Come ricercare le Buyer Personas per campagne di marketing di maggior successo: Social Media Examiner

Commercializzi a più buyer personas? Ti chiedi come essere sicuro di fare marketing per ogni segmento di pubblico nel modo giusto?

In questo articolo imparerai come ricercare i buyer personas per rivelare preferenze e comportamenti che ti aiuteranno a realizzare campagne di social media mirate e di successo.

In che modo la ricerca di Buyer Personas migliora le campagne di marketing

Le conversazioni dei consumatori su e intorno ai social media, notizie, blog, forum e recensioni forniscono informazioni preziose sulle affinità di segmenti di pubblico specifici, come influencer seguono, sentiment su determinati argomenti e così via. Puoi utilizzare questi risultati per informare le tue campagne e pianificazione dei contenuti.

La chiave è comprendere il tuo pubblico prima di iniziare a pianificare le tue campagne. Le informazioni acquisite dagli strumenti di audience intelligence possono essere utilizzate come base per entrare in contatto con il tuo pubblico al momento giusto e con le immagini e il testo giusti.

Ecco come capire meglio il comportamenti, percezioni e momenti di uno specifico segmento di pubblico.

# 1: descrivi chiaramente le tue Buyer Personas alla ricerca del segmento di pubblico ristretto

Inizia creando un buyer persona attorno a ciò che già sai sui comportamenti di un pubblico. Usa strumenti di monitoraggio del marchio aiutare comprendere la pertinenza, la crescita e gli argomenti associati al tuo settore. Poi applica le tue ipotesi su come il tuo pubblico reagirà a un'informazione.

I buyer personas chiari ti consentono di restringere immediatamente qualsiasi ricerca e ti evitano di dover esaminare risme di dati irrilevanti per ciascuna campagna.

Ad esempio, supponiamo che il tuo marchio di gin voglia commercializzare un nuovo prodotto a base di gin: un cocktail a tema, economico, ma alla moda che si gioca all'ultimo evento sportivo televisivo. Sei consapevole del fatto che il pubblico generale del gin è ampio e desideri isolare e segmentare il tuo pubblico in modo da poter adattare le tue campagne di marketing di conseguenza.

Con queste informazioni in mente, crei il seguente ipotetico acquirente:

• Millennial, di età compresa tra 21 e 28 anni
• Lavora in città
• Ama uno stile di vita ricreativo
• Visita spesso i bar locali più popolari, alla moda e alla moda con amici e colleghi di lavoro durante il fine settimana

L'ipotesi per il segmento di pubblico desiderato evidenzia età (24–28), posizione (città), ora (fine settimana), preferenza e comportamento (bar alla moda con amici e colleghi di lavoro).

Tu puoi ora concentra la tua attenzione sulla ricerca di comportamenti sociali, atteggiamenti e preferenze di questo particolare segmento di pubblico per confermare se il nuovo prodotto gin andrà bene con loro. Sulla base delle tue scoperte, modificherai le caratteristiche assolute della loro persona o creerai personaggi aggiuntivi.

# 2: rivelare comportamenti e preferenze del segmento di pubblico tramite i social media

Le analisi fornite dalle piattaforme dei social media, in particolare Twitter e Facebook, sono diventate molto più potenti. Offrono anche una discreta quantità di informazioni sul pubblico che stai coinvolgendo sul canale.

Per illustrare, puoi usare Twitter Analytics per scoprire dati demografici, stile di vita e comportamento dei consumatori di qualsiasi segmento di pubblico per verificare la tua ipotesi sul gin.

Per aprire Twitter Analytics, vai direttamente a https://analytics.twitter.com/oppure fai clic sulla foto del tuo profilo e seleziona Twitter Analytics dal menu a discesa. Poi fai clic sulla scheda Segmenti di pubblico nella parte superiore della pagina e seleziona Tutti gli utenti di Twitter dal menu Follower.

Successivamente, vuoi filtrare i dati sul pubblico. Fare clic nel campo Aggiungi altri filtri e selezionare Millennials dal menu a comparsa.

Ora esplora i dati demografici, lo stile di vita e il comportamento dei consumatori dei Millennial per decidere se questo pubblico ha le caratteristiche del tuo personaggio acquirente.

Fare clic sulla scheda Stile di vita per visualizzare le informazioni sugli interessi e sui generi televisivi preferiti. Puoi vedere che il 91% di questo segmento di pubblico mostra una preferenza per gli sport televisivi. Questa è una buona notizia per un cocktail a base di gin a tema sportivo.

Fare clic sulla scheda Comportamento del consumatore e lo farai vedere questo segmento di pubblico ha una preferenza per i marchi premium. Un altro punto a favore del tuo gin.

Puoi anche rivelano dettagli simili sui segmenti di pubblico che utilizzano Facebook Audience Insights.

Quando sei soddisfatto dei dati social che hai raccolto, il passaggio successivo è combinarli con i dati di altre fonti.

3: informa la pianificazione della campagna con i dati di ricerca di tendenza

Usa strumenti gratuiti come Google Trends per analizzare l'attività intorno a tendenze specifiche e guarda come si accumulano le tue scoperte sui social media.

In questo esempio, una ricerca di Gin e cocktail in Google Trends su un periodo di 7 giorni mostra un picco costante per il termine Gin all'inizio del fine settimana, con venerdì e sabato che mostrano il volume più alto. Questi dati indicano l'ora del giorno in cui "gin" e "cocktail" sono termini di ricerca popolari basati sui dati di ricerca sul Web e possono fornire informazioni sulla pubblicazione degli annunci e sui post sui social.

Google Trends ti mostra anche dove Gin è stata la più ricercata. Queste informazioni offrono ulteriori informazioni sulla posizione di un pubblico di destinazione primario.

Ora è il momento di mettere a frutto ciò che hai imparato.

# 4: valuta e applica i dati

Guardando gli snippet di dati forniti come esempio, puoi vedere che il tuo personaggio acquirente è valido: i millennial sono fan di sport e drammi in TV e hanno anche una preferenza per i marchi premium.

I dati della ricerca sul Web lo dimostrano Gin e cocktail sono termini popolari il venerdì e nei fine settimana e rivelano le sottoregioni in cui Gin è più ricercato. Puoi utilizzare questa ricerca per informare le decisioni delle campagne di marketing sui social media.

Sulla base di questi dati, il tuo marchio di gin può essere certo che i Millennial negli Stati Uniti interagiranno con il tuo cocktail a tema sportivo. Anche se quando si tratta di comportamento, potresti voler spingere qualcosa che sia un po 'più premium e meno conveniente.

Fai clic qui per scoprire come creare buyer personas con Facebook Audience Insights.

Cosa ne pensi? Utilizzi alcune di queste tattiche per ricercare acquirenti per la tua attività? Quali sono i tuoi strumenti preferiti da usare?Hai qualche consiglio da offrire? Per favore condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.