Esaminatore di social media in crescita: The Bumpy Road of Pursuit: Social Media Examiner

Ti sei mai chiesto come è iniziato Social Media Examiner?

Sei curioso di conoscere gli ostacoli che abbiamo dovuto affrontare nella costruzione di un'entità mediatica di dimensioni considerevoli?

Mettiti comodo e impara la storia che ha portato milioni di persone da noi.

Maggiori informazioni su questo spettacolo

Il Podcast di social media marketing è un talk show radiofonico su richiesta di Social Media Examiner. È progettato per aiutare i professionisti del marketing e i titolari di attività a scoprire cosa funziona con il social media marketing.

In questo episodio, amico mio Mark Mason, host di Podcast di marketing su Internet a tarda notte, mi intervista per celebrare il quinto anniversario del podcast di Social Media Marketing.

Esploreremo le competenze principali che mi hanno aiutato a passare al marketing sui social media.

Imparerai anche come prendo decisioni strategiche sul futuro dell'azienda.

Condividi il tuo feedback, leggi le note dello spettacolo e ottieni i link menzionati in questo episodio di seguito.

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Ecco alcune delle cose che scoprirai in questo spettacolo:

Pursuit

Il mio viaggio imprenditoriale

Prima di Social Media Examiner, ero conosciuto come scrittore. Ho scritto un libro chiamato Scrivere libri bianchi e ha aiutato molti giornalisti senza lavoro a capire come passare dalla scrittura per riviste e giornali alla scrittura per le imprese.

Il compito di un white paper è persuadere ed educare. Le aziende con prodotti o servizi costosi o complessi utilizzano white paper per comunicare al riguardo. Ad esempio, una grande azienda assumerebbe qualcuno per parlare con i reparti di ingegneria e vendite e tradurre quella lingua straniera in qualcosa che un cliente potrebbe capire.

Mark chiede quanto sia importante l'aspetto dell'aiuto per me come imprenditore. Qualunque cosa faccia, voglio aiutare il maggior numero di persone in un modo che non metta a dura prova me personalmente. C'è solo così tanto di me in giro e, creando prodotti altamente scalabili, posso fare in modo che aiutare gli altri sia una parte importante di ciò che faccio.

Ad esempio, questo podcast ha più di 10 milioni di download e Social Media Examiner ha 60 milioni di lettori.

Tuttavia, non sono stato un successo dall'oggi al domani. Quando ho iniziato Social Media Examiner nel 2009, mi sentivo come se fossi davvero in ritardo sul gioco dei social media. Molte persone dicono di sentire di essere in ritardo oggi.

Quello che mi mancava nel tempismo l'ho compensato nella mia capacità di porre domande, capire cose complesse e comunicare come funzionano queste cose in un modo che tutti possono capire. Questa abilità mi ha aiutato per tutta la mia carriera.

Negli anni '90, il mio obiettivo era il lavoro dell'agenzia creativa e la progettazione di siti Web, che all'epoca era una novità. Ho anche aiutato le persone a progettare relazioni annuali, allestimenti per stand fieristici e loghi aziendali. Quando sono passato allo scrittore e successivamente ai social media, le mie capacità di comunicazione hanno continuato a servirmi bene.

Quando ho avviato Social Media Examiner, la mia abilità segreta non era quella di sapere nulla di social (non sapevo nulla). Era la mia capacità di discernere quali persone sapevano cose, estrarre informazioni da esse e trasmettere quella conoscenza al mio pubblico. Qualunque cosa tu faccia, scopri quali delle tue abilità ti permettono di viaggiare in un nuovo spazio. Allora puoi avere davvero successo.

Il mio percorso imprenditoriale non è mai stato facile. Per lo stesso motivo, penso che se fosse stato facile, mi sarei annoiato e sarei passato alla cosa successiva. Mi piacciono le sfide e risolvere i puzzle. Non sono una di quelle persone che vuole costruire un sistema e poi sedersi e ritirarsi su una spiaggia. Voglio continuare a spingere i limiti e trovare modi per essere migliore.

Quando ero al college, ho sognato di essere in una stanza con un paio di centinaia di persone che si congratulavano con me per il mio successo. Ho fatto il sogno quando avevo circa 20 anni e ora ne ho 49. Quel sogno non si è avverato per circa 25 anni. Anche se ho sempre avuto determinati livelli di successo, non è mai successo qualcosa di straordinario dall'oggi al domani. Sono sempre stata la tartaruga, non la lepre.

