Il futuro di Google+, cosa rivela la nuova ricerca: Social Media Examiner

Sei interessato al marketing di Google+?

Ti chiedi dove sia diretta la piattaforma?

Nonostante una serie di detrattori, Google+ ha un numero di fan e sostenitori che affermano che Google+ è diventato una piattaforma che li fa guadagnare.

In questo articolo lo farai scoprire i risultati di studi recenti incentrati sull'attuale attività di Google+ e sulle speculazioni su ciò che Google intende fare con la rete.

Google+ nella cronologia recente

Quando Google+ è stato lanciato per la prima volta, i blogger hanno avvertito Facebook di guardare il suo specchietto retrovisore per il nuovo canale social iper-capitalizzato. A detta di tutti, la leadership di Google ha progettato Google+ come una piattaforma di social media, un diretto concorrente di Facebook.

All'inizio, l'hype non sembrava abbastanza pubblicizzato. Solo due settimane dopo il suo lancio nel giugno 2011, Google+ ha raggiunto 10 milioni di utenti. Alla fine dell'anno, 90 milioni di utenti avevano un account Google+.

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Confronta questo aumento con Facebook, che ha impiegato tre anni e mezzo per raggiungere 90 milioni di utenti, e Twitter, che ha impiegato poco meno di tre anni. Sebbene sia chiaro che queste due piattaforme meno recenti hanno preparato il mercato per un lancio di Google+ anni dopo, sei mesi per ottenere così tanti utenti è ancora una traiettoria di un missile.

Google aveva altri due vantaggi distinti. Innanzitutto, ha costretto gli utenti a registrarsi per un account Google+ se volevano utilizzare facilmente servizi come YouTube, Foto e Drive. Inoltre, l'anno in cui è stato lanciato Google+, il CEO di Google Larry Page ha legato il 25% di tutti i bonus dei dipendenti al suo successo. Con una forza vendita motivata di oltre 30.000, puoi scommettere che si spargerà la voce.

Avanti veloce di quattro anni fino al 2015 e vediamo titoli come Google+ Is Walking Dead, Addio Google+, vorrei non averti mai conosciuto, Perché Google sta finalmente mettendo Google+ fuori dalla sua miseria... e una miriade di altri post che usano parole come condannata e città fantasma.

I professionisti del marketing digitale sono andati avanti e indietro per anni sulla capacità di Google + di attirare attività significative. Il marketer di Internet Ryan Hanley ha scritto oltre una dozzina di post entusiasti su Google+, compreso questo sgorgare dalle pagine aziendali della piattaforma. Nel 2015 ha pubblicato Come la percezione è diventata realtà e ho dovuto rompere con Google+.

Hanley qui sostiene in modo credibile il motivo per cui lui e molti altri professionisti del marketing digitale avevano scommesso che Google+ avrebbe avuto successo:

"Per quello che vale, credo che il formato Google+ sia il più evoluto di tutti i social network. Il primo a includere il video in streaming. Il primo a includere GIF in-stream. Il primo a includere la funzionalità di hovercard. Il primo a includere la formattazione del post. Il primo a includere varie dimensioni di immagine ".

Nonostante questi vantaggi, il ritorno sull'investimento non ha retto per Hanley e molti altri. Nei commenti a questo articolo, Hanley rivela che reindirizzerà il suo tempo alla creazione di contenuti sulle sue proprietà, riducendo il tempo e l'energia spesi su tutte le piattaforme di social media.

# 1: Google+: città fantasma o vivace sobborgo?

Mentre gli esperti digitali si scagliano a vicenda le loro previsioni di Google+, i professionisti del marketing si muovono con cautela su dove mettere il loro tempo e denaro. Diversi studi approfonditi sul pubblico, sul coinvolgimento e sulla traiettoria di Google+ forniscono un'istantanea di dove si trova realmente Google+ in questo momento.

Società di ricerca web internazionale GlobalWebIndex ha intervistato 83.806 persone, Utenti di Internet di età compresa tra i 16 ei 64 anni, provenienti da paesi di tutto il mondo (eccetto la Cina, le cui politiche lo rendono difficile).

Sebbene il 60% degli intervistati affermi di avere un profilo Google+, solo il 21% degli utenti Internet si identifica come utenti attivi.

Si può pensare che la cifra del 60% di tutti gli utenti Internet con un profilo Google+ debba essere rispettata. Dopotutto, ci sono 2,2 miliardi di profili Google+ totali. Anche il 21% di tutti gli utenti di Internet potrebbe tradursi in accesso a grandi popolazioni.

Il problema è che mentre gli altri canali di social media possono avere meno membri, questi membri visitano, pubblicano e si impegnano a un ritmo molto più alto. I numeri di GlobalWebIndex indicano che, nonostante i suddetti vantaggi di Google+, non è stato in grado di mantenere i consumatori sul canale.

Il numero difficile contro cui Google+ deve confrontarsi è che il 42% di tutti gli utenti Internet di Facebook si identifica come attivo sul canale. Infatti, il grafico sottostante indica che circa il 50% o più degli utenti di social network diversi da quelli su Google+ si considerano attivi. Come leggerai di seguito, i dati di Facebook confermano questa attività regolare in abbondanza.

