Come creare contenuti che coinvolgano potenziali clienti

Quando Rick Short, direttore delle comunicazioni di marketing per Indium Corporation, ha iniziato a pensare alla sua strategia sui social media, ha iniziato con la ricerca di parole chiave.

Ha identificato 73 delle parole chiave più importanti che i suoi potenziali clienti avrebbero cercato. Quindi ha creato 73 diversi blog incentrati su ciascuna parola chiave e ha assegnato una dozzina di dipendenti per scrivere quei blog.

I risultati lo hanno stupito. Una volta che i blog sono decollati, i contatti con i clienti sono aumentati del 600% in un solo trimestre. E tutti coloro che hanno contattato un autore di blog, commentato un post del blog o scaricato un white paper hanno aderito al database dei clienti dell'azienda.

Riuscite a indovinare cosa fa Indium? Biancheria intima per Victoria's Secret? Bonbon al cioccolato? Utensili elettrici?

No, producono pasta saldante e altri materiali di assemblaggio elettronico.

"La maggior parte delle persone nel mondo non può credere che alla gente importi davvero queste cose", ha detto Short

Ann Handley e C.C. Chapman, autori del libro Regole sui contenuti: come creare blog, podcast, video, ebook, webinar (e altro) killer che coinvolgono i clienti e accendono il tuo business. "Ma i miei clienti lo fanno... Adorano questa roba!"

Clienti come i produttori di circuiti stampati, i produttori di pannelli solari e l'industria dei semiconduttori.

Allora cosa puoi imparare dall'indio? Non importa quanto sia oscuro il tuo prodotto o servizio. Finché soddisfi un bisogno sul mercato, hai clienti. E tu puoi utilizzare le stesse tecniche utilizzate da Indium per attirare potenziali clienti.

Vale a dire, concentrarsi sui contenuti. Il contenuto è re, ricordi? Perché siamo una specie che comunica usando parole che sono messe insieme in frasi, paragrafi e storie.

Ma non stiamo parlando di mettere insieme un mucchio di parole che interromperanno le persone che stanno cercando di leggere il giornale. Stiamo parlando di mettere insieme un mucchio di parole che lo faranno attirare le persone che stanno cercando quell'esatto gruppo di parole.

Perché è esattamente quello che fanno le persone: cercare informazioni. Al momento hanno bisogno delle informazioni. Non prima, non dopo. E stanno cercando in Internet.

"I tuoi clienti leggono i blog, cercano su Google i loro acquisti e interrogano i follower su Twitter o gli amici su Facebook", scrivono Handley e Chapman. "Ciò significa che la chiave per stimolare le vendite è creare contenuti online e ottimizzarli in modo che appaiano nella prima pagina dei risultati di ricerca quando i tuoi clienti cercano te o i prodotti o servizi che hai vendere."

5 regole per creare ottimi contenuti

Ecco alcune delle regole per la creazione di contenuti:

#1. Mostra, non limitarti a dire: Piuttosto che concentrarti sul motivo per cui il tuo prodotto è eccezionale, mostralo alle persone. Ciò può essere ottenuto attraverso case study ben congegnati (noti anche come storie di successo). Questo tipo di contenuto attira le persone perché tutti vogliono raggiungere il successo. Puoi creare case study concentrandoti su un problema affrontato da un cliente, su come il tuo prodotto ha contribuito a risolverlo e quali sono stati i risultati.

#2. Accendi il fuoco: Prova a creare contenuto che dia inizio a una conversazione. Ricordi quelle uscite durante la notte durante l'infanzia? I momenti migliori si hanno spesso intorno al fuoco. E i contenuti altamente condivisibili accenderanno una fiamma che si occuperà di altri luoghi. Questo tipo di contenuto potrebbe includere nuove tendenze nel tuo settore. Potresti evidenziare nuove ricerche interessanti per i tuoi clienti e potenziali clienti.

#3. Gioca ai tuoi punti di forza: Hai una voce alla radio ma non sai scrivere affatto? Forse dovresti concentrarti sui podcast invece che sui white paper. Forse sei davvero bravo con la videocamera? Concentrati su dove sono i tuoi punti di forza e produci contenuti nella tua zona di comfort.

#4. Parla umano: Le persone a cui ti rivolgi non sono spider dei motori di ricerca e probabilmente non sono tecnicamente competenti come il tuo team di ingegneri. Parla alle persone con una voce che capiscono. Ciò significa perdere un gergo complicato e adottare invece uno stile di scrittura colloquiale.

#5. Reinventa: Hai dei contenuti fantastici che non funzionano? Che ne dici di riproporlo. Ad esempio, una grande presentazione può essere trascritta e trasformata in un ebook. Un white paper può essere l'ispirazione per più articoli del blog.

La tua guida completa alla creazione di contenuti

Se stai ancora lottando con la tua campagna di content marketing perché non hai idea di cosa scrivere, hai bisogno di questo libro. È la guida completa alla creazione di contenuti che lo faranno attirare potenziali clienti direttamente a te.

Contenuti che istruiscono, ti rendono esperto e coinvolgono potenziali clienti. "Coinvolgere le persone è il modo in cui la tua azienda sopravviverà e prospererà in questo nuovo mondo sociale", scrivono Handley e Chapman. "I contenuti online sono un potente inviato per la tua azienda, con la capacità di suscitare interesse, ulteriore coinvolgimento e invitare la connessione."

Nel libro imparerai:

• Undici regole di contenuto, con un intero capitolo dedicato alla maggior parte di esse
• Nove modi per differenziare i tuoi contenuti da quelli di tutti gli altri
• Tredici passaggi per alimentare la catena alimentare del contenuto
• Venticinque suggerimenti se non sai cosa dire

Imparerai anche il programma di pubblicazione 1-7-30-4-2-1 in modo da poter produrre contenuti a un ritmo costante. Ecco un suggerimento: saprai esattamente cosa pubblicare giornalmente, settimanalmente, mensilmente, trimestralmente, semestralmente e annualmente.

Dopotutto, produrre buoni contenuti è come costruire un falò: devi mantenere il fuoco acceso abbastanza a lungo da riunire tutti i tuoi amici intorno e raccontare storie.

Perché è esattamente quello che vuoi che facciano i tuoi potenziali clienti. Vuoi che si raccolgano attorno ai tuoi contenuti e li condividano con i loro amici.

Se queste tecniche funzionano per Kodak, Boeing e l'esercito degli Stati Uniti, funzioneranno per te. Lo garantiamo!

Social Media Examiner assegna a questo libro cinque stelle.

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