6 Tattiche di remarketing di Facebook che funzionano: Social Media Examiner

Cerchi un modo per coinvolgere nuovamente i clienti e i potenziali clienti del passato su Facebook?

Ti stai chiedendo come utilizzare il remarketing per fornire messaggi basati sul comportamento a un pubblico specifico?

Se stai cercando di creare canalizzazioni di remarketing di successo su Facebook, dovrai fornire annunci unici a un pubblico personalizzato segmentato in base alla loro cronologia di navigazione e ai loro interessi.

In questo articolo, lo farai scopri sei modi per trasformare i visitatori del sito Web precedenti e i lead freddi in clienti fedeli tramite le campagne di remarketing di Facebook.

# 1: remarketing verso visitatori specifici della pagina di destinazione

Una volta che le persone hanno visitato una delle tue pagine di destinazione, sai due cose: sono interessate a un particolare prodotto o funzionalità e hanno già familiarità con la tua attività.

Mirare a questo caldo pubblico con un'offerta generica sarebbe una perdita di tempo. Anziché,

creare una pagina di destinazione specifica Annunci di Facebook che sono molto pertinenti per il tuo pubblico.

Ad esempio, questa campagna di remarketing della startup SaaS Scoro ha indirizzato un pubblico personalizzato di visitatori a una pagina di destinazione relativa al progetto negli ultimi 60 giorni.

Tutti gli annunci nella campagna di remarketing si sono concentrati sulla gestione del progetto, rendendoli molto rilevanti per questo pubblico.

Sebbene il pubblico fosse piuttosto piccolo (circa 2.000 persone), ha generato 12 lead nei primi 20 giorni a un tasso di clic per conversione del 70%. Non male per una campagna pubblicitaria su Facebook!

Per indirizzare i visitatori del sito Web, è necessario creare un pubblico personalizzato di Facebook. Primo, installa il pixel di Facebook se non l'hai già fatto.

Poi vai al Sezione del pubblico di Facebook Ads Manager. Fare clic su Crea pubblico e seleziona Pubblico personalizzato dal menu a tendina.

Il prossimo, seleziona Traffico del sito web per creare il tuo pubblico personalizzato.

Dal menu a discesa Traffico del sito web, selezionare l'opzione per includere le persone che hanno visitato pagine web specifiche. Poi digita gli URL della tua pagina di destinazione.

Con queste impostazioni correnti, ti rivolgerai anche alle persone che hanno visitato la tua pagina di destinazione e hanno già effettuato un acquisto. Per eliminare gli acquirenti dal tuo pubblico personalizzato, aggiungi un'altra condizione per escludere i visitatori dalla tua pagina di ringraziamento.

Dopo di te aggiungi un nome per il tuo pubblico, fare clic su Crea pubblico.

Di seguito sono riportate alcune best practice per il remarketing per i visitatori della pagina di destinazione:

• Mantieni specifica la pagina di destinazione delle tue offerte.
• Sii chiaro sul passaggio successivo (ad esempio, utilizza l'invito all'azione Registrati o Acquista ora).
• Ruota i design e le offerte degli annunci per vedere cosa funziona meglio.
• Aggiungi un piccolo sconto per spingere le persone a rivisitare il tuo sito web.
• Non dimenticare di escludere le persone che si sono già convertite.

# 2: Remarketing per i lettori del tuo blog

I visitatori del blog trovano il tuo sito tramite motori di ricerca, promozioni a pagamento, newsletter via e-mail, referral e molti altri canali. Per la maggior parte dei lettori di blog, la prima visita sarà anche l'ultima; presto dimenticheranno il tuo blog e passeranno a leggere il prossimo.

Il remarketing per questi lettori è un ottimo modo per attirare la loro attenzione, trasformandoli infine in lettori di ritorno. Uno dei modi migliori per riscaldare i cavi freddi è quello di condividi contenuti gratuiti di alta qualità. Per esempio, usa i post potenziati di Facebookper raggiungere più lettori con il vostro articoli del blog.

Oppure aumenta il tuo gioco e offrire un ebook gratuito o un omaggio.