Un altro studio dipinge un'immagine ancora più negativa del pubblico di Google+ (o della sua mancanza). Società di marketing su Internet Stone Temple Consulting ha esaminato 516.246 profili Google+ selezionati in modo casuale.

Il CEO Eric Enge ha tenuto conto del vantaggio di Google+ che i commenti di YouTube e le condivisioni video, le modifiche alle foto del profilo e altro ancora appaiono automaticamente come post su Google+, aumentando i numeri. Lo studio di Enge ha filtrato questi aggiornamenti secondari per classificare solo quelli attivamente coinvolti nell'interfaccia dello stream di Google+ stessa.

Conclusioni chiave:

• Oltre il 91% degli account Google+ è vuoto. I proprietari non hanno mai pubblicato un aggiornamento lì. Molti accettano di creare un account Google+ quando provano a utilizzare Google Foto, YouTube e le altre risorse che Google fornisce gratuitamente.
• Solo 16 milioni di persone pubblicano veramente su Google+ ogni mese.
• Su 2,2 miliardi di profili Google+ totali, 212 milioni sono considerati attivi.
• Lo studio STC ha diversi livelli di "attivo":
  10 o più post pubblici in assoluto: 21,8 milioni di utenti
  50 o più post pubblici in assoluto: 6,65 milioni di utenti
  10 o più post pubblici nell'ultimo mese: 1,93 milioni di utenti
  50 o più post pubblici mensili: 106.022 utenti

Il totale estrapolato dello studio suggerisce che circa 23,4 milioni di persone hanno pubblicato post pubblici su Google+ nei 30 giorni precedenti lo studio. Dopo aver regolato quella cifra per i post automatici che provengono dalle condivisioni video di YouTube e dalle modifiche al profilo, quel numero scende a 16 milioni di post deliberati ogni mese su Google+.

Gran parte di questa reputazione di "città fantasma di Google+" deriva dalla sua esistenza all'ombra di Facebook.

Secondo il rapporto Facebook Q1 2015, non solo il canale ha 1,44 miliardi di utenti, ma anche Vengono caricate 400 milioni di foto al giorno. Gli utenti condividono 4,75 milioni di contenuti al giorno. L'utente medio di Facebook crea 90 contenuti ogni mese. I 16 milioni di post totali di Google + al mese sembrano anemici rispetto ai numeri di Facebook.

I fan più accaniti di Google+ hanno affermato che la quantità di attività privata maschera l'attività complessiva di Google+.

Per testare questa idea, lo studio Stone Temple Consulting ha esaminato da vicino 42.282 account che non mostravano alcuna attività pubblica. Abilmente, si sono concentrati sul conteggio delle visualizzazioni. Gli account con post pubblici hanno registrato una media di oltre 45.000 visualizzazioni per profilo. Quelli senza post pubblici hanno registrato una media di poco meno di 2.000 visualizzazioni per profilo.

Le visualizzazioni sarebbero molto più alte se questi account di non attività fossero condivisi privatamente come un matto nelle loro comunità e con i loro contatti.

Un altro indicatore dello stato di zombie di Google+ è il tasso di coinvolgimento in calo. Il post di Steve Denning Google+ è davvero morto? su Forbes.com esamina uno studio Google+ di Scott Galloway, professore di marketing clinico presso la NYU e CEO di L2, una società di business intelligence.

Lo studio ha rivelato che il tasso di coinvolgimento su Google+ è diminuito del 98% anno su anno, un tuffo precipitoso. Non sono stati solo i singoli profili a notare questa diminuzione. Anche le grandi comunità Google+ che hanno iniziato a formarsi all'inizio di Google + hanno perso la maggior parte del loro pubblico.

Key Takeaway: Nonostante gli enormi sforzi e investimenti, Google+ non è stato in grado di creare un vero concorrente per il successo mondiale che Facebook ha creato.

Forse i consumatori possono davvero gestire solo un ampio social network che ospita quasi tutti sul pianeta. Invece, l'interesse per i siti social di nicchia limitati ai dati demografici (papà single del Midwest) o agli interessi (Sony PlayStation) sembra fermentare.

# 2: utenti Google+ attivi che pubblicano più di 50 volte al mese

Il pubblico "piccolo ma devoto" (noto anche come seguace di culto) ha tenuto in vita molte iniziative e ha persino contribuito a farle entrare nel mainstream. Anche se le possibilità si riducono ogni trimestre che la base di fan di Google+ possa creare un seguito di culto, esistono ancora alcuni segni di vita.

Il rapporto 2015 del profilo Google+ di GlobalWebIndex rivela che il 56% degli utenti attivi di Google+ visita almeno una volta al giorno, se non più volte al giorno. Il settantotto percento visita almeno una volta alla settimana.