Ho realizzato che il mio sogno si era avverato nel 2014, il secondo anno di Mondo del social media marketing, quando un gruppo di oratori si congratulava con me per quello che avevo costruito. Ci è voluto molto duro lavoro per raggiungere quel momento e, sebbene non avessi avviato Social Media Marketing World per le congratulazioni, è stato semplicemente bello che il sogno si fosse finalmente avverato.

Ascolta lo spettacolo per scoprire come sono arrivato all'argomento di questo podcast.

Il mondo del social media marketing quasi non è successo

Nel 2011 sono andato a Il mondo del content marketing, messo da Joe Pulizzi. Sebbene fosse il primo anno della sua conferenza, Joe era così calmo. Quando gli ho chiesto come avesse fatto, Joe ha spiegato che potevano essere assunti esperti di logistica operativa per fare tutto dietro le quinte.

Volevo organizzare una conferenza tutta mia, quindi ho parlato con molti dei miei amici che hanno organizzato i propri eventi. Alcuni di loro hanno detto: "Provaci", mentre altri hanno detto: "Non provarci. Non hai idea di quanto sia difficile, fallirai e in realtà quello che dovresti fare invece è collaborare con noi ".

Immediatamente, ho iniziato a percepire che alcuni di questi amici (di cui non voglio nominare) vedevano la mia idea come un'enorme minaccia. Se avessi avviato una conferenza, potrei potenzialmente metterli fuori mercato. Sebbene volessero collaborare con me, sapevo che non era una buona idea. Volevo iniziare un evento perché pensavo che gli altri non lo stessero facendo bene.

Mi sono trovato di fronte a una sfida: non dovrei creare un evento e mantenere felici alcuni dei miei amici, o dovrei lanciare un evento e potenzialmente perdere alcuni amici? Per un anno non ho organizzato l'evento solo per dimostrare a certe persone che ero un amico che valeva la pena mantenere. Dopo un anno, ho deciso di fare un evento per conto mio. Si scopre che quegli amici non sono più amici e il loro evento non esiste più (il che non ha nulla a che fare con me).

È stata una lezione difficile ma so di aver fatto la cosa giusta. La vita di migliaia e migliaia di persone è cambiata perché ho deciso di andare avanti con Social Media Marketing World, anche se sapevo che avrebbe potuto gettare un ponte con un ex alleato. Check-out Podcast 227 per ascoltare la storia dietro Social Media Examiner e la conferenza.

Ascolta lo spettacolo per capire perché credo che così tante persone possano relazionarsi a questa storia.

Il valore delle cose finali

Nel suo libro, Conclusioni necessarie, Il dottor Henry Cloud parla del concetto di un cespuglio di rose. Un cespuglio di rose che cresce in natura genera più rose di quante ne possa sopportare. Quando il cespuglio nutre tutte le rose, nessuna di esse fiorisce fino a quando qualcuno non pota il cespuglio. La potatura consente al cespuglio di nutrire le aree che contano.

Chiunque mi conosca sa che poto le cose costantemente. Proprio quest'anno, abbiamo deciso di interrompere il Social Media Success Summit (una conferenza online che abbiamo presentato per 9 anni), in modo da poterci concentrare completamente sul mondo del social media marketing.

Una delle cose più grandi che ho finito è stato quello che chiamo il mio errore di $ 300.000. Fondamentalmente, sapevo che lo spazio del consumatore, e in particolare lo spazio dei bambini, era molto più grande dello spazio del social media marketing. Quindi ho creato un blog chiamato MyKidsAdventures.com, che esiste ancora, e un podcast chiamato Avventure genitoriali, con l'obiettivo di monetizzarlo e creare qualcosa di enorme.

Ho imparato a mie spese l'importanza di capire il tuo modello di business prima di iniziare. Avevo assunto più dipendenti e investito un sacco di soldi nella creazione di My Kids 'Adventures. A un anno dall'inizio del progetto, ho scoperto che non sarei stato in grado di monetizzarlo nel modo in cui pensavo. Avevo perso la concentrazione perché stavo dedicando più tempo e risorse al mio progetto collaterale, My Kids 'Adventures.

È stato durante questo periodo che ho capito che Social Media Examiner stava diventando più complesso e che era la mia grande cosa. Ho deciso di chiudere My Kids 'Adventures ma non ho lasciato andare nessuno; Ho assorbito tutti in Social Media Examiner.

