Come utilizzare le query di ricerca avanzata di Twitter per lead: Social Media Examiner

Ti sforzi di farlo trova contatti su Twitter?

Hai utilizzato le query di ricerca avanzate di Twitter?

Il flusso costante di aggiornamenti di Twitter lo rende difficile trova le persone e le conversazioni che stai cercando.

In questo articolo lo farai scopri cosa Twitter query di ricerca avanzate sono e come utilizzarli per generare lead per la tua attività.

Perché utilizzare le query di ricerca avanzate di Twitter?

È probabile che ci siano clienti su Twitter che stanno già cercando la tua attività o il tuo prodotto, ma come li trovi?

Probabilmente l'hai già utilizzato Pannello di ricerca di Twitter per cercare hashtag, aziende o utenti su Twitter. E probabilmente hai ottenuto risultati generali che erano OK, ma non eccezionali.

E se tu potessi restringere la ricerca e concentrarsi sulle persone che stanno cercando il tuo prodotto, parlando di un concorrente o cercando di attirare la tua attenzione?

Gli operatori di ricerca avanzati ti consentono di farlo facilmente

includere ed escludere le informazioni chiave quindi i risultati di ricerca sono più pertinenti e utili.

Puoi inserisci manualmente operatori di ricerca avanzata insieme alle tue parole chiave nella barra di ricerca di Twitter. Oppure, se vuoi, puoi utilizzare uno strumento di ascolto automatico di Twitter come Twilert, che ti invia un avviso e-mail o un riepilogo giornaliero ogni volta che i termini di ricerca vengono menzionati su Twitter.

Di seguito sono riportate quattro ricerche avanzate che puoi utilizzare per trova e genera lead su Twitter.

# 1: Tieni traccia delle menzioni con le query del nome utente

Le query di ricerca del nome utente sono uno dei modi migliori per farlo tenere traccia di nuovi lead e conoscere il tuo mercato. Il trucco per padroneggiare la ricerca del nome utente è farlo Usa il per: e a partire dal: operatori.

Il per: operatore mostra i tweet inviato a l'utente. Ad esempio, se digiti "a: BuzzFeed", vedrai tutti i tweet inviati all'utente @Buzzfeed.

Il a partire dal: operatore mostra i tweet inviato da l'utente. Ad esempio, se digiti "from: Mashable", vedrai i tweet inviato da l'utente @Mashable.

Ad esempio, se Mashable ha pubblicato un articolo interessante su Google Glass e sei un produttore o rivenditore di Glass, potresti utilizzare la ricerca combinata a: Mashable "googleglass" per ottenere risultati simili a quelli di seguito.

I risultati della ricerca ti forniscono un elenco di potenziali contatti e forniscono una visione approfondita delle menti del tuo pubblico di destinazione. Mentre segui i tweet di Google Glass, ad esempio, prendi nota di quali argomenti e problemi stanno discutendo altre persone.

Entra nella conversazione e offri risposte o consigli per costruire una relazione con gli utenti e incoraggiarli a rivolgersi a te quando decidono di acquistare.

Allo stesso modo, puoi utilizzare la query del nome utente per scoprire cosa pensano i clienti del servizio o del prodotto di un concorrente. Quei clienti non sono soddisfatti della loro attuale polizza assicurativa? Forse potresti twittare loro uno sconto speciale o un'introduzione alla tua ottima politica come alternativa.

# 2: ricerca target con filtri di geolocalizzazione

Se vuoi vedere solo i tweet che sono nella tua zona e rilevanti per la tua attività, l'operatore di geolocalizzazione è quello che vuoi. È uno strumento potente che ti consente trova i tweet di un paese, un'area o una città specifici.

Se sei una piccola impresa locale, non è necessario guardare i tweet di tutto il mondo. Ha molto più senso filtrare i risultati della ricerca in modo da visualizzare solo i tweet che provengono dalla tua zona.

Usa gli operatori vicino: e entro:, in modo da poter individuare i risultati da qualsiasi parte del mondo. Vicino: specifica l'area che si desidera monitorare e entro: specifica il raggio.

