9 strategie di marketing di Facebook per costruire super fan: Social Media Examiner

Stai cercando di attira fan fedeli e di alta qualità sulla tua pagina Facebook? Senza fan di qualità, i tuoi sforzi di marketing su Facebook possono svanire rapidamente.

Continua a leggere per scoprire nove modi in cui puoi creare fan fedeli che adoreranno la tua attività.

In un'infografica pubblicata di recente, Moontoast illustra il viaggio di un fan di Facebook da un "potenziale fan" fino a un "super fan". L'immagine sotto mostra la progressione di un fan.

Moontoast dice che i Super Fan sono utenti di Facebook che ti hanno dato Pazzo gonfiabile 5k l'accesso ai propri dati tramite il profilo Facebook, acquistato da te e incoraggiato anche un altro fan ad acquistare da te. Non c'è dubbio che tutti vogliamo un'abbondanza di super fan!

Allora come fai sposta un potenziale fan fino a diventare Super fan?

Per cominciare, ci vuole tempo. Il successo di Facebook accade raramente dall'oggi al domani e, a meno che tu non sia un marchio enorme come Zappos o Target, la pazienza, la tenacia e il trambusto sono tutti necessari per creare una pagina Facebook di successo.

Ci sono anche azioni specifiche che puoi intraprendere per creare una fiorente pagina Facebook piena di Super Fan.

Il seguente nove strategie fondamentali ti aiuteranno a ottimizzare la tua attività su Facebook e trasforma la tua pagina Facebook in una storia di successo.

# 1: dai alla tua pagina un tocco umano

Le aziende di maggior successo su Facebook sono quelle che escono da dietro il loro logo e lasciano che le persone dietro il marchio rappresentino la loro pagina Facebook. L'obiettivo è comunica con i tuoi fan come se stessi parlando con i tuoi amici, e lascia che la tua personalità emerga in ogni post.

Uno dei modi per farlo è allontanarsi dalla tua nicchia una volta ogni tanto e mostra il tuo lato personale attraverso post e foto divertenti. Cambia un po 'le cose e condividi i dettagli delle tue esperienze e della tua vita quotidiana.

Hai fatto un viaggio divertente di recente? Pubblica alcune foto della tua vacanza a lascia che i tuoi fan vedano un lato diverso di te. O forse vedi qualcosa di divertente mentre sei in giro: condividilo! Scatta una foto e pubblicala sul tuo muro con una didascalia divertente.

Guy Kawasaki, autore di Incanto, lo fa regolarmente e i suoi fan lo adorano. Il motivo per cui siamo incuriositi dai post di Guy è perché riusciamo a vedere il suo vero lato, non solo il lato autore / esperto di Guy.

Consiglio rapido: Prova la regola 80/20. Quando pubblichi sulla tua pagina Facebook, l'80% delle volte si concentra sulla tua attività e il 20% delle volte mescola le cose e mostra ai tuoi fan e follower un lato diverso di te: il lato personale. Condividi con loro foto e dettagli di chi sei al di fuori del lavoro. Ricorda, nessuno vuole fare affari con un marchio; vogliamo tutti fare affari con persone reali!

# 2: diventa una macchina dei contenuti

Assicurati sempre che i tuoi contenuti istruiscano, intrattengano e consentano ai tuoi fan di tenerli coinvolti e tornare per saperne di più. La chiave per una strategia di contenuto di successo è crea costantemente nuovi contenuti e mescola spesso i tuoi media.

Ad esempio, alcuni dei tuoi fan potrebbero rispondere meglio al video che al testo, mentre altri potrebbero essere attratti dalle immagini nei tuoi post. Per assicurarti di attirare l'attenzione del tuo gruppo eterogeneo di fan, pubblica i tuoi contenuti in vari modi.

Un modo semplice per farlo è mescola i post del tuo blog pubblicando blog scritti, blog video e post audio. Indirizza regolarmente il traffico dalla tua pagina Facebook al tuo blog per presentare ai tuoi fan una varietà di contenuti.