Allo stesso modo, lo studio Stone Temple Consulting ha scoperto che coloro che pubblicano 50 o più volte su Google+ esistono, ma in numero minuscolo. Dei 2,2 miliardi di profili di Google +, solo 106.022, pari allo 0,0005%, teneva regolarmente la pagina. Tuttavia, Mark Traphagen, direttore senior del marketing online di Stone Temple Consulting, riferisce in un recente post di Marketing Land:

"Ogni giorno sono coinvolto in dozzine di conversazioni stimolanti su Google+ con persone di tutto il mondo. Ci sono comunità enormi ed entusiaste, sia pubbliche che private. È Facebook? Nemmeno vicino (ma che altro è?). Eppure c'è molta vita lì ".

Key Takeaway: Google+ è chiaramente riuscito a mettere in contatto alcune persone e aziende in modi significativi. Gli evangelisti di Google+ hanno sicuramente appreso la varietà di strumenti possibili su un canale social.

# 3: pubblico di Google+ più forte a livello internazionale

Prima di rinunciare completamente a Google+, considera le nicchie che ha pervaso. Forse uno contiene la tua base di clienti.

In India, l'80% degli utenti Internet dispone di un account Google+ e quasi il 40% lo utilizza regolarmente. Numeri simili in Thailandia, Messico, Sud Africa, Malesia e altri paesi fanno vergognare il tasso di coinvolgimento degli Stati Uniti sul canale. (Per ricordartelo, il 60% degli utenti Internet americani dispone di account Google+ e il 21% utilizza attivamente il canale.)

Gli autori dello studio di GlobalWebIndex ipotizzano che "le popolazioni online nei mercati in rapida crescita in genere [hanno] forti inclinazioni verso i giovani, i gruppi demografici urbani e benestanti ", che è la prospettiva tipica che piace a Google+ per. Google+ ha perso contro Facebook nei mercati maturi come Germania, Francia e Stati Uniti, ma ha ottenuto maggiore attenzione con i nuovi utenti digitali.

Gli utenti Google+ più attivi rientrano nella fascia di età dai 16 ai 34 anni, con gli uomini che superano le donne di circa il 12%. Le divisioni sui livelli di reddito sono pressoché uguali.

Key Takeaway: Gli esperti di marketing sanno che i numeri non raccontano l'intera storia. Sono stati scritti innumerevoli post sulla presentazione sui canali occupati dai tuoi potenziali clienti.

Con Google+ è ancora una piattaforma gratuita (nel senso che non fa pagare per consegnare post a un pubblico guadagnato come Facebook fa), potrebbe essere utile per te dedicare un po 'di tempo e impegno al canale se esiste la possibilità che il tuo mercato lo sia Là.

Nel Come costruire potenti alleanze su Google+, l'esperto di marketing Martin Shervington spiega che Google+ non è ancora affollato, quindi c'è spazio per qualcuno di nuovo. Inoltre, possono essere presenti esperti con i quali un individuo può stringere un'alleanza.

Conclusione

Nonostante i numeri deprimenti che Stone Temple Consulting ha rivelato nel loro vasto studio, né Enge né Traphagen credono che Google+ sia morto o che lo sarà presto. Innanzitutto, le dichiarazioni abbondanti e ripetute dei dirigenti di Google indicano il contrario.

Enge conclude anche che il pulsante +1 (simile al Mi piace di Facebook) è un modo troppo utile e prezioso per tenere sotto controllo il polso del consumatore perché Google+ lo abbandoni.

Inoltre, Google+ è già parte integrante di troppe proprietà di Google. Soprattutto, spiega Enge, "Si tratta di dati... I social media sono una grande fonte di dati e Google è determinata a giocare in questa sandbox".

Come ha appreso Facebook, fornire agli inserzionisti informazioni sul comportamento e sugli interessi dei clienti è piuttosto redditizio. In un 2014 Marketing Land post, Traphagen ha ipotizzato che Google+ potesse cambiare il marchio, ma il suo 2015 post fatto marcia indietro da quella teoria.

Tieni presente anche che Google+ ha appena creato il suo prodotto simile a Pinterest chiamato Collezioni nella primavera del 2015, che è un segno di vita e di progetti.

Avere un account Google+ ora e utilizzarlo per gli accessi ai social manterrà gli operatori di marketing aggiornati man mano che il canale si evolve. Guardare come Google+ si suddivide in prodotti autonomi visualizzerà la cronologia in divenire e fornirà informazioni sul futuro per i canali social.

Se ora sei interessato a catturare segmenti di pubblico chiave su Google+, puoi trovare una panoramica del marketing di Google+ qui: Risorsa di marketing essenziale per Google+: una guida completa.

Cosa pensi? Google+ sarà semplicemente un meccanismo di accesso tra qualche anno? Preferiresti che i prodotti Google fossero autonomi, piuttosto che in bundle con Google+? Google+ ti ha ottenuto lead e clienti? Sei coinvolto in conversazioni entusiasmanti lì? Lascia i tuoi commenti e domande qui sotto.

Immagine RyanHanley.com, immagine GlobalWebIndex.com e immagine Forbes.com creata con Mettilo a posto.