Marketing della tua attività su Facebook: come scegliere tra profili, pagine e gruppi: Social Media Examiner
Facebook / / September 26, 2020
Vuoi iniziare a commercializzare la tua attività su Facebook?
Ti stai chiedendo come scegliere i migliori canali Facebook per la tua attività?
Comprendere le caratteristiche e le funzionalità di base dei profili personali, delle pagine aziendali e dei gruppi di Facebook può aiutarti a sviluppare un'identità aziendale efficace.
In questo articolo, lo farai scopri le opzioni aperte agli imprenditori su Facebook ei pro e contro dell'utilizzo di ciascuna di esse per il marketing.
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# 1: supporta la tua attività con un profilo personale di Facebook
Quando ti iscrivi a Facebook, lo fai come te stesso con un profilo personale. Secondo Termini di servizio di Facebook, a ogni persona è consentito un solo account personale. Inoltre, Facebook chiede che i profili personali non vengano utilizzati esclusivamente per scopi commerciali.
I termini dicono: "Non utilizzerai la tua cronologia personale principalmente per il tuo guadagno commerciale e utilizzerai un Facebook Pagina per tali scopi. " Tuttavia, puoi condividere le attività aziendali in un modo che non violi i Termini di Facebook Servizio.
Vantaggi dell'utilizzo del profilo personale per il business
Dopo aver compreso i Termini di servizio di Facebook e le nozioni di base sulle impostazioni sulla privacy, sei pronto per scoprire come puoi utilizzare il tuo profilo personale per lavoro.
Attira Facebook segue. Se pubblichi la tua attività sul tuo profilo personale e rendi pubblici quei post, le persone che non ti conoscono possono imbattersi nei tuoi post.
Ad esempio, supponi di pubblicare un post sulla nuova sede della tua attività o un evento recente e a un amico di Facebook piace o commenta il post. Gli amici di Facebook del tuo amico potrebbero vedere una notifica o l'attività del tuo amico potrebbe essere visualizzata nei loro feed di notizie. Le persone curiose della tua attività possono fare clic sul post per visualizzare il tuo profilo.
Se le tue impostazioni sulla privacy consentono a tutti di vedere i tuoi post pubblici, le persone che non sono collegate a te come amico di Facebook possono visitarlo il tuo profilo personale e segui i tuoi futuri post pubblici facendo clic sul pulsante Segui per saperne di più sulla tua attività e su ciò che hai fare.
Dopo che le persone ti seguono, i tuoi post vengono visualizzati nei loro feed di notizie in modo che possano sintonizzarsi su ciò che stai facendo con la tua attività. Ricorda che per mantenere privati i tuoi post personali, devi regolare il pubblico del post tramite le tue impostazioni sulla privacy e / o il menu a discesa su un post specifico.
Personalizza la tua attività. Ogni azienda ha una storia. Usare il tuo profilo personale per condividere quella storia è un ottimo modo per farlo parlare della tua attività senza violare i Termini di servizio di Facebook.
Condividi ciò che ti ha spinto ad avviare la tua attività. Pubblica su dipendenti, nuovi prodotti e prossimi eventi. Questi post dietro le quinte sono un ottimo modo per commercializzare la tua attività e personalizzare l'esperienza per amici e nuovi follower.
Aiuta i potenziali clienti a contattarti. Nella sezione Informazioni del tuo profilo personale, puoi anche aggiungere il tuo sito web aziendale e collegamenti ad altre piattaforme di social media che utilizzi oltre a Facebook. Compila accuratamente la sezione Informazioni per offrire ai nuovi follower un modo per contattarti se vogliono approfondire la tua attività.
Svantaggi dell'utilizzo di profili personali per le aziende
Il motivo più ovvio per non utilizzare il tuo profilo personale per promuovere la tua attività è che non vuoi farlo rischi di violare i Termini di servizio di Facebook e di far rimuovere il tuo account. Il tuo account è in balia di Facebook, che può chiudere il tuo account in qualsiasi momento.