Ad esempio, se sei un giornalista a Los Angeles, potresti volerlo monitorare i tweet all'interno del tuo codice postale per ascoltare cose che sono appena accadute. In tal caso, useresti la query di ricerca (con qualsiasi hashtag pertinente):

"#Breakingnews" vicino a: 90210 entro: 5 km

Anche i filtri di geolocalizzazione ti aiutano tenere d'occhio i problemi della concorrenza o del servizio clienti—Soprattutto quelli che richiedono un'attenzione immediata (ad esempio, persone che chiedono consigli o condividono frustrazione).

# 3: perfezionare i risultati con esclusioni e filtri

A volte trovare ciò di cui hai bisogno significa scartare ciò che non hai. Gli operatori di esclusione e filtro ti aiutano a perfezionare ulteriormente la tua ricerca eliminando le informazioni che non desideri.

Il filtro di esclusione ignora le informazioni irrilevanti e restituisce solo le cose che desideri. Per escludere risultati di ricerca non pertinenti, appena digitare il simbolo meno (-) all'inizio di una parola chiave, utente o filtro.

Ad esempio, se desideri trovare persone che cercano un nuovo grafico ma non ne vuoi includere tweet da o che menziona un concorrente specifico (ad esempio, @ design101) la tua ricerca avanzata sarebbe "Grafica Progettista" [email protected]

L'operatore di filtro è utile se desideri solo risultati che contengono collegamenti, oppure puoi utilizzarlo con lo strumento di esclusione per escludere qualsiasi tweet contenente collegamenti.

Ad esempio, se sei un consulente di social media specializzato in LinkedIn e desideri trovare nuovi clienti, la tua query sarà simile a questa:

"LinkedIn" vicino: 10007 entro: 15 km -filtro: link

Quella query dice a Twitter di cercare e restituire i tweet che menzionano LinkedIn nel tuo prefisso e entro 15 km dal prefisso, ma i risultati non dovrebbero includere alcun tweet con link.

# 4: ricerca per sentimento

Gli operatori di sentiment search sono la chiave per scoprire come si sentono i tuoi clienti riguardo alla tua nicchia, servizio o prodotto. Questa opzione di monitoraggio ti dà l'opportunità di fornire un servizio eccezionale ai tuoi clienti esistenti e di generarne di nuovi.

I principali operatori del sentiment sono semplicemente emoticon felici e tristi o un punto interrogativo (per trovare persone che fanno domande).

Nell'esempio seguente, ho utilizzato la query lavoro 🙁 per cercare persone che non sono felici al lavoro.

È importante ricorda che i risultati possono variare quando utilizzi i filtri di opinione perché i risultati della ricerca dipendono dal contesto del tweet. Anche così, è comunque un buon modo per trova utenti che necessitano di cure amorevoli o che cercano informazioni o consigli, come nel mio prossimo esempio.

Supponiamo che tu sia il proprietario di un ristorante a Londra e desideri vedere se qualcuno nella tua zona è alla ricerca di consigli per un pasto gustoso. Puoi specificare la ricerca "Steak restaurant"? vicino: Londra entro: 20 km per trovare clienti nella tua zona (vedi sotto).

Anche se si ottengono risultati che non sono direttamente correlati alla propria attività, offrire aiuto o risposte a un potenziale cliente migliora la propria reputazione online e consente di ottenere un nuovo vantaggio commerciale.

Fai in modo che la ricerca su Twitter funzioni per te

Con oltre 500 milioni di tweet inviati ogni giorno, non c'è da meravigliarsi se non riesci sempre a trovare i lead che stai cercando.

Puoi provare a tagliare il rumore con una ricerca di base su Twitter, ma i risultati non ti daranno i risultati raffinati di cui hai bisogno. L'incorporazione di operatori avanzati può trasformare semplici ricerche in risultati potenti.

Cosa ne pensi? Come hai utilizzato la ricerca su Twitter per generare lead? Ci sono altre query di ricerca che trovi utili? Condividi i tuoi pensieri e le tue domande nei commenti qui sotto.