Se il tuo blog copre diversi argomenti, puoi farlo segmenta il tuo pubblico personalizzato di Facebook per argomento per garantire che i tuoi annunci raggiungano un pubblico altamente pertinente.

Per retargetare i lettori del blog, creare un pubblico personalizzato di persone che hanno visitato la home page del tuo blogo leggi articoli specifici.

Tieni a mente queste best practice quando esegui il remarketing per i lettori di blog:

• Inizia con vendite morbide per aumentare la consapevolezza del marchio.
• Non chiedere alle persone di acquistare subito qualcosa.
• Assicurati che i tuoi annunci siano pertinenti per i lettori di un articolo specifico.
• Usa i post potenziati di Facebook per aumentare la portata del tuo blog.
• Escludi le persone che hanno già letto / scaricato i tuoi contenuti promossi.

# 3: Remarketing per gli acquirenti precedenti

Cercare di convincere la gente a comprare di più potrebbe sembrare controintuitivo. Tuttavia, secondo Monetare la ricerca, quasi la metà delle entrate complessive dei rivenditori online statunitensi proviene da clienti abituali. C'è una potenziale miniera d'oro che aspetta di essere scoperta.

Diventa creativo e pensa alle possibili opportunità di upselling per nuove campagne di remarketing su Facebook. Ad esempio, Target potrebbe effettuare il retargeting delle persone che hanno acquistato alimenti per neonati con offerte aggiuntive sui prodotti per bambini.

Oppure, se la gente avesse già acquistato del tè nero, Teabox potrebbe farlo retarget i clienti con un'offerta di sconto pochi mesi dopo il loro acquisto iniziale.

Il modo più semplice per creare un pubblico personalizzato di convertitori passati è quello di scegli come target l'URL della tua pagina di ringraziamento. Quando vendi più prodotti, puoi anche farlo impostare eventi di conversione personalizzati per il targeting per pubblico avanzato.

Segui queste best practice per il remarketing per gli acquirenti precedenti:

• Diventa creativo con le campagne di upselling.
• Promuovi prodotti correlati o complementari.
• Offri un prezzo scontato per acquistare di più.
• Remarketing poche settimane dopo l'acquisto iniziale.
• Esegui offerte a tempo limitato che creano un senso di urgenza.

# 4: Remarketing su Freemium e utenti di prova gratuita

Se operi nel settore del software, è molto probabile che molti dei tuoi lead non paghino gli utenti. La cosa buona degli utenti freemium è che hanno già familiarità con il tuo prodotto e se viene offerto un aggiornamento prezioso, potrebbero essere disposti a iniziare a pagare per il tuo prodotto.

Durante un periodo di prova gratuito, il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di convincere le persone a interagire con il tuo prodotto e conoscere i suoi maggiori vantaggi. Questo annuncio Facebook di SEMrush promuove le caratteristiche più importanti del loro prodotto:

Puoi anche spingere gli utenti freemium a diventare clienti paganti offrire uno sconto sull'acquisto iniziale. Il New York Times, ad esempio, offre agli abbonati per la prima volta uno sconto del 40%, incoraggiando le persone a registrarsi.

Il modo più accurato per retargetare gli utenti freemium è impostare un conversione personalizzata che indica la registrazione di un account freemium. Il prossimo, creare nuovi segmenti di pubblico personalizzati di Facebook di persone che hanno appena impostato una prova gratuita account o un account freemium.

Quando esegui il remarketing per la prova gratuita e per gli utenti freemium, segui queste best practice:

• Offri un significativo aggiornamento del prodotto per cui le persone sono disposte a pagare.
• Comunica i vantaggi del tuo prodotto.
• Condividi i casi di studio e supera le possibili obiezioni.
• Promuovi guide per iniziare.
• Escludi le persone che hanno impostato un profilo di pagamento.

# 5: Remarketing per gli abbonati alla newsletter

Esistono due tipi di abbonati alla newsletter: persone che aprono e leggono quasi sempre le tue e-mail e persone che non aprono mai una tua e-mail.

Analisi di MailChimp di 60 milioni di acquisti e-commerce e 40 milioni di indirizzi e-mail da rivenditori hanno dimostrato che un abbonato inattivo vale il 32% di un abbonato attivo.