Una cosa che ho imparato e continuo a praticare è l'importanza di una lista di cose da fare. È essenziale chiedersi costantemente perché stai facendo quello che stai facendo. Guarda cosa puoi tagliare o fermare in modo da poter concentrare nuovamente le tue energie sulla costruzione di qualcosa di più grande e migliore. Questa esperienza è stata sicuramente uno dei punti di svolta nella mia vita personale e nella mia carriera professionale.

Ascolta lo spettacolo per conoscere le mie grandi aspirazioni per My Kids 'Adventures.

L'importanza dei processi di documentazione

Quando ha iniziato il Social Media Examiner, eravamo solo io e una volontaria di nome Cindy King. Alla fine, Cindy è diventata una parte fondamentale del team editoriale, e poi un direttore della società e direttore della redazione. Qualche anno fa, a Cindy è stato diagnosticato un cancro. Non ci ha mai detto quanto fosse brutto, quindi abbiamo sempre pensato che l'avrebbe superato.

Non ero preparato quando ho ricevuto la chiamata che Cindy sarebbe rimasta con noi solo per pochi giorni. E poi se n'era andata. Nessuno ha mai voluto occuparsene nella propria vita personale o lavorativa, ed è stato uno shock per l'intera azienda. Sono intervenuto temporaneamente per gestire le cose. Poi ho chiesto a uno dei suoi dipendenti se si sarebbe fatto avanti e, sotto la mia guida e formazione, è diventata il capo della redazione.

È stato allora che ho capito che i processi che vivono nella testa delle persone devono essere chiaramente documentati. Inoltre, tutti dovrebbero essere addestrati in modo incrociato. Quindi ho iniziato immediatamente ad allenare tutti, anche sulle cose che faccio, per ogni evenienza.

La morte di un dipendente chiave della tua azienda, soprattutto quando sei piccolo, può spesso significare la fine dell'azienda. La morte di Cindy è stata uno shock e ha aperto gli occhi. I processi di documentazione e la formazione incrociata sono cose che le grandi aziende fanno sempre, ma le piccole imprese non ci pensano finché non succede qualcosa.

Ascolta lo spettacolo per ascoltare i pensieri di Mark sui processi di documentazione.

I nuovi uffici degli esaminatori sui social media

Successivamente, Mark chiede dei nuovi uffici di Social Media Examiner e come ho trovato lo spazio. Ho detto al mio controller che avevamo bisogno di uno spazio tre o quattro volte più grande del vecchio ufficio per poter crescere. Poiché lo spazio per uffici in questa zona della California meridionale è limitato, sapevo che trovare quello spazio poteva essere una sfida.

Mentre camminavo lungo il corridoio di un edificio multi-tenant, ho notato che la suite più grande stava per essere disponibile.

Tuttavia, anche il mio vicino era interessato alla suite. Poiché non mi sentivo a posto nel competere per lo spazio con il mio vicino, gli ho detto che se lo avesse voluto, sarei stato disposto a provare a trovare un altro spazio. Gli ho anche spiegato perché lo volevo e cosa stavo cercando di ottenere. Con mio grande shock, mi ha chiamato, ha detto grazie e mi ha detto che potevo averlo. Quindi siamo in questo bellissimo spazio con spazio per crescere.

Ascolta lo spettacolo per saperne di più sulle conversazioni che ho avuto con il mio vicino sullo spazio.

Social Media Marketing World 2018

Ci sono molte cose sulla conferenza del prossimo anno di cui non sono pronto a discutere. Quello che posso dire è che prevediamo di raddoppiare le dimensioni nel 2018 e di raddoppiare di nuovo le dimensioni nel 2019.

Poiché Social Media Examiner esamina 5.700 operatori di marketing ogni anno per il nostro rapporto di settore, abbiamo i dati per identificare le tendenze. Di conseguenza, Social Media Marketing World offrirà un entusiasmante mix di contenuti che riflettono queste tendenze.

Il grande annuncio di quest'anno è che la conferenza si sta espandendo per includere creatori e social media marketer. I creatori sono blogger, podcaster, produttori di video live e vlogger / YouTuber. Per questo pubblico, abbiamo ampliato la gamma di contenuti della conferenza e stiamo offrendo un'opzione di biglietto molto più economica.

Ci sono alcune cose incredibilmente interessanti che lasceranno a bocca aperta le persone. Ogni anno miriamo a portare la conferenza al livello successivo. Ecco perché a Social Media Examiner, spingo costantemente il mio team a fermare le cose che non valgono la pena.

