Come entrare in contatto con i clienti locali tramite i social media: Social Media Examiner

Vuoi aumentare la tua visibilità nel tuo mercato locale?

Ti chiedi come i social media possono aiutare?

Quando capisci quali funzionalità sui social media supportano il marketing locale, puoi concentrare il potere di Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram per espandere l'influenza nel tuo piccolo angolo di mondo.

In questo articolo lo farai scopri come entrare in contatto con i clienti locali sui principali social media.

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Scorri fino alla fine dell'articolo per i collegamenti alle risorse importanti menzionate in questo episodio.

# 1: connettiti con i clienti su Facebook

Potrebbero esserci oltre 1,4 miliardi di utenti attivi su Facebook, ma solo una piccola parte di loro vive vicino alla tua attività. Fortunatamente, ci sono modi per farlo superare il basso portata organica di pagine Facebook per coinvolgere i tuoi clienti locali.

Promuovi i check-in di Facebook nella tua attività. Quando le persone effettuano il check-in, ti danno visibilità gratuita nel feed delle notizie. Sia che incentivi i check-in (caffè gratuito) o visualizzi semplicemente promemoria visivi per i clienti, questo è un ottimo modo per promuovere la tua attività presso un pubblico locale.

Potenzia i tuoi post. Facebook ha aggiunto alcuni strumenti di targeting ai post potenziati, inclusa la possibilità di scegliere come target elenchi che hai caricato tramite Facebook Ads Manager. Scegli come target un elenco di email segmentato di persone locali per assicurarti che vedano i tuoi post importanti.

Pubblica un aggiornamento sulla pagina della tua attività e condividilo come te stesso. Ciò ti consente di raggiungere un pubblico più ampio. Condividendolo personalmente, puoi decidere con chi condividere il post e concentrarti sulle persone nella tua comunità locale. Tuttavia, non esagerare con questa tattica. La tua famiglia potrebbe non godere di una serie infinita di aggiornamenti sul tuo ebook gratuito.

Promuovi eventi su Facebook. Ospitare eventi locali come colazioni, pranzi e lezioni sui social media o attività fuori orario aumenta la tua visibilità sia online che offline. Crea un evento Facebook e condividilo con i tuoi fan e amici o promuovilo. Tutti gli invitati all'evento continueranno a vederlo nelle notifiche e negli eventi imminenti, a meno che non rifiutino l'invito. Ancora una volta, concentra i tuoi inviti sulle persone che vivono e lavorano vicino a te.

Bersaglio Annunci di Facebook a un pubblico locale. Utilizza gli strumenti in Ads Manager e Power Editor per scegliere come target le persone in base alla loro posizione. Puoi anche caricare la tua mailing list segmentata per indirizzare i tuoi annunci alle persone locali. Crea un pubblico simile in base al tuo elenco. (Ricorda di aggiungere un filtro in modo che tutte le persone risultanti siano ancora locali.)

# 2: contatta la tua community su Twitter

Twitter potrebbe non essere il colosso dei social media come Facebook, ma può essere prezioso per il marketing per un pubblico locale.

Sia il tuo profilo Twitter che il profilo della tua azienda offrono molte opportunità per entrare in contatto con la comunità locale. Ad esempio, puoi includere un punto di riferimento riconoscibile nella foto dell'intestazione, menzionare la fedeltà alla squadra di casa nella biografia o elencare la città o lo stato nel campo della posizione.

È anche utile impostare Elenchi di Twitter, che ti permettono di creare gruppi segmentati di persone e aziende interessanti attorno a un determinato argomento. Se non utilizzi elenchi, probabilmente stai nuotando nel rumore nel tuo feed di notizie.

Ad esempio, ho un elenco Mainers per tenere sotto controllo ciò che le persone dicono nel mio stato di origine e un elenco Influencer per monitorare le tendenze del settore. Utilizza uno strumento come Hootsuite o TweetDeck per inserire elenchi in colonne e migliorare il rapporto segnale / rumore su Twitter.

Gli elenchi devono essere creati manualmente. Tuttavia, è molto probabile che qualcuno abbia già creato un elenco di persone vicino a te, sia che vivi a Oatmeal, Texas o Sandwich, Massachusetts. Guarda gli elenchi di alcune delle persone più connesse vicino a te e, se vedi uno che è interessante, iscriviti.

Utilizza la ricerca avanzata di Twitter come un buon modo per trovare lead per la tua attività locale. Supponiamo che tu possieda un negozio di maglieria e desideri trovare maglie locali su Twitter. Vai a Ricerca Avanzata e cerca "maglia" o "magliaia" o "filato" entro 15 miglia dal tuo negozio.

Nella pagina dei risultati, fai clic sulla scheda Account e vedrai alcuni knitters attivi. Seguiteli. Aggiungili alla tua lista di filati locali. Coinvolgili chiedendo e rispondendo alle domande.

Puoi anche entrare in contatto con i clienti locali pubblicando annunci Twitter. Sebbene Twitter non abbia raccolto tanti dati sugli utenti quanto Facebook, ha ancora una piattaforma pubblicitaria decente. Come Facebook, puoi carica la tua mailing list segmentata e indirizza gli annunci a quegli utenti. Puoi anche indirizzare gli annunci in base alla località.

# 3: trova contatti su LinkedIn

LinkedIn, la piattaforma social focalizzata sul business, rende un gioco da ragazzi trovare persone locali. Poiché gli indirizzi sono per le aziende e le persone sono incoraggiate a essere se stessi, le informazioni che trovi sono piuttosto accurate.

Supponiamo che tu voglia trovare professionisti delle risorse umane locali. Cerca "HR" e filtra i risultati per città o stato.

Puoi anche salva la tua ricerca e chiedi a LinkedIn di inviarti aggiornamenti settimanali per eventuali nuove persone che corrispondono ai tuoi criteri. È come ricevere settimanalmente un elenco di lead locali!

# 4: mostra la tua attività su Instagram

Per le aziende con un forte marchio visivo, Instagram può essere un'ottima piattaforma. Come con Twitter, il tuo profilo Instagram ha alcune buone opzioni di branding locale.

Come la sua società madre Facebook, Instagram te lo consente bersaglio Annunci in base all'area geografica o agli elenchi caricati su Facebook Ads Manager. Puoi anche leva hashtag per scoprire cosa sta succedendo a livello locale e contribuire anche con i tuoi post.

Conclusione

Oltre a queste piattaforme social, ce ne sono molte altre da considerare come Pinterest, Periscope, Blab e Reddit. Tutti offrono modi per entrare in contatto con il tuo quartiere esteso.

Cosa pensi? Quali altre piattaforme di social media usi per connetterti con il tuo pubblico locale? Quali tattiche ti hanno aiutato a far crescere la tua impronta locale? Fatecelo sapere nei commenti qui sotto!