Inoltre, i tuoi amici e la tua famiglia potrebbero interessarti di te e della tua attività, ma potrebbero non essere la tua fonte principale di clienti paganti. Pensa se gli aggiornamenti aziendali sul tuo profilo personale attireranno il coinvolgimento che desideri o alla fine esauriranno le persone a cui tieni di più.
Il marketing della tua attività solo con un profilo personale limita la tua portata anche in altri modi. La pubblicità su Facebook è un potente strumento di marketing per le aziende. Se utilizzi solo un profilo personale per comunicare sulla tua attività, le opzioni pubblicitarie sono molto limitate non puoi pubblicare annunci con link al tuo ordine online o ad altre pagine del tuo sito web.
Senza pubblicità e altre funzionalità di una pagina aziendale, ridimensionare la tua attività tramite il marketing di Facebook può essere difficile. Quasi due miliardi di persone sono su Facebook, ma trovare nuovi clienti è difficile se utilizzi solo il tuo profilo personale. Facebook offre incredibili opportunità per far crescere la tua attività e raggiungere un nuovo pubblico quando crei una pagina aziendale Facebook separata.
Linee guida e best practice per l'utilizzo di un profilo a supporto di un'azienda
Puoi assolutamente promuovere la tua attività utilizzando il tuo profilo personale con le strategie descritte sopra. I post creativi sulla tua attività ti mantengono nei termini di Facebook e comunicano informazioni interessanti a familiari e amici che possono anche attirare il coinvolgimento. Sii consapevole delle tue impostazioni sulla privacy e pubblica solo contenuti pertinenti pubblicamente.
Se tu adotta una strategia che combini post occasionali al tuo profilo personale insieme a post più frequenti tramite una pagina aziendale e forse i gruppi possono aiutarti a ottenere il massimo dal tuo social media marketing su Facebook. Anche, scopri come il tuo profilo personale si collega alle pagine e ai gruppi aziendali così sai dove sono i tuoi contenuti e le tue immagini e non vengono visualizzati.
# 2: commercializza e pubblicizza la tua attività con una pagina aziendale di Facebook
Con una pagina Facebook, puoi creare un profilo aziendale separato dal tuo profilo personale. Avere una pagina Facebook separata per la tua azienda mantiene il tuo account in regola e ti dà la libertà di farlo pubblica, pubblicizza e concentra i tuoi contenuti sulla tua attività, settore e clienti.
Tuttavia, tutte le pagine che crei sono collegate al tuo profilo personale. Per accedere a una pagina aziendale e pubblicare o interagire con la tua azienda, accedi a Facebook utilizzando i tuoi dati di accesso personali. Quindi per accedere alla pagina della tua attività, seleziona la pagina dal menu a discesa in alto a destra.
Vantaggi dell'utilizzo di una pagina Facebook per le imprese
Pubblicizza. Facebook ha potenti strumenti pubblicitari per aiutarti a raggiungere un nuovo pubblico e nutrire le persone che seguono la tua pagina aziendale. Con una pagina aziendale, hai accesso alla linea completa di opzioni pubblicitarie.
Puoi progettare una campagna pubblicitaria per:
- Incoraggia le persone ad apprezzare la tua pagina e quindi ad aumentare il numero di follower.
- Mostra un annuncio alle persone a cui piace la tua pagina.
- Scegli come target le persone che hanno interagito con i tuoi post.
- Scegli come target persone che hanno già visitato il tuo sito web.
- Mostra un annuncio alle persone nella tua lista di posta elettronica.
- Attira le persone che condividono i tratti di coloro a cui piace già la tua pagina.
Anche con un piccolo budget pubblicitario, hai molte opportunità per far crescere la tua attività con la pubblicità su Facebook.
Separa la tua vita personale dalla tua attività. La tua pagina aziendale ha una propria cronologia e home page, foto di copertina e foto del profilo. Per l'immagine del profilo della tua pagina aziendale, utilizza un logo o una foto professionale. Per l'immagine di copertina della tua pagina aziendale, progettare una copertina che metta in evidenza il tuo prodotto o servizio.
Sebbene ciò che pubblichi sulla pagina della tua attività e sul profilo personale sia diverso, le persone potrebbero avere l'opportunità di vedere la tua presenza in entrambi i luoghi. Quindi dovresti pensare attentamente a come vuoi essere visto sulla tua pagina aziendale rispetto al tuo profilo personale.