Ascolta lo spettacolo per ascoltare i pensieri di Mark su Social Media Marketing World.

Come iniziare qualcosa di nuovo 

Dal mio lavoro nel mondo degli affari, ho imparato che avviare un'impresa è la cosa più difficile da fare per le persone perché la maggior parte delle persone sta già facendo troppe cose. Solo quando decidi di creare una lista di sosta puoi avere una lista di partenza.

Pensa alla tua vita, al tuo lavoro ea tutte le cose che fai abitualmente. Chiedo spesso alla mia squadra perché stanno facendo una certa cosa. Se la risposta è "perché l'abbiamo sempre fatto", chiedo loro di mettere in discussione quell'attività. Oltre al summit online, abbiamo smesso di gestire un gruppo LinkedIn di 35.000 persone e qualcosa chiamato Networking Clubs. Ho chiuso anche la mia attività di white paper!

Il team di Social Media Examiner ha solo così tante persone. Quindi, invece di assumere nuove persone, cerco di aiutare i membri del team esistenti a ottimizzare il loro lavoro. E ogni volta che qualcuno del team suggerisce un'idea creativa, chiedo cosa è disposto a sacrificare perché la realtà è che quando facciamo troppe cose, non facciamo niente bene.

Mark mi chiede di discutere su come determinare che fermare qualcosa sia una buona idea. Credo che ogni lavoro abbia tre parti: creare, mantenere e analizzare. Tutti sono davvero bravi a mantenere, che è quello che hanno sempre fatto. Tuttavia, la maggior parte delle persone non è così brava ad analizzare (chiedersi perché, come o se qualcosa sta realizzando ciò che si desidera). E tutti lottano per creare cose nuove.

Per bilanciare le attività di creazione, manutenzione e analisi, penso a un grafico a torta. Dovresti dedicare forse il 10% del tuo tempo alla creazione di nuove cose, circa il 60% alla manutenzione e forse il 30% all'analisi. I bucket di analisi e creazione andranno a diminuire a seconda di dove ti trovi nel viaggio. Ad esempio, se analizzare o creare qualcosa sembra necessario perché la tua attività non funziona, dedicherai più tempo a queste attività. Complessivamente, tuttavia, le tre attività potrebbero bilanciarsi e le passerai in rassegna.

Poiché le persone spesso lottano con l'analisi, spiego come la penso. Quando analizzi, poniti domande come: funziona? È buono come l'anno scorso? Se non lo è, perché? Se questa analisi richiede otto ore, dico di provarci. Le persone raramente si prendono abbastanza tempo per questo.

Un punto da ricordare è che sebbene molte persone considerino la compilazione di un foglio di lavoro come un'analisi, non lo è. Questa è la manutenzione. L'analisi è l'interpretazione dei dati su quel foglio.

Ad esempio, Social Media Examiner non pubblica più contenuti evergreen su nessun canale di social media. In qualità di azienda di media, il nostro lavoro è produrre contenuti che tutti amano e condividono; tuttavia, condividiamo i nostri post solo una volta. Attraverso l'analisi, ci siamo resi conto che è una perdita di tempo per il nostro personale pubblicare lo stesso contenuto più e più volte perché non fa nulla per gli obiettivi di business dell'azienda.

Un giorno, potremmo non promuovere mai nessuno dei nostri contenuti sui social media. Potremmo lasciare ai nostri fan la condivisione del contenuto. Queste idee possono sembrare radicali e folli, ma non è radicale né folle quando analizzi costantemente la tua attività e trovi modi creativi per fare le cose in modo diverso.

Ascolta lo spettacolo per scoprire quale fosse la mia eredità.

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Aspetti chiave menzionati in questo episodio:

• Impara di più riguardo Mark Mason e ascolta il Podcast di marketing su Internet a tarda notte.
• Leggere Scrivere libri bianchi.
• Check-out Il mondo del content marketing e Joe Pulizzi.
• Ascoltare Podcast 227 per ascoltare la storia dietro Social Media Examiner e Social Media Marketing World.
• Leggere Conclusioni necessarie del dottor Henry Cloud.
• Ascoltare Podcast 125 per saperne di più sulla mia decisione di chiudere MyKidsAdventures.com.
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• Scarica il file Rapporto del settore del social media marketing 2017.
• Impara di più riguardo Social Media Marketing World 2018.

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