Come automatizzare messaggi video personalizzati tramite annunci Facebook: Social Media Examiner

Vuoi creare un videomessaggio personale per ciascuno dei tuoi potenziali clienti? Ti stai chiedendo come snellire il processo?

In questo articolo scoprirai come distribuire messaggi video personalizzati a lead qualificati di Facebook su larga scala.

Perché creare messaggi video personalizzati?

A volte sembra che i giorni dei buoni commenti sui social media siano passati e tutte le conversazioni reali avvengono nelle nostre caselle di posta. I messaggi privati ​​e i messaggi diretti sono il luogo in cui le persone si incontrano.

I tuoi follower vogliono incontrarti, non solo comprare le tue cose. Ma come puoi convincerli a interagire con te e sentirsi abbastanza a proprio agio da inviarti un messaggio privato sul business?

Se prendi un comando da un annuncio di Facebook direttamente nel tuo hub di risorse o piattaforma del corso, rischi di travolgerli immediatamente con una presentazione di vendita. Invece, che ne dici di iniziare il primo livello di conversazione?

I passaggi seguenti mostrano come utilizzare Facebook Messenger e video personalizzati per fornire conversazioni che spostano un freddo lead di Facebook dal "sapere

di tu "a" conoscerti ".

# 1: crea un pubblico personalizzato di Facebook per abbinare il tuo avatar del cliente

Iniziare il percorso del cliente personalizzato con un annuncio di Facebook è un gioco da ragazzi. Le capacità di targeting di Facebook, che ti consentono di fornire l'annuncio giusto alle persone giuste, sono inestimabili nel viaggio da un contatto freddo a un amico d'affari nella tua casella di posta.

Il primo passaggio è assicurarti di aver svolto le tue ricerche e di sapere esattamente a chi vuoi che parli il tuo annuncio. Ecco un elenco di controllo degli attributi del pubblico che ti aiuteranno a perfezionare il tuo targeting:

• Obiettivi e valori
• Sfide
• Punti dolenti
• Possibili obiezioni alle tue offerte
• Ruolo nel processo di acquisto

Quando imposti il ​​targeting del tuo annuncio, concentrati davvero sulla personalità con cui vuoi parlare. Di seguito è riportato un elenco di controllo degli attributi del target demografico di base che desideri conoscere:

• Età
• Genere
• Stato civile
• Bambini / età
• Occupazione
• Posizione
• Reddito

Più precisamente puoi definisci la persona perfetta con cui parla il tuo annuncio, migliore sarà il ritorno sull'investimento. E anche la qualità della conversazione sarà migliore, perché "conosci" già la persona con cui stai parlando.

Qui è dove vuoi essere il più dettagliato possibile con l'avatar del tuo cliente e il targeting del testo dell'annuncio. Gli interessi su Facebook possono aiutarti qui. Ecco una breve lista di controllo che ti aiuterà a determinare ulteriori interessi su Facebook:

• Hobby
• Strumenti e programmi preferiti
• Pagine Facebook simili

Se stai incanalando le persone in un corso che insegna loro la pianificazione e la definizione degli obiettivi, ad esempio, è probabile che quelle persone abbiano società di pianificatori a loro piacimento. E potresti essere in grado di trovare quelle pagine nella sezione Targeting dettagliato quando imposti il ​​tuo annuncio Facebook. Più preciso è il tuo annuncio, migliori saranno le tue conversazioni.

Suggerimento professionale: Non dimenticare che puoi anche scegliere come target i visitatori del sito web se hai il Pixel di Facebook installato. Ciò ti consente di rimanere in contatto con le persone che ti hanno già incontrato online.

# 2: configura un bot di Facebook Messenger per supportare conversazioni autentiche

Se imposti un bot di Facebook Messenger nel modo giusto, gli utenti si sentiranno come se stessero conversando in modo divertente con un personaggio immaginario. Mentre il tuo nuovo lead dialoga con il tuo bot, puoi aggiungere informazioni su chi sei e cosa fai. Meglio ancora, spiega come la tua attività può aiutare il tuo nuovo lead e semplificare la loro vita.

Uno strumento come ManyChat—Disponibile in piani gratuiti ea pagamento ($ 10 / mese) —ti permette di creare un tale bot. Si collega alla tua pagina Facebook e, tramite trigger o pulsanti, sposta i tuoi contatti attraverso una conversazione simile a una struttura telefonica automatizzata ma più geniale. Ecco alcuni modi in cui potresti usare un bot per parlare con un potenziale cliente:

• Clicca qui per prendere un caffè virtuale con me.
• Sapevi che quando non pianifichiamo la nostra giornata, sprechiamo più del 75% del nostro tempo cercando di capire cosa c'è dopo? > Oh, non l'hai fatto? Lascia che ti mandi un divertente video di gatti per rendere la tua giornata in entrambi i casi.

Tutto questo è possibile tramite un bot Messenger.

Dai una personalità al tuo bot di Facebook e magari fornisci anche una sua foto. Rendi questa parte del divertimento con cui le persone interagiscono e struttura il bot in uno stile colloquiale. BF (Bot Friend) di Amanda Robinson è un ottimo esempio di come rendere divertente un bot di Facebook.