Ad esempio, Amy Porterfield utilizza immagini più casuali per il suo profilo personale rispetto alla sua pagina aziendale, ma le sue immagini personali sarebbero comunque appropriate in un contesto aziendale.
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Svantaggi dell'utilizzo di una pagina Facebook per le imprese
I tuoi annunci potrebbero non essere approvati. Norme sugli annunci di Facebook vieta determinati tipi di contenuti nella pubblicità e nella pubblicazione in generale. Ad esempio, il tuo annuncio potrebbe non promuovere la vendita o l'uso di prodotti del tabacco su Facebook.
La gestione di una pagina aziendale può richiedere molto tempo. In qualità di imprenditore che probabilmente esegue operazioni quotidiane, hai poco tempo per il social media marketing. Tuttavia, se tu creare un calendario dei contenuti e pianifica i post in anticipo, puoi evitare di essere sopraffatto dalla gestione delle pagine.
Man mano che la tua pagina cresce, assumere un community manager può aiutarti a sviluppare contenuti stimolanti e coinvolgenti che i tuoi fan apprezzeranno.
Linee guida e best practice per le pagine aziendali di Facebook
L'impostazione di una pagina Facebook per la tua attività ti consente di pubblicare contenuti regolari su ciò che sta accadendo all'interno della tua attività senza il timore di sentirti eccessivamente promozionale. Le persone che seguono la tua pagina sono interessate ai tuoi contenuti e a come puoi aiutarle. Separare le tue attività aziendali dalle tue attività personali crea un ambiente online professionale per i tuoi clienti.
Dollar Shave Club è un buon esempio di una pagina aziendale di Facebook che promuove i prodotti in modo intelligente e stimolante. Con oltre 3 milioni di follower, la pagina di Dollar Shave Club ti mostra come farlo trova, crea e condividi contenuti pertinenti ai tuoi prodotti e racconta una storia più grande per mantenere le persone interessate.
# 3: coinvolgi un pubblico ristretto con i gruppi di Facebook
UN Gruppo Facebook è una comunità a cui ti unisci come profilo personale. Un gruppo è composto da persone e organizzazioni che la pensano allo stesso modo che si riuniscono per discutere e condividere idee su interessi comuni. Spesso, un gruppo ha regole per mantenere l'interazione focalizzata sullo scopo del gruppo.
I gruppi di Facebook sono un altro modo per creare consapevolezza e promuovere la tua attività, a patto che tu segua le regole del gruppo. Puoi unisciti a gruppi correlati alla tua attività e condividi post di blog, episodi di podcast e così via. I gruppi sono anche un ottimo modo per farlo trovare nuove connessioni, clienti e partner. Puoi anche crea il tuo gruppo sul tuo settore, prodotti o un altro argomento pertinente.
Quando tu unisciti a un gruppo, la tua foto del profilo personale viene visualizzata quando commenti o pubblichi qualcosa all'interno del gruppo. Ecco perché vedi molte persone che utilizzano una foto professionale sul proprio profilo personale. Non puoi partecipare a un gruppo dalla pagina della tua attività. All'interno del gruppo, tu comunica come te stesso ma può parla delle tue attività e aiuta gli altri rispondendo alle domande e partecipando.
Ogni gruppo è regolato da una delle tre impostazioni di privacy che controllano il modo in cui le persone si uniscono al gruppo e se le persone possono vedere il gruppo nella pagina Scopri.
- Gruppi pubblici sono gruppi a cui chiunque può partecipare ed essere accettati immediatamente. Questi gruppi sono gratuiti e di solito sono numerosi. Questi gruppi possono essere trovato da chiunque attraverso la pagina di scoperta.
- Gruppi chiusi avere un amministratore che esamina tutte le richieste di iscrizione, decidendo se accettare o negare l'ingresso nel gruppo. In genere sono più piccoli dei gruppi pubblici, spesso per facilitare la moderazione del gruppo e mantenere un luogo sicuro in cui le persone possano chattare tra loro. Le persone creano gruppi chiusi a ridurre lo spam e i post di individui casuali.
