dati alle informazioni utente che hanno. Per saperne di più sull'importazione dei tuoi elenchi di posta elettronica su Facebook, leggi Guida alle migliori pratiche di Facebook.

Essere sicuri di dai un nome al tuo pubblico in modo da poterlo utilizzare quando imposti una campagna.

Mancia: Crea anche un pubblico simile agli utenti sulla tua mailing list.

Conclusione

Coinvolgere il pubblico giusto in ogni fase del tuo funnel di marketing è la chiave per raggiungere i tuoi obiettivi con gli annunci di Facebook. Puoi eseguire più campagne contemporaneamente e continuare a esplorare e sviluppare il tuo pubblico nel tempo.

Cosa pensi? Quali tipi di annunci di Facebook funzionano meglio in ogni fase del tuo funnel di marketing? Quali segmenti di pubblico personalizzati scegli come target in ogni fase? Per favore condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.