# 3: Coltiva il coinvolgimento con il dialogo a due vie

Immagina questo: è da un po 'che non parli con la tua buona amica, quindi la chiami. Quando risponde al telefono le dici: "Ciao! Come sei stato?" Ma prima che il tuo amico possa rispondere, riaggancia il telefono. Sarebbe strano, vero?

Bene, essenzialmente è quello che fai ogni volta che pubblichi un aggiornamento di Facebook e poi passi immediatamente a una nuova attività prima di aspettare alcune risposte dei fan in modo da poterlo fare impegnarsi in una conversazione.

Il vero successo su Facebook si verifica quando rispecchi le situazioni della vita reale. Non "postare e abbandonare"; rimani invece qualche minuto per essere coinvolto nella conversazione. Il vero coinvolgimento avviene nel "avanti e indietro".

Consiglio rapido: Le persone amano parlare di se stesse, quindi crea i tuoi post e le tue domande attorno ai tuoi fan per farli parlare. Chiedi feedback, suggerimenti e soluzioni ai tuoi fan per le sfide. Puoi imparare molto sui tuoi fan quando ti prendi il tempo per ascoltare!

# 4: crea inviti all'azione coerenti

Facebook offre ai marchi l'opportunità ottimale di creare relazioni autentiche con i loro potenziali clienti e clienti. Ma è anche un'ottima piattaforma per spingere i tuoi fan all'azione. Uno dei modi migliori per trasformare un potenziale fan in un super fan è farlo inizia con semplici inviti all'azione.

Per fare ciò, inizia pubblicando contenuti di valore, come articoli e video interessanti relativi alla tua nicchia, e accompagna questo contenuto con semplici inviti all'azione come "fai clic qui" o "guarda questo". I preziosi contenuti mostreranno ai tuoi fan che sei un'autorità e pubblicheranno costantemente cose buone.

Inoltre, considera l'offerta di sconti e offerte speciali o chiedi ai tuoi fan di iscriversi alla tua newsletter. Questi sono tutti inviti all'azione a basso investimento che ti aiuteranno costruire fiducia e affinità nel tempo.

Consiglio rapido: Apri la strada con contenuti di valore gratuiti e in seguito offri opportunità che richiedono più di un impegno da parte dei tuoi fan (come fornire il loro nome e indirizzo email in cambio di un omaggio o di un acquisto un prodotto). Offrire webinar e teleseminar gratuiti che forniscono formazione in anticipo sono ottimi modi per promuovere i tuoi programmi e servizi senza dover vendere troppo sulla tua pagina Facebook.

# 5: rendi facile il passaparola

Gli studi hanno dimostrato che gli utenti dei social media tendono a fidarsi dei loro amici e colleghi più di quanto si fidino dei marchi. Ha senso. Se stavi cercando di provare un nuovo ristorante, preferiresti ricevere un consiglio da un amico che ha appena mangiato benissimo o dal ristorante che sta promuovendo il suo ultimo speciale?

Il passaparola è importante, soprattutto su Facebook. Per far parlare i tuoi fan di te, la chiave è rendono facile spargere la voce.

Ottieni formazione sul marketing di YouTube - Online!

Vuoi migliorare il tuo coinvolgimento e le tue vendite con YouTube? Quindi unisciti al più grande e migliore raduno di esperti di marketing di YouTube mentre condividono le loro strategie comprovate. Riceverai istruzioni dettagliate in tempo reale incentrate su Strategia di YouTube, creazione di video e annunci di YouTube. Diventa l'eroe del marketing di YouTube per la tua azienda e i tuoi clienti mentre implementi strategie che ottengono risultati comprovati. Questo è un evento di formazione online dal vivo dei tuoi amici su Social Media Examiner.

