9 modi per utilizzare i gruppi di Facebook per le aziende: Social Media Examiner

Partecipi a gruppi di Facebook?

Vuoi avviarne uno per supportare la tua attività?

I gruppi di Facebook aiutano le aziende a promuovere prodotti, supportare i clienti e molto altro ancora.

In questo articolo lo farò condividi nove modi in cui i gruppi di Facebook possono portare benefici alla tua attività.

Ascolta questo articolo:

Dove iscriversi: Podcast di Apple | Google Podcast | Spotify | RSS

Scorri fino alla fine dell'articolo per i collegamenti alle risorse importanti menzionate in questo episodio.

# 1: Vendi prodotti

In alternativa o in aggiunta alla vendita di prodotti o beni digitali sul tuo sito web, ora puoi farlo vendere nei gruppi di Facebook.

Una volta che tu creare un gruppo in vendita, vedrai un'opzione per "vendere qualcosa" nel tuo aggiornamento di Facebook.

Se non vedi ancora questa opzione nel tuo gruppo Facebook, cogli l'occasione per scopri come funziona la vendita. Anche nomina il tuo gruppo per questa funzione.

# 2: Corsi di formazione video integrativi

Se la tua azienda vende un corso di formazione video, dare ai clienti che lo acquistano l'accesso a un gruppo Facebook privato come parte del pacchetto. Possono fare domande e ottenere materiale supplementare, oltre a creare un legame con altri clienti.

È una situazione vantaggiosa per tutti. Il cliente può ottenere assistenza e risorse aggiuntive per il prodotto acquistato. Inoltre, offre alla tua azienda l'opportunità di creare legami più profondi con i propri clienti e promuovere altri corsi e servizi.

# 3: Promuovi le chat

Coloro che gestiscono una normale chat su Twitter o online, o addirittura hanno una discussione in corso sulla loro pagina Facebook, potrebbero voler separarli dalla loro attività. Possono farlo tramite un gruppo Facebook. È un ottimo modo per promuovere le chat e gli ospiti imminenti. Inoltre, puoi mantenere le conversazioni concentrate.

MediaChat utilizza il proprio gruppo pubblico per condividere più informazioni sugli ospiti della chat, offrire offerte ai membri e fare ringraziamenti.

Ricordati di far conoscere ai partecipanti il ​​tuo gruppo Facebooke pagina (se applicabile) durante la chat. In questo modo puoi continuare a costruire il tuo gruppo e la tua presenza online.

# 4: stabilire competenze

Uno dei modi più semplici per utilizzare i gruppi di Facebook per le imprese è diventare una risorsa nel tuo campo. Crea un gruppo o contribuisci con le tue conoscenze a uno già esistente.

Ad esempio, i membri di Gruppo Super Friends di Internet Marketing, che conta più di 13.000, sono orgogliosi di aiutare altri operatori di marketing su Internet. I membri possono porre domande sulla SEO, ottenere consigli per designer e strumenti e altro ancora.

La cosa fondamentale di questo tipo di gruppo è essere una risorsa senza autopromozione. (La maggior parte dei gruppi come questo non tollera la promozione di contenuti di alcun tipo.)

Usa i gruppi di Facebook per sii utile e dai liberamente di te stesso. Sarai ricompensato a palate non appena la parola verrà fuori dagli altri membri.

# 5: raccogli feedback

Volere prova nuove idee su alcuni dei tuoi clienti esistenti? Un modo per farlo è avviare un gruppo Facebook da utilizzare come think tank per la tua attività.

Crea un gruppo Facebook segreto, invita alcuni dei tuoi migliori clienti e discuti apertamente delle nuove idee che stai pensando di implementare nella tua attività. Quindi raccogli feedback da loro.

Questo tipo di gruppo fornisce un modo per costruire relazioni più solide con i clienti, aiutando al contempo gli imprenditori raccogliere feedback onesti su ciò che potrebbe piacere ai loro clienti.

