Come ottenere una percentuale di clic del 50 percento

Quando Content Science invia la newsletter trimestrale alla loro mailing list, il tasso di apertura delle e-mail è del 50%.

"Beh, naturalmente", ti sento dire. "L'invio di una newsletter elettronica agli abbonati che hanno aderito avrebbe sicuramente un tasso di apertura piuttosto elevato."

Esattamente.

Allora perché vorresti trasmettere il tuo messaggio online a milioni di persone a cui non potrebbe importare di meno ed essere soddisfatto di una percentuale di clic del 3%? Perché fai ancora marketing online nello stesso modo in cui hai commercializzato offline?

UN Articolo del 2010 su Harvard Business Review afferma chiaramente il caso. "Per competere in questo ambiente aggressivamente interattivo, le aziende devono spostare la loro attenzione dalla promozione delle transazioni alla massimizzazione del valore della vita del cliente. Ciò significa rendere i prodotti e i marchi asserviti alle relazioni con i clienti a lungo termine ".

Allora come si creano relazioni con i clienti a lungo termine in un mondo online?

"Il modo per ottenere risultati online è influenza—Influenza o attrazione ", scrive Colleen Jones nel suo libro, Clout: The Art and Science of Influential Web Content. “Sul web, l'influenza te lo permette attirare le persone giuste e, al momento giusto, cambiare quello che pensano o fanno. Raggiungere il peso richiede un nuovo modo di pensare e una nuova attenzione ai contenuti web ".

Perché il contenuto è ciò che le persone vogliono. Il contenuto è ciò che trascorrono gran parte del loro tempo online leggendo, ascoltando e visualizzando. Il contenuto è ciò che condividono con i loro social network.

Ma non puoi semplicemente creare vecchi contenuti. Devi creare contenuti influenti. Contenuti che cattureranno le persone e le faranno cambiare il loro comportamento.

"Poiché le persone usano il Web ora più che mai per prendere decisioni, tutti, dai grandi marchi alle piccole imprese ai singoli individui, hanno l'opportunità di influenzare tali decisioni", scrive Jones. "Il mio obiettivo è aiutarti a sfruttare al massimo questa opportunità."

Secondo Jones, se puoi creare contenuti online che cambino letteralmente il comportamento delle persone, hai raggiunto il peso.

Ma sviluppare il peso non è facile

In effetti, Jones chiama questa tecnica di marketing "la strada difficile" per il successo aziendale. "Anche se la strada verso contenuti web influenti è difficile, è la strada giusta per risultati duraturi".

Perché creare contenuti web che influenzino le persone significa utilizzare i principi della retorica e della psicologia per inviare il messaggio giusto alle persone giuste al momento giusto. Se conoscono te, come te e si fidano di te, potrebbero diventare i tuoi clienti per tutta la vita.

Questo è ciò che Jones intende per "risultati duraturi": creazione di relazioni con i clienti a lungo termine. Ricorda che è molto più facile ed economico mantenere un cliente esistente piuttosto che attirare un nuovo cliente.

Ma ho sentito qualcuno di voi gemere quando ho menzionato le parole "retorica" ​​e "psicologia"? Da non preoccuparsi. Jones riassume questi principi in soli due capitoli. In questi due capitoli imparerai l'arte e la scienza della persuasione.

Se hai bisogno di maggiori informazioni, consiglia molte altre fonti in tutto il suo libro. E alla fine ha un elenco di letture consigliate.

Il resto del suo libro ti mostrerà come:

• Pianifica una strategia per i contenuti
• Gestisci i blocchi stradali nella tua scalata al potere
• Valuta il tuo strategia di contenuto
• Usa metodi di valutazione quantitativi e qualitativi
• Modifica la tua strategia per i contenuti quando necessario
• Usa il potere in modo responsabile ed etico

Il suo libro è pieno di elenchi e domande per guidarti in questa strada più difficile verso il successo aziendale. E include storie di successo di molte aziende, università e agenzie governative che hanno utilizzato gli stessi principi per ottenere influenza.

Pensa al suo libro come alla tua roadmap per creare con successo relazioni con i clienti per tutta la vita pubblicando contenuti influenti. voi Inizia aumentando la consapevolezza della tua attività, diventando apprezzato e affidabile e ispirando e motivando i cambiamenti nel comportamento delle persone.

Ricorda sempre che le persone hanno maggiori probabilità di acquistare da qualcuno che conoscono, apprezzano e di cui si fidano. E comprano da persone, non da aziende.

Invece di lanciare messaggi pubblicitari a milioni di persone a cui non importa, prova ad attirare persone che fare cura. Crea contenuti a cui tengono. Mostra loro che sei degno di fiducia e che hai una soluzione al loro problema e poi aiutali a raggiungere quella soluzione.

Quindi risparmia le spese per ottenere una laurea in psicologia e prendi una copia di Clout: The Art and Science of Influential Web Content di Colleen Jones.

Social Media Examiner assegna a questo libro 4 stelle.

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