Come iniziare con Facebook Analytics: Social Media Examiner

Stai sfruttando i dati utilizzabili che Facebook offre agli operatori di marketing?

Hai esplorato la dashboard di Facebook Analytics?

Facebook Analytics è uno strumento robusto che consente agli operatori di marketing di esplorare le interazioni degli utenti con percorsi obiettivo avanzati e canalizzazioni di vendita per gli annunci di Facebook.

In questo articolo, lo farai scopri come iniziare con Facebook Analytics.

Quali dati sono disponibili in Facebook Analytics

Sebbene Facebook Analytics sia uno strumento gratuito, è progettato per funzionare con gli annunci di Facebook che hanno un costo associato.

In precedenza, Facebook ti consentiva di vedere solo l'ultimo punto di contatto nelle tue canalizzazioni. Ad esempio, se qualcuno ha interagito con sette dei tuoi post ma ha acquistato all'ottava interazione, solo l'interazione finale avrebbe credito per la conversione.

Ora puoi vedere il percorso completo di interazione alla conversione, piuttosto che solo l'ultimo punto di contatto.

Complessivamente, l'aggiornamento di Facebook Analytics ha aggiunto questi Caratteristiche:

• Funzionalità avanzate di machine learning / AI per visualizzare informazioni importanti, come ad esempio quali segmenti di pubblico interagiscono più spesso o convertono i tuoi contenuti
• Analisi omnicanale in modo da poter visualizzare gli utenti che sono passati dall'app Facebook alla tua app al tuo sito web e torna a Facebook sul desktop prima della conversione
• Dashboard personalizzati in modo da poter vedere i dati importanti a colpo d'occhio
• La capacità di creare segmenti di pubblico personalizzati basati su approfondimenti omnicanale
• La capacità di creare gruppi di origini eventi dalla dashboard, permettendoti di segmentare e retargetizzare le persone che hanno seguito un percorso specifico dell'evento sulla tua pagina

L'analisi di Facebook ridisegnata è uno degli aggiornamenti più significativi dopo il massiccio cambiamento dell'algoritmo. Ora vediamo come navigare nell'interfaccia di analisi per trovare le informazioni che più ti interessano.

# 1: accedi alla tua analisi di Facebook

Per iniziare, vai al tuo Dashboard di Facebook Analytics. Nota: affinché questa dashboard funzioni, è necessario installa il pixel di Facebook. Dopo averlo installato e dato il tempo di eseguirlo, la tua dashboard verrà popolata con tutti i tuoi dati di analisi.

Quando apri per la prima volta la dashboard di analisi, vedrai una panoramica delle tue analisi. Fare clic su Dashboard nella barra laterale sinistra a visualizzare il tuo omni-canale e dashboard personalizzati.

Fare clic su Attività per approfondire analisi specifiche per utenti attivi, acquisti, canalizzazionie altro ancora.

Mentre esplori i tuoi dati, puoi aggiungere grafici pertinenti a una dashboard personalizzata per un facile accesso. Per aggiungere dati a una dashboard, fare clic sull'icona Aggiungi a una dashboard nell'angolo in alto a destra del grafico.

Nella finestra pop-up, creare una nuova dashboard (o seleziona una dashboard esistente se ne hai già una). Poi inserisci un nome per il grafico e fare clic su Aggiungi alla dashboard.

# 2: esamina i rapporti sulle attività

I report sono il pane quotidiano del software di analisi. Consentono di comprendere meglio i dati in base a esigenze specifiche in modo da poter prendere decisioni più informate.

La dashboard di analisi aggiornata di Facebook ha ampie capacità di reporting. Puoi approfondire i tuoi dati, osservando micro conversioni combinate con diversi dati demografici ed eventi.

Per illustrare, supponiamo che tu possieda un negozio di e-commerce e desideri scoprire quali clienti stanno convertendo meglio da Facebook. Scegli Attività> Entrate per generare un report dei dati relativi agli acquisti.

Per restringere i dati, selezionare un'opzione dal menu a discesa Mostra per.

Per esempio, selezionare Sorgente di traffico per guarda le conversioni in base al trafficofonte.

La cosa veramente interessante è che puoi creare canalizzazioni cross-channel per verifica quali percorsi di interazione hanno i tassi di conversione più elevati. Per creare un imbuto, vai su Attività> Canalizzazioni e fai clic su Crea canalizzazione nell'angolo in alto a destra della pagina.

Alcuni esempi di canalizzazione includono:

• Utenti che hanno inviato messaggi al tuo pagina Facebook e poi ha effettuato un acquisto sul tuo sito web
• Utenti che hanno installato un'app e poi hanno effettuato un acquisto sul tuo sito web
• Utenti che hanno reagito in un certo modo (come Love, Wow! O Haha) e poi hanno effettuato un acquisto
• Utenti che hanno commentato un determinato post di Facebook e poi hanno effettuato un acquisto

Come puoi vedere, le tue canalizzazioni possono essere davvero dettagliate. Possono essere semplici o complessi a seconda delle esigenze.

# 3: utilizza i dati di Facebook Analytics per informare le tue campagne

Il vero valore di Facebook Analytics è come utilizzi i dati per prendere decisioni informate per la tua azienda. È importante capire che anche se a Campagna pubblicitaria Facebook non si sta convertendo bene, potrebbe comunque avere un effetto positivo sui tuoi profitti. Queste informazioni possono aiutarti a vederlo.

Ad esempio, supponi che una delle tue campagne induca le persone a fare clic ma non a convertire. Da lì, le persone possono interagire con un'altra campagna di retargeting che sta convertendo bene. Ricorda che senza la campagna iniziale non otterrai il primo punto di contatto che probabilmente ha portato alla conversione finale.

Allora come utilizzi questi dati a tuo vantaggio? Un modo è farlo vedere quali canalizzazioni si stanno convertendo meglio e poi spingere per ottenere più persone attraverso queste canalizzazioni.

Ad esempio, se noti che la maggior parte delle persone si converte dopo averti inviato un messaggio su Facebook, puoi farlo usa i chatbot di Messenger per interagire automaticamente con chiunque apprezzi la tua pagina. Oppure, se noti che le persone si convertono meglio dopo aver commentato, fai di più per incoraggiare i commenti come pubblicare domande a cui il tuo pubblico deve rispondere.

Queste idee scalfiscono solo la superficie di ciò che è possibile. Se sei creativo, puoi utilizzare i dati di analisi per informare quasi ogni decisione che prendi, ad esempio:

• Quale pubblico scegliere come target
• Dove posizionare i tuoi annunci
• Su quale canale indirizzare il traffico
• Che tipo di contenuto pubblicare

Prenditi del tempo per esplorare davvero la tua analisi di Facebook. Esamina i rapporti in dettaglio, prova nuove combinazioni di canalizzazioni, e rivolgersi a pubblici diversi per raccogliere più dati con cui giocare. Più tempo dedichi all'analisi, meglio capirai l'ampiezza dei dati disponibili.
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Conclusione

Se vuoi ottenere il massimo dal tuo social media marketing, comprendere i tuoi dati di analisi di Facebook è un must. Con questi dati, puoi massimizzare il tuo coinvolgimento e le conversioni e ottenere risultati migliori dai tuoi sforzi di marketing.

Cosa pensi? Come utilizzerai la nuova piattaforma Analytics di Facebook per migliorare la tua presenza sui social media? Fammi sapere nei commenti qui sotto!