# 6: fornire il servizio clienti

Ogni azienda deve fornire ai clienti un modo per ottenere aiuto. Sebbene ciò possa avvenire tramite un modulo di contatto sul tuo sito Web o tramite la tua pagina Facebook, un gruppo Facebook segreto è un'altra opzione.

Il motivo per avviare un gruppo segreto, invece di uno chiuso o pubblico, è perché i gruppi segreti non possono essere individuati nella ricerca o accessibili tramite URL. Invece, i membri devono essere invitati. Questo ti dà un controllo migliore sull'aggiunta di nuovi membri. Inoltre, protegge la tua attività nel caso in cui tu abbia clienti scontenti. (Non saranno in grado di accedere al gruppo a meno che tu non li abbia invitati.)

Se vuoi creare il tuo file gruppo Facebook servizio clienti facile da trovare, crea un gruppo chiuso. Tuttavia, assicurati di farlo indicare a chi si rivolge questo gruppo nella descrizione. Questo ti darà un controllo migliore sull'approvazione e sul rifiuto di nuovi membri.

# 7: Supportare gli altoparlanti dell'evento

Se stai organizzando una conferenza dal vivo o online per la tua azienda e desideri comunicare con i relatori che hai in fila, valuta la possibilità di creare un gruppo Facebook.

Fornisci dettagli privilegiati sull'evento e rispondi ad altre domande che i nuovi oratori potrebbero avere. Più, usa il gruppo per condividere modelli e file con i tuoi altoparlanti per ridurre il numero di richieste che ricevi.

Questo ti permette anche dai ai tuoi oratori l'opportunità di fare rete e conoscersi e costruire un rapporto prima dell'evento.

# 8: prova nuove idee con i colleghi

Se hai molte idee e vuoi che qualcuno le aiuti a controllarle, crea un gruppo di mastermind di Facebook. Questo ti aiuterà a evitare di sprecare troppo tempo o denaro per un'idea che semplicemente non funzionerà.

Lo vorrai mantieni i gruppi di mastermind piccoli e privati dato che stai discutendo idee per la tua attività attuale (o successiva), rendilo un gruppo segreto.

Dopo aver creato questo gruppo, usalo come luogo di incontro online per discuti le idee e fatti aiutare da alcuni dei tuoi stimati colleghi. Ricordarsi di utilizzare alcune delle funzionalità integrate, come la condivisione di file e la ricerca di gruppo, per richiamare rapidamente le note della riunione. Inoltre, se c'è una registrazione, puoi pubblicare anche quella.

# 9: comunica con il tuo team

Per coloro la cui attività comunica principalmente su Facebook, crea un gruppo Facebook per riunire i tuoi dipendenti.

Crea un gruppo Facebook interno segreto per la tua azienda. Poi invita i tuoi dipendenti, assistenti virtuali o stagisti da associaree usalo come mezzo per comunica con la tua squadra. Il gruppo può essere un canale per presentare nuovi compagni di squadra, condividere aggiornamenti aziendali e altro ancora.

Se prevedi di utilizzare i gruppi di Facebook internamente, assicurati di avere un file politica sui social media pronto e chiedi prima ai tuoi dipendenti di accettarlo. In questo modo, le discussioni private tra i tuoi dipendenti non finiscono sui canali dei social media pubblici.

A voi

Ci sono molti modi per usare Gruppi Facebook per affari. Servono a rafforzare la comunicazione, le connessioni e la visibilità, oltre ad aiutarti a far crescere la tua attività. I gruppi ti aiutano anche a sviluppare nuove idee e relazioni con la tua comunità online.

Che tu abbia il tuo gruppo o che ne faccia parte, è importante sapere come i gruppi di Facebook possono aiutare la tua azienda, quindi utilizzali al massimo delle loro potenzialità.

Cosa pensi? Come ti hanno aiutato i gruppi di Facebook? Gestisci un gruppo Facebook? In che modo lo stai usando? Che tipo di gruppo Facebook prevedi di creare? Per favore condividi i tuoi pensieri ed esperienze nei commenti qui sotto.