Il fidanzato di Amanda è carino e coinvolgente e, una volta che hai fatto parlare il bot, potresti persino scoprire come ottenere uno di quei divertenti adesivi rosa sul tallone. L'obiettivo è mantenere la conversazione leggera e coinvolgente utilizzando uno stile simile alla chat (piuttosto che allo stile di newsletter via email).

Suggerimento professionale: Utilizza le "variabili" di ManyChat come {{First_name}} per parlare direttamente alle persone nella tua chat. Come puoi vedere nell'esempio sopra, il fidanzato di Amanda si riferisce a me per nome: Yvonne. ManyChat offre un'ampia raccolta di queste variabili a cui puoi accedere tramite il menu Modifica testo.

Per selezionare una variabile, fare clic nel testo per attivare la modalità di modifica. Quindi fare clic sull'icona delle parentesi e selezionare una variabile dall'elenco a comparsa.

Oltre alle opzioni standard che potresti aver visto in altri programmi (come nome e cognome), ManyChat può anche tirare e compilare informazioni come l'ultima volta che la persona ha interagito con te, il nome della tua pagina o altre informazioni che hai raccolto in precedenza tramite domande nella chat.

Come altro esempio, dai un'occhiata al mio bot, Eva, che utilizzo per distribuire omaggi ai partecipanti alla sessione. Consento ai partecipanti di scaricare il PDF gratuito direttamente dalla chat. Una volta che hanno il download, Eva continuerà la conversazione e li inviterà a ottenere ancora più gadget dal mio vault, che include i miei strumenti preferiti, libri, roadmap aggiuntive e file di scorrimento. Con un clic, l'utente ottiene l'accesso a tutti i miei omaggi.

L'aggiunta di questo passaggio in più tra l'annuncio di Facebook e la destinazione ti consente di iniziare a interagire con i tuoi follower. Puoi fare una domanda, guidare l'utente a risorse aggiuntive e iniziare a diventare più personale con loro. Stai portando avanti una conversazione leggera senza una presentazione di vendita in faccia.

Suggerimento professionale: Non c'è niente di peggio che non essere in grado di raggiungere un vero essere umano quando ne hai bisogno! Ho visto grandi account con robot fantastici che dimenticano che una volta che le persone disattivano le notifiche, non possono raggiungere quelle persone su Facebook Messenger quando ne hanno bisogno. E è probabile che tu voglia disattivare le notifiche perché il tuo telefono suonerà come un matto una volta che il bot sarà occupato.

L'account ManyChat's Pro ti consente di attivare le notifiche. Quando configuri il tuo bot, assicurati di dare alle persone un modo per mettersi in contatto con te se necessario.

Se non segui il piano ManyChat Pro, valuta la possibilità di far sapere alle persone come contattarti al meglio. Fornisci loro un numero di telefono o un indirizzo e-mail dove possono contattarti personalmente. Non vuoi perdere un potenziale cliente solo perché non sa come mettersi in contatto con te.

Per configurare il tuo bot, accedi al tuo account ManyChat e crea il tuo flusso di bot, che è la conversazione che il tuo bot avrà con i visitatori.

Successivamente, aggiungi una regola per le parole chiave usando la parola che hai scelto (RAGAZZO in questo esempio). Per fare ciò, vai su Automazione> Parole chiave nella barra di navigazione a sinistra.

Quindi, fai clic su Nuova parola chiave nell'angolo in alto a destra della pagina. Nella casella di testo Il messaggio è, digitare la parola chiave e quindi fare clic su Crea parola chiave.

Ora fai clic sul collegamento Seleziona esistente accanto alla parola chiave appena creata e scegli il flusso appena creato.

Non dimenticare di provare, regolare e riprovare.

# 3: imposta il tuo annuncio Facebook

Ora sei pronto per impostare il tuo annuncio di Facebook per incanalare i lead degli annunci nel Messenger della tua pagina Facebook.

Per fare ciò, crea una nuova campagna Facebook e scegli l'obiettivo Messaggi. Questo obiettivo ti consentirà di canalizzare i tuoi contatti su Messenger piuttosto che su una pagina di destinazione. Dopo aver inserito un nome per la tua campagna, fai clic su Continua.

Ora definisci il tuo pubblico utilizzando i dettagli raccolti in precedenza.

In Posizionamenti, optare per i posizionamenti automatici (impostazione predefinita) è un modo semplice per iniziare. Se desideri un maggiore controllo sui posizionamenti, scegli Modifica posizionamento e seleziona i luoghi in cui desideri visualizzare il tuo annuncio Facebook.

Quindi, imposta il budget e la pianificazione e fai clic su Continua.

Per la creatività dell'annuncio, aggiungi l'immagine e il testo che desideri utilizzare nell'annuncio. Quindi scorri verso il basso fino a Messenger Setup.

Seleziona Genera lead e fai clic su Crea chat. Dì agli utenti di digitare una parola specifica (BOYAH in questo caso) per avviare la conversazione o ottenere l'omaggio. Quella parola (BOYAH) sarà il tuo trigger in ManyChat per dire al tuo bot quale sequenza iniziare.