Per eseguire il remarketing sugli iscritti alla newsletter, inizia segmentando le tue liste di posta elettronica in questi due gruppi di pubblico. Concentrati prima sui lettori attivi che sono molto coinvolti. Puoi indirizzare questo pubblico con offerte più orientate alle vendite come Registrati, Inizia oggi o Acquista ora.

Ma che dire dei lettori di newsletter disimpegnati? Usa il remarketing di Facebook per trasforma gli iscritti inattivi nei tuoi più grandi fan. Inizia con una vendita morbida condividendo un articolo di blog approfondito o un ebook gratuito per ricordare alle persone la tua attività, proprio come fa l'annuncio qui sotto.

Per creare un pubblico per il remarketing dei tuoi iscritti alla newsletter, creare un nuovo pubblico personalizzato e selezionare File cliente.

Quindi, scegli se lo desideri aggiungi un file cliente o importa i contatti da MailChimp.

Se desideri caricare il file del cliente, esportalo dal tuo software di email marketing e importalo su Facebook come file .txt o .csv.

Segui queste best practice per il remarketing per i tuoi iscritti alla newsletter:

• Segmenta il tuo pubblico in lettori attivi e inattivi.
• Crea annunci e offerte diversi, a seconda del livello di coinvolgimento dell'utente.
• Condividi contenuti educativi pertinenti (ad es. Articoli di blog ed ebook).
• Crea ulteriori segmenti per pubblicare annunci più pertinenti.

# 6: Remarketing per persone che hanno quasi completato l'acquisto

Ci siamo passati tutti. Aggiungi più prodotti al carrello di un negozio online, ma poi decidi che non ne hai davvero bisogno.

Per convincere gli utenti che hanno abbandonato il carrello degli acquisti a tornare sul tuo sito e completare l'acquisto, crea un nuovo pubblico personalizzato di Facebook e imposta una campagna di remarketing. Potresti utilizzare stimoli emotivi come un'offerta di sconto a tempo limitato. Udacity utilizza questa tattica nell'annuncio di Facebook di seguito.

Un altro modo per convincere le persone a tornare sul tuo sito è ricordare ai visitatori prodotti specifici che hanno perso. Ad esempio, se qualcuno ha aggiunto i chicchi di caffè al carrello degli acquisti, ricordagli esattamente quel prodotto nella tua campagna di remarketing.

Per impostare un pubblico per il remarketing di persone che hanno aggiunto prodotti al carrello ma hanno lasciato il loro acquisto incompiuto, includi l'URL della tua pagina di check-out e escludi l'URL della tua pagina di ringraziamento.

Puoi anche impostare segmenti di pubblico per il remarketing più dettagliati utilizzando conversioni personalizzate.

Quando esegui il remarketing per gli utenti che hanno abbandonato il carrello, segui queste best practice:

• Remarketing del prodotto esatto che le persone non hanno acquistato.
• Offri uno sconto per convincere le persone a completare l'acquisto.
• Fai offerte a tempo limitato per creare un senso di urgenza.
• Avvia il remarketing subito dopo che le persone hanno lasciato il carrello.

A voi

Gli esperti di marketing spendono migliaia o addirittura centinaia di migliaia di dollari per portare le persone ai loro siti web, ma solo una piccola parte di queste persone decide di effettuare un acquisto alla prima visita. Con i segmenti di pubblico personalizzati di Facebook, puoi effettuare il retargeting di tutti i visitatori del tuo sito Web con un'offerta altamente pertinente.

Se stai cercando di creare canalizzazioni di remarketing di successo e ottenere un ROI elevato della campagna, una singola campagna di remarketing non lo taglierà. Otterrai i migliori risultati segmentando i segmenti di pubblico in base alla loro cronologia di navigazione e ai loro interessi.

Queste sei tattiche di remarketing di Facebook ti aiuteranno a trasformare i visitatori del sito Web precedenti e i lead freddi in clienti fedeli.

Cosa pensi? Qual è il tuo pubblico di Facebook? Lascia una nota nei commenti!