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Un ottimo modo per farlo è creare un concorso o una promozione che premia i fan per aver sparguto la voce. Utilizzando una piattaforma come Wildfire, puoi monitorare e premiare i fan che invitano i loro amici a partecipare al tuo concorso.

Consiglio rapido: Pensa al tuo pubblico ideale prima di creare una promozione o una campagna speciale. Cosa li renderebbe entusiasti di spargere la voce? Quando fai le esperienze sulla tua pagina sui tuoi fan piuttosto che sul tuo marchio, i tuoi fan diventano più coinvolti e coinvolti e, a loro volta, sono più desiderosi di parlare di te ai loro amici.

# 6: incoraggia le conversazioni da fan a fan

Migliora l'esperienza dei tuoi fan creando una community che incoraggia i tuoi fan a interagire tra loro. Un modo sicuro per farlo è metti in luce i tuoi fan. Quando crei opportunità come "fan della settimana" o riconosci i principali contributori, dai ai tuoi fan l'opportunità di conoscersi.

Social Media Examiner mette regolarmente in evidenza un fan della settimana sulla sua pagina Facebook e fa sempre un punto per collegarsi ai siti web dei suoi fan per dare loro visibilità gratuita.

Consiglio rapido: Per fare un ulteriore passo avanti, crea un breve e semplice questionario da inviare in anticipo al tuo "fan della settimana" per saperne di più su di lui o lei. Quando evidenzi il fan, puoi includere dettagli specifici che anche gli altri troveranno interessanti.

# 7: concentrati sul branding intelligente

Hai molteplici opportunità quando si tratta di personalizzare la tua pagina Facebook. Un'opzione è rendi la tua pagina Facebook un'estensione del tuo sito web per accendere la familiarità quando i tuoi clienti esistenti visitano la tua pagina. Un'altra opzione è rendilo diverso dal tuo sito web in modo che i tuoi fan provino un senso di esclusività quando diventano fan della tua community di Facebook.

Non importa se vuoi creare familiarità o un senso di esclusività, è importante rendi la tua pagina dinamica e interessante in modo che si distingua dal resto. Un modo per farlo è creare schede personalizzate che mostrano i tuoi programmi, prodotti e servizi e collegano l'aspetto del tuo marchio. La chiave è rendere ovvio chi sei e di cosa ti occupi. Brevi video che raccontano ai tuoi fan la tua attività, dichiarazioni di intenti e loghi e immagini facilmente identificabili sono ottime aggiunte a una scheda personalizzata con marchio.

Consiglio rapido: Quando crei la tua pagina Facebook, rimani fedele al tuo marchio e usa gli stessi colori, stile dei caratteri e immagini che usi sul tuo sito web per creare una sinergia tra la tua pagina e il tuo sito web.

# 8: Sii consapevole e gestisci le aspettative

Una delle domande più importanti da porre mentre crei il tuo piano di marketing di Facebook è: "Cosa vogliamo ottenere con il nostro Pagina Facebook e marketing generale su Facebook? " Spesso la tua visione di Facebook sarà strettamente allineata con quella della tua azienda visione.

Ad esempio, supponiamo che tu sia il proprietario di un negozio di scarpe da corsa locale. La tua visione per il tuo negozio al dettaglio potrebbe essere quella di vendere le scarpe da corsa e le attrezzature da corsa più high-tech e di alta qualità a tutti gli avidi corridori della tua comunità locale.

Come estensione della visione della tua azienda, la tua visione su Facebook potrebbe essere quella di creare una comunità di persone che la pensano allo stesso modo che condividono apertamente le loro storie di corsa e si danno supporto e consiglio a vicenda. Nel corso del tempo la tua pagina Facebook diventa l'hub ideale per i corridori avidi e inizi ad attirare i corridori città al di fuori della tua comunità locale e inizi a vendere le tue scarpe da corsa di prima qualità a persone di tutto il mondo mondo. Stabilire una visione chiara può portare a opportunità redditizie.