Per illustrare, guarda l'annuncio Messenger di Stellar Media Marketing di seguito. Gli emoji (a chi non piacciono gli emoji?), Un vestito a tema anni '80 abbinato al suo marchio e i colori degli anni '80 sono un ottimo modo per far risaltare l'annuncio nel feed di Facebook. La sua faccia felice davanti e al centro (piuttosto che un'immagine d'archivio) aiuta gli utenti a connettersi con lei a livello personale.

# 4: usa Zapier + Bonjoro per fornire video personalizzati ai tuoi lead qualificati

Una volta che il tuo lead si è fatto strada dal tuo annuncio di Facebook al tuo bot Messenger e quindi nel tuo hub o piattaforma del corso, continua il divertimento e inizia la vera conversazione.

Quando arrivano qui, è come se avessi già valutato il tuo vantaggio. Hanno seguito questo percorso e non hanno semplicemente scaricato quell'unico omaggio ed eseguito. Questo è qualcuno che è veramente interessato a ciò che hai da offrire. Ora vuoi iniziare a dare loro ancora più cura e aprire una porta per farti conoscere.

Una volta che qualcuno si è registrato per il tuo deposito di omaggi, avvicinati e personale con loro. Un modo per farlo è inviare loro un breve video personalizzato utilizzando Bonjoro (piani gratuiti ea pagamento, a partire da $ 25 / mese). Nel tuo video, dai il benvenuto al nuovo iscritto usando il suo nome e fagli sapere cos'altro può imparare da te. Forse vuoi indirizzarli al tuo gruppo Facebook o canale YouTube o invitarli a iscriversi alla tua newsletter.

Ma come puoi ricordarti di controllare ogni giorno nuovi abbonati? Utilizzando uno strumento come Zapier (disponibile nei piani gratuiti ea pagamento, a partire da $ 24,99 / mese), che ti consente di connettere due o più app o programmi. Consideralo l'assistente definitivo.

In questo caso, utilizzerai Zapier per raccogliere informazioni su un nuovo utente e inviarle a Bonjoro. Per fare ciò, accedi alla tua dashboard Zapier e fai clic su Crea uno Zap nell'angolo in alto a destra della pagina.

In Connetti questa app, seleziona l'app che desideri connettere a Bonjoro. Puoi scegliere tra Thinkific, MemberVault, Teachable, Podia e molte altre piattaforme di corsi o vault. Dall'elenco a discesa Con questo, seleziona Bonjoro.

Quindi, scegli un trigger e un'azione per lo zap. Per il trigger, seleziona Nuovo utente e per l'azione, seleziona Crea Bonjoro.

Quando hai finito, fai clic su Usa Zap e segui le istruzioni per accedere alle app che hai collegato a Zapier.

Una volta che il tuo zap è attivo e un nuovo utente si registra, Bonjoro ottiene l'indirizzo email, il nome e i tag dell'utente (se ce ne sono allegati a quell'utente). Una volta che Bonjoro ha queste informazioni, genera una cosa da fare e ti avvisa di creare un video personalizzato da inviare a quell'utente.

Quando ricevi la notifica dell'app sul tuo telefono, ti condurrà direttamente all'elemento da fare in cui puoi registrare il tuo video personalizzato senza mai guardare il tuo desktop.

In alternativa, puoi registrare il video sul desktop e inviarlo al tuo telefono.

Per creare un video nell'app Bonjoro, tocca il pulsante Registra.

Controlla la tua configurazione nell'anteprima e se tutto sembra a posto, tocca il pulsante rosso per avviare la registrazione.

Quando hai finito, tocca il pulsante Stop (appare dove si trovava il pulsante rosso). Quindi invialo: Bonjoro ha già tutte le informazioni di cui ha bisogno, grazie all'integrazione di Zapier.

Conclusione

Il video personalizzato è un modo efficace per trasformare i tuoi follower in amici e fan entusiasti. E non dovresti essere sorpreso quando ricevi email felici in risposta al tuo videomessaggio. Molti dei miei videomessaggi sono sfociati in email di risposta che mi ringraziano per il tocco personale e il sincero benvenuto in un mondo in cui siamo bombardati da molti messaggi di vendita automatizzati e impersonali.

Questo flusso di conversazione richiede un po 'di impegno e di test per essere configurato, soprattutto se sei nuovo a questi strumenti, ma ne vale la pena. Ti consente di introdurre lead freddi nella tua attività in modo divertente e di avviare una conversazione, un rinfrescante cambio di passo per l'esperienza di marketing "acquista ora".

Cosa pensi? Come chiamerai il tuo bot di Facebook Messenger? Dove manderà i tuoi nuovi amici? Condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.

Altri articoli sui bot di Facebook Messenger:

• Scopri cinque modi per utilizzare i bot di Facebook Messenger per la tua azienda.
• Scopri come retargetizzare gli abbonati ai bot di Messenger con gli annunci di Facebook.
• Scopri come creare un bot Messenger per inviare automaticamente contenuti importanti e pertinenti agli abbonati.