- Gruppi segreti sono strettamente privati e non vengono visualizzati nella pagina Scopri. Il proprietario di un gruppo segreto di solito lo farà invitare persone specifiche a partecipare.
Il Il Centro assistenza di Facebook ha una tabella utile che delinea in che modo le impostazioni sulla privacy del gruppo influiscono sulla visibilità del gruppo, dei suoi membri e dei post all'interno del gruppo. Per visualizzare l'impostazione della privacy di un gruppo, passa il mouse sul suo nome nella pagina Scopri o guarda nell'angolo in alto a sinistra della pagina del gruppo. Questo gruppo per gli appassionati di home theater è un gruppo chiuso.
Vantaggi dell'utilizzo di gruppi di Facebook per le aziende
Poiché i gruppi di solito si formano attorno a un argomento centrale, le persone all'interno sono un pubblico molto mirato e ricettivo. I tuoi post e commenti saranno apprezzati e supportati. Inoltre, poiché le persone che si uniscono ai gruppi di solito cercano di essere supportate in un modo o nell'altro, i membri del gruppo sono coinvolti all'interno del gruppo e disposti ad aiutare.
Dopo di te sviluppare relazioni tra i membri del gruppo attraverso i tuoi post e interazioni, puoi trovare molte persone disposte a collaborare su progetti specifici. È facile intraprendere una relazione al di fuori del gruppo e lavora su un episodio di podcast, una mente, una chiamata di coaching e persino generare vendite per la tua attività. I gruppi sono un modo per connettersi, supportare e aiutare gli altri.
Se hai un post sul blog utile o qualsiasi altro contenuto che può aiutare a supportare la comunità del gruppo, pubblicare un link può generare un sacco di traffico sul tuo sito web. Devi solo seguire le regole quando pubblichi i tuoi contenuti. Molti proprietari e gestori di gruppi offrono suggerimenti giornalieri su quando è possibile pubblicare un collegamento al blog o una promozione.
Contro dell'utilizzo di gruppi di Facebook per le imprese
I gruppi sono un ottimo strumento, ma tu può essere rimosso da un gruppo per qualsiasi motivo se non ne sei il proprietario. Devi anche considerare quanto tempo dedicare a ciascun gruppo. Lettura e commento di post in diversi gruppi può richiedere molto tempo. Devi valutare il tempo che dedichi al gruppo con la ricompensa per la tua attività.
Linee guida e best practice per l'utilizzo di Facebook Groups for Business
Quando ti unisci ai gruppi, fallo con la mentalità che stai per assumere essere utile e di supporto agli altri membri del gruppo piuttosto che pensare in modo promozionale alla tua attività. Ad esempio, se possiedi un'attività locale di recupero casa, un gruppo di proprietari di vecchie case sarebbe un ottimo modo per dimostrare le tue conoscenze e connettersi con potenziali clienti semplicemente rispondendo domande.
I membri del gruppo inizieranno presto a guardare i tuoi post e commenti e vedranno te e la tua azienda come un'autorità o un influencer nel tuo settore. Questo è di gran lunga il modo migliore per interagire con i gruppi.
Per evitare di essere sopraffatto, unisciti a uno o due gruppi e resta disponibile e attivo mentre gestisci il tuo tempo dentro.
È anche importante notare che la maggior parte dei gruppi ha regole direttamente sulla home page e vale sicuramente la pena leggerle. Altrimenti, se pubblichi qualcosa di eccessivamente promozionale, puoi essere espulso dal gruppo. Mentre aspetti che la tua richiesta di iscrizione venga approvata, puoi farlo fai clic sul nome del gruppo per visualizzare le regole.
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Conclusione
La scelta della piattaforma Facebook giusta per la tua azienda richiede un approccio ponderato. A seconda del tipo di attività svolta, la scelta di una combinazione di profilo personale, pagina aziendale e gruppo può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.
Cosa pensi? Una pagina aziendale di Facebook ha senso per la tua attività? Pensi che entrare a far parte o creare un gruppo Facebook ti aiuterebbe a trovare un pubblico mirato e coinvolto? Per favore condividi i tuoi pensieri nei commenti.