Quando crei una visione per i tuoi sforzi su Facebook, le tue azioni sono più deliberate e hanno uno scopo ei tuoi fan capiscono chiaramente cosa ha da offrire la tua pagina.

Se stai appena iniziando a sviluppare la tua missione su Facebook, un ottimo punto di partenza è con le aspettative dei tuoi fan. Cosa possono aspettarsi i tuoi fan quando diventano fan della tua pagina? Un posto ottimale per mostrare le aspettative è su una scheda di benvenuto personalizzata in modo che tutti i tuoi nuovi fan sappiano cosa aspettarsi prima di iniziare a interagire sulla tua bacheca. Il seguente esempio è tratto dalla pagina Facebook di Pam Hendrickson Consulting.

Consiglio rapido: È importante che tutto il tuo team sia d'accordo con la tua visione di Facebook. Un modo per garantire che ciò accada è organizzare una sessione di brainstorming in cui tutti possono contribuire con idee per la visione più ampia della tua pagina. Da queste idee, crea una missione interna di Facebook, che solo tu e il tuo team vedrete, e fate riferimento ad essa spesso per assicurarvi che tutti stiano lavorando per l'obiettivo più grande.

# 9: monitora, misura e traccia

Con l'avvento dei social media, i tuoi clienti ora sono tutti clienti sociali. Amano condividere, chattare, postare, mettere mi piace e commentare e quando hanno qualcosa di importante da dire (buono, cattivo o peggio), lo condividono rapidamente sui loro social network. I loro commenti vanno dai migliori rave ai peggiori sproloqui. Questo è il motivo per cui il monitoraggio è così essenziale per il social media marketing.

Oltre ad ascoltare i tuoi fan, dovresti anche fare un test di realtà per scoprire se tutte le tue attività sui social media valgono il tuo tempo e i tuoi sforzi. Per assicurarti di essere sulla buona strada, devi prima farlo imposta i tuoi indicatori chiave di prestazione.

Per capirli, poni queste tre domande:

1. Cosa voglio ottenere?
2. Che aspetto ha il successo? Quali sono gli indicatori del mio successo?
3. Con che frequenza effettuerò il check-in per valutare i miei progressi?

Dopo aver risposto a queste domande, assicurati di disporre di metodi infallibili che ti consentano di farlo monitora costantemente i tuoi progressi nel marketing di Facebook. Gli strumenti che scegli dipenderanno in gran parte dal livello di misurazione e monitoraggio delle esigenze della tua azienda. Molto probabilmente vorrai usarne alcuni strumenti diversi per avere un'immagine chiara dell'attività complessiva sulla tua pagina Facebook.

Se non hai familiarità con l'analisi dei social media o stai cercando alcune nuove idee da aggiungere al tuo arsenale di monitoraggio, considera queste aree per il monitoraggio e il monitoraggio.

Ecco alcune aree che potresti considerare di monitorare:

• I nomi delle persone chiave della tua azienda
• Il nome della tua azienda
• Tutti i nomi di marchi associati alla tua azienda
• Nomi di prodotti e servizi
• Nomi dei concorrenti
• Parole chiave specifiche del settore o della nicchia

Ecco alcune aree che potresti considerare di misurare e monitorare:

• Fidanzamento
• Consapevolezza del marchio
• Influenza
• Sentimento
• Nuovi Mi piace / annullamenti dell'iscrizione
• Fare clic su attività
• Ritorno finanziario
• Tassi di conversione

Consiglio rapido: La chiave qui è decidere in anticipo cosa monitorare, misurare e tracciare. Puoi modificarli quando inizi a guadagnare slancio, ma devi iniziare da qualche parte per assicurarti di rimanere sulla buona strada.

Ora è il tuo turno! L'applicazione di queste nove strategie ti aiuterà a ordinare i molti livelli del marketing di Facebook. Se hai già testato una di queste strategie o hai intenzione di farlo nel prossimo futuro, lascia un commento nel box sottostante e facci sapere.